{"id":3046,"date":"2017-04-07T14:21:49","date_gmt":"2017-04-07T19:21:49","guid":{"rendered":"http:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/?p=3046"},"modified":"2025-07-07T14:43:05","modified_gmt":"2025-07-07T20:43:05","slug":"lo-sobresaliente-del-social-media-marketing-world-2017","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/lo-sobresaliente-del-social-media-marketing-world-2017\/","title":{"rendered":"Lo sobresaliente del Social Media Marketing World 2017"},"content":{"rendered":"<p>El Social Media Marketing World 2017 es el evento m\u00e1s importante sobre Medios Sociales. La calidad de las presentaciones es incre\u00edble &#8211; siempre te vas a ir con algo para actuar. Desde blogs a <em>streaming <\/em>en vivo, <em>podcasting<\/em>, video y todas las plataformas de Medios Sociales. Puedes perfeccionar tus \u00e1reas de inter\u00e9s o profundizar en lo que necesitas aplicar.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n haremos una recapitulaci\u00f3n de los temas m\u00e1s importantes en el SMMW17.<\/p>\n<h4>El contenido est\u00e1 en la mente de todos<\/h4>\n<p>El Marketing en Redes Sociales en cierto modo se ha convertido en sin\u00f3nimo de Marketing de Contenidos, por la sencilla raz\u00f3n de que el <em>engagement <\/em>es lo que impulsa los algoritmos sociales. <em>Engagement<\/em> proviene de la gesti\u00f3n de comunidades y del contenido; el primero mantiene al p\u00fablico que has ganado, y el segundo te ayuda a ganar nueva audiencia.<\/p>\n<p>Sin embargo, una mirada r\u00e1pida alrededor del paisaje corporativo del contenido no muestra falta del mismo, sino un desierto inmenso, sin vida de calidad. Muchas de las sesiones en el SMMW17 se centraron en c\u00f3mo mejorar el contenido que creamos.<\/p>\n<p><strong>Tambi\u00e9n te puede interesar:<\/strong><\/p>\n<article id=\"post-2012\">\n<figure><img width=\"700\" height=\"450\" src=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/atraer-la-atencion-la-mejor-presea-de-tus-contenidos-1-700x450.jpg\" alt=\"Atraer la atenci\u00f3n: La mejor presea de tus contenidos\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" \/><\/figure>\n<header>\n\t\t\tTags <\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/category\/marketing-de-contenido\/\" rel=\"category\">Marketing de Contenidos<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<span class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice de Contenidos<\/span>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69d48d92ba553\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"ez-toc-cssicon\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #081116;color:#081116\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #081116;color:#081116\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69d48d92ba553\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/lo-sobresaliente-del-social-media-marketing-world-2017\/#Atraer_la_atencion_La_mejor_presea_de_tus_contenidos\" >Atraer la atenci\u00f3n: La mejor presea de tus contenidos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/lo-sobresaliente-del-social-media-marketing-world-2017\/#Lo_que_profesionales_de_RP_deberian_aprender_de_la_Inteligencia_Artificial\" >Lo que profesionales de RP deber\u00edan aprender de la Inteligencia Artificial<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Atraer_la_atencion_La_mejor_presea_de_tus_contenidos\"><\/span><a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/atraer-la-atencion-la-mejor-presea-de-tus-contenidos\/\">Atraer la atenci\u00f3n: La mejor presea de tus contenidos<\/a><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<\/header>\n<p>\t\t\t\tAunque la televisi\u00f3n abierta en un corto plazo no se va a acabar, las compa\u00f1\u00edas est\u00e1n encontrando nuevos canales y&hellip;<br \/>\n<a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/atraer-la-atencion-la-mejor-presea-de-tus-contenidos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><\/a><\/article>\n<p><!--\/ .row --><!--\/ .lqd-lp-grid -->\t\t<\/p>\n<h4>El video mat\u00f3 a la estrella social<\/h4>\n<p>Un programa de Medios de Comunicaci\u00f3n en Redes Sociales sin video &#8211; especialmente video avanzado, como video de 360 grados o video en vivo &#8211; se considera hoy arcaico. M\u00e1s importante a\u00fan, los algoritmos que potencian a Facebook e Instagram dan preferencia al video avanzado; el video avanzado es una de las \u00fanicas maneras de ganar atenci\u00f3n no pagada.<\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 tipo de video puede hacer casi cualquier marca?<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfC\u00f3mo se hizo \/ c\u00f3mo se hace?<\/li>\n<li>Detr\u00e1s de c\u00e1maras<\/li>\n<li>Piezas de opini\u00f3n de expertos: Ejecutivos \/ tem\u00e1ticos<\/li>\n<li>Testimoniales de clientes \/ casos de \u00e9xito<\/li>\n<\/ul>\n<h4>La mensajer\u00eda es importante<\/h4>\n<p>El tercer punto de discusi\u00f3n\u00a0 en el SMMW17 giraba en torno a aplicaciones de mensajer\u00eda como WhatsApp y Facebook Messenger. A pesar de la falta de anal\u00edticas para las empresas en la mayor\u00eda de las plataformas de mensajer\u00eda (Snapchat especialmente), el consenso general entre los mercad\u00f3logos \u00a0en el evento fue que la participaci\u00f3n en estas plataformas es obligatoria. Por lo menos, debemos ofrecerlas como opciones de servicio para los clientes.