{"id":1486,"date":"2016-10-23T14:23:05","date_gmt":"2016-10-23T19:23:05","guid":{"rendered":"http:\/\/www.infosol.com.mx\/CGI-BIN\/wordpress\/?p=1486"},"modified":"2025-08-21T16:23:45","modified_gmt":"2025-08-21T22:23:45","slug":"5-puntos-basicos-para-crear-o-replantear-una-propuesta-de-valor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/5-puntos-basicos-para-crear-o-replantear-una-propuesta-de-valor\/","title":{"rendered":"5 puntos b\u00e1sicos para crear o replantear una Propuesta de Valor"},"content":{"rendered":"<p>Una constante significativa durante el tiempo que he tenido la oportunidad de asesorar a varias compa\u00f1\u00edas a delinear y llevar a cabo sus estrategias de Marketing, es que muchos CEOs establecen, com\u00fanmente, como cimiento de su negocio, una serie de t\u00e1cticas enfocadas al desarrollo de productos, fortalecimiento del equipo de ventas, investigaci\u00f3n, etc\u00e9tera; pero han dejado de lado la creaci\u00f3n y desarrollo de una Propuesta de Valor que les ayude a construir, antes que todo, el camino estrat\u00e9gico que deben seguir para alcanzar el \u00e9xito en el mercado.<\/p>\n\n\n<p>\u00bfPor qu\u00e9 es importante definir y tener bien identificada nuestra Propuesta de Valor? Porque gracias a ello es posible tener en claro el rumbo que debe seguir nuestra compa\u00f1\u00eda y nuestra marca. As\u00ed, cada paso y cada estrategia se llevar\u00e1n a cabo pensando en determinados diferenciadores del negocio, ventajas competitivas, beneficios al cliente, etc., en fin, todo aquello que haya sido definido previamente en la Propuesta de Valor.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfA qu\u00e9 nos referimos exactamente con Propuesta de Valor? Para responder esta interrogante primero hay que dejar en claro que este concepto no se refiere a los meros productos o servicios que vende nuestra compa\u00f1\u00eda; m\u00e1s bien, a la oferta que hace nuestro negocio y que s\u00f3lo \u00e9l puede ofrecer. Conocemos cu\u00e1l es nuestra Propuesta de Valor cuando tenemos en claro qu\u00e9 es lo que realmente nuestro negocio est\u00e1 ofreciendo a nuestros clientes, y que lo hace diferente, especial y atractivo; es decir, lo que har\u00e1 que tengamos siempre su preferencia.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>La Propuesta de Valor no se restringe a la relaci\u00f3n con sus clientes. Est\u00e1 totalmente vinculada con lo que promete a todos sus Stakeholders.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>No obstante, la Propuesta de Valor de una compa\u00f1\u00eda y de su marca no se restringe a la relaci\u00f3n con sus clientes, sino m\u00e1s bien, est\u00e1 totalmente vinculada con lo que promete a todos sus <i>Stakeholders<\/i>, ya sea hacia dentro o hacia fuera de la organizaci\u00f3n. Y desde luego que no son s\u00f3lo palabras que se dicen en una reuni\u00f3n u oraciones que se escriben en un papel, se trata de toda una forma de pensamiento consecuente con cada una de las acciones.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<span class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice de Contenidos<\/span>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69eea40ecafcb\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"ez-toc-cssicon\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #081116;color:#081116\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #081116;color:#081116\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69eea40ecafcb\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/5-puntos-basicos-para-crear-o-replantear-una-propuesta-de-valor\/#%C2%BFTienes_definida_y_conoces_la_Propuesta_de_Valor_de_tu_negocio\" >\u00bfTienes definida y conoces la Propuesta de Valor de tu negocio?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/5-puntos-basicos-para-crear-o-replantear-una-propuesta-de-valor\/#1_Conoce_a_tus_Stakeholders\" >1. Conoce a tus Stakeholders<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/5-puntos-basicos-para-crear-o-replantear-una-propuesta-de-valor\/#2_Satisface_necesidades_y_resuelve_problemas\" >2. Satisface necesidades y resuelve problemas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/5-puntos-basicos-para-crear-o-replantear-una-propuesta-de-valor\/#3_Analiza_tus_procesos_de_trabajo\" >3. Analiza tus procesos de trabajo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/5-puntos-basicos-para-crear-o-replantear-una-propuesta-de-valor\/#4_Piensa_en_la_forma_de_vincularte_con_tus_Stakeholders\" >4. Piensa en la forma de vincularte con tus Stakeholders<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/5-puntos-basicos-para-crear-o-replantear-una-propuesta-de-valor\/#5_Conoce_a_tu_competencia\" >5. Conoce a tu competencia<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/5-puntos-basicos-para-crear-o-replantear-una-propuesta-de-valor\/#Coco_Chanel\" >Coco Chanel<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFTienes_definida_y_conoces_la_Propuesta_de_Valor_de_tu_negocio\"><\/span>\u00bfTienes definida y conoces la Propuesta de Valor de tu negocio?