{"id":5552,"date":"2024-07-16T08:26:00","date_gmt":"2024-07-16T14:26:00","guid":{"rendered":"http:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/?p=5552"},"modified":"2025-08-14T10:29:37","modified_gmt":"2025-08-14T16:29:37","slug":"conoce-los-beneficios-de-los-emoji-para-tus-estrategias-de-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/conoce-los-beneficios-de-los-emoji-para-tus-estrategias-de-marketing-digital\/","title":{"rendered":"Conoce los beneficios de los emoji para tus estrategias de marketing digital"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; admin_label=\u00bbsection\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_row admin_label=\u00bbrow\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00bbText\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<p>Los emoji son una excelente manera de agregar expresi\u00f3n, indicar el tono de un mensaje e incorporar algo de personalidad a lo que expresamos en la\u00a0<a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/guia-completa-de-relaciones-publicas-digitales-como-potenciar-tu-marca-en-el-mundo-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">comunicaci\u00f3n digital<\/a>. Su relevancia aument\u00f3, sobre todo, luego de vivir un contexto donde las conversaciones cara a cara se redujeron y estas peque\u00f1as im\u00e1genes inyectaron un elemento emotivo en cada mensaje. En julio de 2023, m\u00e1s del 22% de todos los tweets enviados incluyeron al menos un emoji, seg\u00fan\u00a0<em>Emojipedia<\/em>.<\/p>\n<p>En general, su uso se ha vuelto tan cotidiano que\u00a095% de los usuarios de internet ha enviado alguno, seg\u00fan datos de\u00a0<em>Brandwatch<\/em>, de manera que\u00a0diariamente se env\u00edan 10 billones de estos caracteres en todo el mundo. Por lo cual, en esta era digital, no es raro encontrarlos en los contenidos de las estrategias de marketing de grandes marcas y personalidades.<\/p>\n<p>A medida que los\u00a0<strong>profesionales de marketing<\/strong>\u00a0<strong>evolucionan con sus marcas<\/strong>, necesitan usar nuevas herramientas de apoyo, como los emoji, para llegar a las personas adecuadas, en el lugar correcto, en el momento preciso, y <a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/8-importantes-beneficios-que-las-relaciones-publicas-aportan-a-las-organizaciones\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">conectar emocionalmente con su audiencia objetivo<\/a>. Sin embargo, es necesario evaluar si estas figuras son adecuadas para nuestra marca y si agregar\u00edan valor a nuestras campa\u00f1as.<\/p>\n<p>En el marco del D\u00eda Mundial del Emoji, te comparto algunos de sus beneficios para las estrategias de marketing:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Promueven\u00a0el\u00a0<em>engagement<\/em>:\u00a0<\/strong>Desde el punto de vista de esfuerzos de marketing, pueden aumentar la participaci\u00f3n en Twitter en un 25,4%, las reacciones de Facebook en un 57% y el n\u00famero de comentarios en un 33%, de acuerdo con informaci\u00f3n de HubSpot. Utilizarlos no s\u00f3lo nos acerca mucho m\u00e1s a nuestra audiencia, sino que tambi\u00e9n impulsa sus acciones, estimulando a\u00fan m\u00e1s las interacciones.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Ayudan a humanizar a la marca:<\/strong>\u00a0estos curiosos caracteres podr\u00edan ayudar a darle a la marca una\u00a0<strong>identidad y personalidad m\u00e1s emotiva<\/strong>, que facilite construir la confianza del consumidor, pues\u00a0<strong>c<\/strong>uando las personas ven un emoji, su cerebro se comporta de la misma manera que cuando mira un rostro humano real, seg\u00fan un estudio\u00a0<em><a href=\"https:\/\/www.tandfonline.com\/doi\/abs\/10.1080\/17470919.2013.873737#.VLadY2TF871\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Emoticons in mind: An event-related potential<\/a><\/em>. De manera que, utilizarlos en los diferentes canales digitales, como las redes sociales, puede hacer que los consumidores se sientan m\u00e1s c\u00f3modos y dispuestos a participar con una marca que se muestra m\u00e1s humana y aut\u00e9ntica; incrementando as\u00ed, las oportunidades de captar la atenci\u00f3n de la audiencia.