Este 14 de febrero, además de flores y chocolates, regalemos seguridad y ayudemos a combatir las estafas en apps de citas.
Con la proximidad del 14 de febrero, Día de San Valentín, millones de usuarios buscarán conectar y celebrar el amor y la amistad, tanto de manera off line como on line. Sin embargo, pocos reflexionan sobre el peligro latente de las estafas en apps de citas, un fenómeno en crecimiento que amenaza no solo los corazones, sino también los bolsillos.
En México, el amor está a un clic de distancia, pero también lo están los riesgos. De acuerdo con datos de Statista, en 2024, 5.6 millones de personas utilizaron servicios de citas en línea en el país, una cifra récord que pone bajo el reflector la importancia de la privacidad y la protección de la identidad digital.
Si bien, conectar y formar vínculos es una necesidad humana esencial, en el mundo en línea, esta búsqueda ha abierto la puerta al peligro alarmante de los fraudes románticos en internet. Los delincuentes han encontrado en las plataformas de citas un terreno fértil para explotar la confianza de los usuarios y cometer fraudes devastadores con profundas consecuencias, ya que, para los usuarios, estas estafas no solo dejan cicatrices emocionales, sino también financieras, con pérdidas que pueden ascender a millones, mientras que, para las plataformas de citas, la credibilidad se tambalea, afectando su reputación y la confianza de sus comunidades.
En un escenario digital donde el amor y la vulnerabilidad se entrelazan, la pregunta es clara: ¿hasta dónde llegarán los estafadores, y cómo podemos protegernos?
De acuerdo con Sumsub, plataforma de verificación integral de ciclo completo, algunos tipos de estafas en apps de citas son:
- Estafas de emergencia: Los estafadores inventan una historia fantástica para sacarles dinero a sus víctimas. Aun siendo difícil de creer, los estafadores manipulan a sus víctimas durante meses para hacerlos caer en sus engaños.
- Estafas de romances militares: Los estafadores se hacen pasar por miembros del ejército destinados en el extranjero y utilizan razones militares inventadas para justificar por qué no pueden reunirse en persona o necesitan dinero.
- Sextorsión en citas en línea: Por medio de videollamadas pueden presionar a la víctima para que se desvista o realice otros actos íntimos. Luego, el estafador afirma haber realizado una grabación de video y amenaza con hacerla pública a menos que la víctima envíe dinero.
- Estafas de engaño amoroso: Se trata de un esquema relativamente nuevo en el que los estafadores animan a las víctimas a participar en una oportunidad de inversión.
- Estafas de visas e inmigración: Los estafadores fingen que necesitan ayuda con una visa o documentos de viaje para ir a ver a la víctima. Pueden pedirle que pague tarifas relacionadas con visas, vuelos o trámites fronterizos.
¿Cuáles son las señales de un estafador de citas en línea?
Los estafadores románticos son maestros de la manipulación, expertos en jugar con las emociones y construir perfiles irresistibles que cautivan a sus víctimas y hacer fraude en internet. Sin embargo, no son invencibles. Según los expertos de Sumsub, presentan señales reveladoras que los usuarios pueden identificar para desenmascararlos y evitar estafas en apps de citas:
- Inconsistencias en el perfil: Puede haber incongruencias en los perfiles, por ejemplo, que digan ser de un país cuando es evidente que no lo son.
- Confesiones de amor rápidas: Pretenden iniciar una relación más profunda muy rápido, por ejemplo, son capaces de entablar conversaciones sobre el matrimonio e hijos.
- Solicitudes de dinero: Después de ganarse la confianza de la víctima, piden dinero para pagar una emergencia repentina, si la víctima no envía dinero de inmediato, sus mensajes se vuelven más desesperados y las palabras cariñosas se transforman en amenazas.
- No cumplir las promesas: Los estafadores asegurarán no poder viajar a encontrarse con su víctima porque necesitan más recursos económicos, pero luego cuando obtienen el dinero, utilizan un sinfín de pretextos para no presentarse, ni devolver el dinero.
- Hacer que las conversaciones sean más privadas: A veces, los estafadores sugieren pasar a un chat más privado en lugar del sitio de citas. Con ello logran integrar a la víctima a plataformas menos seguras y pasar desapercibidos para los filtros de seguridad.
“La seguridad y la verificación de identidad son más cruciales que nunca, especialmente en plataformas donde las personas comparten gran cantidad de información personal. Por ello, se han desarrollado soluciones integrales de verificación de identidad en línea que, mediante herramientas avanzadas de análisis de datos y machine learning, permite detectar y prevenir actividades fraudulentas tiempo real, garantizando a los usuarios un entorno confiable y seguro”, comentó Daniel Mazzuccheli, director de Expansión de Sumsub en Latinoamérica,
Para combatir las estafas en apps de citas, los sitios de citas pueden introducir la verificación de usuario, y si bien no se trata de un requisito reglamentario, cuenta con características que benefician, tanto al usuario, como a la compañía de citas, tales como:
- Fomentar la confianza en la plataforma: Los servicios de citas atraerán más clientes si se sabe que cuentan con niveles de ciberseguridad adecuados.
- Evitar el robo de cuentas: Los usuarios no sufrirán el robo de sus cuentas ni de sus datos personales.
- Aumentar la participación de los usuarios: Un espacio bien moderado reduce al mínimo la toxicidad y el acoso, lo que genera más clientes.
“Los desarrolladores de tecnología debemos estar comprometidos con fortalecer la seguridad digital y proteger la integridad de cada interacción, por ello promovemos un espacio digital más seguro y auténtico. Las plataformas de citas y los usuarios deben trabajar juntos para garantizar un entorno seguro, aprovechando herramientas de verificación y educándose sobre los métodos que los estafadores suelen emplear. En última instancia, la combinación de precaución, tecnología y sentido común es clave para proteger tanto nuestras emociones como nuestra información personal y nuestro dinero en el ámbito del romance digital”, finalizó Mazzuccheli
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Acerca de Sumsub
Sumsub es una plataforma de verificación de ciclo completo que asegura todo el recorrido del usuario. Con las soluciones personalizables de KYC, KYB, Monitoreo de Transacciones y Prevención de Fraude de Sumsub, puedes orquestar tu proceso de verificación, dar la bienvenida a más clientes en todo el mundo, cumplir con los requisitos de cumplimiento, reducir costos y proteger tu negocio.
