{"id":1920,"date":"2017-03-15T16:03:14","date_gmt":"2017-03-15T22:03:14","guid":{"rendered":"http:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/?p=1920"},"modified":"2025-07-07T12:48:06","modified_gmt":"2025-07-07T18:48:06","slug":"lo-que-profesionales-de-rp-deberian-aprender-de-la-inteligencia-artificial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/lo-que-profesionales-de-rp-deberian-aprender-de-la-inteligencia-artificial\/","title":{"rendered":"Lo que profesionales de RP deber\u00edan aprender de la Inteligencia Artificial"},"content":{"rendered":"

Toda empresa de Relaciones P\u00fablicas que quiera tener un negocio largo, fruct\u00edfero y sostenible debe saber que RP no es s\u00f3lo comunicados de prensa, diseminaciones y colaboraciones. Relaciones P\u00fablicas es informaci\u00f3n; todo lo que hacemos es poner la informaci\u00f3n disponible y digerible para el mundo. Y como industria de la informaci\u00f3n, estamos alimentados por datos.<\/p>\n

Por ello, todos los que trabajamos dentro de este mundo, debemos tomar en cuenta la evoluci\u00f3n de la tecnolog\u00eda y adoptar todas aquellas herramientas que faciliten nuestro trabajo y aporten m\u00e1s valor a las Relaciones P\u00fablicas.<\/p>\n

La computaci\u00f3n cognitiva y la Inteligencia Artificial no son parte de un futuro lejano: est\u00e1n sucediendo ahora mismo y tenemos que estar preparados para ello\u2026 inclusive los profesionales de RP. Si nos sentamos intentando hilar c\u00f3mo las RP y la Inteligencia Artificial pueden ser tan cercanos, dejaremos pasar esas herramientas y alguien m\u00e1s, le apostar\u00e1 y nos dejar\u00e1 mordiendo el polvo, as\u00ed que \u00bfpor qu\u00e9 la IA es el futuro de las RP? Aqu\u00ed algunos puntos:<\/p>\n

Que las m\u00e1quinas lean a escala<\/h4>\n

Es muy cierto que nuestra capacidad como profesionales de RP para ser eficaces depende de nuestra capacidad para digerir y comprender r\u00e1pidamente contenido a gran escala. Considerando nuestros an\u00e1lisis recientes de cu\u00e1ntas noticias se generan cada d\u00eda, y cu\u00e1ntos comunicados de prensa de nuestra industria se env\u00edan, los seres humanos no pueden leer mil publicaciones al d\u00eda.<\/p>\n

Los humanos no pueden analizar 205.000 noticias al d\u00eda. El monitoreo manual de los Medios de Comunicaci\u00f3n y la presentaci\u00f3n de informes son costosos y a menudo, un desperdicio de recursos y talento humano. La computaci\u00f3n cognitiva, el aprendizaje autom\u00e1tico y las bases de datos a gran escala resuelven estos problemas.<\/p>\n

Con la Inteligencia Artificial, se puede leer, analizar y obtener la informaci\u00f3n valiosa de millones de art\u00edculos, as\u00ed como identificar ideas poderosas que se capitalicen en beneficio de las marcas y personas que se representan.<\/p>\n

Como industria, debemos dejar de temer a la tecnolog\u00eda y comenzar a utilizarla como una herramienta clave, que en conjunto con nuestra experiencia en RP, ofrece nuevas propuestas para diferenciarnos en nuestra profesi\u00f3n.<\/p>\n

En lugar de asignar un equipo completo para leer las noticias del d\u00eda o las menciones de clientes, los profesionales de Relaciones P\u00fablicas inteligentes aprovechar\u00e1n las \u00faltimas tecnolog\u00edas como Big Data e Inteligencia Artificial para resumir las noticias relevantes sobre sus clientes y proporcionar informaci\u00f3n \u00fatil sobre lo que est\u00e1 ocurriendo en las noticias del d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n

Contando mejores historias basadas en datos<\/h4>\n

Nuestro trabajo es a menudo infravalorado porque nuestra industria falla al informar los datos. Adem\u00e1s, cuando en realidad tenemos datos que merecen ser reportados, la mayor\u00eda de nosotros escatima en el an\u00e1lisis. En su lugar, lanzamos un gr\u00e1fico, una infograf\u00eda o una buena cita y esperamos que nadie note que no hemos hecho nuestra tarea.<\/p>\n

Parte de la raz\u00f3n es que pocos profesionales de Relaciones P\u00fablicas son analistas de datos; la otra parte es que muchos de nosotros no tenemos acceso a software de an\u00e1lisis de calidad. \u00bfPor qu\u00e9 el software importa? Un buen software anal\u00edtico toma los datos existentes y realiza el an\u00e1lisis eliminando la necesidad de conocimientos matem\u00e1ticos o estad\u00edsticos que permitan la transformaci\u00f3n de los datos en an\u00e1lisis.<\/p>\n

