Satisfacción al Cliente: Escuchar para Generar Ventas
Una empresa de productos y/o servicios tiene la finalidad de obtener utilidades siempre, puesto que vender es fundamental para la sobrevivencia del negocio, tal como lo ha sido la búsqueda de satisfactores por parte del ser humano a lo largo de la historia y donde la...
Promesa de marca: Compromiso entre empresa y cliente
No olvidemos convertir la relación con nuestros clientes en toda una experiencia, la cual es la suma de todas las vivencias que el cliente tiene con un proveedor de bienes y/o servicios, durante la duración de la relación. Un fin de semana, un amigo me compartió lo...
¿Posicionarte en el mercado sin usar redes sociales? Considera antes todas sus ventajas
Desde que despertamos estamos en contacto con al menos una red social, por lo que se vuelve casi indispensable tener presencia en estos medios para interactuar con la audiencia y hacer crecer tu negocio.Según AMIPCI (2017), las cifras demuestran que en promedio cada...