{"id":2245,"date":"2017-03-06T13:38:35","date_gmt":"2017-03-06T19:38:35","guid":{"rendered":"http:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/?p=2245"},"modified":"2025-07-07T14:44:17","modified_gmt":"2025-07-07T20:44:17","slug":"behavioral-targeting-comportamientos-que-definen-estrategias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/behavioral-targeting-comportamientos-que-definen-estrategias\/","title":{"rendered":"Behavioral targeting: Comportamientos que definen estrategias"},"content":{"rendered":"<p>Todas las ma\u00f1anas, despu\u00e9s de llegar a su trabajo, servirse una taza de caf\u00e9, revisar y responder los correos urgentes, Jorge visita el mismo portal. Es una tienda en l\u00ednea que ofrece tendencias para el neosoltero: gadgets, muebles, ropa, calzado, complementos y hasta arte. Todo en un mismo sitio.<\/p>\n<p>Su rutina no ha cambiado en los \u00faltimos meses y si lo vemos bien, sus h\u00e1bitos son los mismos desde hace m\u00e1s de dos a\u00f1os. Revisar las redes sociales, llevar los pendientes de oficina en la palma de la mano y comprar en la misma tienda en l\u00ednea (s\u00f3lo por mencionar algunas) son actividades que no est\u00e1n arraigadas de toda la vida.<\/p>\n<p>Sin embargo, \u00bfa qu\u00e9 se debe que su conducta est\u00e9 tan establecida y orientada a ciertas acciones?, \u00bfen qu\u00e9 momento dej\u00f3 de revisar el peri\u00f3dico en papel para checar las noticias?, \u00bfc\u00f3mo lleg\u00f3 a depender tanto de lo que una tienda lanzara a la venta para ser de los primeros en hacer su pedido?<\/p>\n<p>Aunque las respuestas pudieran parecer obvias, la verdad es que todo ha sido gracias a estupendos trabajos de mercadotecnia. Y no hablamos s\u00f3lo de publicidad, sino del boca a boca, de las tendencias y, por supuesto, de las combinaciones perfectas entre lo digital y tradicional, \u00bfno lo creen?<\/p>\n<p>Si bien es posible cambiar la preferencia de un producto respecto a otro o la inclinaci\u00f3n de una marca sobre otra, el verdadero reto est\u00e1 en guiar comportamientos y h\u00e1bitos en las personas hacia acciones que favorezcan a la marca.<\/p>\n<p>\u00bfC\u00f3mo \u201csabe\u201d la publicidad que has buscado cierto producto o servicio?<\/p>\n<p>Por poner un ejemplo, Jorge consulta por internet una aerol\u00ednea, durante los siguientes d\u00edas, lo m\u00e1s probable es que vea anuncios sobre vuelos, hoteles y otros relacionados con viajes. \u00bfMagia? o \u00bfc\u00f3mo \u201csabe\u201d la publicidad que has buscado cierto producto o servicio? Esto se debe a la segmentaci\u00f3n por comportamiento o <em>behavioral targeting<\/em>, la cual, como su nombre lo indica, busca conocer y entender el comportamiento de los usuarios a fin de incidir directamente en sus h\u00e1bitos de consumo. Aqu\u00ed te comparto algunos puntos que debes saber sobre su funcionamiento.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Conocerte: <\/strong>As\u00ed es, ese es el objetivo principal del <em>behavioral targeting<\/em>, pues su clave radica en conocer el mayor n\u00famero de variables sobre una persona con el fin de incluirla en uno o varios segmentos de audiencia.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Datos: <\/strong>La parte central, pues a trav\u00e9s de los h\u00e1bitos de navegaci\u00f3n se pueden desarrollar perfiles acordes a los productos o servicios que ofrece nuestra marca; por ejemplo, los usuarios que hayan mostrado inter\u00e9s en contenidos con spa o est\u00e9tica formar\u00e1n parte de un grupo llamado \u201csalud y belleza\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Tambi\u00e9n te puede interesar:<\/b><\/p>\n<article id=\"post-1801\">\n<figure><img width=\"700\" height=\"450\" src=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/campana-exitosa-basada-en-datos-700x450.webp\" alt=\"\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" \/><\/figure>\n<header>\n\t\t\tTags <\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/category\/arte-latte\/\" rel=\"category\">Arte-Latte &#8211; Infograf\u00edas<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2><a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/5-preguntas-clave-para-una-campana-exitosa-basada-en-datos\/\">5 preguntas clave para una campa\u00f1a exitosa basada en datos<\/a><\/h2>\n<\/header>\n<p><a  href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/5-preguntas-clave-para-una-campana-exitosa-basada-en-datos\/\"><\/a><\/article>\n<p><!