Esto se trata de un Storeytelling<\/em> basado en datos, el proceso de hacer los datos comprensibles para los seres humanos \u2013 a nuestros stakeholders<\/em>, clientes y p\u00fablico en general. Si la IA es el futuro de las RP, Storytelling<\/em> basado en datos es la base sobre la que se construye la computaci\u00f3n cognitiva \u2013 la historia en nuestros datos.<\/p>\n

Una de las principales tendencias en herramientas de anal\u00edtica, es utilizar los datos para contar mejores historias. En el mundo actual, las ideas ya no son suficientes. Los clientes y los consumidores necesitan nuevas maneras de interpretar las ideas, para adaptarlas a sus propios usos y viajes.<\/p>\n

Pero \u00bfC\u00f3mo podemos contar historias de forma efectiva tomando ventaja de los datos? Con herramientas de anal\u00edtica.<\/p>\n

Aprender a ver a escala<\/h4>\n

El contenido visual es, sin duda, la forma dominante actual de los Medios de Comunicaci\u00f3n para la era digital. Los influenciadores de los Medios de Comunicaci\u00f3n Social \u2013 y todos los dem\u00e1s \u2013 ahora publican millones de fotos al d\u00eda. En Instagram tan solo los usuarios publican cerca de 80 millones de fotograf\u00edas por d\u00eda.<\/p>\n

Sin embargo, nuestra capacidad de analizar y comprender el contenido visual es extremadamente pobre. Peor a\u00fan, hay tanto flujo de datos visuales producidos en un minuto, que se hace imposible hacer un an\u00e1lisis significativo a gran escala manualmente. Sumando la avalancha de contenido con poco o ning\u00fan meta-dato y usted tendr\u00e1 una receta confusa para la generaci\u00f3n en los reportes de contenido visual.<\/p>\n

Hoy es posible mostrar la capacidad de la IA para reconocer, bas\u00e1ndose en m\u00e1s de mil millones de im\u00e1genes de la biblioteca, el contenido de las im\u00e1genes \u2013 sin alg\u00fan otro contexto.<\/p>\n

El reconocimiento automatizado de im\u00e1genes ser\u00e1 un cambio de juego para la industria de Relaciones P\u00fablicas. Ya no es necesario obligar a los empleados a trabajar a trav\u00e9s de la pesadumbre de la identificaci\u00f3n manual de la imagen. Podemos escalar nuestra clasificaci\u00f3n de im\u00e1genes de s\u00f3lo las m\u00e1s importantes y con un conjunto de datos mucho m\u00e1s grande para comprender mejor las tendencias existentes y en evoluci\u00f3n. \u00bfQu\u00e9 pasar\u00eda si usted tuviera una manera de diseccionar el qu\u00e9, por qu\u00e9 y c\u00f3mo detr\u00e1s de la influencia en los posteos de Instagram? \u00bfQu\u00e9 pasar\u00eda si usted tuviera mayor acceso e informaci\u00f3n sobre el tema mostrado en los videos m\u00e1s populares de YouTube? Estas capacidades est\u00e1n ahora a nuestro alcance.<\/p>\n

Las Relaciones P\u00fablicas, una industria cognitiva<\/h4>\n

Hoy en d\u00eda, las Relaciones P\u00fablicas son sobre qu\u00e9, por qu\u00e9 y c\u00f3mo de la informaci\u00f3n. Todo lo que hacemos se basa en el an\u00e1lisis de material antiguo y la creaci\u00f3n de nuevos. Esa es la esencia de la cognici\u00f3n. Hasta ahora, no pudimos expresar esta simple verdad.<\/p>\n

Sin embargo, con la combinaci\u00f3n correcta de tecnolog\u00eda y de percepci\u00f3n humana, estamos ante una transformaci\u00f3n, una evoluci\u00f3n de trabajo operativo a la estrategia con el uso de la cognici\u00f3n. Estamos al borde del cambio radical, de ser capaces de expresar el valor de nuestro trabajo por sus resultados cognitivos -por la calidad de nuestro pensamiento- en lugar del n\u00famero de horas que trabajamos en un proyecto.<\/p>\n

No dudes en adoptar la Inteligencia Artificial como un aliado para desarrollar efectivas estrategias de Contenido impulsadas por datos<\/strong>,<\/a> y cambiar los paradigmas de RP.<\/p>\n

**Traducci\u00f3n y adaptaci\u00f3n del art\u00edculo: What PR Professionals Should Have Learned at IBM World of Watson publicado en Shift Communications.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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