{"id":2213,"date":"2018-02-10T11:10:41","date_gmt":"2018-02-10T17:10:41","guid":{"rendered":"http:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/?p=2213"},"modified":"2025-07-07T12:42:29","modified_gmt":"2025-07-07T18:42:29","slug":"como-sobrevivir-en-un-mundo-lleno-de-noticias-falsas-fake-news-un-plan-en-tres-pasos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/como-sobrevivir-en-un-mundo-lleno-de-noticias-falsas-fake-news-un-plan-en-tres-pasos\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo sobrevivir en un mundo de noticias falsas: Un Plan de Tres Pasos"},"content":{"rendered":"<p>\u00a1Golpe contra las fake news! Eso es lo que Facebook y el Instituto Nacional Electoral (INE) est\u00e1n haciendo, luego de firmar un convenio para trabajar en conjunto para evitar la difusi\u00f3n de noticias falsas en esa red social, ahora que el proceso electoral en nuestro pa\u00eds est\u00e1 cerca. La idea es conseguir que los ciudadanos tengan acceso a informaci\u00f3n real y adecuada, y evitar las decisiones desinformadas.<\/p>\n<p>Es un hecho que existe un descenso sin precedentes en la credibilidad de medios de comunicaci\u00f3n, gobiernos y casi todo lo que no sea el perro de la familia. Esa palabra \u201csin precedentes\u201d puede ser el adjetivo m\u00e1s utilizado en estos d\u00edas, pero no hay duda de que tambi\u00e9n aplica a nosotros en la industria de las comunicaciones. \u00a0.<\/p>\n<p>Pero los pr\u00f3ximos cambios no terminar\u00e1n con un replanteamiento del papel de los medios de comunicaci\u00f3n. Cuando la realidad, la verdad y la confianza son tan dif\u00edciles de encontrar, las comunicaciones deben reconsiderar c\u00f3mo operan. Dicho esto, a continuaci\u00f3n algunos consejos:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Focal\u00edzate, focal\u00edzate, focal\u00edzate en qu\u00e9 mueve al negocio<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Mark Stouse, fundador de <em>Proof<\/em>, hizo un muy buen punto sobre la influencia de los medios de comunicaci\u00f3n: \u201cEl \u00fanico punto que quiero hacer es que la confianza en los datos de los medios de comunicaci\u00f3n cambian bastante cuando se adentra uno en el tema.<\/p>\n<p>La confianza en la cobertura de los medios de comunicaci\u00f3n sobre el gobierno y la pol\u00edtica est\u00e1, sin duda, en su punto m\u00e1s bajo de todos los tiempos. Pero cuando empiezas a ver la influencia que la cobertura de los medios de comunicaci\u00f3n tiene sobre los elementos m\u00e1s discretos, las cosas mejoran mucho.<\/p>\n<p>De hecho, cuanto mayor sea el riesgo percibido de la decisi\u00f3n en torno a una compra, m\u00e1s impactante y de confianza se convierte el medio relevante, en particular, frente a los medios propios y pagados.<\/p>\n<p><strong>Tambi\u00e9n te puede interesar:<\/strong><\/p>\n<article id=\"post-115\">\n<figure><img width=\"700\" height=\"450\" src=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/medios-ganados-contenido-la-pareja-perfecta-700x450.jpg\" alt=\"Medios Ganados + Contenido: la Pareja Perfecta\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" \/><\/figure>\n<header>\n\t\t\tTags <\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/category\/marketing-de-contenido\/\" rel=\"category\">Marketing de Contenidos<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2><a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/medios-ganados-contenido-la-pareja-perfecta\/\">Qu\u00e9 Medios Utilizar en mi Estrategia de Comunicaci\u00f3n<\/a><\/h2>\n<\/header>\n<p>\t\t\t\tEl Contenido se ha vuelto una pieza clave en la estrategia de comunicaci\u00f3n de las marcas. Es por ello que&hellip;<br \/>\n<a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/medios-ganados-contenido-la-pareja-perfecta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><\/a><\/article>\n<p><!--\/ .row --><!--\/ .lqd-lp-grid -->\t\t<\/p>\n<p>Pero para todas aquellas decisiones que son de bajo riesgo y con base emocional, \u00bfdeber\u00edamos asumir que los medios ya no son influyentes? No necesariamente. S\u00f3lo necesitamos repensar lo que es importante sobre ese medio.<\/p>\n<p>Por a\u00f1os las marcas de consumo, han entendido que \u201cla gente como t\u00fa y yo\u201d y la gente en nuestro c\u00edrculo social tienen m\u00e1s peso que los medios de comunicaci\u00f3n. Es por eso que las personas de Relaciones P\u00fablicas y otros comunicadores profesionales necesitan modificar sus esfuerzos y energ\u00eda en los medios de comunicaci\u00f3n y tambi\u00e9n centrarse en las personas, puntos de venta y actividades, que se puede demostrar, influyen en el comportamiento.<\/p>\n<p>Para aquellos que trabajan en organizaciones sin modelos de la mezcla de la Mercadotecnia, tendr\u00e1n que trabajar estrechamente con ventas y marketing (y configurar buenas m\u00e9tricas en <em>Google Analytics<\/em>) para determinar qu\u00e9 es realmente influyente.<\/p>\n<p>En el mercado del cuidado de la salud; por ejemplo, docenas de miembros de los grupos de apoyo a enfermedades son m\u00e1s influyentes en una decisi\u00f3n sobre qu\u00e9 hospitales, m\u00e9dicos o tratamientos una persona elige. Lo que significa que se necesita dedicar m\u00e1s tiempo a la construcci\u00f3n de relaciones con los pacientes y los cuidadores.