{"id":5234,"date":"2020-03-24T17:56:52","date_gmt":"2020-03-24T23:56:52","guid":{"rendered":"http:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/?p=5234"},"modified":"2025-07-07T12:28:38","modified_gmt":"2025-07-07T18:28:38","slug":"marketing-y-relaciones-publicas-en-la-era-del-coronavirus-lo-que-tu-marca-necesita-saber","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/marketing-y-relaciones-publicas-en-la-era-del-coronavirus-lo-que-tu-marca-necesita-saber\/","title":{"rendered":"Marketing y Relaciones P\u00fablicas en la era del coronavirus: lo que tu marca necesita saber"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<p>El coronavirus afectar\u00e1 a todos los sectores e industrias, incluido el marketing, las <strong><a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/servicios-de-relaciones-publicas\/estrategias-de-relaciones-publicas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">relaciones p\u00fablicas<\/a><\/strong>, las redes sociales y las estrategias de marketing social; volvi\u00e9ndose un impacto de 360 grados, lo que se traduce en: Cu\u00e1ndo permanecer en silencio as\u00ed como saber cu\u00e1ndo hablar, con qu\u00e9 t\u00e1cticas y c\u00f3mo hacerlo.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>En tiempos de crisis, la comunicaci\u00f3n de marketing es la herramienta m\u00e1s estrat\u00e9gica que puedes tener, por esto te compartimos una compilaci\u00f3n de t\u00e1cticas de comunicaci\u00f3n para no detener la presencia de marca.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<span class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice de Contenidos<\/span>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69dcab636882b\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"ez-toc-cssicon\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #081116;color:#081116\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #081116;color:#081116\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69dcab636882b\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/marketing-y-relaciones-publicas-en-la-era-del-coronavirus-lo-que-tu-marca-necesita-saber\/#Marketing_de_Contenidos\" >Marketing de Contenidos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/marketing-y-relaciones-publicas-en-la-era-del-coronavirus-lo-que-tu-marca-necesita-saber\/#RP_Digital\" >RP Digital<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/marketing-y-relaciones-publicas-en-la-era-del-coronavirus-lo-que-tu-marca-necesita-saber\/#Mantener_esfuerzos_SEO\" >Mantener esfuerzos SEO<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/marketing-y-relaciones-publicas-en-la-era-del-coronavirus-lo-que-tu-marca-necesita-saber\/#%C2%ABRefrescar%C2%BB_viejos_contenidos\" >\u00abRefrescar\u00bb viejos contenidos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/marketing-y-relaciones-publicas-en-la-era-del-coronavirus-lo-que-tu-marca-necesita-saber\/#Reutilizar_contenido_una_tecnica_imprescindible_para_el_exito_de_tu_estrategia\" >Reutilizar contenido, una t\u00e9cnica imprescindible para el \u00e9xito de tu estrategia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/marketing-y-relaciones-publicas-en-la-era-del-coronavirus-lo-que-tu-marca-necesita-saber\/#Eventos_Digitales\" >Eventos Digitales<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/marketing-y-relaciones-publicas-en-la-era-del-coronavirus-lo-que-tu-marca-necesita-saber\/#Amplificar_los_medios_ganados\" >Amplificar los medios ganados<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/marketing-y-relaciones-publicas-en-la-era-del-coronavirus-lo-que-tu-marca-necesita-saber\/#Aprovechar_el_potencial_de_los_medios_propios\" >Aprovechar el potencial de los medios propios<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Marketing_de_Contenidos\"><\/span>Marketing de Contenidos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Una forma efectiva de mantenerte en contacto con los clientes y\u00a0aumentar la generaci\u00f3n de\u00a0<em>leads<\/em>.\u00a0<strong>Comunicarte e interactuar con tu audiencia puede permanecer sin interrupciones,<\/strong>\u00a0sin importar cu\u00e1l sea la situaci\u00f3n, siempre y cuando tengas las estrategias de marketing de contenidos adecuadas.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>El marketing de contenidos ha evolucionado hacia un enfoque hol\u00edstico que se basa en una amplia gama de t\u00e1cticas de estrategias de marketing digital como el correo electr\u00f3nico, las redes sociales, el SEO y los medios pagados para continuar el\u00a0<em>engagement<\/em>\u00a0con los clientes.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Desde un mercado centrado en el &#8216;corto plazo&#8217;, hay una oportunidad para que las marcas aprovechen para llegar a una audiencia que estar\u00e1 en casa, consumiendo contenido y buscando en los medios y las marcas mensajes positivos en este momento de crisis.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"RP_Digital\"><\/span>RP Digital<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Continuar compartiendo contenido valioso, en diferentes formatos multimedia para continuar la interacci\u00f3n &#8211;<em>engagement<\/em>&#8211; y relaci\u00f3n con la marca, adem\u00e1s de\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/miespacio\/rp-digitales-como-mejorar-la-reputacion-online-e-identidad-digital-de-tu-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">reforzar la lealtad de los clientes actuales<\/a><\/strong>\u00a0a trav\u00e9s del relacionamiento continuo con micro-influenciadores org\u00e1nicos de sus nichos de mercado, medios y periodistas que usan redes sociales, y\u00a0<em>bloggers<\/em>, adem\u00e1s de introducir a la marca a una red de clientes potenciales y futuros promotores.