{"id":1469,"date":"2016-09-24T09:31:41","date_gmt":"2016-09-24T14:31:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.infosol.com.mx\/CGI-BIN\/wordpress\/?p=1469"},"modified":"2025-08-21T12:50:51","modified_gmt":"2025-08-21T18:50:51","slug":"transformando-audiencias-tradicionales-en-comunidades-de-gustos-homogeneos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/transformando-audiencias-tradicionales-en-comunidades-de-gustos-homogeneos\/","title":{"rendered":"Transformando Audiencias Tradicionales en Comunidades de gustos Homog\u00e9neos"},"content":{"rendered":"\n<p>Con la actual revoluci\u00f3n del Marketing Digital, ahora es posible guiar los esfuerzos de Mercadotecnia hacia perfiles de consumidor conocidos como <i>Buyer Personas<\/i>. Estos nuevos perfiles est\u00e1n muy bien segmentados mediante patrones de comportamiento, oportunidades e intereses bien definidos. Poco a poco ha ido quedando atr\u00e1s aquella vieja Estrategia de Marketing que se basaba en unos cuantos perfiles socioecon\u00f3micos y demogr\u00e1ficos, y cuyo objetivo era llegar a la mayor cantidad de personas, convirtiendo en clientes s\u00f3lo a una&nbsp; peque\u00f1a parte de ellas.<\/p>\n\n\n<p>Un requerimiento indispensable para lograr el \u00e9xito en una Estrategia de Marketing es, sin duda, la segmentaci\u00f3n de los <i>Buyer Personas \u2013<\/i>tipos espec\u00edficos de compradores-, pues ello permite emitir los Mensajes Clave de manera m\u00e1s focalizada y personalizada justo a quienes son relevantes para el negocio; lo que genera, como consecuencia, un incremento de las posibilidades en la conversi\u00f3n de consumidores a clientes<\/p>\n\n\n<p>\u00bfC\u00f3mo lograrlo?, \u00bfc\u00f3mo saber si estoy en el camino correcto y dando los pasos adecuados?<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<span class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice de Contenidos<\/span>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69d5157c1c0e3\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"ez-toc-cssicon\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #081116;color:#081116\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #081116;color:#081116\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69d5157c1c0e3\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/transformando-audiencias-tradicionales-en-comunidades-de-gustos-homogeneos\/#Hacia_un_nuevo_enfoque_en_la_segmentacion_de_audiencias\" >Hacia un nuevo enfoque en la segmentaci\u00f3n de audiencias<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/transformando-audiencias-tradicionales-en-comunidades-de-gustos-homogeneos\/#Millennials_un_segmento_que_desafia_a_las_Marcas\" >Millennials, un segmento que desaf\u00eda a las Marcas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/transformando-audiencias-tradicionales-en-comunidades-de-gustos-homogeneos\/#La_mejor_forma_de_segmentar\" >La mejor forma de segmentar<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Hacia_un_nuevo_enfoque_en_la_segmentacion_de_audiencias\"><\/span>Hacia un nuevo enfoque en la segmentaci\u00f3n de audiencias<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Para entender bien esto, quiero comenzar haciendo referencia al concepto de la segmentaci\u00f3n. En Marketing, este t\u00e9rmino alude al proceso de dividir una audiencia amplia en peque\u00f1os grupos, seg\u00fan criterios espec\u00edficos, de manera tal que los miembros que conforman cada grupo tienen, por lo menos, un elemento importante en com\u00fan en relaci\u00f3n con los otros miembros del grupo, y a su vez, ese elemento es el que los distingue de los otros grupos.<\/p>\n\n\n\n<p>Durante d\u00e9cadas, este proceso estuvo basado en el concepto del target tradicional que consideraba, sobre todo, aspectos sociodemogr\u00e1ficos para definir el perfil del consumidor como&nbsp; sexo, edad, ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica, escolaridad, etc., en la actualidad, esta idea est\u00e1 perdiendo fuerza como base principal para construir una v\u00eda que nos conduzca de manera efectiva a la Audiencia y logre el impacto deseado. As\u00ed, los profesionales del Marketing se encuentran hoy ante un escenario donde es inevitable complementar la manera en c\u00f3mo llevar a cabo esta segmentaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero, \u00bfpor qu\u00e9 repensar hoy en nuevos criterios para hacer la segmentaci\u00f3n?<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Hoy, la segmentaci\u00f3n deja atr\u00e1s la visi\u00f3n centrada en la empresa, sus productos y servicios y aborda una perspectiva enfocada en el consumidor<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Si bien, la segmentaci\u00f3n nos hace conscientes de que los diferentes grupos responden de manera distinta a los Mensajes Clave y a los contenidos, segmentar a los <i>Buyer Personas <\/i>va m\u00e1s all\u00e1 de s\u00f3lo tener un perfil sociodemogr\u00e1fico, pues abarca tambi\u00e9n conocer en qu\u00e9 punto del Ciclo de Compra se encuentra \u2013concientizaci\u00f3n, consideraci\u00f3n, acci\u00f3n-, cu\u00e1les son sus intereses, deseos, necesidades y, adem\u00e1s, d\u00f3nde consumen la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>A estas alturas, para nadie es novedad que el escenario de la comunicaci\u00f3n est\u00e1 cambiando de manera muy r\u00e1pida: nuevas propuestas y formatos en Medios Tradicionales; los Medios Sociales que est\u00e1n adquiriendo mayor fuerza; los comunicadores con presencia multiplataforma que van en ascenso; los Influenciadores Digitales que est\u00e1n posicion\u00e1ndose en los Medios Sociales, etc\u00e9tera\u2026 y todos ellos luchando por cautivar, mediante Contenidos m\u00e1s personalizados, a una audiencia \u00e1vida de informaci\u00f3n de valor.