{"id":2203,"date":"2016-11-07T10:37:09","date_gmt":"2016-11-07T16:37:09","guid":{"rendered":"http:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/?p=2203"},"modified":"2025-08-22T11:13:10","modified_gmt":"2025-08-22T17:13:10","slug":"tips-que-todo-vocero-como-portavoz-de-la-marca-debe-saber","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/tips-que-todo-vocero-como-portavoz-de-la-marca-debe-saber\/","title":{"rendered":"Consejos para dominar tu pr\u00f3ximo encuentro con medios"},"content":{"rendered":"\n

\u00bfNecesitas que tu empresa tenga m\u00e1s visibilidad y que construya una buena reputaci\u00f3n? Un portavoz talentoso mejora tu imagen y hace crecer tu marca. Un buen vocero se convierte en la voz de la compa\u00f1\u00eda mientras comparte su historia con sus audiencias objetivo; este personaje brinda un rostro humano a la organizaci\u00f3n y puede comunicar efectivamente los mensajes de la empresa a las diferentes audiencias.<\/p>\n\n\n\n

Pero, \u00bfqu\u00e9 hace un buen vocero? Ya sea que el vocero sea entrevistado por los medios de comunicaci\u00f3n, sea el keynote speaker<\/em> en un foro de industria o sostenga alg\u00fan encuentro con sus stakeholders<\/em>, para saber c\u00f3mo dirigirse a una audiencia de manera eficaz, todo portavoz necesita:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Empat\u00eda con los medios y a la influencia digital:<\/strong> Comprender el rol que tienen los periodistas y los tan din\u00e1micos influecers<\/em> que viven en \u201creal time\u201d,<\/em> y saber c\u00f3mo y cu\u00e1ndo comunicarse con ellos y atender sus requerimientos en tiempo y forma; esto ayudar\u00e1 a que el mensaje de tu organizaci\u00f3n se transmita eficazmente, tanto en el mundo tradicional como en las diferentes plataformas sociales.<\/li>\n\n\n\n
  2. Conocimiento de su audiencia objetivo:<\/strong> Perfilar a la gente que se desea escuche tu mensaje para no s\u00f3lo utilizar el lenguaje adecuado para comunicarse con ellos, sino tambi\u00e9n saber que tan profundo pueden ser las conversaciones con ellos, adem\u00e1s de saber qu\u00e9 informaci\u00f3n es la que est\u00e1n esperando, es decir, responder eficientemente a sus dudas.<\/li>\n\n\n\n
  3. Manejo de los mensajes clave del negocio: <\/strong>Es b\u00e1sico que el vocero o voceros de tu compa\u00f1\u00eda, conozcan las fortalezas y diferenciadores claramente para poder transmitirlos. Esto te permitir\u00e1 sacar un mayor provecho de las oportunidades que otorgan para la compa\u00f1\u00eda cualquier encuentro que se tenga.<\/li>\n\n\n\n
  4. Transmisi\u00f3n de los mensajes con claridad<\/strong>: Ser conciso, no hablar demasiado r\u00e1pido, cuidar su respiraci\u00f3n. Esto ayudar\u00e1 a transmitir los mensajes de la empresa y dar a conocer las oportunidades que \u00e9sta puede ofrecer a sus stakeholders<\/em>.<\/li>\n\n\n\n
  5. Inteligencia Emocional:<\/strong> En una situaci\u00f3n complicada, un gran vocero mantiene la calma, tiene auto control. Tu empresa ser\u00e1 \u201ctachada\u201d de mala reputaci\u00f3n si un portavoz responde de manera negativa a cualquier interrupci\u00f3n o pregunta.<\/li>\n\n\n\n
  6. Preparaci\u00f3n:<\/strong> Lo peor que puede ocurrir como vocero es no tener la respuesta a una pregunta o duda, as\u00ed que es fundamental imaginar todas las preguntas posibles a las que un portavoz puede enfrentarse para desarrollar las posibles respuestas antes de cualquier encuentro, en especial de aquellas inc\u00f3modas, adem\u00e1s de mantenerse al d\u00eda en los temas de actualidad y temas de su industria y mercados.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Teniendo en cuenta todo lo anterior, el vocero desempe\u00f1a un papel crucial: un vocero excepcional puede contribuir significativamente a la imagen de una empresa, y mejor aun  cuando ese buen vocero tambi\u00e9n es conducido o dirigido por especialistas en comunicaci\u00f3n, ya sea que forman parte de la organizaci\u00f3n o es parte del equipo de una agencia de Relaciones P\u00fablicas.<\/p>\n\n\n\n

    Algunas personas piensan que un vocero es m\u00e1s necesario en el momento de la crisis. El hecho es que los portavoces son muy importantes para todas las empresas, independientemente de si se trata de comunicaci\u00f3n interna, actividad empresarial o entrevista con los medios. Por lo que la empresa debe elegir a la persona adecuada, en sus respectivos campos de especializaci\u00f3n, para dar discursos o recibir entrevistas sobre los diferentes temas de inter\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

    Un gran vocero puede marcar la diferencia entre una reputaci\u00f3n positiva para tu negocio y una mala. El entrenamiento de voceros<\/a> es sin duda un arte que puede marcar una gran diferencia en los resultados para tu negocio.<\/p>\n\n\n\n

    **Colaboraci\u00f3n adaptada y basada en los art\u00edculos: Las caracter\u00edsticas de un buen portavoz corporativo y The Importance of having a good spokesperson for your business.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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