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Contribuyen a crear historias memorables:\u00a0<\/strong>El\u00a0<a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/storytelling-por-que-las-marcas-necesitan-contar-historias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>storytelling<\/em>\u00a0es una forma efectiva de comunicar<\/a><a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/contar-historias-clave-para-la-comunicacion-de-las-organizaciones\/#.XSjNZOtKjcs\">\u00a0<\/a>los mensajes de la marca y crear v\u00ednculos entre marcas y consumidores. Pero, \u00bfqu\u00e9 pasar\u00eda si contaras las historias de tu marca con emojis? Cuanto m\u00e1s visual sea tu mensaje de marketing, m\u00e1s probable es que tenga un impacto en tu audiencia. Aplicarlos dentro de tu narrativa ayudar\u00e1 a que tus historias se\u00a0<strong>queden en la mente de tu audiencia<\/strong>, puesto que los estudios sugieren que las personas recuerdan el 20% de lo que leen y el 80% de lo que ven. Al usarlos, aumentar\u00e1s la probabilidad de que tu marca sea recordada.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Incrementan el\u00a0<em>brand awareness<\/em>:<\/strong>\u00a0Vuelve tus campa\u00f1as m\u00e1s atractivas e interactivas con emojis similares al logotipo de tu marca, o que hagan referencia a los productos y servicios que ofreces, para insertarlos en un\u00a0<em>copy<\/em>\u00a0de redes sociales, o dentro de tus contenidos (im\u00e1genes, infograf\u00edas o videos). De esta manera, podr\u00e1s destacar a tu marca y promover una\u00a0<strong>impresi\u00f3n m\u00e1s duradera<\/strong>\u00a0en la mente del usuario gracias a la asociaci\u00f3n con im\u00e1genes, debido a que el cerebro humano procesa la informaci\u00f3n visual\u00a0<strong>60,000 veces m\u00e1s r\u00e1pido<\/strong>\u00a0que el texto.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Impulsan los clics:<\/strong>\u00a0Tanto la tasa de aperturas en el caso del email, como la tasa de\u00a0<em>click through rate<\/em>\u00a0en canales como las redes sociales, pueden presentar incrementos considerables al estar acompa\u00f1ados con emojis, ya que nos ayudan a\u00a0<strong>destacar\u00a0<\/strong>el asunto de nuestro mensaje en la bandeja de entrada del usuario, lo que, aunado a un asunto atractivo, puede generar m\u00e1s aperturas. Pero no te excedas, pero m\u00e1s de tres o cuatro en un mensaje pueden considerarse excesivos.<\/li>\n<\/ul>\n<figure><img loading=\"lazy\" width=\"1200\" height=\"800\" src=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/D\u00edaMundialdelEmoji.jpg\" alt=\"\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/D\u00edaMundialdelEmoji.jpg 1200w, https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/D\u00edaMundialdelEmoji-800x533.jpg 800w, https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/D\u00edaMundialdelEmoji-1160x773.jpg 1160w, https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/D\u00edaMundialdelEmoji-810x540.jpg 810w, https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/D\u00edaMundialdelEmoji-1140x760.jpg 1140w, https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/D\u00edaMundialdelEmoji-720x480.jpg 720w, https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/D\u00edaMundialdelEmoji-600x400.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n<p>Como puedes darte cuenta, los emoji representan m\u00faltiples beneficios para una estrategia de marketing digital. Recordemos una frase de la emprendedora Tracey Pickett, durante su participaci\u00f3n en Tedx: \u201c<em>aunque los emojis y los mensajes de texto nunca reemplazar\u00e1n otras formas de comunicaci\u00f3n, estas caritas nos ayudar\u00e1n a comunicarnos de manera m\u00e1s efectiva\u201d.