{"id":91,"date":"2017-02-27T23:53:22","date_gmt":"2017-02-28T05:53:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.infosol.com.mx\/CGI-BIN\/wordpress\/blog\/?p=91"},"modified":"2025-07-07T14:06:35","modified_gmt":"2025-07-07T20:06:35","slug":"formulas-comprobadas-para-el-call-to-action-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/formulas-comprobadas-para-el-call-to-action-3\/","title":{"rendered":"Que tus Audiencias te Busquen: Call to Action"},"content":{"rendered":"<p>Un gran contenido convierte. Si es un escritor convincente. Si comparte informaci\u00f3n \u00fatil. Si recibe todo tipo de tr\u00e1fico a trav\u00e9s de sus canales de <i>marketing<\/i> de contenido.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<span class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice de Contenidos<\/span>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69d515509deaa\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"ez-toc-cssicon\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #081116;color:#081116\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #081116;color:#081116\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69d515509deaa\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/formulas-comprobadas-para-el-call-to-action-3\/#Entonces_%C2%BFpor_que_no_convierte_mas_de_esos_leads\" >Entonces, \u00bfpor qu\u00e9 no convierte m\u00e1s de esos leads?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/formulas-comprobadas-para-el-call-to-action-3\/#Las_tres_clases_o_tiers_de_CTAs\" >Las tres clases o tiers de CTAs<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/formulas-comprobadas-para-el-call-to-action-3\/#Tier_1_Solicitar_la_venta\" >Tier 1: Solicitar la venta<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/formulas-comprobadas-para-el-call-to-action-3\/#Tier_2_Capturando_el_lead\" >Tier 2: Capturando el lead<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/formulas-comprobadas-para-el-call-to-action-3\/#Tier_3_Alimentando_a_la_relacion\" >Tier 3: Alimentando a la relaci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/formulas-comprobadas-para-el-call-to-action-3\/#Guia_para_usar_CTA_en_marketing_de_contenido\" >Gu\u00eda para usar CTA en marketing de contenido<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Entonces_%C2%BFpor_que_no_convierte_mas_de_esos_leads\"><\/span>Entonces, \u00bfpor qu\u00e9 no convierte m\u00e1s de esos leads?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Crear contenido de valor toma demasiado tiempo, esfuerzo y poder mental. Sin embargo, su contenido debe hacer m\u00e1s que simplemente informar. Debe clarificar el siguiente paso a seguir.<\/p>\n<p>Una llamada a la acci\u00f3n (o <i>call to action<\/i> en ingl\u00e9s) es la parte cr\u00edtica del marketing de contenido. Es el gatillo que provoca\u00a0 al usuario a involucrarse en el siguiente paso de su organizaci\u00f3n; ya sea el hacer part\u00edcipe a los usuarios en las conversaciones, encontrar m\u00e1s contenido, o adquirir su producto o servicio.<\/p>\n<p>La mayor\u00eda de nosotros entendemos que las llamadas a la acci\u00f3n (CTAs, por sus siglas en ingl\u00e9s) son fundamentales para el marketing de contenido. A pesar de esto, el mejor camino para elegir nuestras llamadas a la acci\u00f3n no es siempre claro. Para complicar el asunto (en una buena manera), el auge de la segmentaci\u00f3n por comportamiento (<i>behavioral targeting<\/i>)\u00a0 ofrece formas nuevas y m\u00e1s efectivas para involucrar prospectos, por medio del uso de CATs din\u00e1micas.<\/p>\n<p>                        <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"48\" height=\"48\" viewBox=\"0 0 48 48\">\n                            <circle cx=\"24\" cy=\"24\" r=\"24\"\/>\n                            <path d=\"M33.6506355,22.4458786 C34.1870129,24.3649793 34.1999448,26.4569702 33.6852534,28.1856729 C33.115054,30.1017893 31.9414302,31.3977692 30.3804449,31.8340732 C29.9875127,31.9440942 29.5828423,32 29.177575,32 C27.1880449,32 25.4239286,30.6602504 24.8875513,28.7425424 C24.2258336,26.3757974 25.612536,23.9115654 27.9796789,23.2492508 C29.0289571,22.9569888 30.1876594,23.0682036 31.158948,23.5488741 C31.1277124,23.417963 31.0952831,23.2924236 31.0610632,23.1696696 C30.1958165,20.0761493 28.4985484,18.684274 27.5698357,18.684274 