<\/p>\n<p>Los bots est\u00e1n en el camino<\/p>\n<p>Los mercad\u00f3logos discutieron los chat bots extensamente en el SMMW17. Los bots est\u00e1n en el camino de la desilusi\u00f3n en este momento, despu\u00e9s de haber pasado por el primer ciclo de altas expectativas; si bien muchas de las primeras implementaciones de bots fueron decepcionantes, la actual generaci\u00f3n de bots est\u00e1 demostrando ser m\u00e1s \u00fatil por naturaleza.<\/p>\n<p>Los bots todav\u00eda tienen un largo camino que recorrer para llegar a la meseta de la productividad en el ciclo de las expectativas, pero los mercad\u00f3logos deber\u00edan continuar las pruebas y la innovaci\u00f3n con estos.<\/p>\n<h4>IA es el tsunami<\/h4>\n<p>Como se esperaba, uno de los temas m\u00e1s calientes en el SMMW17 fue inteligencia artificial. Los mercad\u00f3logos de Redes Sociales est\u00e1n poco a poco enfrent\u00e1ndose a las implicaciones de la inteligencia artificial y el aprendizaje autom\u00e1tico, especialmente en c\u00f3mo afectar\u00e1 su trabajo. Una parte significativa del Marketing en Redes Sociales es el trabajo repetitivo, un trabajo m\u00ednimamente cognitivo (como curar el contenido) que las m\u00e1quinas ya demuestran que son expertas en hacer.<\/p>\n<p>A medida que avanza el aprendizaje de la m\u00e1quina <em>(machine learning)<\/em>, los mercad\u00f3logos deber\u00edan dejar las tareas de menor carga cognitiva a las m\u00e1quinas. Tareas como la creaci\u00f3n pura, la estrategia y el juicio permanecer\u00e1n en el \u00e1mbito humano, por ahora, especialmente en \u00e1reas como las Crisis Comunicacionales.<\/p>\n<p>La oportunidad para cada mercad\u00f3logo es sencilla: \u00bfQu\u00e9 tareas repetitivas y aburridas en el Marketing de Medios Sociales disfrutamos cada vez menos? Busca productos, servicios o tecnolog\u00edas que los automaticen, estudia la tecnolog\u00eda y sorpr\u00e9ndete de lo f\u00e1cil que es dejarlos en manos de los algoritmos competentemente capacitados.<\/p>\n<p><strong>Tambi\u00e9n te puede interesar:<\/strong><\/p>\n<article id=\"post-1920\">\n<figure><img width=\"700\" height=\"450\" src=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/inteligencia-artificial-relaciones-publicas-1-700x450.webp\" alt=\"\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" \/><\/figure>\n<header>\n\t\t\tTags <\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/category\/relaciones-publicas\/\" rel=\"category\">Relaciones P\u00fablicas<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Lo_que_profesionales_de_RP_deberian_aprender_de_la_Inteligencia_Artificial\"><\/span><a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/lo-que-profesionales-de-rp-deberian-aprender-de-la-inteligencia-artificial\/\">Lo que profesionales de RP deber\u00edan aprender de la Inteligencia Artificial<\/a><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<\/header>\n<p>\t\t\t\tToda empresa de Relaciones P\u00fablicas que quiera tener un negocio largo, fruct\u00edfero y sostenible debe saber que RP no es&hellip;<br \/>\n<a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/lo-que-profesionales-de-rp-deberian-aprender-de-la-inteligencia-artificial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><\/a><\/article>\n<p><!--\/ .row --><!--\/ .lqd-lp-grid -->\t\t<\/p>\n<h4>La historia importa<\/h4>\n<p>Por \u00faltimo, el tema recurrente en casi todos los temas que dominaban el \u00a0SMMW17 era contar historias <em>(storytelling)<\/em>. La realidad es que la mayor\u00eda de las Redes Sociales corporativas &#8211; y el contenido en general &#8211; son terribles. Las tasas de participaci\u00f3n en las Redes Sociales son bajas, en parte debido a los algoritmos, pero los algoritmos en s\u00ed, existen porque los mercad\u00f3logos simplemente suben los folletos a las Redes Sociales de la misma manera que descargan los folletos en la web.<\/p>\n<p>La capacidad de contar una historia convincente no cambia con ninguna de las tecnolog\u00edas y tendencias anteriores. La capacidad de persuadir, entretener y educar depende de nuestra habilidad para compartir historias, porque las historias son c\u00f3mo aprendemos los humanos y aprendimos por decenas de miles de a\u00f1os. Ni una sola pintura rupestre en Lascaux es una menci\u00f3n de marca o un anuncio. Ning\u00fan jarr\u00f3n griego de la antig\u00fcedad es un anuncio para la lavander\u00eda de Agamen\u00f3n o la sastrer\u00eda de Eur\u00edpides. Todos estos artefactos, estos legados del pasado, son historias.<\/p>\n<p>Como mercad\u00f3logos, debemos re-aprender el arte de la narraci\u00f3n <em>(storytelling)<\/em> adaptada a cualquier canal, cualquier medio, cualquier tecnolog\u00eda. Al final de cada smartphone, tableta, port\u00e1til o auricular VR, hay otro ser humano que queremos persuadir, y <strong><a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/contar-historias-clave-para-la-comunicacion-de-las-organizaciones\/#.WlO8_7j6g6E\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">las historias son una de las mejores y m\u00e1s confiables formas de hacerlo.<\/a><\/strong><\/p>\n<p><strong>** Traducci\u00f3n y adaptaci\u00f3n del art\u00edculo: Social Media Marketing World 2017 Recap En Shift Communications.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Social Media Marketing World 2017 es el evento m\u00e1s importante sobre Medios Sociales. 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