{"id":5320,"date":"2019-09-18T17:19:00","date_gmt":"2019-09-18T22:19:00","guid":{"rendered":"http:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/?p=5320"},"modified":"2026-02-17T16:38:10","modified_gmt":"2026-02-17T22:38:10","slug":"5-buenas-ideas-de-marketing-de-contenidos-para-el-exito-del-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/5-buenas-ideas-de-marketing-de-contenidos-para-el-exito-del-cliente\/","title":{"rendered":"5 buenas ideas de marketing de contenidos para el \u00e9xito del cliente"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb custom_padding=\u00bb||0px||false|false\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<p>Por mucho tiempo, las marcas han dise\u00f1ado sus estrategias de\u00a0marketing enfoc\u00e1ndose en el tradicional embudo de ventas, conduciendo a los potenciales clientes por las distintas etapas (concientizaci\u00f3n, consideraci\u00f3n y acci\u00f3n) hasta convertirlos en sus clientes. Pero, \u00bfqu\u00e9 sucede al terminar el viaje? Muchas de las marcas se olvidan de ellos despu\u00e9s de la compra, provocando que se sientan ignorados y hasta utilizados.<\/p>\n<p>Este enfoque ya no es eficaz frente a las nuevas preferencias del consumidor. Por esto, el embudo de ventas est\u00e1 cambiando, volvi\u00e9ndose un ciclo continuo en el que lo m\u00e1s importante es el\u00a0<em>engagement<\/em>\u00a0continuo.<\/p>\n<p>Esta nueva perspectiva se ha denominado el \u00c9xito del Cliente, y est\u00e1 tomando mucha importancia para planear las estrategias de marketing. No solo para generar la satisfacci\u00f3n y retenci\u00f3n del cliente, sino tambi\u00e9n porque esto es determinante para influir en una siguiente compra e, incluso, para obtener recomendaciones.<\/p>\n<p>Una herramienta estrat\u00e9gica para que tu\u00a0marca\u00a0pueda impulsar el \u00e9xito del cliente, es el\u00a0<a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/5-consejos-para-mejorar-tu-estrategia-de-marketing-de-contenidos-b2b\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">marketing de contenidos<\/a>. Esta herramienta ayuda a las marcas a proporcionar el contenido correcto, a las personas correctas, en los momentos correctos y por las razones correctas; desarrollando relaciones m\u00e1s s\u00f3lidas con los clientes.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed te comparto tres\u00a0ideas\u00a0para impulsar el \u00e9xito del cliente a trav\u00e9s del marketing de contenidos:<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<span class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice de Contenidos<\/span>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69d4a033d60d4\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"ez-toc-cssicon\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #081116;color:#081116\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #081116;color:#081116\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69d4a033d60d4\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/5-buenas-ideas-de-marketing-de-contenidos-para-el-exito-del-cliente\/#1_Piensa_en_un_viaje_del_consumidor_diferente\" >1. Piensa en un viaje del consumidor diferente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/5-buenas-ideas-de-marketing-de-contenidos-para-el-exito-del-cliente\/#2_Ensena_a_tus_clientes_a_ser_mejores_en_lo_que_hacen\" >2. Ense\u00f1a a tus clientes a ser mejores en lo que hacen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/5-buenas-ideas-de-marketing-de-contenidos-para-el-exito-del-cliente\/#3_Diles_como_obtener_el_mayor_provecho_de_su_compra\" >3. Diles c\u00f3mo obtener el mayor provecho de su compra<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/5-buenas-ideas-de-marketing-de-contenidos-para-el-exito-del-cliente\/#4_Resuelve_sus_dudas\" >4. Resuelve sus dudas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/5-buenas-ideas-de-marketing-de-contenidos-para-el-exito-del-cliente\/#5_Determina_como_medir_el_exito_de_tus_clientes\" >5. Determina c\u00f3mo medir el \u00e9xito de tus clientes<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Piensa_en_un_viaje_del_consumidor_diferente\"><\/span>1. Piensa en un viaje del consumidor diferente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El concepto de \u201cviaje del consumidor\u201d sigue siendo relevante hoy y seguir\u00e1 si\u00e9ndolo durante mucho tiempo. No obstante, necesitas concebir tu embudo de una manera diferente. Esto quiere decir, optimiz\u00e1ndolo de acuerdo con las etapas del viaje del comprador posteriores a la compra. As\u00ed te ubicar\u00e1s mucho mejor para dise\u00f1ar tu estrategia de marketing de contenidos para el \u00e9xito del cliente.