L27.5288514,18.6850698 C27.3503906,18.6932269 27.1786941,18.5728603 27.1289559,18.3947974 L26.6134686,16.5509009 C26.5830288,16.4426704 26.5999398,16.3268798 26.6598247,16.2315813 C26.7199085,16.1368797 26.8169976,16.0716231 26.9280133,16.0521257 C27.1237831,16.0175079 27.3247256,16 27.5258671,16 C30.0300887,16 32.6063312,18.7111327 33.6506355,22.4458786 Z M17.2027923,16.0003979 C19.7076107,16.0003979 22.2834553,18.7111327 23.3283565,22.4454807 C23.8649328,24.3647803 23.8776658,26.4569702 23.3631733,28.1856729 C22.792775,30.1017893 21.6191512,31.3977692 20.0583649,31.8340732 C19.6652337,31.9440942 19.2605633,32 18.855296,32 C16.8657659,32 15.1016496,30.6602504 14.5652723,28.7425424 C13.9031566,26.3757974 15.290257,23.9115654 17.657002,23.2492508 C18.7062802,22.9569888 19.8645846,23.0682036 20.8362711,23.5488741 C20.8052345,23.4187588 20.7728051,23.2932194 20.7383862,23.1696696 C19.8731396,20.0761493 18.1756725,18.684274 17.2469599,18.684274 L17.2063735,18.6850698 C17.0247294,18.6932269 16.8562162,18.5728603 16.8064779,18.3947974 L16.2907917,16.5509009 C16.2605509,16.4426704 16.2774619,16.3268798 16.3373467,16.2315813 C16.3972316,16.1368797 16.4945196,16.0712252 16.6053364,16.0521257 C16.8009072,16.0175079 17.0020487,16.0003979 17.2027923,16.0003979 Z\"\/>\n                        <\/svg><\/p>\n<blockquote>\n<p>    El contenido debe hacer m\u00e1s que simplemente informar, debe impulsar a la acci\u00f3n.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Para introducir un <i>call to action<\/i> en su marketing de contenido, hay que seguir una f\u00f3rmula diferente (aunque relacionada) que la usada para el contenido web tradicional. \u00bfCu\u00e1les son los distintos tipos de contenido que pueden usar los mercad\u00f3logos de contenido CTAs?<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Las_tres_clases_o_tiers_de_CTAs\"><\/span>Las tres clases o tiers de CTAs<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Para simplificar el acercamiento de un <i>call to action<\/i>, es sensato categorizar los distintos tipos de estos de acuerdo con lo que se logra con cada uno.\u00a0 Brafton, una agencia de marketing de contenido con sede en Boston, separa las CTAs en tres tiers distintos.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tier_1_Solicitar_la_venta\"><\/span>Tier 1: Solicitar la venta<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>De acuerdo con Katherine Griwert, jefa de\u00a0 marketing de contenido y comunicaciones en Brafton, \u201cel primer tier para CTAs es el enfoque comercial \u2018Compre ahora\u2019, el cual debe ser responsable por lo que el lector se interese en comprar. Este es el v\u00ednculo que lleva al visitante de su sitio del contenido al siguiente nivel, formar una relaci\u00f3n de negocios o concretar una venta\u201d.<\/p>\n<p>El foro\u00a0 American Express OPEN ofrece una minuciosa mirada a c\u00f3mo el contenido generado por el usuario puede enriquecer a la empresa de marketing de contenido. Tener un t\u00edpico men\u00fa de navegaci\u00f3n en la parte de arriba de la p\u00e1gina, representa una clara CTA: \u201cPida una tarjeta\u201d.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tier_2_Capturando_el_lead\"><\/span>Tier 2: Capturando el lead<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El segundo tier para CTAs atrapan a los visitantes mientras consideran\u00a0 a su compa\u00f1\u00eda, producto o marca. Muchos de nosotros usamos estos comandos para recolectar correos electr\u00f3nicos por medio de inscripciones a boletines, formas para descargar whitepapers\u00a0 y otras t\u00e1cticas para generar leads de ventas. Por ejemplo, un post en blog sobre alg\u00fan tema relacionado a su marca que ha sido tocado a fondo en un <i>whitepaper<\/i>, representa una oportunidad ideal para invitar a sus visitantes a descargar el documento.<\/p>\n<p>Inclusive una p\u00e1gina enfocada a ventas puede ser un buen sitio para una CTA relacionada.<\/p>\n<p>Problogger, por ejemplo, vende su libro <i>\u201cSecrets for Blogging Your Way to a Six-Figure Income<\/i>\u201d por medio de un mircrositio asociado con el mismo blog. A la derecha de dicha p\u00e1gina web, Problogger les pide a los visitantes que no est\u00e1n decididos a comprar el libro a unirse, por el momento, a la lista de correos del sitio.