Atención de Clientes a través de Medios Sociales
La adopción de los medios sociales en las empresas ha añadido una nueva dimensión al marketing debido a la facilidad con que las opiniones, tanto buenas como malas, se vuelven virales. Este dinamismo derriba barreras y las empresas ahora escuchan las opiniones de los...
Cómo elegir las redes sociales más redituables para tu empresa
Las Redes Sociales se han consolidado como una herramienta importante de Comunicación, quizá, gracias a que permiten informarnos y comunicar casi cualquier cosa de manera inmediata; incluso, tener retroalimentación de nuestro receptor y establecer una interacción con...
El lado oscuro que las RP deben enfrentar
Los Voceros de la industria de las Relaciones Públicas han sido sospechosamente cautelosos frente a las noticias falsas (fake news). El presidente de la Public Relations Society of America (PRSA), Joseph Truncale, sugirió: “Los comunicadores tendrán que contar...
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