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Ensena_a_tus_clientes_a_ser_mejores_en_lo_que_hacen\"><\/span>2. Ense\u00f1a a tus clientes a ser mejores en lo que hacen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>No importa si se trata de un ingeniero de software a quien le das consejos acerca de c\u00f3mo agilizar sus aplicaciones, de un profesor a quien le hablas de las nuevas tecnolog\u00edas que le pueden facilitar su trabajo en el sal\u00f3n de clases, o un chef a quien le sugieres c\u00f3mo cocinar las pastas para lograr un sabor inmejorable. Cuando el cliente <strong>busca contenidos de su inter\u00e9s<\/strong>, espera encontrar respuestas que le ayuden a ser mejor en lo que hace.<\/p>\n<p><strong>Tambi\u00e9n te puede interesar: <\/strong><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bbrgba(5,149,168,0.6)\u00bb custom_padding=\u00bb25px||0px||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; border_radii=\u00bbon|25px|25px|25px|25px\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb box_shadow_style=\u00bbpreset4&#8243; box_shadow_color=\u00bb#3c3950&#8243; sticky_enabled=\u00bb0&#8243;][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bbrgba(5,149,168,0.73)\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb36px|25px|20px|25px|false|true\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; 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Diles c\u00f3mo obtener el mayor provecho de su compra<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Enfoca tus contenidos en hablarles a tus clientes de las bondades del producto o servicio que han adquirido. Diles c\u00f3mo obtener el mejor provecho, c\u00f3mo lograr el m\u00e1ximo rendimiento, c\u00f3mo cuidarlo para una mayor duraci\u00f3n y mejor desempe\u00f1o. Decirles todas las <strong>posibilidades que pueden lograr<\/strong> con su compra, esto har\u00e1 que se enamoren totalmente de tu\u00a0marca.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Resuelve_sus_dudas\"><\/span>4. Resuelve sus dudas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Qu\u00e9 mejor contenido que aquel con el que proporciones informaci\u00f3n de valor, es decir, con el que respondas preguntas de tu cliente. Esto te ayudar\u00e1 a generar confianza y tambi\u00e9n te convertir\u00e1 en un referente en lo que vendes o lo que haces. De esta manera, tus clientes te referenciar\u00e1n y recomendar\u00e1n con otros que, al igual que ellos, busquen c\u00f3mo resolver sus dudas a partir de lo que t\u00fa haces u ofreces.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Determina_como_medir_el_exito_de_tus_clientes\"><\/span>5. Determina c\u00f3mo medir el \u00e9xito de tus clientes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Como sucede con toda estrategia de marketing de contenidos, antes de ponerla en marcha necesitas establecer tus m\u00e9tricas. Medir el \u00e9xito del cliente asegura que tus esfuerzos est\u00e1n funcionando. Recuerda que el \u00e9xito del cliente ayuda a generar ingresos recurrentes creando valor de por vida para el cliente, de manera que tienes que cuidarlo y educarlo constantemente, ajust\u00e1ndote a sus necesidades espec\u00edficas.<\/p>\n<p>Una cita c\u00e9lebre de Don Porter, especialista en\u00a0 Customer Experience, dice as\u00ed:\u00a0<em>\u201cLos clientes no esperan que seas perfecto. Esperan que les aportes soluciones cuando tienen alg\u00fan problema\u201d<\/em>.<\/p>\n<p>Sin duda, el \u00e9xito del cliente no es un concepto nuevo. Sin embargo, se ha convertido en un tema\u00a0<em>hot<\/em>\u00a0que puede ayudarte a impulsar tu marca a trav\u00e9s de un marketing de contenidos de valor que responda a las necesidades del consumidor de hoy.<\/p>\n<p>Este contenido apareci\u00f3 por primera vez en\u00a0<a href=\"https:\/\/soy.marketing\/5-buenas-ideas-marketing-de-contenidos-exito-del-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Soy.Marketing<\/a><strong>.<\/strong><\/p>\n<p>Conoce m\u00e1s contenido del autor en<a href=\"https:\/\/soy.marketing\/columnista\/hector-meza\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00a0Soy.Marketing<\/a><strong>.<\/strong><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a1No te olvides de tus clientes! Asegura su lealtad con contenido enfocado en su \u00e9xito.