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tier_3_Alimentando_a_la_relacion\"><\/span>Tier 3: Alimentando a la relaci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El tercer tier de las CTAs tal vez dirija a otro micrositio con contenido o incite al visitante a publicar un comentario, cualquier cosa que involucre m\u00e1s a fondo al prospecto con su marca y su experiencia.<\/p>\n<p>Algunas veces, se ubica estas llamadas a la acci\u00f3n en el mismo contenido. Por ejemplo, un hiperv\u00ednculo en un post de blog relacionado con informaci\u00f3n de su sitio es un ejemplo de CTA de tercer tier. Si un prospecto navega a una <i>landing page<\/i> para descargar un eBook, el sitio puede dirigir a un <i>webinar<\/i> sobre el mismo tema, en caso de que el visitante prefiera el contenido interactivo.<\/p>\n<p>Cada tier juega su propio rol, sin embargo su implementaci\u00f3n va seguida de un proceso de cuatro pasos.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Guia_para_usar_CTA_en_marketing_de_contenido\"><\/span>Gu\u00eda para usar CTA en marketing de contenido<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Los mercad\u00f3logos de contenido deben siempre seguir rigurosas gu\u00edas para implementar CTAs; ya sea planeen tejer hiperv\u00ednculos dentro de su contenido o desarrollar botones o banners.<\/p>\n<p>De acuerdo con Maggie Georgieva de HubSpot, las llamadas a la acci\u00f3n enga\u00f1osas son un error com\u00fan de los mercad\u00f3logos y publicistas por igual. <i>\u201cNo hace mucho, pasamos alg\u00fan tiempo mirando publicidad en el New York Times y estudiando qu\u00e9 pasa despu\u00e9s de dar click\u201d,<\/i> ella explica. <i>\u201cA menudo, encontramos un gran hueco entre la promesa del anuncio y\u00a0 hacia donde nos dirige realmente\u201d.<\/i><\/p>\n<p>En algunos casos, explic\u00f3 Maggie, la <i>landing page<\/i> que resulta del anuncio estaba demasiado llena de informaci\u00f3n. En otros, la CTA promet\u00eda un destino ligero, de f\u00e1cil entendimiento. Por otro lado, la p\u00e1gina de destino requer\u00eda que se gastase dinero.<\/p>\n<p>Evite errores de este tipo con el siguiente proceso paso a paso para crear sus propios CTAs.<\/p>\n<p><b>Paso 1<\/b>: Escriba un <i>copy<\/i> (texto que acompa\u00f1a al mensaje publicitario)\u00a0 que contenga beneficios espec\u00edficos, los destaque y que use palabras clave (<i>keywords<\/i>).<\/p>\n<p>Un lenguaje activo y al grano es la parte m\u00e1s importante de escribir su <i>copy<\/i> de la llamada a la acci\u00f3n. <i>\u201cEl Internet est\u00e1 lleno de informaci\u00f3n ambigua\u201c,<\/i> dice Maggie. <i>\u201cAl usar el lenguaje preciso para la audiencia, ellos estar\u00e1n m\u00e1s dispuestos a invertir su tiempo\u201c<\/i>. Por ejemplo, un CTA espec\u00edfico puede mencionar el total de p\u00e1ginas de un <i>eBook<\/i> o la duraci\u00f3n de un <i>webinar<\/i>.<\/p>\n<p>Las llamadas a la acci\u00f3n tienen mayor peso cuando resaltan el beneficio para la audiencia. Si est\u00e1 promoviendo una demostraci\u00f3n o conversaci\u00f3n con el equipo de ventas, d\u00edgales a los miembros de la audiencia qu\u00e9 obtendr\u00edan de ello. Para una venta sutil o no agresiva como la inscripci\u00f3n a un bolet\u00edn, comience con \u201cMant\u00e9ngase al tanto de las noticias de su industria\u201d o alguna otra frase orientada al beneficio. Si usted vende software de productividad, el comando \u201cCompre Ahora\u201d tal vez pueda cambiarse por algo parecido a \u201cD\u00e9 clic para ahorrar 5 horas por semana\u201d.<\/p>\n<p><b>Paso 2:<\/b> Dise\u00f1e botones contrastantes y una navegaci\u00f3n simple<\/p>\n<p>Los botones y banners de CTA debe resaltarse por medio de colores contrastantes; aunque los colores que seleccione tal vez sean menos importantes de lo que cree.<\/p>\n<p><i>\u201cAlguien me dijo alguna vez, \u2018nunca le he dado clic a una llamada a la acci\u00f3n porque fuera morada en vez de azul cielo\u201d,<\/i> explica Katherine Griwert de Brafton. <i>\u201cLos mercad\u00f3logos de contenido deben considerar otras prioridades durante el dise\u00f1o, como usar colores relativos a la marca o crear un icono, original y de f\u00e1cil identificaci\u00f3n, para usarse con sus CTAs\u201c.