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mantener_esfuerzos_SEO\"><\/span>Mantener esfuerzos SEO<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Los esfuerzos de marketing para motores de b\u00fasqueda generan ventas y clientes potenciales porque el consumidor sigue conectado con la marca cuando est\u00e1 buscando productos o servicios que le ayuden a resolver sus necesidades. De hecho, con tantos d\u00edas permaneciendo en casa,\u00a0<strong>la gente tendr\u00e1 m\u00e1s tiempo que antes para buscar en la web<\/strong>, por lo que una buena idea es continuar invirtiendo esfuerzos de SEO que nos coloquen en los primeros resultados de b\u00fasqueda.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<figure>\n\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" width=\"2666\" height=\"1774\" src=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/mantener-esfuerzos-seo.png\" alt=\"\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/mantener-esfuerzos-seo.png 2666w, https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/mantener-esfuerzos-seo-800x532.png 800w, https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/mantener-esfuerzos-seo-1160x772.png 1160w, https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/mantener-esfuerzos-seo-1536x1022.png 1536w, https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/mantener-esfuerzos-seo-2048x1363.png 2048w, https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/mantener-esfuerzos-seo-810x539.png 810w, https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/mantener-esfuerzos-seo-1140x759.png 1140w, https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/mantener-esfuerzos-seo-720x480.png 720w, https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/mantener-esfuerzos-seo-600x399.png 600w\" sizes=\"(max-width: 2666px) 100vw, 2666px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%ABRefrescar%C2%BB_viejos_contenidos\"><\/span>\u00abRefrescar\u00bb viejos contenidos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Debido al escenario de incertidumbre que ha provocado el COVID-19, es muy probable que nuestros l\u00edderes de pensamiento no est\u00e9n disponibles para continuar humanizando la marca. As\u00ed que otra buena alternativa para mantener la relevancia de la marca, es reciclar algunos de \u00e9stos.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Gran parte de nuestros contenidos existentes pueden ayudar muy bien a nuestra marca con solo una peque\u00f1a actualizaci\u00f3n. Podemos poner al d\u00eda los datos y referencias, hacer una nueva optimizaci\u00f3n SEO -nuevas palabras clave y\u00a0<em>backlinks<\/em>-, cambiar t\u00edtulo y subt\u00edtulos, etc\u00e9tera. Con esto,\u00a0<strong>aprovecharemos al m\u00e1ximo el buen contenido que hemos creado<\/strong>.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Tambi\u00e9n te podr\u00eda interesar: <br \/><\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\t\t\n\t\t\t<article id=\"post-3845\">\n\t<figure><img loading=\"lazy\" width=\"700\" height=\"450\" src=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/reutilizar-contenido-700x450.webp\" alt=\"\" decoding=\"async\" \/><\/figure>\n\t<header>\n\t\t\tTags <ul><li><a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/category\/marketing-de-contenido\/\" rel=\"category\">Marketing de Contenidos<\/a><\/li><\/ul>\t\t\n\t\t<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Reutilizar_contenido_una_tecnica_imprescindible_para_el_exito_de_tu_estrategia\"><\/span><a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/reutilizar-contenido-una-tecnica-imprescindible-para-el-exito-de-tu-estrategia\/\">Reutilizar contenido, una t\u00e9cnica imprescindible para el \u00e9xito de tu estrategia<\/a><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\t<\/header>\n\t\t\t\tReutilizar contenido es una t\u00e9cnica imprescindible que permite crear una presencia en l\u00ednea m\u00e1s s\u00f3lida mediante el crecimiento y diversificaci\u00f3n&hellip;\t\t\t\n<a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/reutilizar-contenido-una-tecnica-imprescindible-para-el-exito-de-tu-estrategia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><\/a><\/article><!--\/ .row --><!--\/ .lqd-lp-grid -->\t\t\n\t\t<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Eventos_Digitales\"><\/span>Eventos Digitales<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>A medida que vemos m\u00e1s cierres de eventos, las marcas deben adaptar sus planes anteriores para\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/tu-marca-tiene-evento-en-puerta-maximiza-su-valor-de-negocio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">convertirlos en eventos digitales<\/a><\/strong>. Al hacerlo, tendr\u00e1n la oportunidad de escalar globalmente sus eventos y aumentar el\u00a0<em>engagement<\/em>, lo que demuestra a\u00fan m\u00e1s la importancia del marketing de contenidos.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Los eventos digitales<strong>\u00a0permiten convertirse en narrador de historias en masa<\/strong>\u00a0y proporcionar a los consumidores el contenido de valor que aumente la concientizaci\u00f3n y el\u00a0<em>engagement<\/em>\u00a0con la marca.