--\/ .row --><!--\/ .lqd-lp-grid -->\t\t<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Cookies: <\/strong>Seguro has escuchado hablar sobre ellas, estas peque\u00f1as piezas de informaci\u00f3n que env\u00eda un sitio web y que se almacenan en nuestras computadoras, responsables de que ya no tengas que escribir tu nombre de usuario y contrase\u00f1a en un sitio web pues se encarga de enviar dicha informaci\u00f3n cada vez que entras a dicha p\u00e1gina y accede directamente a tu cuenta. Pues bien, tambi\u00e9n existen cookies de seguimiento que se utilizan para almacenar datos sobre el tiempo que dedica un usuario al sitio web, y si navega entre secci\u00f3n y secci\u00f3n cu\u00e1nto tiempo pasa en cada una de ellas.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Behavioral targeting<\/em> ofrece una mayor capacidad de segmentaci\u00f3n y nos ayuda a conocer mejor a la audiencia<\/p>\n<p>En este tema, un punto importante que hay que tomar en cuenta es la privacidad de los datos y las leyendas necesarias de acuerdo a las normas y reglas vigentes de cada regi\u00f3n\u00a0para evitar transgredir las preferencias de los usuarios.<\/p>\n<p>Claro est\u00e1 que contar con un buen producto o servicio, informaci\u00f3n y atenci\u00f3n al cliente son componentes esenciales para atraer y fidelizar clientes; sin embargo, <em>behavioral targeting<\/em> ofrece una mayor capacidad de segmentaci\u00f3n y nos ayuda a conocer mejor a la audiencia, lo que facilitar\u00e1 poder descartar lo que les resulta irrelevante y proporcionar aquello que realmente necesitan, as\u00ed que ahora te comparto los datos que puedes aprovechar:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Geolocalizaci\u00f3n: <\/strong>Los usuarios con el simple hecho de entrar a un sitio web ya est\u00e1n proporcionando informaci\u00f3n valiosa como su ubicaci\u00f3n, obtenida a trav\u00e9s de herramientas de anal\u00edtica como Google Analytics, lo que nos permitir\u00e1 saber qu\u00e9 tipo de servicios o productos son los m\u00e1s adecuados basados en su ubicaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Dispositivo:<\/strong> Esto permite determinar algunas de las posibles causas de su visita. Por ejemplo, si su acceso es desde su celular es muy probablemente que est\u00e9 buscando el mejor precio para un determinado producto. Si lo hace desde una tableta la intenci\u00f3n de compra se considera mayor, pero sin tiempo suficiente. Sin embargo, si el acceso es desde una computadora, el tiempo de navegaci\u00f3n ser\u00e1 mayor.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Canal de entrada<\/strong>: Conocer si lleg\u00f3 a nuestra p\u00e1gina web por medio de una palabra en el buscador, un post en Facebook o bien, desde cualquier otro sitio, nos servir\u00e1 para adaptar su experiencia de compra. Por ejemplo, si el usuario viene de Facebook, podemos pedirle que se registre utilizando el login de esta red.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Visitas recurrentes<\/strong>: Cuando un usuario accede por primera vez, lo importante es mostrarle mensajes que le den confianza en nuestro sitio, cuando ya es recurrente su visita, nuestro objetivo ser\u00e1 fidelizarlo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El <em>behavioral targeting<\/em> puede formar parte de una estrategia multicanal y\/o complementar otro tipo de acciones como <strong><a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/retargeting-clave-para-recapturar-la-atencion-del-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">retargeting<\/a><\/strong> o la clasificaci\u00f3n de contenido para alcanzar mejores resultados, pues como Einstein dec\u00eda: \u201c<em>Si quieres entender a una persona, no escuches sus palabras, observa su comportamiento\u201d<\/em> \u00a0y es que en realidad no podemos conocer a ciencia cierta las motivaciones de las audiencias pero s\u00ed podemos analizar al m\u00e1ximo sus patrones de comportamiento y compras y as\u00ed dise\u00f1ar campa\u00f1as espec\u00edficas para cada tipo de comprador.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todas las ma\u00f1anas, despu\u00e9s de llegar a su trabajo, servirse una taza de caf\u00e9, revisar y responder los correos urgentes, Jorge visita el mismo portal. 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