Redes Sociales y Movilidad, un escenario más vulnerable para las organizaciones
La mezcla de la convergencia social con los dispositivos móviles equipados con elementos como cámaras de video, han llevado a captar y difundir a la velocidad de la luz, información e imágenes que en segundos generan opinión y percepciones. Así, con estos recursos, es...
Crisis Comunicacional ¿qué esperar?
En las Relaciones Públicas, el término “crisis” puede significar muchas cosas que impactan la manera de crear un plan específico de Crisis de Comunicación para un cliente y/o situación. Para algunos de nuestros clientes, que la prensa y las redes sociales hablen...
Disculpas Públicas Efectivas ante una Crisis
“Lo siento”: Dos palabras difíciles de pronunciar¿Por qué será que estas dos simples palabras a veces son tan difíciles de decir para las empresas cuando cometen un error?Muchas veces, se debe al pensamiento ilógico que lo acompaña y a que la mayoría de los altos...
8 pasos para salvar la reputación de tu empresa
Para muchos, ellas son sinónimo de desastre, desorganización, catástrofe, adversidad… Nadie quiere, ni siquiera, pensar en la posibilidad de tener que enfrentarse a una de ellas.Diversas situaciones negativas vienen a nuestra mente cuando pensamos o hablamos acerca de...