{"id":2164,"date":"2019-01-17T18:47:00","date_gmt":"2019-01-18T00:47:00","guid":{"rendered":"http:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/?p=2164"},"modified":"2025-07-07T12:34:41","modified_gmt":"2025-07-07T18:34:41","slug":"sabes-como-medir-el-exito-en-tus-estrategias-de-comunicacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/sabes-como-medir-el-exito-en-tus-estrategias-de-comunicacion\/","title":{"rendered":"\u00bfSabes c\u00f3mo medir el \u00e9xito en tus estrategias de comunicaci\u00f3n?"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<p>En mis a\u00f1os de experiencia como consultor de relaciones p\u00fablicas he sido testigo de\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/moderniza-tus-mediciones-y-dile-adios-al-ave\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"c\u00f3mo la industria se ha ido transformando (abre en una nueva pesta\u00f1a)\">c\u00f3mo la industria se ha ido transformando<\/a><\/strong>\u00a0para adecuarse a los tiempos modernos y contar con las herramientas que le permitan responder con eficiencia a los nuevos retos y necesidades de marketing que demandan los negocios.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Uno de los constantes desaf\u00edos que he notado en las organizaciones es la imperante necesidad de\u00a0<strong>justificar el presupuesto y demostrar el valor<\/strong>\u00a0<strong>de la inversi\u00f3n en relaciones p\u00fablicas<\/strong>.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>En la actualidad se han desarrollado diversos tipos de m\u00e9tricas cuyos datos han hecho posible volver tangible lo intangible, demostrando que es posible medir adecuadamente la efectividad de las relaciones p\u00fablicas.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Me gustar\u00eda mencionarte en esta ocasi\u00f3n algunas de las m\u00e9tricas que pueden permitirte una medici\u00f3n de tus estrategias, cuando se trate de una estrategia de comunicaci\u00f3n en\u00a0<strong>medios ganados tradicionales y digitales<\/strong>:<\/p>\n<p><\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Cantidad de la cobertura<\/h4>\n<p><\/p>\n<p>La idea es tener un registro del n\u00famero de publicaciones y menciones en las que apareci\u00f3 mencionada tu marca en un periodo determinado. Si lo requieres, tambi\u00e9n puedes agregar el tono de las mismas, es decir, si fueron positivas o negativas.\u00a0<strong>Este tipo de m\u00e9tricas incluyen\u00a0<em>share of voice<\/em><\/strong>, con la que obtienes una visi\u00f3n m\u00e1s cualitativa para conocer c\u00f3mo est\u00e1n las menciones de tu marca\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/manejo-de-la-reputacion-elevandola-sobre-la-competencia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"frente a tus competidores (abre en una nueva pesta\u00f1a)\">frente a tus competidores<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p><\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Calidad de la cobertura<\/h4>\n<p><\/p>\n<p>Es una m\u00e9trica que calcula la oportunidad de \u201cser visto\u201d en una nota period\u00edstica en medios tradicionales (impresos, radio y TV) por parte del lector, radioescucha, televidente, etc\u00e9tera. El \u201cser visto\u201d es una de las mejores t\u00e9cnicas de venta. Si no te ven los consumidores, no saben que existes, as\u00ed que tus posibilidades de ventas son mayores si puedes\u00a0<strong>lograr exposici\u00f3n en el espacio noticioso que m\u00e1s consulte tu\u00a0<a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/el-mejor-camino-para-llegar-a-mi-publico-objetivo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"p\u00fablico objetivo (abre en una nueva pesta\u00f1a)\">p\u00fablico objetivo<\/a><\/strong>. He all\u00ed el valor de una m\u00e9trica como \u00e9sta en la que eval\u00faas KPIs como la importancia del medio donde se public\u00f3 \u2013seg\u00fan tu marca, audiencia, productos, etc.-, la extensi\u00f3n f\u00edsica o duraci\u00f3n de tiempo de la nota y la inclusi\u00f3n de mensajes clave de tu marca.<\/p>\n<p><\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Alcance<\/h4>\n<p><\/p>\n<p>Es una m\u00e9trica basada en el alcance que tienes a trav\u00e9s de las menciones de medios, periodistas y\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/guia-basica-para-entender-la-micro-influencia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"micro-influenciadores org\u00e1nicos (abre en una nueva pesta\u00f1a)\">micro-influenciadores org\u00e1nicos<\/a><\/strong>. El total del alcance te puede dar una idea de\u00a0<strong>cu\u00e1ntas personas pudieron haber visto o le\u00eddo la informaci\u00f3n en la que se mencion\u00f3 tu marca<\/strong>.