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>No solamente los nuevos CEOs o Directores Generales se topan con que no conocen con certeza la Propuesta de Valor de su compa\u00f1\u00eda, tambi\u00e9n algunos de ellos con tiempo en el cargo, llegan a enfrentar esta situaci\u00f3n. Muchos ejecutivos al frente de organizaciones de todos tama\u00f1os, trabajan a marchas forzadas buscando de una u otra manera conseguir la fidelidad de sus clientes para mantenerse en el mercado, sin saber que todo ese \u201cviacrucis\u201d lo podr\u00edan evitar si tuvieran bien definido el valor real y la promesa que su marca o compa\u00f1\u00eda hace a sus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Por esta raz\u00f3n, me he dado a la tarea de exponer 5 puntos b\u00e1sicos que todo CEO debe considerar al momento de <a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/como-hacer-una-propuesta-de-valor-diferente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">crear o replantear una Propuesta de Valor<\/a> que ayude a determinar c\u00f3mo llegar a los clientes y construir su confianza en la oferta de nuestra compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Conoce_a_tus_Stakeholders\"><\/span>1. Conoce a tus <i>Stakeholders<\/i><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00bfSabes con qui\u00e9n se relaciona tu compa\u00f1\u00eda? El primer paso es identificar a todos los Stakeholders vinculados con tu negocio y definir sus gustos y preferencias. Es buena idea tener una descripci\u00f3n cuantitativa y cualitativa de ellos, pues eso ayudar\u00e1 a pensar, en forma concreta, si nuestra oferta satisface demandas reales. Considera, tambi\u00e9n, qu\u00e9 segmentos del mercado utilizar\u00e1n tu producto o servicio, averigua c\u00f3mo tus consumidores percibir\u00e1n los beneficios de tu marca y qu\u00e9 tanto puedes diferenciar tus productos de los de otras marcas similares.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Satisface_necesidades_y_resuelve_problemas\"><\/span>2. Satisface necesidades y resuelve problemas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00bfSabes qu\u00e9 problemas o necesidades resuelve la oferta de tu compa\u00f1\u00eda? Considera las formas espec\u00edficas de c\u00f3mo tus productos o servicios satisfacen las necesidades de tus clientes, ya que los consumidores siempre buscan y prefieren aqu\u00e9llos que proporcionan una soluci\u00f3n a determinado problema, ya sea de \u00edndole financiera, t\u00e9cnica, salud, transporte, etc\u00e9tera. Hay que colocarse del lado del cliente y entender c\u00f3mo nuestra oferta puede brindar beneficios y dar respuesta a sus necesidades. Esto es un factor cr\u00edtico al momento de definir o replantear nuestra Propuesta de Valor, pues har\u00e1 destacar las ventajas competitivas de nuestra marca.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Analiza_tus_procesos_de_trabajo\"><\/span>3. Analiza tus procesos de trabajo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00bfSabes que <i>Core Process \u2013<\/i>combinaci\u00f3n de tecnolog\u00eda y capital humano- utiliza tu organizaci\u00f3n? Existen muchas formas de poder hacer lo mismo, y cada metodolog\u00eda implica la combinaci\u00f3n de tecnolog\u00eda, distintas herramientas, desarrollo con la aplicaci\u00f3n de diversas capacidades f\u00edsicas e intelectuales, e incluso, distintas formas de pensamiento. Una misma necesidad o problema puede resolverse de varias formas; sin embargo, hay determinantes que hacen la diferencia, como menor uso de recursos, menores costos, tiempos menos prolongados, entre otros. Precisamente all\u00ed, puedes definir o descubrir tu Propuesta de Valor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Piensa_en_la_forma_de_vincularte_con_tus_Stakeholders\"><\/span>4. Piensa en la forma de vincularte con tus <i>Stakeholders<\/i><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00bfSabes c\u00f3mo se relaciona tu compa\u00f1\u00eda con sus p\u00fablicos? Al igual que existen diversas formas de trabajo para llegar a un objetivo; igualmente sucede con las maneras de relacionarse y crear v\u00ednculos. Por ello, hay que tener en claro c\u00f3mo nuestra organizaci\u00f3n construye relaciones con sus <i>Stakeholders<\/i>. Algunas compa\u00f1\u00edas, y sus marcas, son m\u00e1s tradicionalistas que otras, otras m\u00e1s personalizadas, unas m\u00e1s son divertidas mientras otras son m\u00e1s formales y meticulosas, otras m\u00e1s son muy atentas a sus v\u00ednculos con la sociedad, etc\u00e9tera.