Customer ghosting: ¿cómo interpretar lo que no se dice en marketing
Vivimos inmersos en un océano de datos. Como profesionales del marketing, transitamos día a día entre un sinfín de métricas, tales como impresiones, clics, CTRs, shares, tiempo de permanencia y tasas de conversión. En las estrategias de marketing, cada...
¿Y si ser obsesivos con el cliente fuera la mejor estrategia de marketing?
Durante años, las empresas han perseguido el crecimiento a través de múltiples caminos, como la expansión geográfica, innovación de producto, fusiones estratégicas o campañas agresivas de marketing. Sin embargo, en la economía hiperconectada, una realidad cada vez más...
Marketing digital B2B en 2025: 8 claves para conectar con inteligencia y propósito
Hoy, ocho de cada diez profesionales del marketing digital B2B a nivel global aseguran que los compradores esperan experiencias personalizadas según sus necesidades, de acuerdo con cifras de Forrester. No es casualidad, ya que cuando una empresa te recibe con una...
Jugar, narrar y conectar: storytelling para marcas que dejan huella
Todos tenemos una historia de infancia que nos marcó. Un juguete especial que parecía tener vida propia, una anécdota con nuestros padres que aún nos hace reír o una película que vimos mil veces sin cansarnos. ¿Te acuerdas? La infancia no solo se vive, se queda...