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":23074,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Por mucho tiempo, las marcas han dise\u00f1ado sus estrategias de\u00a0marketing enfoc\u00e1ndose en el tradicional embudo de ventas, conduciendo a los potenciales clientes por las distintas etapas (concientizaci\u00f3n, consideraci\u00f3n y acci\u00f3n) hasta convertirlos en sus clientes. Pero, \u00bfqu\u00e9 sucede al terminar el viaje? Muchas de las marcas se olvidan de ellos despu\u00e9s de la compra, provocando que se sientan ignorados y hasta utilizados.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Este enfoque ya no es eficaz frente a las nuevas preferencias del consumidor. Por esto, el embudo de ventas est\u00e1 cambiando, volvi\u00e9ndose un ciclo continuo en el que lo m\u00e1s importante es el\u00a0<em>engagement<\/em>\u00a0continuo.\u00a0<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Esta nueva perspectiva se ha denominado el \u00c9xito del Cliente, y est\u00e1 tomando mucha importancia para planear las estrategias de marketing. No solo para generar la satisfacci\u00f3n y retenci\u00f3n del cliente, sino tambi\u00e9n porque esto es determinante para influir en una siguiente compra e, incluso, para obtener recomendaciones.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Una herramienta estrat\u00e9gica para que tu\u00a0marca\u00a0pueda impulsar el \u00e9xito del cliente, es el\u00a0<strong><a href=\"http:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/5-consejos-para-mejorar-tu-estrategia-de-marketing-de-contenidos-b2b\/#.XWgKbONKjcs\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marketing de contenidos<\/a><\/strong>. Esta herramienta ayuda a las marcas a proporcionar el contenido correcto, a las personas correctas, en los momentos correctos y por las razones correctas; desarrollando relaciones m\u00e1s s\u00f3lidas con los clientes.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Aqu\u00ed te comparto tres\u00a0ideas\u00a0para impulsar el \u00e9xito del cliente a trav\u00e9s del marketing de contenidos:<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2>1. Piensa en un viaje del consumidor diferente<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>El concepto de \u201cviaje del consumidor\u201d sigue siendo relevante hoy y seguir\u00e1 si\u00e9ndolo durante mucho tiempo. No obstante, necesitas concebir tu embudo de una manera diferente. Esto quiere decir, optimiz\u00e1ndolo de acuerdo con las etapas del viaje del comprador posteriores a la compra. As\u00ed te ubicar\u00e1s mucho mejor para dise\u00f1ar tu estrategia de marketing de contenidos para el \u00e9xito del cliente.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2>2. Ense\u00f1a a tus clientes a ser mejores en lo que hacen<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>No importa si se trata de un ingeniero de software a quien le das consejos acerca de c\u00f3mo agilizar sus aplicaciones, de un profesor a quien le hablas de las nuevas tecnolog\u00edas que le pueden facilitar su trabajo en el sal\u00f3n de clases, o un chef a quien le sugieres c\u00f3mo cocinar las pastas para lograr un sabor inmejorable. Cuando el cliente <strong>busca contenidos de su inter\u00e9s<\/strong>, espera encontrar respuestas que le ayuden a ser mejor en lo que hace.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Tambi\u00e9n te puede interesar: <\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:image {\"id\":5322,\"sizeSlug\":\"large\",\"ampLightbox\":true} --><\/p>\n<p><!-- \/wp:image --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\t\t\n\t\t\t<article id=\"post-3894\">\n\t<figure><img width=\"700\" height=\"450\" src=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/el-exito-del-cliente-el-nuevo-desafio\u2013del-marketing-de-contenidos-700x450.jpg\" alt=\"El \u00e9xito del cliente: el nuevo desaf\u00edo del marketing de contenidos\" decoding=\"async\" \/><\/figure>\n\t<header>\n\t\t\tTags <ul><li><a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/category\/marketing-de-contenido\/\" rel=\"category\">Marketing de Contenidos<\/a><\/li><\/ul>\t\t\n\t\t<h2><a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/el-exito-del-cliente-el-nuevo-desafio-del-marketing-de-contenidos\/\">El \u00e9xito del cliente: el nuevo desaf\u00edo del marketing de contenidos<\/a><\/h2>\n\t<\/header>\n\t\t\t\tEl marketing de contenidos puede ayudarte a impulsar el \u00e9xito de tus clientes haciendo que regresen contigo.