<\/i><\/p>\n<p>Makeup.com, creado por L\u2019Oreal, ejemplifica el uso de un color contrastante y llamativo. El sitio en s\u00ed est\u00e1 lleno de colores vibrantes que funcionan a la perfecci\u00f3n para una p\u00e1gina web de cosm\u00e9ticos. Pero, en la esquina inferior encontrar\u00e1 un <i>call to action<\/i> que lo dirige a un fondo de maquillaje de Giorgio Armani; un producto de una de las marcas de L\u2019Oreal. El recuadro negro contrasta perfectamente con los tonos blancos y pastel del dem\u00e1s contenido.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n, el que sea f\u00e1cil de usar para el visitante es un factor. Si un usuario da clic en un CTA, una navegaci\u00f3n sencilla y un camino simple de inicio a fin incrementan la posibilidad de que la acci\u00f3n deseada sea completada por el visitante. En el ejemplo de Makeup.com, al dar clic en la publicidad inmediatamente es redireccionado a una p\u00e1gina del producto, simplificando el camino hacia la adquisici\u00f3n del mismo.<\/p>\n<p>Aseg\u00farese que sus llamadas a la acci\u00f3n tengan espacio para \u2018respirar\u2019. Un CTA atorado entre capas y capas de otro contenido no le beneficiar\u00e1 en nada. H\u00e1galo relucir, de manera que los visitantes no tengan dudas de c\u00f3mo actuar.<\/p>\n<p><b>Paso 3:<\/b> Mida sus CTAs y deles prioridad.<\/p>\n<p>Asumiendo que el comando \u201cCompre Ahora\u201d es lo m\u00e1s importante no es del todo correcto. Su m\u00e1s alta prioridad de CTA deber\u00e1 ir a la par del contenido, dependiendo en qu\u00e9 parte del proceso de compra se encuentre el prospecto.<\/p>\n<p>Por ejemplo, si el visitante lee una entrada de un blog, es muy grande la posibilidad de que no est\u00e9 familiarizado con su marca\u00a0 y, por ende, no se encuentre lo suficientemente listo para realizar una compra. El call to action debe dirigir hacia contenido m\u00e1s avanzado, en vez de una p\u00e1gina de contacto o un carro de compras.<\/p>\n<p>Organice los objetivos de negocio e identifique m\u00e9tricas exitosas. Use metas trimestrales para dar prioridad a CTAs de p\u00e1ginas que no contengan formas simples de identificar a la audiencia (como su p\u00e1gina de inicio o la secci\u00f3n \u2018acerca de\u2019). La colocaci\u00f3n de sus CTAs depende de c\u00f3mo les d\u00e9 prioridad.<\/p>\n<p><b>Paso 4:<\/b> Coloque los CTAs m\u00e1s importantes en la esquina superior derecha<\/p>\n<p>De acuerdo con Katherine, comparativas de la industria indican que la esquina superior derecha de la pantalla es donde son m\u00e1s efectivas las llamadas a la acci\u00f3n. \u201cLa mayor\u00eda de sus CTAs deben colocarse sobre el men\u00fa (la parte de la p\u00e1gina que se observa en primera instancia). El orden de colocaci\u00f3n debe reflejar la jerarqu\u00eda de sus objetivos de negocio\u201d.<\/p>\n<p><i>Copyblogger<\/i>, por ejemplo, se caracteriza por incluir un destacado <i>call to action<\/i> que genera leads en la esquina superior de su blog, el cu\u00e1l pide a los visitantes inscribirse a sus bolet\u00edn electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>Mientras es recomendable seguir al pie de la letra estos conceptos, hacer pruebas sobre la respuesta del p\u00fablico usuario con regularidad es la mejor manera de descubrir qu\u00e9 sirve y qu\u00e9 no.<\/p>\n<p>Otros lugares recomendados para insertar sus CTAs son:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Al final de un art\u00edculo.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">Entre el contenido, mientras no interrumpa el ritmo de este.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">En una barra lateral derecha.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">En un banner en la parte superior.<\/p>\n<p>Y usted \u00bfya utiliza llamadas a la acci\u00f3n efectivas? Plat\u00edquenoslas.<\/p>\n<p><b>**Traducci\u00f3n y adaptaci\u00f3n del texto Why Content Marketing Should Be a Core Part of Your 2013 Business Plan de David Dodd Estratega de Negocios B2B y Marketing.<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un gran contenido convierte. Si es un escritor convincente. Si comparte informaci\u00f3n \u00fatil. Si recibe todo tipo de tr\u00e1fico a trav\u00e9s de sus canales de marketing de contenido. Entonces, \u00bfpor qu\u00e9 no convierte m\u00e1s de esos leads? Crear contenido de valor toma demasiado tiempo, esfuerzo y poder mental. 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