Manejo de Crisis »

3 pasos para estar mejor preparados ante una Crisis de Comunicación

3 pasos para estar mejor preparados ante una Crisis de Comunicación

Equipo Consultor de InfoSol Febrero 20, 2017 0

La frase “El ciclo de noticias es 24/7” es uno de los clichés del momento, debido a que ya no es un tema nuevo, sino parte de nuestros días. Los tuits se activan segundos

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Anton Yelchin pone en jaque la reputación de Fiat

Anton Yelchin pone en jaque la reputación de Fiat

Héctor M. Meza Febrero 13, 2017 0

El pasado mes de junio, el mundo del cine se vistió de luto luego de que los medios publicaran la noticia acerca del fallecimiento del actor Anton Yelchin, cuyo cuerpo fue hallado justo en

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Crisis Comunicacional ¿qué esperar?

Crisis Comunicacional ¿qué esperar?

Equipo Consultor de InfoSol Febrero 8, 2017 0

En las Relaciones Públicas, el término “crisis” puede significar muchas cosas que impactan la manera de crear un plan específico de Crisis de Comunicación para un cliente y/o situación. Para algunos de nuestros clientes,

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Disculpas Públicas Efectivas

Disculpas Públicas Efectivas

Equipo Consultor de InfoSol Enero 30, 2017 0

“Lo siento”: Dos palabras difíciles de pronunciar ¿Por qué será que estas dos simples palabras a veces son tan difíciles de decir para las empresas cuando cometen un error? Muchas veces, se debe al

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8 pasos para salvar la reputación de tu empresa

8 pasos para salvar la reputación de tu empresa

Héctor M. Meza Enero 2, 2017 0

Para muchos, ellas son sinónimo de desastre, desorganización, catástrofe, adversidad… Nadie quiere, ni siquiera, pensar en la posibilidad de tener que enfrentarse a una de ellas. Diversas situaciones negativas vienen a nuestra mente cuando

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Estar o no preparado ante la salida de un CEO, esa es la cuestión

Estar o no preparado ante la salida de un CEO, esa es la cuestión

Héctor M. Meza Diciembre 19, 2016 0

No es nuevo decir que la cabeza de una organización es el principal responsable de lo que sucede en su interior. El líder de una empresa es el detonador de la filosofía que permea

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5 pasos para prevenir una crisis de comunicación

5 pasos para prevenir una crisis de comunicación

Equipo Consultor de InfoSol Agosto 25, 2016 0

Actualmente, todas las empresas enfocan sus esfuerzos en sobrevivir, ofrecer más y mejores servicios, y mantener su cartera de clientes; en conclusión, en reinventarse y ser más competitivas. Pero en esta estrategia de reinventarse

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¿Sabes cómo está la Relación con tu Comunidad?

¿Sabes cómo está la Relación con tu Comunidad?

Equipo Consultor de InfoSol Agosto 18, 2016 0

Como dijo una vez Arthur W. Page, “Todos los negocios en una sociedad democrática se inician con la autorización y aprobación del público”. Con frecuencia, las organizaciones piensan en sus públicos como sus clientes

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¡Tú podrías ser el siguiente!

¡Tú podrías ser el siguiente!

Equipo Consultor de InfoSol Julio 29, 2016 0

Las investigaciones presentadas en la IPRRC 2015 se pueden aplicar a situaciones cotidianas. Aquí 6 consejos de los presentadores durante la IPRRC para ayudarte a través de tu próxima crisis: 1. Lleva el conteo

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7 preguntas fundamentales sobre Crisis de Comunicación respondidas en la IPRRC* 2016

7 preguntas fundamentales sobre Crisis de Comunicación respondidas en la IPRRC* 2016

Equipo Consultor de InfoSol Julio 25, 2016 0

Pregunta 1: ¿Quién es el mejor Vocero cuando estás frente a una crisis internacional de RP? Depende de dónde esté sucediendo la crisis.  En general, un Vocero hablando en el idioma y de la

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