{"id":245239,"date":"2026-06-06T16:02:00","date_gmt":"2026-06-06T22:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/?p=245239"},"modified":"2026-09-21T16:51:22","modified_gmt":"2026-09-21T22:51:22","slug":"dark-social-marketing-b2b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/dark-social-marketing-b2b\/","title":{"rendered":"Dark Social: el punto ciego que est\u00e1 destruyendo tu estrategia de marketing B2B"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb||0px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb]<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1ntas decisiones de compra B2B<\/a> est\u00e1n ocurriendo sin que tu equipo de marketing pueda verlas? El problema no es que las marcas no est\u00e9n generando impacto, sino que gran parte de ese impacto ocurre fuera de las herramientas de medici\u00f3n.<\/p>\n

Ese espacio es el dark social<\/em><\/strong>: conversaciones privadas en WhatsApp, mensajes directos de LinkedIn o recomendaciones entre colegas que influyen en una compra, pero no aparecen en Google Analytics. Ah\u00ed se comparte el art\u00edculo que convenci\u00f3 al prospecto, el podcast que gener\u00f3 confianza o el proveedor que alguien recomend\u00f3 en privado.<\/p>\n

Mientras muchas empresas siguen optimizando campa\u00f1as para mejorar dashboards<\/em> y atribuir conversiones, el proceso de compra B2B se mueve cada vez m\u00e1s lejos del embudo lineal tradicional. Seg\u00fan el informe Sales Foresight 2026: Abriendo las Puertas del Cambio<\/em>, elaborado por ESIC Business & Marketing School, el 71% de las decisiones de compra ya ocurre en espacios de dark social<\/em> fuera del alcance de la anal\u00edtica tradicional.<\/strong><\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ disabled_on=\u00bboff|off|off\u00bb admin_label=\u00bbdato clave\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bbrgba(178,150,95,0.2)\u00bb background_enable_image=\u00bboff\u00bb background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_horizontal_offset=\u00bb0%\u00bb custom_margin=\u00bb25px||50px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb border_radii=\u00bbon|25px|25px|25px|25px\u00bb border_width_all=\u00bb2px\u00bb border_color_all=\u00bb#0595a8″ box_shadow_style=\u00bbpreset4″ box_shadow_horizontal=\u00bb0px\u00bb box_shadow_color=\u00bb#3c3950″ locked=\u00bboff\u00bb collapsed=\u00bbon\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_enable_color=\u00bboff\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding=\u00bb5px||5px||true|false\u00bb border_radii=\u00bbon|25px|25px|25px|25px\u00bb border_style_all=\u00bbnone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bbOswald|300|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb text_font_size=\u00bb18px\u00bb ul_font=\u00bbEditorialNew-Light|300|||||||\u00bb ul_text_color=\u00bb#000000″ ul_font_size=\u00bb1.25rem\u00bb ul_line_height=\u00bb1.6em\u00bb header_5_font=\u00bb|||on|||||\u00bb header_5_text_color=\u00bb#081116″ header_5_font_size=\u00bb1.4rem\u00bb header_6_font=\u00bbEditorialNew-Light||||||||\u00bb header_6_text_color=\u00bb#081116″ header_6_font_size=\u00bb1.3rem\u00bb header_6_line_height=\u00bb1.3em\u00bb background_enable_color=\u00bboff\u00bb background_image=\u00bbhttps:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/sabias-que_.webp\u00bb background_size=\u00bbcustom\u00bb background_image_width=\u00bb12%\u00bb background_position=\u00bbtop_right\u00bb background_horizontal_offset=\u00bb4%\u00bb background_vertical_offset=\u00bb40%\u00bb custom_padding=\u00bb25px|200px|20px|50px|false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb25px|200px|20px|50px|false|false\u00bb custom_padding_phone=\u00bb60px|25px|10px|25px|false|true\u00bb custom_padding_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ background_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb background_image_width_phone=\u00bb27%\u00bb background_horizontal_offset_phone=\u00bb5%\u00bb background_vertical_offset_phone=\u00bb1%\u00bb custom_css_main_element=\u00bbul {margin-top:25px;}\u00bb border_radii=\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00bb box_shadow_style=\u00bbpreset3″ box_shadow_color=\u00bbrgba(0,0,0,0.15)\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_css_main_element_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb custom_css_main_element_phone=\u00bbbackground-position: right 4% top 0% !important;\u00bb custom_css_main_element_tablet=\u00bbul {margin-top:25px;}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb content_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb content_phone=\u00bb<\/p>\n

El 71% de las decisiones
ocurre fuera de la
anal\u00edtica tradicional<\/strong><\/h5>\n
Seg\u00fan ESIC Business & Marketing School, el 71% de las decisiones de compra ocurre en espacios de dark social<\/em><\/strong>. Para las marcas B2B, esto significa que una parte relevante de su influencia puede desarrollarse fuera de los puntos que los sistemas tradicionales de atribuci\u00f3n consiguen registrar.<\/h6>\n

\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ content_tablet=\u00bb<\/p>\n

El 71% de las decisiones ocurre fuera de la anal\u00edtica tradicional<\/strong><\/h5>\n
Seg\u00fan ESIC Business & Marketing School, el 71% de las decisiones de compra ocurre en espacios de dark social<\/em><\/strong>. Para las marcas B2B, esto significa que una parte relevante de su influencia puede desarrollarse fuera de los puntos que los sistemas tradicionales de atribuci\u00f3n consiguen registrar.<\/h6>\n

\u00ab]<\/p>\n

El 71% de las decisiones ocurre fuera de la anal\u00edtica tradicional<\/strong><\/h5>\n
Seg\u00fan ESIC Business & Marketing School, el 71% de las decisiones de compra ocurre en espacios de dark social<\/em><\/strong>. Para las marcas B2B, esto significa que una parte relevante de su influencia puede desarrollarse fuera de los puntos que los sistemas tradicionales de atribuci\u00f3n consiguen registrar.<\/h6>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.7″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb]<\/p>\n

El dato obliga a replantear muchas estrategias de marketing B2B<\/a>. Si la mayor\u00eda de las decisiones ocurre en espacios imposibles de rastrear, entonces el problema ya no es optimizar el embudo, sino seguir creyendo que el embudo refleja c\u00f3mo compran realmente las empresas.<\/p>\n

Eso tambi\u00e9n explica por qu\u00e9 muchas campa\u00f1as parecen rendir menos de lo que realmente influyen. La confianza ya no se construye \u00fanicamente en anuncios o formularios; se construye en conversaciones privadas donde las marcas no controlan el contexto, pero s\u00ed pueden influir en la percepci\u00f3n.<\/p>\n

\n
\n

Tabla de Contenidos<\/p>\nToggle<\/span><\/path><\/svg><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n