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Servicio al cliente en la era digital

Servicio al cliente en la era digital

Días atrás, en Facebook, me topé con una publicación de una fan page cuyo contenido era un video tipo tutorial en el que se mostraba un dispositivo que servía para transferir video de formatos VHS y Beta a formatos digitales. El video me llamó la atención porque yo...
¿Por qué los CEOs deben leer a Shakespeare?

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Hace ya varios años de que leí mi primer libro de William Shakespeare, El sueño de una noche de verano; recuerdo que fue a petición del señor Mújica, uno de mis profesores de literatura. Para ser honesto me costó un poco leerlo, porque estarás de acuerdo conmigo que...