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed est\u00e1 otro ejemplo: Al estar preparando un <em>dashboard <\/em>para una empresa l\u00edder de yogurt org\u00e1nico y tratando de averiguar qui\u00e9nes eran los \u201cprincipales medios de comunicaci\u00f3n\u201d, r\u00e1pidamente se hizo evidente de los datos de Marketing, que ciertos blogueros de alimentos org\u00e1nicos deber\u00edan aparecer en la parte alta de la lista de medios influyentes. Fue entonces cuando me di cuenta de que la divisi\u00f3n de sus resultados medi\u00e1ticos entre \u201ctradicional\u201d y \u201csocial\u201d no ten\u00eda sentido si un escritor de alimentos para <em>The New York Times<\/em> estaba influyendo a los compradores potenciales tanto con sus cuentas de Twitter y Facebook<em>, <\/em>as\u00ed como estaba influyendo, en la secci\u00f3n de alimentos de uno de los medios de comunicaci\u00f3n tradicionales m\u00e1s respetados del mundo. Como el cliente lo resumi\u00f3 tan acertadamente: \u201cHay autores influyentes, y luego hay todos los dem\u00e1s\u201d. As\u00ed que utilizamos analistas humanos para escudri\u00f1ar los escritos de los \u201cinfluyentes\u201d tanto para el cliente como para la competencia, y utilizamos una computadora para reportar la participaci\u00f3n de voz (<em>share of voice<\/em>) para el resto.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>Filtra, filtra, filtra<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Cuando el impacto de las noticias falsas golpea a las ondas sonoras, muchas personas asumen que toda la falsificaci\u00f3n es por parte de diferentes fuentes que quieren afectar la credibilidad de l\u00edderes de opini\u00f3n, medios, etc.<\/p>\n<p>Hay una lecci\u00f3n para todos nosotros. Si todo lo que se necesita son \u00a0algunas personas hambrientas para influir, en los medios de comunicaci\u00f3n social, en el panorama de un desastre natural, imag\u00ednate lo que tu competencia podr\u00eda hacerle a tu marca con unas cuantas noticias falsas bien colocadas.<\/p>\n<p>Afortunadamente, Google y Facebook y otras plataformas est\u00e1n ayudando a suprimir las noticias falsas, pero no les toma mucho tiempo a aquellos con intenci\u00f3n maliciosa para moverse a trav\u00e9s de esos filtros. La clave para las marcas es escuchar lo malo y lo falso, pero tambi\u00e9n revisar cuidadosamente sus alimentadores de noticias de sitios sospechosos y decirle a sus proveedores de monitoreo que los bloqueen. Si las empresas de monitoreo est\u00e1n recolectando noticias y la gente est\u00e1 dando clic en estos sitios, el dinero est\u00e1 fluyendo en los bolsillos de las personas que los crean.<\/p>\n<p><strong>Tambi\u00e9n te puede interesar:<\/strong><\/p>\n<article id=\"post-2291\">\n<figure><img width=\"700\" height=\"450\" src=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/retos-de-las-rp-700x450.webp\" alt=\"\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" \/><\/figure>\n<header>\n\t\t\tTags <\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/category\/relaciones-publicas\/\" rel=\"category\">Relaciones P\u00fablicas<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2><a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/fake-news-el-lado-oscuro-que-las-rp-deben-enfrentar\/\">El lado oscuro que las RP deben enfrentar<\/a><\/h2>\n<\/header>\n<p>\t\t\t\tLos Voceros de la industria de las Relaciones P\u00fablicas han sido sospechosamente cautelosos frente a las noticias falsas (fake news).&hellip;<br \/>\n<a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/fake-news-el-lado-oscuro-que-las-rp-deben-enfrentar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><\/a><\/article>\n<p><!--\/ .row --><!--\/ .lqd-lp-grid -->\t\t<\/p>\n<p>Siempre se recomienda empezar con un grupo peque\u00f1o de medios de comunicaci\u00f3n importantes e ir agregando m\u00e1s, en lugar de traer a todo el mundo y luego tratar de filtrar las cosas malas.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>No s\u00f3lo hables \u201cbien\u201d, haz el bien<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Se espera que las compa\u00f1\u00edas de hoy sean buenas ciudadanas corporativas, y con la situaci\u00f3n que \u00a0se vive en distintas partes del mundo, se muestren m\u00e1s los hechos que los dichos.<\/p>\n<p>Cada vez m\u00e1s, se espera que las organizaciones demuestren sus valores de manera m\u00e1s fuerte y visible. Las palabras ya no son de confianza. La evidencia fotogr\u00e1fica de la acci\u00f3n puede ser una de las pocas maneras en que se puede persuadir a tus grupos de inter\u00e9s de que se est\u00e1 haciendo lo correcto; <strong><a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/social-listening-cuando-se-pasa-de-hablar-a-escuchar-a-sus-audiencia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pasa de hablar a escuchar a tus audiencias<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p><strong>\u00a0**Traducci\u00f3n y adaptaci\u00f3n del art\u00edculo:<\/strong> <strong>How to Survive in a World Full of Fake News: A 3-Step Plan en Measurement Advisor<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a1Golpe contra las fake news! Eso es lo que Facebook y el Instituto Nacional Electoral (INE) est\u00e1n haciendo, luego de firmar un convenio para trabajar en conjunto para evitar la difusi\u00f3n de noticias falsas en esa red social, ahora que el proceso electoral en nuestro pa\u00eds est\u00e1 cerca. 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