{"id":7062,"date":"2022-04-23T08:53:00","date_gmt":"2022-04-23T13:53:00","guid":{"rendered":"http:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/?p=7062"},"modified":"2025-07-07T14:49:43","modified_gmt":"2025-07-07T20:49:43","slug":"5-formas-de-construir-la-confianza-con-relaciones-publicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/5-formas-de-construir-la-confianza-con-relaciones-publicas\/","title":{"rendered":"5 formas de construir la confianza con relaciones p\u00fablicas"},"content":{"rendered":"\n<p>La confianza es un elemento vital para las marcas, que si bien siempre ha tenido un lugar en los esfuerzos de marketing, a\u00fan no se considera como un activo primordial para el \u00e9xito de negocio. Sin embargo, si nos damos cuenta, la confianza de los consumidores hacia una marca, est\u00e1 teniendo un impacto cada vez mayor en sus decisiones de compra. Para ellos, tener confianza en una marca es sin\u00f3nimo de una buena compra.<\/p>\n\n<p>Es por eso que las marcas necesitan generar y mantener la confianza de sus consumidores. Y una de las principales estrategias de comunicaci\u00f3n para lograrlo son las<a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/rp-tradicional-y-rp-digital-la-pareja-perfecta-para-el-descubrimiento-de-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>\u00a0relaciones p\u00fablicas tradicionales y digitales<\/strong><\/a>, que al contar la historia de la marca, involucran a las partes interesadas para generar confianza y construir relaciones s\u00f3lidas.<\/p>\n\t\t\n                        <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"48\" height=\"48\" viewBox=\"0 0 48 48\">\n                            <circle cx=\"24\" cy=\"24\" r=\"24\"\/>\n                            <path d=\"M33.6506355,22.4458786 C34.1870129,24.3649793 34.1999448,26.4569702 33.6852534,28.1856729 C33.115054,30.1017893 31.9414302,31.3977692 30.3804449,31.8340732 C29.9875127,31.9440942 29.5828423,32 29.177575,32 C27.1880449,32 25.4239286,30.6602504 24.8875513,28.7425424 C24.2258336,26.3757974 25.612536,23.9115654 27.9796789,23.2492508 C29.0289571,22.9569888 30.1876594,23.0682036 31.158948,23.5488741 C31.1277124,23.417963 31.0952831,23.2924236 31.0610632,23.1696696 C30.1958165,20.0761493 28.4985484,18.684274 27.5698357,18.684274 L27.5288514,18.6850698 C27.3503906,18.6932269 27.1786941,18.5728603 27.1289559,18.3947974 L26.6134686,16.5509009 C26.5830288,16.4426704 26.5999398,16.3268798 26.6598247,16.2315813 C26.7199085,16.1368797 26.8169976,16.0716231 26.9280133,16.0521257 C27.1237831,16.0175079 27.3247256,16 27.5258671,16 C30.0300887,16 32.6063312,18.7111327 33.6506355,22.4458786 Z M17.2027923,16.0003979 C19.7076107,16.0003979 22.2834553,18.7111327 23.3283565,22.4454807 C23.8649328,24.3647803 23.8776658,26.4569702 23.3631733,28.1856729 C22.792775,30.1017893 21.6191512,31.3977692 20.0583649,31.8340732 C19.6652337,31.9440942 19.2605633,32 18.855296,32 C16.8657659,32 15.1016496,30.6602504 14.5652723,28.7425424 C13.9031566,26.3757974 15.290257,23.9115654 17.657002,23.2492508 C18.7062802,22.9569888 19.8645846,23.0682036 20.8362711,23.5488741 C20.8052345,23.4187588 20.7728051,23.2932194 20.7383862,23.1696696 C19.8731396,20.0761493 18.1756725,18.684274 17.2469599,18.684274 L17.2063735,18.6850698 C17.0247294,18.6932269 16.8562162,18.5728603 16.8064779,18.3947974 L16.2907917,16.5509009 C16.2605509,16.4426704 16.2774619,16.3268798 16.3373467,16.2315813 C16.3972316,16.1368797 16.4945196,16.0712252 16.6053364,16.0521257 C16.8009072,16.0175079 17.0020487,16.0003979 17.2027923,16.0003979 Z\"\/>\n                        <\/svg>\n                        <blockquote><p>\u00abLas RP son una herramienta poderosa para generar confianza, al comunicar los valores de marca y promover un compromiso positivo. Al generar y publicar contenido de manera constante, allanamos el camino hacia el establecimiento de una marca confiable\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>                    \n                            <figure><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/hector-m-meza.jpg\" alt=\"H\u00e9ctor Meza Curiel\" \/><\/figure>                            \n                                <h3>H\u00e9ctor