La importancia de implementar Indicadores Clave de Desempeño en las campañas de RP
Con el auge de los medios sociales y su cada vez más fuerte presencia en las estrategias de comunicación de las marcas, surge la necesidad de contar con nuevos métodos de evaluación de las Relaciones Públicas que demuestren el éxito de las acciones efectuadas. Hasta...
7 preguntas que te ayudarán a crecer e innovar utilizando Liderazgo de Pensamiento
El crecimiento del negocio se puede habilitar de muchas maneras; sin embargo, la mayoría de los negocios todavía se centran en las maneras más tradicionales, ya sea ventas, nuevos productos, nuevos mercados, nuevas marcas, fusiones y adquisiciones, etc. Lo que muchas...
Diferencia entre RP B2C y RP B2B
Existen varias diferencias entre el marketing B2B (Business to Business) y el marketing B2C (Business-to-Consumer) que está hecho para el consumidor. A pesar de que en ambas estrategias se está vendiendo un producto a una persona, la experiencia muestra que la...
Atención de Clientes a través de Medios Sociales
La adopción de los medios sociales en las empresas ha añadido una nueva dimensión al marketing debido a la facilidad con que las opiniones, tanto buenas como malas, se vuelven virales. Este dinamismo derriba barreras y las empresas ahora escuchan las opiniones de los...
El lado oscuro que las RP deben enfrentar
Los Voceros de la industria de las Relaciones Públicas han sido sospechosamente cautelosos frente a las noticias falsas (fake news). El presidente de la Public Relations Society of America (PRSA), Joseph Truncale, sugirió: “Los comunicadores tendrán que contar...