{"id":2912,"date":"2016-09-20T17:29:28","date_gmt":"2016-09-20T22:29:28","guid":{"rendered":"http:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/?p=2912"},"modified":"2025-12-30T11:12:03","modified_gmt":"2025-12-30T17:12:03","slug":"habilidades-blandas-tambien-importantes-para-el-exito-del-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/habilidades-blandas-tambien-importantes-para-el-exito-del-negocio\/","title":{"rendered":"\u201cHabilidades blandas\u201d, tambi\u00e9n importantes para el \u00e9xito del negocio"},"content":{"rendered":"

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Resulta que llevaba cerca de medio a\u00f1o sin poder cubrir un puesto estrat\u00e9gico en la empresa, y todo porque se topaba con que algo les faltaba a los candidatos. \u201cH\u00e9ctor, en este tiempo hemos contratado dos personas para ese mismo puesto, las que han tenido que dejarlo porque simple y sencillamente no se \u2018acomodan\u2019 en la compa\u00f1\u00eda\u201d. <\/em><\/p>\n

\u201cTen\u00edan buenos conocimientos y experiencia en el campo, pero descubrimos que eran mal\u00edsimos para integrar y manejar a su equipo de trabajo e integrarse ellos mismos con los otros l\u00edderes de la organizaci\u00f3n, y sufr\u00edan para hacer las cosas de manera diferente y r\u00e1pido\u201d.<\/em> \u201cEstoy comenzando a preocuparme porque no sabemos c\u00f3mo encontrar lo que buscamos\u201d<\/em>, me dijo Ricardo.<\/p>\n

Hard skills vs soft skills<\/h2>\n

En el actual entorno de negocios tan cambiante y tan impredecible, las organizaciones que buscan seguir siendo competitivas y mantenerse en el mercado, requieren contar con los mejores procesos y la mejor tecnolog\u00eda, pero tambi\u00e9n con el personal adecuado no s\u00f3lo para las necesidades de su propia organizaci\u00f3n sino tambi\u00e9n con las cualidades para hacer frente a este escenario tan vol\u00e1til que demanda agilidad en el cambio y la adaptaci\u00f3n. Ley\u00e9ndolo as\u00ed, suena bastante subjetivo; as\u00ed que pongamos en claro de qu\u00e9 hablamos exactamente.<\/p>\n

Si bien es cierto que en el pasado, las organizaciones buscaban en sus colaboradores, el conocimiento y la experiencia (hard skills<\/em>) necesarios para desempe\u00f1ar determinada funci\u00f3n; hoy la realidad est\u00e1 cambiando y son cada vez m\u00e1s las compa\u00f1\u00edas que se han dado cuenta que requieren colaboradores con algo m\u00e1s que s\u00f3lo conocimiento y experiencia.<\/p>\n

60% de los empleadores creen que los aspirantes a puestos de trabajo no saben comunicarse<\/p>\n

Workforce Solutions Group<\/h3>\n<\/blockquote>\n

Un ambiente de negocios como al que hoy nos enfrentamos, hace necesario personas con otro tipo de habilidades que permitan adaptarse m\u00e1s f\u00e1cilmente al cambio que los negocios necesitan para sobrevivir y ser competitivos, y que se conocen como soft skills<\/em> o habilidades blandas.<\/p>\n

Las soft skills<\/em> o habilidades blandas es un t\u00e9rmino que hace referencia a una serie de caracter\u00edsticas de personalidad, atributos positivos, habilidades de comunicaci\u00f3n y competencias que mejoran la relaci\u00f3n del colaborador y su desempe\u00f1o en el trabajo; y que junto con las hard skills<\/em>, dan como resultado algo que podr\u00edamos llamar un \u201ccolaborador integral\u201d.<\/p>\n

Por mucho tiempo, la importancia de las soft skills<\/em> ha sido devaluada, ya que la mayor\u00eda de las compa\u00f1\u00edas suponen que las personas saben c\u00f3mo comportarse en el trabajo y c\u00f3mo adaptarse, as\u00ed como tomar la iniciativa y convertirse en un colaborador de \u201calto nivel\u201d.<\/p>\n