\u00a0<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Uno de los principales indicadores de la efectividad de las estrategias de las relaciones p\u00fablicas digitales es el crecimiento de audiencias, ya que mientras m\u00e1s personas reconozcan y sientan afinidad por tu marca, crecer\u00e1 la visibilidad de la misma, tus productos o servicios tendr\u00e1n mayor probabilidad de venderse y te podr\u00edas convertir en un referente de tu industria.<\/p>\n<p><\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><em>Engagement,\u00a0<\/em>el verdadero valor de RP Digital<\/h4>\n<p><\/p>\n<p>Es un indicador que va m\u00e1s all\u00e1 del nivel de seguidores que tiene tu marca y c\u00f3mo se comportan. Con esta m\u00e9trica tendr\u00e1s una visi\u00f3n de la efectividad de tus estrategias de RP Digital; ya que al publicar todo tipo de\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/marketing-de-contenidos-la-esencia-para-fortalecer-la-relacion-de-la-marca-con-sus-clientes-ideales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contenidos<\/a><\/strong>\u00a0e interactuar con los seguidores de tu marca, no s\u00f3lo conseguir\u00e1s\u00a0<em>awareness<\/em>, sino tambi\u00e9n la confianza y adhesi\u00f3n de tus seguidores y que tu marca se posicione como autoridad en determinado tema.\u00a0<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Los KPIs se definen con base en las interacciones en medios sociales, tales como\u00a0<em>likes, shares, retuits<\/em>, comentarios, etc.; cuyo an\u00e1lisis te dar\u00e1 una\u00a0<strong>perspectiva de c\u00f3mo est\u00e1 tu marca y qu\u00e9 acciones debes tomar para modificar o reforzar tu estrategia<\/strong>.<\/p>\n<p><\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Registra las tasas de conversi\u00f3n<\/h4>\n<p><\/p>\n<p>Toda estrategia de RP no s\u00f3lo busca la generaci\u00f3n de\u00a0<em>awareness<\/em>\u00a0y el compromiso de las audiencias, pues a final de cuentas las RP tambi\u00e9n ayudan a generar negocio a trav\u00e9s de la redirecci\u00f3n del\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/toneladas-de-trafico-pero-pocas-conversiones-tres-ideas-para-replantearte-el-trafico-de-tu-blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tr\u00e1fico hacia tu sitio web<\/a><\/strong>. De all\u00ed la necesidad de m\u00e9tricas como \u00e9stas que\u00a0<strong>registran y eval\u00faan c\u00f3mo tus esfuerzos est\u00e1n mejorando las tasas de conversi\u00f3n<\/strong>\u00a0para agilizar el proceso de ventas.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Una auditor\u00eda del alcance de RP digital y tradicional es una necesidad para el desarrollo de cualquier campa\u00f1a de relaciones p\u00fablicas, pues como bien dice una conocida frase que se atribuye al f\u00edsico y matem\u00e1tico brit\u00e1nico Sir William Thomson:\u00a0<em>\u201cLo que no se mide no se puede mejorar\u201d<\/em>.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Es por ello que\u00a0<strong>m\u00e9tricas como \u00e9stas son de gran valor para el \u00e1rea de marketing y RP<\/strong>\u00a0de cualquier organizaci\u00f3n, pues no s\u00f3lo tienen la capacidad de medir la participaci\u00f3n de tu marca en medios ganados, sino tambi\u00e9n te dan una visi\u00f3n general de los canales de medios desplegados, as\u00ed como un desglose detallado de otros elementos clave.Recuerda que\u00a0 los resultados, son esenciales para detectar las oportunidades y seguir avanzando con \u00e9xito en tu campa\u00f1a de comunicaci\u00f3n integral. Si quieres saber m\u00e1s, conoce las\u00a0<a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/metricas-clave-en-las-relaciones-publicas-digitales-como-medir-el-exito-de-tus-esfuerzos-de-rp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>6 m\u00e9tricas esenciales en RP que debes implementar aqu\u00ed<\/strong><\/a><strong>.<\/strong><\/p>\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los tiempos han cambiado y medir la efectividad de comunicaci\u00f3n se ha vuelto un reto. Aqu\u00ed te decimos c\u00f3mo hacerlo.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":21768,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","content-type":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[34],"tags":[691,692,1352,2905],"class_list":["post-2164","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-relaciones-publicas","tag-como-medir-el-exito-de-una-empresa","tag-parametros-para-medir-el-exito","tag-como-medir-el-exito-en-una-campana-de-marketing","tag-articulos"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>\u00bfSabes c\u00f3mo medir el \u00e9xito en tus estrategias de comunicaci\u00f3n? - Charlas de Caf\u00e9 de Comunicaci\u00f3n y Otras Pasiones<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Los tiempos han cambiado y medir la efectividad de comunicaci\u00f3n se ha vuelto un reto. 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