{"id":510,"date":"2016-08-13T17:10:34","date_gmt":"2016-08-13T22:10:34","guid":{"rendered":"http:\/\/www.infosol.com.mx\/CGI-BIN\/wordpress\/?p=510"},"modified":"2025-12-30T10:27:39","modified_gmt":"2025-12-30T16:27:39","slug":"razones-por-las-que-el-ceo-debe-estar-en-medios-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/razones-por-las-que-el-ceo-debe-estar-en-medios-sociales\/","title":{"rendered":"Razones por las que el CEO debe estar en Redes Sociales"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.16&#8243; background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb]En la obra literaria de William Shakespeare, Hamlet, el autor hace una afirmaci\u00f3n que ha trascendido a lo largo de los siglos: \u00a1Ser, o no ser, es la cuesti\u00f3n! Esta frase profunda implica el momento en que una persona tiene que pensar, tomar la decisi\u00f3n y ponderar riesgos y oportunidades para atreverse a cambiar, a innovar, a dar el siguiente paso.<\/p>\n<p>Si trasladamos este juego de palabras al mundo de la Comunicaci\u00f3n Corporativa, el nuevo rol del Director General en el escenario de los medios sociales es estar m\u00e1s cerca de sus <em>Buyer Personas<\/em>, al compartir informaci\u00f3n de valor e interactuar en tiempo real para conocer sus opiniones. Un capit\u00e1n cercano, es una empresa cercana a sus usuarios.<\/p>\n<p>Para Alexander Chiu, experto en temas de estrategia digital e innovaci\u00f3n, y director en la consultora Neo Consulting, la transformaci\u00f3n digital llegar\u00e1 a tal punto en las empresas que casi ser\u00e1 obligatorio definir un perfil en Redes Sociales para los CEO. En ese escenario, su voz ser\u00e1 parte de las diferentes estrategias de comunicaci\u00f3n de las empresas a las que se les demandar\u00e1 con m\u00e1s \u00e9nfasis ser lideradas por ejecutivos sensibles, comunicativos y coherentes. Mientras que entre los millennials existen j\u00f3venes a los que no les preocupa temas como el medio ambiente, la responsabilidad social o la transparencia, ser\u00e1 la generaci\u00f3n Z, con valores m\u00e1s estandarizados, los que ser\u00e1n m\u00e1s radicales en ese sentido.<\/p>\n<p>Sin embargo, no basta con crear un perfil en Facebook, Twitter, Instagram o LinkedIn, solo por mencionar cuatro de las redes sociales m\u00e1s populares. As\u00ed como los CEO eligen el momento m\u00e1s estrat\u00e9gico para hacer p\u00fablica una informaci\u00f3n, como compartir los resultados financieros del \u00faltimo a\u00f1o fiscal, el incremento de las ventas por la campa\u00f1a del verano o responder a determinadas cr\u00edticas de los consumidores; deber\u00e1n tambi\u00e9n desenvolverse de forma estrat\u00e9gica en Redes Sociales, para que los contenidos que compartan mantengan solidez y consistencia con aquellos mensajes que emiten en el mundo real. Es decir, pensar antes de estar.<\/p>\n<p><b>Tambi\u00e9n te puede interesar:<\/b>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bbrgba(5,149,168,0.6)\u00bb custom_padding=\u00bb25px||0px||false|false\u00bb border_radii=\u00bbon|25px|25px|25px|25px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb locked=\u00bboff\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bbrgba(5,149,168,0.73)\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb36px|25px|20px|25px|false|true\u00bb border_radii=\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][dpdfg_filtergrid custom_query=\u00bbposts_ids\u00bb posts_ids=\u00bb1491&#8243; 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Todo depender\u00e1 de qu\u00e9 es lo que se busca compartir como CEO, seg\u00fan los stakeholders con los que necesitas compartir informaci\u00f3n de un tema estrat\u00e9gico, siempre teniendo en cuenta que lo har\u00e1s como vocero de la organizaci\u00f3n que representas y no a t\u00edtulo personal.<\/p>\n<p><strong>Estrategia<\/strong>: Identificar qu\u00e9 Redes Sociales son las m\u00e1s \u00fatiles para cada mensaje. Facebook es una red para compartir mensajes masivos. Tambi\u00e9n es perfecta para expresar la posici\u00f3n del CEO en un tema relevante para la opini\u00f3n p\u00fablica, como una disculpa. En cambio, LinkedIn es m\u00e1s para compartir contenido profesional, y Twitter puede servir para interactuar con otros l\u00edderes de opini\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Usuario activo<\/strong>: Compartir mensajes con regularidad para poder alcanzar presencia y relevancia. Es importante no solo abrir el espacio y dejarlo a un lado. La forma de que los mensajes lleguen a m\u00e1s audiencias es dedic\u00e1ndole tiempo y consistencia a los mensajes que buscamos expresar, d\u00e1ndole cierta regularidad a nuestras apariciones. Si bien no ser\u00e1 diario, por lo menos una vez a la semana.<\/p>\n<p><strong>Identidad<\/strong>: Tener claro que la informaci\u00f3n que se comparte es solo a t\u00edtulo de la organizaci\u00f3n. Si bien es posible alternar Redes Sociales personales con las de corte corporativo, se debe tener mucho cuidado de evitar subir comentarios sensibles a las redes personales, porque es f\u00e1cil sacar una conversaci\u00f3n de contexto. Las posturas personales no existen cuando se trata del negocio.<\/p>\n<p><strong>Consistencia<\/strong>: La informaci\u00f3n del mundo virtual debe ser equivalente a la del mundo real. Los mensajes que compartan los CEO en Redes Sociales deben ser coherentes con las actitudes del CEO y las acciones de la compa\u00f1\u00eda. 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