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>En tiempos dif\u00edciles y en un panorama global que cambia r\u00e1pidamente, comunicar la identidad y los valores de la marca sigue siendo importante. Estamos ante un nuevo desaf\u00edo que arroja luz sobre la importancia de confiar en estrategias fuera de los canales tradicionales.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Amplificar_los_medios_ganados\"><\/span>Amplificar los medios ganados<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Debido a la pandemia, es posible que parte del personal en los medios de comunicaci\u00f3n, no est\u00e9 cubriendo todos los temas de la comunicaci\u00f3n ordinaria, o bien, la mayor\u00eda de los espacios est\u00e1n cubriendo informaci\u00f3n del COVID-19 o relacionada con su impacto, lo que puede complicar la gesti\u00f3n de espacios. Este puede ser un buen momento para sacar ventaja de una muy buena publicaci\u00f3n, en especial de un medio reconocido.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>La amplificaci\u00f3n de medios ganados en diferentes contenidos multimedia\u00a0<strong>es una de las nuevas formas de dar mayor visibilidad a las historias ganadas<\/strong>. Es expandir el alcance de lo que otros dicen sobre la empresa con clientes actuales y potenciales. Es una excelente v\u00eda para mantener la visibilidad y seguir construyendo credibilidad y continuar apoyando los esfuerzos de\u00a0<em>inbound marketing<\/em>.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Aprovechar_el_potencial_de_los_medios_propios\"><\/span>Aprovechar el potencial de los medios propios<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Quiz\u00e1 veamos disminuido el n\u00famero de posibilidades para contactar con medios de comunicaci\u00f3n, as\u00ed que mientras pasa este momento, podemos utilizar los medios propios de la marca, que a final de cuentas son nuestras\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/servicios-de-relaciones-publicas\/agencia-de-marketing-digital-para-empresas-b2b\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">herramientas para hacer marketing digital<\/a><\/strong>. La clave radica en hacerlo de una manera sensible y reflexiva sabiendo cu\u00e1ndo permanecer en silencio, cu\u00e1ndo hablar, con qu\u00e9 t\u00e1cticas y c\u00f3mo hacerlo para seguir alimentando nuestro embudo de ventas.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>La principal ventaja del marketing digital, adem\u00e1s del hecho de que no requiere interacci\u00f3n cara a cara, es que es medible.\u00a0<strong>Se puede obtener f\u00e1cilmente la medida del ROI\u00a0<\/strong>sobre qu\u00e9 actividades generan el mayor n\u00famero de clientes potenciales de calidad y a qu\u00e9 costo.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Marketing siempre ha requerido una combinaci\u00f3n de arte y ciencia, y la presi\u00f3n para obtener esa combinaci\u00f3n correcta aumenta en tiempos de incertidumbre, como durante la pandemia de coronavirus, pero tomando decisiones correctas, mantendremos la continuidad de las estrategias de marketing para asegurar que los clientes sepan que estamos disponibles e interesados en ellos durante 2020.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Cuidar la relaci\u00f3n con tu p\u00fablico es fundamental. Enf\u00f3cate en el \u00e9xito del cliente y conserva su lealtad. Conoce m\u00e1s de\u00a0<a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/el-exito-del-cliente-el-nuevo-desafio-del-marketing-de-contenidos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>estrategia de marketing de contenidos aqu\u00ed<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Y una cosa muy importante: \u00a1<em>Mantente seguro y mant\u00e9n tu distanciamiento social!<\/em><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Este contenido apareci\u00f3 por primera vez en\u00a0<a href=\"https:\/\/www.puromarketing.com\/44\/33412\/marketing-relaciones-publicas-era-coronavirus-marca-necesita-saber.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Pur<\/strong><strong>oMarketing<\/strong><\/a><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Conoce m\u00e1s contenido del autor en\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.puromarketing.com\/?user=185499\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">PuroMarketing<\/a><\/strong><\/p>\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En tiempos de crisis, la comunicaci\u00f3n de marketing es tu mejor herramienta. Descubre c\u00f3mo mantener tu presencia en la era del coronavirus.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":20503,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","content-type":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[34],"tags":[1402,1403,2905],"class_list":["post-5234","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-relaciones-publicas","tag-comunicacion-de-marketing","tag-estrategia-de-marketing-y-rp","tag-articulos"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Marketing y Relaciones P\u00fablicas en la era del coronavirus: lo que tu marca necesita saber - Charlas de Caf\u00e9 de Comunicaci\u00f3n y Otras Pasiones<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"En tiempos de crisis, la comunicaci\u00f3n de marketing es tu mejor herramienta. 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