Cómo mejorar la experiencia del cliente B2B en 2021
Actualmente, las empresas B2B tienen un puntaje promedio de experiencia del cliente de menos del 50%, por debajo del 65% a 85% para las empresas B2C, según McKinsey. Una tendencia que seguramente seguirá en aumento en las estrategias B2B, en especial, luego del...
Experiencias de Contenido: la nueva era del marketing de contenidos
¿Alguna vez has escuchado la frase: “el contenido es el rey”? Esta frase, expresada por Bill Gates en 1996, está más vigente que nunca gracias a las marcas, que han convertido al marketing de contenidos en un elemento esencial para el éxito de sus campañas integrales...
Del FOMO al FOGO: ¿Cómo mantener el interés por nuestra marca?
Por largo tiempo, los negocios y marcas han aprovechado el FOMO –fear of missing out o la sensación de estar perdiéndose algo- para impulsar el éxito de sus campañas de marketing online y offline, entusiasmando a sus clientes para conseguir que éstos no se pierdan...
Cómo adoptar el Podcast mediante el Modelo de Medios Combinados de marketing
De acuerdo con datos de la plataforma de tecnología para podcast VoxNest, en su informe del primer semestre 2020, los escuchas de podcast en español crecieron un 94%, en tanto que la producción de contenidos aumentó hasta llegar a los 100 mil programas. Con este...