Hoy se sabe que esto no es as\u00ed; por ello, los l\u00edderes de las organizaciones est\u00e1n cambiando el antiguo paradigma, y buscan rodearse de equipos compuestos por personas con las llamadas soft skills<\/em>, incluso dando prioridad por encima de los conocimientos espec\u00edficos o hard skills<\/em>, que por a\u00f1os han guiado la contrataci\u00f3n de nuevos colaboradores.<\/p>\n

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Y es que para muestra, una encuesta de Workforce Solutions Group, que se\u00f1ala que m\u00e1s del 60% de los empleadores creen que los aspirantes a puestos de trabajo no saben comunicarse. Adem\u00e1s, un estudio de Adecco indica que 60% de los empleadores piensa que los aspirantes carecen de habilidades interpersonales y que 1 de 5 empleadores no puede llenar algunas posiciones porque no encuentra candidatos con soft skills<\/em>.<\/p>\n

Aun con estas cifras, no significa que no puedas encontrar candidatos con estas habilidades; s\u00f3lo basta con saber qu\u00e9 y c\u00f3mo identificar y medir las soft skills. Una buena opci\u00f3n es a trav\u00e9s de entrevistas basadas en competencias, un tipo de entrevistas que requieren que los candidatos den ejemplos espec\u00edficos de situaciones en las que demostraron determinadas conductas, habilidades y actitudes. Es importante que tu compa\u00f1\u00eda eval\u00fae la agilidad de los candidatos para actuar y enfrentarse a situaciones en el ambiente de trabajo.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son las soft skills<\/em> que tu compa\u00f1\u00eda debe buscar en sus candidatos? Podr\u00eda mencionar muchas, pero considero que entre las m\u00e1s importantes est\u00e1n:<\/p>\n

-Habilidades de comunicaci\u00f3n<\/strong>, que se refieren a comunicarse eficazmente tanto de forma oral como escrita, pero tambi\u00e9n a tener la habilidad de escuchar, algo que a muchos cuesta trabajo.<\/p>\n

-Adaptabilidad,<\/strong> pues el escenario actual de negocios requiere un cambio constante; as\u00ed que es importante tener una buena actitud ante las transformaciones y estar abierto a lo nuevo y a lo inesperado.<\/p>\n

-Trabajo en equipo,<\/strong> que es una habilidad para trabajar bien en grupo estableciendo y demostrando cooperaci\u00f3n y compromiso.<\/p>\n

-Integridad y \u00e9tica de trabajo<\/strong>, que implica tener una buena reputaci\u00f3n personal y hacer todo lo posible por lograr las metas asignadas.<\/p>\n

-Actitud positiva<\/strong>, es decir, ser optimista, animado e inspirador. Todos saben que cuando la energ\u00eda positiva fluye en el lugar de trabajo, se contagia a todo el equipo.<\/p>\n

Hoy, como nunca antes, las compa\u00f1\u00edas est\u00e1n poniendo mayor \u00e9nfasis y dando mayor valor agregado a las soft skills<\/em>, pues est\u00e1n entendiendo c\u00f3mo \u00e9stas impactan en el \u00e9xito del negocio. Los CEOs y sus Directores de RH saben que este tipo de habilidades son las m\u00e1s dif\u00edciles de encontrar, pero tambi\u00e9n saben que las reglas del negocio han cambiado y que tambi\u00e9n debe cambiar la forma de comunicarse y relacionarse en el trabajo.<\/p>\n

Una frase c\u00e9lebre del psic\u00f3logo estadounidense Peter Salovey, creador de la teor\u00eda de la Inteligencia Emocional, dice: \u201cLa gente con buen estado de \u00e1nimo son mejores en el razonamiento inductivo y en la soluci\u00f3n creativa de problemas\u201d.<\/em> De all\u00ed la importancia no s\u00f3lo de aprender a buscar y encontrar estas cualidades en tus colaboradores, sino tambi\u00e9n de impulsarlas o generarlas; y tambi\u00e9n de saber capitalizarlas en quienes ya las poseen.<\/p>\n

Motiva a tus colaboradores para aprender<\/a> nuevas habilidades, para pensar de forma innovadora, hacer frente al fracaso y colaborar con sus compa\u00f1eros. Seguro ver\u00e1s excelentes resultados.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Despu\u00e9s de varios a\u00f1os, me dio mucho gusto volver a ver a Ricardo, un antiguo compa\u00f1ero de trabajo con quien compartimos muchas experiencias cuando laboramos para una firma de tecnolog\u00eda. Luego de recibir su llamada en mi oficina y acordar una cita, Ricardo me coment\u00f3 una situaci\u00f3n que estaba enfrentando en su organizaci\u00f3n, una compa\u00f1\u00eda que \u00e9l mismo fund\u00f3 hace diez a\u00f1os y que actualmente dirige.<\/p>\n\n\n\n