\u00a0<\/em>Solo ten en mente que, a pesar de la \u00a0popularidad que gozan en redes sociales<strong>,<\/strong>\u00a0 es importante evaluar si esta herramienta es una opci\u00f3n viable para\u00a0<strong>comunicar<\/strong>\u00a0mejor los mensajes de tu\u00a0<strong>marca<\/strong>.<\/p>\n<p><em>*A medida que los profesionales de marketing\u00a0<strong>evolucionan<\/strong>\u00a0con sus marcas, necesitan usar nuevas herramientas de apoyo, como los emojis.<\/em><\/p>\n<p>Esta es la segunda edici\u00f3n del contenido que apareci\u00f3 por primera vez en\u00a0<strong>Revista NEO<\/strong>.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conoce los beneficios y estad\u00edsticas del uso de emojis en tu estrategia de Relaciones  P\u00fablicas y Marketing Digital.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":18614,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"<p>Los emoji son una excelente manera de agregar expresi\u00f3n, indicar el tono de un mensaje e incorporar algo de personalidad a lo que expresamos en la\u00a0<a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/guia-completa-de-relaciones-publicas-digitales-como-potenciar-tu-marca-en-el-mundo-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>comunicaci\u00f3n digital<\/strong><\/a>. Su relevancia aument\u00f3, sobre todo, luego de vivir un contexto donde las conversaciones cara a cara se redujeron y estas peque\u00f1as im\u00e1genes inyectaron un elemento emotivo en cada mensaje. En julio de 2023, m\u00e1s del 22% de todos los tweets enviados incluyeron al menos un emoji, seg\u00fan\u00a0<em>Emojipedia<\/em>.<\/p><p>En general, su uso se ha vuelto tan cotidiano que\u00a095% de los usuarios de internet ha enviado alguno, seg\u00fan datos de\u00a0<em>Brandwatch<\/em>, de manera que\u00a0diariamente se env\u00edan 10 billones de estos caracteres en todo el mundo. Por lo cual, en esta era digital, no es raro encontrarlos en los contenidos de las estrategias de marketing de grandes marcas y personalidades.<\/p><p>A medida que los\u00a0<strong>profesionales de marketing<\/strong>\u00a0<strong>evolucionan con sus marcas<\/strong>, necesitan usar nuevas herramientas de apoyo, como los emoji, para\u00a0llegar a las personas adecuadas, en el lugar correcto, en el momento preciso, y<a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/8-importantes-beneficios-que-las-relaciones-publicas-aportan-a-las-organizaciones\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a0<strong>conectar emocionalmente con su audiencia objetivo<\/strong><\/a>. Sin embargo, es necesario evaluar si estas figuras son adecuadas para nuestra marca y si agregar\u00edan valor a nuestras campa\u00f1as.<\/p><p>En el marco del D\u00eda Mundial del Emoji, te comparto algunos de sus beneficios para las estrategias de marketing:<\/p><ul><li><strong>Promueven\u00a0el\u00a0<em>engagement<\/em>:\u00a0<\/strong>Desde el punto de vista de esfuerzos de marketing, pueden aumentar la participaci\u00f3n en Twitter en un 25,4%, las reacciones de Facebook en un 57% y el n\u00famero de comentarios en un 33%, de acuerdo con informaci\u00f3n de HubSpot. Utilizarlos no s\u00f3lo nos acerca mucho m\u00e1s a nuestra audiencia, sino que tambi\u00e9n impulsa sus acciones, estimulando a\u00fan m\u00e1s las interacciones.<\/li><\/ul><ul><li><strong>Ayudan a humanizar a la marca:<\/strong>\u00a0estos curiosos caracteres podr\u00edan ayudar a darle a la marca una\u00a0<strong>identidad y personalidad m\u00e1s emotiva<\/strong>, que facilite construir la confianza del consumidor, pues\u00a0<strong>c<\/strong>uando las personas ven un emoji, su cerebro se comporta de la misma manera que cuando mira un rostro humano real, seg\u00fan un estudio\u00a0<strong><em><a href=\"https:\/\/www.tandfonline.com\/doi\/abs\/10.1080\/17470919.2013.873737#.VLadY2TF871\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Emoticons in mind: An event-related potential<\/a><\/em><\/strong>. De manera que, utilizarlos en los diferentes canales digitales, como las redes sociales, puede hacer que los consumidores se sientan m\u00e1s c\u00f3modos y dispuestos a participar con una marca que se muestra m\u00e1s humana y aut\u00e9ntica; incrementando as\u00ed, las oportunidades de captar la atenci\u00f3n de la audiencia.