{"id":3891,"date":"2019-02-25T09:05:15","date_gmt":"2019-02-25T15:05:15","guid":{"rendered":"http:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/?p=3891"},"modified":"2025-07-07T14:40:39","modified_gmt":"2025-07-07T20:40:39","slug":"4-tendencias-de-redes-sociales-que-debes-considerar-en-tu-comunicacion-integral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/4-tendencias-de-redes-sociales-que-debes-considerar-en-tu-comunicacion-integral\/","title":{"rendered":"4 tendencias de Redes Sociales\u2026 que debes considerar en tu Comunicaci\u00f3n Integral"},"content":{"rendered":"<p>Tendencias, tendencias y m\u00e1s tendencias\u2026 Aunque siempre es un buen momento para desarrollar cosas nuevas, siempre el principio de a\u00f1o representa la mejor temporada para conocer lo que regir\u00e1 el resto del a\u00f1o y adoptar las mejores estrategias.<\/p>\n<p><!-- \/wp:post-content --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Las comunicaciones integradas de mercadotecnia requieren ejecutarse a trav\u00e9s de un enfoque integral, pensando en todo el espectro de medios ( propios, pagados y ganados) \u00a0incluyendo, por supuesto, a las redes sociales que con m\u00e1s de 4 billones de usuarios alrededor del mundo, siguen transformando la manera en c\u00f3mo las marcas se comunican con sus audiencias.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>As\u00ed que toma nota de estas 4 tendencias de redes sociales que deber\u00e1s considerar en tu estrategia de comunicaci\u00f3n integral para llegar a donde est\u00e1n las diferentes generaciones de tus <em>buyer personas<\/em>.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h4>Micro-momentos<\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>De acuerdo con la Asociaci\u00f3n de Internet, el 76% de los usuarios de internet en M\u00e9xico accede a trav\u00e9s de su <em>smartphone<\/em> y el 51% lo hace a trav\u00e9s de una <em>tablet<\/em>, siendo la actividad principal el acceso a las redes sociales (89%). Esto nos confirma que los dispositivos m\u00f3viles se han convertido en la principal puerta de acceso a internet y las redes sociales nos acompa\u00f1an a lo largo del d\u00eda llen\u00e1ndonos de notificaciones.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Bajo este panorama, las redes sociales est\u00e1n ah\u00ed, s\u00ed, pero les concedemos atenci\u00f3n en intervalos cortos, de ah\u00ed que surjan los micro-momentos. Los usuarios prefieren los contenidos r\u00e1pidos y concentrados, por lo tanto, tu marca debe aprender a contar historias r\u00e1pidas, amenas y concisas con mensajes breves y llamativos, pues tienes pocos segundos para atrapar la atenci\u00f3n de una audiencia sobreexpuesta a est\u00edmulos visuales.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Sin duda, las marcas que reinen en 2019, ser\u00e1n aquellas que adopten estrategias que proporcionen el contenido correcto, a las personas correctas, en los momentos correctos, por las razones correctas.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h4>Chatbots<\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Los chatbots \u00a0-robots capaces de simular una conversaci\u00f3n con una persona y por ello cada vez m\u00e1s presentes en las aplicaciones de mensajer\u00eda- llevan a\u00f1os entre nosotros y podemos ejemplificar varias marcas que han probado sus beneficios. De acuerdo a un estudio de Hootsuite, para 2020 m\u00e1s del 85% de las interacciones de servicio al cliente se realizar\u00e1n a trav\u00e9s de <em>chatbots.<\/em><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Incrementar el <em>engagement <\/em>con las audiencias y conseguir interactuar con los usuarios sigue siendo un reto; sin embargo, los <em>chatbots<\/em> siguen perfeccion\u00e1ndose, la inteligencia artificial va ganando terreno y tu marca no debe desaprovechar las aplicaciones que ofrecen una interacci\u00f3n automatizada pero al mismo tiempo conversacional, transformando y en algunas ocasiones, mejorando el servicio al cliente, un elemento crucial para convertir a tus usuarios en futuros promotores de la marca.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Los <em>chatbots<\/em> te permiten una retroalimentaci\u00f3n directa de las audiencias, cansadas de la publicidad tradicional y unidireccional, brindando una gran oportunidad en cuanto a personalizaci\u00f3n de lo que desean recibir, dando paso a grandes ideas de contenidos que tu marca puede desarrollar y que resolver\u00e1 las dudas que las audiencias est\u00e1n expresando, gracias a que pueden hacer preguntas concretas y contar con informaci\u00f3n pr\u00e1cticamente imposible de obtener de otra manera.