Promesa de marca: Compromiso entre empresa y cliente
No olvidemos convertir la relación con nuestros clientes en toda una experiencia, la cual es la suma de todas las vivencias que el cliente tiene con un proveedor de bienes y/o servicios, durante la duración de la relación. Un fin de semana, un amigo me compartió lo...
¿Posicionarte en el mercado sin usar redes sociales? Considera antes todas sus ventajas
Trabajo virtual (home office) como nueva estructura laboral
Seguro que todos recordamos cuando hace tiempo, la Comisión Ambiental de la Megalópolis, anunció por un periodo de más de 70 días el programa Hoy No Circula en todos los vehículos sin importar el holograma.Las reacciones en la oficina no se hicieron esperar. Luisa,...
Transformación digital, el camino para sobrevivir al Darwinismo Digital
“La disrupción digital está cambiando el mundo en el que vivimos y trabajamos. Las nuevas tecnologías han creado nuevos mercados que, a su vez, crean nuevos competidores. Y esos competidores están impulsando nuevas expectativas. Es improbable que el ritmo de cambio...