<\/li><\/ul><ul><li><strong>Contribuyen a crear historias memorables:\u00a0<\/strong>El\u00a0<a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/storytelling-por-que-las-marcas-necesitan-contar-historias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><em>storytelling<\/em><\/strong><strong>\u00a0es una forma efectiva de comunicar<\/strong><\/a><a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/contar-historias-clave-para-la-comunicacion-de-las-organizaciones\/#.XSjNZOtKjcs\">\u00a0<\/a>los mensajes de la marca y crear v\u00ednculos entre marcas y consumidores. Pero, \u00bfqu\u00e9 pasar\u00eda si contaras las historias de tu marca con emojis? Cuanto m\u00e1s visual sea tu mensaje de marketing, m\u00e1s probable es que tenga un impacto en tu audiencia. Aplicarlos dentro de tu narrativa ayudar\u00e1 a que tus historias se\u00a0<strong>queden en la mente de tu audiencia<\/strong>, puesto que los estudios sugieren que las personas recuerdan el 20% de lo que leen y el 80% de lo que ven. Al usarlos, aumentar\u00e1s la probabilidad de que tu marca sea recordada.<\/li><\/ul><ul><li><strong>Incrementan el\u00a0<em>brand awareness<\/em>:<\/strong>\u00a0Vuelve tus campa\u00f1as m\u00e1s atractivas e interactivas con emojis similares al logotipo de tu marca, o que hagan referencia a los productos y servicios que ofreces, para insertarlos en un\u00a0<em>copy<\/em>\u00a0de redes sociales, o dentro de tus contenidos (im\u00e1genes, infograf\u00edas o videos). De esta manera, podr\u00e1s destacar a tu marca y promover una\u00a0<strong>impresi\u00f3n m\u00e1s duradera<\/strong>\u00a0en la mente del usuario gracias a la asociaci\u00f3n con im\u00e1genes, debido a que el cerebro humano procesa la informaci\u00f3n visual\u00a0<strong>60,000 veces m\u00e1s r\u00e1pido<\/strong>\u00a0que el texto.<\/li><\/ul><ul><li><strong>Impulsan los clics:<\/strong>\u00a0Tanto la tasa de aperturas en el caso del email, como la tasa de\u00a0<em>click through rate<\/em>\u00a0en canales como las redes sociales, pueden presentar incrementos considerables al estar acompa\u00f1ados con emojis, ya que nos ayudan a\u00a0<strong>destacar\u00a0<\/strong>el asunto de nuestro mensaje en la bandeja de entrada del usuario, lo que, aunado a un asunto atractivo, puede generar m\u00e1s aperturas. Pero no te excedas, pero m\u00e1s de tres o cuatro en un mensaje pueden considerarse excesivos.<\/li><\/ul>\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<figure>\n\t\t\t\t\t<img width=\"1200\" height=\"800\" src=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/D\u00edaMundialdelEmoji.jpg\" alt=\"\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/D\u00edaMundialdelEmoji.jpg 1200w, https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/D\u00edaMundialdelEmoji-800x533.jpg 800w, https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/D\u00edaMundialdelEmoji-1160x773.jpg 1160w, https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/D\u00edaMundialdelEmoji-810x540.jpg 810w, https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/D\u00edaMundialdelEmoji-1140x760.jpg 1140w, https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/D\u00edaMundialdelEmoji-720x480.jpg 720w, https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/D\u00edaMundialdelEmoji-600x400.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t<p>Como puedes darte cuenta, los emoji representan m\u00faltiples beneficios para una estrategia de marketing digital. 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