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h4>Televisi\u00f3n Social<\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Esta tendencia refiere a los contenidos en formato y caracter\u00edsticas televisivas generados para redes sociales como mini documentales, micro series, noticias en vivo, integrando la interacci\u00f3n social como recomendaciones, comentarios, generando una conversaci\u00f3n bidireccional.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Crear estos contenidos, expresamente para redes sociales, te ayudar\u00e1 a mantener a una audiencia cautiva, pendiente de las pr\u00f3ximas entregas, a trav\u00e9s de contenido personalizado que tus seguidores quieran ver, escuchar, compartir y comentar\u2013 obteniendo visibilidad de la marca.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>2019\u00a0 ser\u00e1 un a\u00f1o en que veremos crecer la televisi\u00f3n social, sin duda, como uno de los formatos que buscan retener mayor tiempo a las audiencias.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h4>Micro-Influenciadores<\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Desde hace tiempo, los influenciadores forman parte de nuestro d\u00eda a d\u00eda casi de forma espont\u00e1nea. No es nuevo que algunas marcas trabajen con ellos para dar impulso a la visibilidad de la marca; y en 2019, no es sorpresa que cobre a\u00fan m\u00e1s fuerza.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>De hecho, cuando hablamos de influencia digital como tendencia, nos referimos al enfoque estrat\u00e9gico que tendr\u00e1n durante 2019, pues para que las marcas gocen de los grandes beneficios de la relaci\u00f3n con influenciadores, es importante tomarse las campa\u00f1as muy en serio.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>La selecci\u00f3n para definir a los influenciadores correctos para tu marca, jugar\u00e1 un papel importante, de ah\u00ed tomar\u00e1 mayor relevancia el trabajo con <strong><em><a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/servicios\/relaciones-publicas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">micro-influenciadores<\/a><\/em><\/strong><em>, <\/em>pues por el nicho en donde se desenvuelven, sus audiencias son m\u00e1s comprometidas y, al compartir contenidos verdaderamente relevantes, sobre temas espec\u00edficos, las publicaciones est\u00e1ticas se transforman en conversaciones, ampliando la visibilidad de las marcas e introduci\u00e9ndolas a una red de posibles compradores y futuros promotores.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Bien lo dice la frase c\u00e9lebre del entrenador de f\u00fatbol ingl\u00e9s Ron Atkinson <em>\u201cVoy a hacer un pron\u00f3stico: Puede pasar cualquier cosa\u201d, <\/em>as\u00ed que como profesional de la comunicaci\u00f3n, sabes la constante evoluci\u00f3n a la que nos enfrentamos, por lo tanto, es buen momento para considerar estos puntos para seguir ejecutando estrategias exitosas y, lo mejor de todo, seguir creando concientizaci\u00f3n y aumentando la visibilidad de tu marca.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Este contenido apareci\u00f3 por primera vez en Mundo Ejecutivo: <strong>Una comunicaci\u00f3n integral es posible si sigues estas tendencias<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Conoce m\u00e1s contenido del autor en <strong>Mundo Ejecutivo<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conoce cuatro tendencias en redes sociales que debes integrar en tu estrategia de comunicaci\u00f3n integral para el \u00e9xito de tu campa\u00f1a.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":21873,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","content-type":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[80],"tags":[1212,1213,1214,1215,2905],"class_list":["post-3891","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-digital","tag-tendencias-en-redes-sociales","tag-estrategias-de-redes-sociales","tag-micro-momentos","tag-estrategia-de-comunicacion-integral","tag-articulos"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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