Resulta que llevaba cerca de medio a\u00f1o sin poder cubrir un puesto estrat\u00e9gico en la empresa, y todo porque se topaba con que algo les faltaba a los candidatos. \u201cH\u00e9ctor, en este tiempo hemos contratado dos personas para ese mismo puesto, las que han tenido que dejarlo porque simple y sencillamente no se \u2018acomodan\u2019 en la compa\u00f1\u00eda\u201d. <\/em><\/p>\n\n\n\n

\u201cTen\u00edan buenos conocimientos y experiencia en el campo, pero descubrimos que eran mal\u00edsimos para integrar y manejar a su equipo de trabajo e integrarse ellos mismos con los otros l\u00edderes de la organizaci\u00f3n, y sufr\u00edan para hacer las cosas de manera diferente y r\u00e1pido\u201d.<\/em> \u201cEstoy comenzando a preocuparme porque no sabemos c\u00f3mo encontrar lo que buscamos\u201d<\/em>, me dijo Ricardo.<\/p>\n\n\n\n

Hard skills vs soft skills<\/h2>\n\n\n\n

En el actual entorno de negocios tan cambiante y tan impredecible, las organizaciones que buscan seguir siendo competitivas y mantenerse en el mercado, requieren contar con los mejores procesos y la mejor tecnolog\u00eda, pero tambi\u00e9n con el personal adecuado no s\u00f3lo para las necesidades de su propia organizaci\u00f3n sino tambi\u00e9n con las cualidades para hacer frente a este escenario tan vol\u00e1til que demanda agilidad en el cambio y la adaptaci\u00f3n. Ley\u00e9ndolo as\u00ed, suena bastante subjetivo; as\u00ed que pongamos en claro de qu\u00e9 hablamos exactamente.<\/p>\n\n\n\n

Si bien es cierto que en el pasado, las organizaciones buscaban en sus colaboradores, el conocimiento y la experiencia (hard skills<\/em>) necesarios para desempe\u00f1ar determinada funci\u00f3n; hoy la realidad est\u00e1 cambiando y son cada vez m\u00e1s las compa\u00f1\u00edas que se han dado cuenta que requieren colaboradores con algo m\u00e1s que s\u00f3lo conocimiento y experiencia.<\/p>\n\n\n\n

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60% de los empleadores creen que los aspirantes a puestos de trabajo no saben comunicarse<\/p>\n\n\n\n

Workforce Solutions Group<\/h3>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Un ambiente de negocios como al que hoy nos enfrentamos, hace necesario personas con otro tipo de habilidades que permitan adaptarse m\u00e1s f\u00e1cilmente al cambio que los negocios necesitan para sobrevivir y ser competitivos, y que se conocen como soft skills<\/em> o habilidades blandas.<\/p>\n\n\n\n

Las soft skills<\/em> o habilidades blandas es un t\u00e9rmino que hace referencia a una serie de caracter\u00edsticas de personalidad, atributos positivos, habilidades de comunicaci\u00f3n y competencias que mejoran la relaci\u00f3n del colaborador y su desempe\u00f1o en el trabajo; y que junto con las hard skills<\/em>, dan como resultado algo que podr\u00edamos llamar un \u201ccolaborador integral\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Por mucho tiempo, la importancia de las soft skills<\/em> ha sido devaluada, ya que la mayor\u00eda de las compa\u00f1\u00edas suponen que las personas saben c\u00f3mo comportarse en el trabajo y c\u00f3mo adaptarse, as\u00ed como tomar la iniciativa y convertirse en un colaborador de \u201calto nivel\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Hoy se sabe que esto no es as\u00ed; por ello, los l\u00edderes de las organizaciones est\u00e1n cambiando el antiguo paradigma, y buscan rodearse de equipos compuestos por personas con las llamadas soft skills<\/em>, incluso dando prioridad por encima de los conocimientos espec\u00edficos o hard skills<\/em>, que por a\u00f1os han guiado la contrataci\u00f3n de nuevos colaboradores.<\/p>\n\n\n\n

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