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfCrees que en estas condiciones es posible llegar a un target tradicional -segmentado s\u00f3lo por edades, educaci\u00f3n y nivel socioecon\u00f3mico- que hoy en esta din\u00e1mica de la comunicaci\u00f3n s\u00f3lo se ve como una especie de \u201cmasa indiferenciada\u201d? Indudablemente, las f\u00f3rmulas tradicionales para&nbsp; segmentar a nuestra Audiencia ya resultan obsoletas ante la nueva din\u00e1mica de la Comunicaci\u00f3n y las exigencias de los consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta nueva forma de ver la segmentaci\u00f3n, deja atr\u00e1s la visi\u00f3n centrada en la empresa, sus productos y servicios, para abordar una perspectiva enfocada en el consumidor, privilegiando sus necesidades y haci\u00e9ndolo sentir considerado, importante, estimado y admirado con el fin de llamar su atenci\u00f3n, promover la interacci\u00f3n, facilitar la colaboraci\u00f3n y crear <i>engagement<\/i>. Y es que esta segmentaci\u00f3n se enfoca en las particularidades y aprovecha las diferencias que existen entre una y otra personas, para dise\u00f1ar una estrategia adecuada para cada una seg\u00fan sus propios atributos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Millennials_un_segmento_que_desafia_a_las_Marcas\"><\/span>Millennials, un segmento que desaf\u00eda a las Marcas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de este escenario de la comunicaci\u00f3n transformado por la tecnolog\u00eda; las Marcas tambi\u00e9n deben considerar ciertas particularidades al momento de segmentar sus <i>&nbsp;Buyer Personas<\/i>, considerando las diversas generaciones como: <i>Baby Boomers <\/i>(nacidos entre 1946 y 1954); Generaci\u00f3n Jones (1955-1965); Generaci\u00f3n X (1966-1976); y la tan afamada Generaci\u00f3n de los <i>Millennials <\/i>(1977-1994), cuya conexi\u00f3n y comunicaci\u00f3n se ha convertido en todo un reto para las empresas.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero, \u00bfpor qu\u00e9 los <i>Millennials<\/i> son importantes para las Marcas? Por varias razones. Tan s\u00f3lo toma en cuenta que, de acuerdo con Deloitte, se prev\u00e9 que esta generaci\u00f3n constituir\u00e1 el 75% del personal laboral a nivel mundial en 2025; m\u00e1s de la mitad de ellos con estudios universitarios, con un gran \u00edmpetu y confianza en s\u00ed mismos que los impulsa a demandar sueldos altos, mejores puestos laborales, entre otros beneficios. Por si eso fuera poco, son amantes de ir de compras y salir a comer con los amigos y compa\u00f1eros; adem\u00e1s, son la generaci\u00f3n de consumidores de viajes que m\u00e1s ha crecido.<\/p>\n\n\n\n<p>Conectar con los <i>Millennials<\/i> no es tarea sencilla, pues ellos valoran los Mensajes y Contenidos personalizados, ya que no les agrada ser un n\u00famero m\u00e1s de una gran lista o una part\u00edcula de una \u201cmasa indiferenciada\u201d; por el contrario, adoran que los hagan sentirse importantes y apreciados. As\u00ed que la mejor de forma de lograr esa conexi\u00f3n, es conociendo lo que les gusta y necesitan; y con base en ello ofrecerles Contenidos de valor y calidad que los cautiven.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_mejor_forma_de_segmentar\"><\/span>La mejor forma de segmentar<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Como se ve, para lograr el impacto deseado en una campa\u00f1a de Marketing es necesaria una segmentaci\u00f3n basada tambi\u00e9n en los gustos, preferencias, aficiones, sentimientos y emociones de las <i>Buyer Personas<\/i>; de tal forma que se aprovechen las condiciones adecuadas para generar un v\u00ednculo emocional que provoque que ellas se identifiquen con nuestra Marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Una frase c\u00e9lebre del fil\u00f3sofo estadounidense John Dewey, dice: <i>\u201cLos hombres viven en comunidad, en raz\u00f3n de las cosas que tienen en com\u00fan, y la comunicaci\u00f3n es el medio como poseen cosas en com\u00fan\u201d<\/i>. Sin duda, una segmentaci\u00f3n de audiencias que corresponda con esta din\u00e1mica actual de la Comunicaci\u00f3n, aunada a las nuevas necesidades del mercado y el comportamiento de los consumidores, es esencial para hacer la diferencia y convertir nuestra campa\u00f1a en una de las m\u00e1s exitosas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con la actual revoluci\u00f3n del Marketing Digital, ahora es posible guiar los esfuerzos de Mercadotecnia hacia perfiles de consumidor conocidos como Buyer Personas. Estos nuevos perfiles est\u00e1n muy bien segmentados mediante patrones de comportamiento, oportunidades e intereses bien definidos. 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