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Conoce_a_tu_competencia\"><\/span>5. Conoce a tu competencia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00bfSabes qui\u00e9n m\u00e1s vende lo mismo que tu compa\u00f1\u00eda y puede hacer una oferta similar a tus clientes potenciales e, incluso, quedarse con los tuyos? Siempre hay que tener presente que no somos los \u00fanicos en el mercado; y aunque en algunos sectores la competencia es menos fuerte, de cualquier forma representa un panorama competitivo en el que debemos hacer destacar nuestra marca. As\u00ed que hay que asegurarse de saber qui\u00e9nes son nuestros competidores y conocer sus diferenciadores o ventajas competitivas.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Para ser irremplazable, uno debe buscar siempre ser diferente<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Coco_Chanel\"><\/span>Coco Chanel<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Sin duda que contar con una Propuesta de Valor clara y precisa es importante para establecer cu\u00e1les son los atributos por los que nuestra marca o compa\u00f1\u00eda quiere ser reconocida por sus Stakeholders, ser modelo a seguir en su industria y competir exitosamente en el mercado. No debemos olvidar que las marcas y compa\u00f1\u00edas con buena reputaci\u00f3n son precisamente aquellas que cumplen a sus Stakeholders todo lo que prometen en su Propuesta de Valor.<\/p>\n\n\n\n<p>Una frase c\u00e9lebre de la dise\u00f1adora francesa Coco Chanel, dice: <i>\u201cPara ser irremplazable, uno debe buscar siempre ser diferente\u201d<\/i>; y yo le agregar\u00eda: <i>\u201cconocer lo que nos hace diferentes nos ayuda a encontrar nuestra Propuesta de Valor\u201d<\/i>. Hoy, en el actual entorno de negocios, los altos ejecutivos tienen que idear formas de destacar a sus compa\u00f1\u00edas y posicionarse en el mercado, algo que \u00fanicamente podr\u00e1n conseguir al articular y comunicar una Propuesta de Valor \u00fanica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una constante significativa durante el tiempo que he tenido la oportunidad de asesorar a varias compa\u00f1\u00edas a delinear y llevar a cabo sus estrategias de Marketing, es que muchos CEOs establecen, com\u00fanmente, como cimiento de su negocio, una serie de t\u00e1cticas enfocadas al desarrollo de productos, fortalecimiento del equipo de ventas, investigaci\u00f3n, etc\u00e9tera; pero han [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":20749,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","content-type":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[34],"tags":[53,309,318,2905],"class_list":["post-1486","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-relaciones-publicas","tag-propuesta-de-valor","tag-reputacion-de-la-marca","tag-diferenciadores","tag-articulos"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>5 puntos b\u00e1sicos para crear o replantear una Propuesta de Valor - Charlas de Caf\u00e9 de Comunicaci\u00f3n y Otras Pasiones<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/5-puntos-basicos-para-crear-o-replantear-una-propuesta-de-valor\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"5 puntos b\u00e1sicos para crear o replantear una Propuesta de Valor - Charlas de Caf\u00e9 de Comunicaci\u00f3n y Otras Pasiones\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Una constante significativa durante el tiempo que he tenido la oportunidad de asesorar a varias compa\u00f1\u00edas a delinear y llevar a cabo sus estrategias de Marketing, es que muchos CEOs establecen, com\u00fanmente, como cimiento de su negocio, una serie de t\u00e1cticas enfocadas al desarrollo de productos, fortalecimiento del equipo de ventas, investigaci\u00f3n, etc\u00e9tera; pero han [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/5-puntos-basicos-para-crear-o-replantear-una-propuesta-de-valor\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Charlas de Caf\u00e9 de Comunicaci\u00f3n y Otras Pasiones\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/infosol\/\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/HectorM.MezaC?ref=br_rs_WyJrZXl3b3Jkc191c2VycyJd\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2016-10-23T19:23:05+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-08-21T22:23:45+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/propuesta-de-valor-marcas.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"675\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"H\u00e9ctor M. 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