Neuromanagement: Una alternativa para una exitosa Gestión Organizacional
Hace algunos años, leía un artículo en el que se afirmaba que algunos investigadores habían iniciado un proyecto para “escanear los cerebros” de personas influyentes con dotes de liderazgo con el fin de averiguar cómo su cerebro utilizaba la información a la hora de...
7 tips para crear un hashtag eficaz
Luego del debate de los candidatos republicanos a la Presidencia de Estados Unidos; Miguel, uno de mis ex alumnos, me envió un mensaje por Facebook en el que me decía: “¿Héctor, qué opinas de esto?, ¿es viable para la Comunicación Política en México?”. Con el mensaje...
Experiencia Total del Consumidor: Cuidar, Co-crear, Evaluar, Elegir
El panorama digital ha evolucionado. Y junto con este los consumidores han evolucionado en sus acciones, sus comportamientos y sus deseos. La manera de cómo las personas interactúan con las marcas está cambiando la experiencia total del consumidor. En el...