\t\t\t\n<a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/el-exito-del-cliente-el-nuevo-desafio-del-marketing-de-contenidos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><\/a><\/article><!--\/ .row --><!--\/ .lqd-lp-grid -->\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<figure>\n\t\t\t\t\t<img width=\"625\" height=\"417\" src=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/diles-como-obtener-el-mayor-provecho-de-su-compra.png\" alt=\"\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/diles-como-obtener-el-mayor-provecho-de-su-compra.png 625w, https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/diles-como-obtener-el-mayor-provecho-de-su-compra-600x400.png 600w\" sizes=\"(max-width: 625px) 100vw, 625px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:image {\"id\":5322,\"sizeSlug\":\"large\",\"ampLightbox\":true} --><\/p>\n<p><!-- \/wp:image --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2>3. Diles c\u00f3mo obtener el mayor provecho de su compra<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Enfoca tus contenidos en hablarles a tus clientes de las bondades del producto o servicio que han adquirido. Diles c\u00f3mo obtener el mejor provecho, c\u00f3mo lograr el m\u00e1ximo rendimiento, c\u00f3mo cuidarlo para una mayor duraci\u00f3n y mejor desempe\u00f1o. Decirles todas las <strong>posibilidades que pueden lograr<\/strong> con su compra, esto har\u00e1 que se enamoren totalmente de tu\u00a0marca.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2>4. Resuelve sus dudas<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Qu\u00e9 mejor contenido que aquel con el que proporciones informaci\u00f3n de valor, es decir, con el que respondas preguntas de tu cliente. Esto te ayudar\u00e1 a generar confianza y tambi\u00e9n te convertir\u00e1 en un referente en lo que vendes o lo que haces. De esta manera, tus clientes te referenciar\u00e1n y recomendar\u00e1n con otros que, al igual que ellos, busquen c\u00f3mo resolver sus dudas a partir de lo que t\u00fa haces u ofreces.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2>5. Determina c\u00f3mo medir el \u00e9xito de tus clientes<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Como sucede con toda estrategia de marketing de contenidos, antes de ponerla en marcha necesitas establecer tus m\u00e9tricas. Medir el \u00e9xito del cliente asegura que tus esfuerzos est\u00e1n funcionando. Recuerda que el \u00e9xito del cliente ayuda a generar ingresos recurrentes creando valor de por vida para el cliente, de manera que tienes que cuidarlo y educarlo constantemente, ajust\u00e1ndote a sus necesidades espec\u00edficas.\u00a0<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Una cita c\u00e9lebre de Don Porter, especialista en\u00a0 Customer Experience, dice as\u00ed:\u00a0<em>\u201cLos clientes no esperan que seas perfecto. Esperan que les aportes soluciones cuando tienen alg\u00fan problema\u201d<\/em>.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Sin duda, el \u00e9xito del cliente no es un concepto nuevo. Sin embargo, se ha convertido en un tema\u00a0<em>hot<\/em>\u00a0que puede ayudarte a impulsar tu marca a trav\u00e9s de un marketing de contenidos de valor que responda a las necesidades del consumidor de hoy.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Este contenido apareci\u00f3 por primera vez en\u00a0<a href=\"https:\/\/soy.marketing\/5-buenas-ideas-marketing-de-contenidos-exito-del-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Soy.Marketing<\/strong><\/a><strong>.<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Conoce m\u00e1s contenido del autor en<a href=\"https:\/\/soy.marketing\/autor\/hector-meza\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00a0<strong>Soy.Marketing<\/strong><\/a><strong>.<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>","_et_gb_content_width":"","content-type":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[33],"tags":[1109,1427,2905],"class_list":["post-5320","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-de-contenido","tag-estrategias-de-marketing-de-contenidos","tag-contenido-enfocado-en-el-exito-del-cliente","tag-articulos"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>5 buenas ideas de marketing de contenidos para el \u00e9xito del cliente - Charlas de Caf\u00e9 de Comunicaci\u00f3n y Otras Pasiones<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00a1No te olvides de tus clientes! 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