Meza Curiel<\/h3>                                <h4 >Director General de InfoSol<\/h4>                            \n\t\t\n<p>De acuerdo con InfoSol, agencia de comunicaci\u00f3n y relaciones p\u00fablicas optimizadas, estas son algunas t\u00e1cticas que pueden ser utilizadas para la construcci\u00f3n de la confianza:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\">\n<li><strong>Liderazgo de pensamiento<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p>El liderazgo de pensamiento es un tipo de marketing de contenidos en el que se aprovechan elementos de un l\u00edder de pensamiento \u2013 talento, experiencia y pasi\u00f3n- para humanizar a la marca, responder las dudas o preguntas m\u00e1s importantes que requiere responder un l\u00edder, y construir autoridad. Las RP pueden <strong>crear<\/strong>\u00a0<a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/liderazgo-de-pensamiento-herramienta-para-construir-la-confianza\/\"><strong>confianza a trav\u00e9s del liderazgo de pensamiento<\/strong><\/a>, al generar y publicar distintos tipos de contenidos en formatos multiplataforma, adem\u00e1s de posicionar a los voceros de la marca como expertos en su campo.<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\">\n<li><strong>Contenido de valor<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p>El contenido que tus clientes encuentren valioso, porque les ayuda a resolver sus principales dudas, crea una audiencia org\u00e1nica que est\u00e9 genuinamente interesada en el valor que puedes brindarles. Las RP ayudan a crear contenido de valor y a distribuirlo constantemente en los canales de comunicaci\u00f3n donde la audiencia suele informarse. Esto har\u00e1 que tus clientes actuales y potenciales tengan acceso a la historia de tu marca en el lugar y momento adecuado.<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\">\n<li><strong>Relaciones con terceros de confianza (WOM)<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Las personas est\u00e1n tomando decisiones con base en las sugerencias y recomendaciones de terceros de confianza. Puedes aprovechar el\u00a0<em>word of mouth<\/em>\u00a0(WOM) de tus clientes y fans en las redes sociales, y apalancar el alcance y credibilidad de micro influenciadores org\u00e1nicos de tu nicho, para generar confianza en tus audiencias. Las RP son una buena herramienta para impulsar una estrategia de\u00a0<a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/el-boca-a-boca-el-poder-de-la-recomendacion-para-promover-tu-negocio\/\"><strong>WOM o el boca a boca<\/strong><\/a>\u00a0que haga resonar tus historias de manera continua y cre\u00edble.<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\">\n<li><strong>Compromiso aut\u00e9ntico con el entorno<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Los consumidores de hoy creen y conf\u00edan en una marca comprometida con lo que sucede m\u00e1s all\u00e1 de las cuatro paredes de su negocio. Por eso, es importante que las marcas mantengan y demuestren una ciudadan\u00eda corporativa en \u00e1reas como el cuidado del medio ambiente, la educaci\u00f3n, la salud, la diversidad e inclusi\u00f3n. La mejor manera de conectar con tus audiencias y comunicar tus iniciativas, es a trav\u00e9s de una campa\u00f1a de RP, que mediante un\u00a0<a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/acelera-el-posicionamiento-de-tu-marca-con-comunicacion-integrada\/\"><strong>enfoque integral de comunicaci\u00f3n<\/strong><\/a>\u00a0dar\u00e1 alto alcance a tus historias para llegar a las personas que te importa.<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"5\">\n<li><strong>Humaniza a la marca<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Ten presente que las personas conf\u00edan en las personas, as\u00ed que tu marca o empresa necesita mostrar las caras que est\u00e1n detr\u00e1s y dirigirse a las audiencias. Esto humanizar\u00e1 su imagen y le dar\u00e1 nombres en los que pueden confiar. Los foros de visibilidad (conferencias, ferias comerciales, seminarios y otros eventos) son una herramienta que utilizan las RP para mostrar los rostros de la marca (ejecutivos clave) y crear confianza en ellos. Adem\u00e1s, RP ha aprendido a\u00a0<a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/storytelling-por-que-las-marcas-necesitan-contar-historias\/\"><strong>comunicar los mensajes a trav\u00e9s de historias<\/strong><\/a>\u00a0con las que la audiencia puede identificarse y sentirse el protagonista.