Gestión de crisis comunicacional: El ABC del manejo efectivo de la reputación
Descubre todo acerca de la gestión de crisis comunicacional: conoce las etapas y estrategias para saber cómo lograr un manejo efectivo de la crisis para salvaguardar la reputación. Las marcas están expuestas a una multitud de riesgos y desafíos. Prueba de ello son las...
El caso Luis Rubiales y cómo NO gestionar una crisis comunicacional
La comunicación es esencial para preservar la buena reputación de una organización y garantizar una recuperación efectiva luego de la crisis. El reciente incidente protagonizado por Luis Rubiales, ex presidente de la Real Federación Española de Fútbol (RFEF), y la...
Social Listening: El mejor aliado ante el manejo de crisis comunicacional en relaciones públicas
La digitalización e inmediatez actual con la que opera el nuevo panorama mundial requiere que las compañías actualicen con mayor frecuencia sus planes para el manejo de crisis comunicacional, con el objetivo primordial de preservar su reputación y atender las...
Principios fundamentales para la gestión de una crisis comunicacional
Las crisis son impredecibles, pero eso no significa que debas tener la guardia baja cuando llegue una. Prepárate con el conocimiento básico para gestionar cualquier crisis de comunicación. ¿Qué es la gestión de crisis? La gestión de crisis consiste en identificar una...