<\/p>\n\n<p>En un mundo con tanta informaci\u00f3n, viajando r\u00e1pidamente por el universo digital, la confianza es uno de los activos m\u00e1s preciados de una marca y es esencial para su \u00e9xito. Pues puede bastar una mala experiencia de un consumidor, con un producto o servicio, y que \u00e9sta se viralice en redes sociales, para que la marca tenga un impacto negativo.<\/p>\n\t\t\n                        <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"48\" height=\"48\" viewBox=\"0 0 48 48\">\n                            <circle cx=\"24\" cy=\"24\" r=\"24\"\/>\n                            <path d=\"M33.6506355,22.4458786 C34.1870129,24.3649793 34.1999448,26.4569702 33.6852534,28.1856729 C33.115054,30.1017893 31.9414302,31.3977692 30.3804449,31.8340732 C29.9875127,31.9440942 29.5828423,32 29.177575,32 C27.1880449,32 25.4239286,30.6602504 24.8875513,28.7425424 C24.2258336,26.3757974 25.612536,23.9115654 27.9796789,23.2492508 C29.0289571,22.9569888 30.1876594,23.0682036 31.158948,23.5488741 C31.1277124,23.417963 31.0952831,23.2924236 31.0610632,23.1696696 C30.1958165,20.0761493 28.4985484,18.684274 27.5698357,18.684274 L27.5288514,18.6850698 C27.3503906,18.6932269 27.1786941,18.5728603 27.1289559,18.3947974 L26.6134686,16.5509009 C26.5830288,16.4426704 26.5999398,16.3268798 26.6598247,16.2315813 C26.7199085,16.1368797 26.8169976,16.0716231 26.9280133,16.0521257 C27.1237831,16.0175079 27.3247256,16 27.5258671,16 C30.0300887,16 32.6063312,18.7111327 33.6506355,22.4458786 Z M17.2027923,16.0003979 C19.7076107,16.0003979 22.2834553,18.7111327 23.3283565,22.4454807 C23.8649328,24.3647803 23.8776658,26.4569702 23.3631733,28.1856729 C22.792775,30.1017893 21.6191512,31.3977692 20.0583649,31.8340732 C19.6652337,31.9440942 19.2605633,32 18.855296,32 C16.8657659,32 15.1016496,30.6602504 14.5652723,28.7425424 C13.9031566,26.3757974 15.290257,23.9115654 17.657002,23.2492508 C18.7062802,22.9569888 19.8645846,23.0682036 20.8362711,23.5488741 C20.8052345,23.4187588 20.7728051,23.2932194 20.7383862,23.1696696 C19.8731396,20.0761493 18.1756725,18.684274 17.2469599,18.684274 L17.2063735,18.6850698 C17.0247294,18.6932269 16.8562162,18.5728603 16.8064779,18.3947974 L16.2907917,16.5509009 C16.2605509,16.4426704 16.2774619,16.3268798 16.3373467,16.2315813 C16.3972316,16.1368797 16.4945196,16.0712252 16.6053364,16.0521257 C16.8009072,16.0175079 17.0020487,16.0003979 17.2027923,16.0003979 Z\"\/>\n                        <\/svg>\n                        <blockquote><p>\u00abGanar confianza a trav\u00e9s de comunicar la honestidad y el prop\u00f3sito, dar\u00e1 a la marca una ventaja competitiva necesaria para destacar en un mercado abarrotado de propuestas\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>                    \n                            <figure><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/hector-m-meza.jpg\" alt=\"Finaliza Meza Curiel\" \/><\/figure>                            \n                                <h3>Finaliza Meza Curiel<\/h3>                                                            \n\t\t\n<p>Este contenido apareci\u00f3 por primera vez en <strong><a href=\"https:\/\/topmanagement.com.mx\/5-formas-construir-la-confianza-relaciones-publicas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Top Managment<\/a><\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para los consumidores, tener confianza en la marca es sin\u00f3nimo de una buena compra.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":18165,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","content-type":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[491],"tags":[19,357,1997,2905],"class_list":["post-7062","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mangement","tag-relaciones-publicas-2","tag-rp-digital","tag-construir-confianza","tag-articulos"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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