{"id":1447,"date":"2016-09-07T18:12:00","date_gmt":"2016-09-07T23:12:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.infosol.com.mx\/CGI-BIN\/wordpress\/?p=1447"},"modified":"2025-08-19T17:04:40","modified_gmt":"2025-08-19T23:04:40","slug":"5-consejos-para-potenciar-las-acciones-de-relaciones-publicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/5-consejos-para-potenciar-las-acciones-de-relaciones-publicas\/","title":{"rendered":"5 consejos para potenciar las acciones de Relaciones P\u00fablicas"},"content":{"rendered":"\n<p>En recientes charlas con amigos directivos, compart\u00edamos c\u00f3mo varios de ellos a\u00fan son renuentes a invertir en acciones de Relaciones P\u00fablicas. Parte de ello tiene que ver con experiencias infructuosas o esfuerzos ineficaces. Sin duda que son v\u00e1lidas sus razones, sobre todo en un contexto donde las restricciones presupuestarias son el com\u00fan denominador y los CEOs deben ser estrictamente cuidadosos al momento de decidir el destino y montos de las inversiones que realiza su compa\u00f1\u00eda. Sin embargo, muchos de ellos a\u00fan desconocen que una estrategia de Relaciones P\u00fablicas bien planeada puede generar importantes beneficios para la empresa y justificar la inversi\u00f3n que se realiza.<\/p>\n\n\n\n<p>Luego de un buen rato de dimes y diretes, la mayor\u00eda coincidimos en que las RP son una herramienta importante, ya que ayudan a atraer nuevos clientes y mantener a los existentes, contratar y retener talento y obtener nuevas inversiones financieras. Tambi\u00e9n son de vital importancia en lo que respecta a las relaciones con <i>Stakeholders<\/i> y, claro, la credibilidad que se construye como un L\u00edder de Opini\u00f3n o Referente de la Industria permea en todo lo dem\u00e1s que uno hace.<\/p>\n\n\n\n<p>Hoy la gente quiere escuchar buenas historias, y las buenas Relaciones P\u00fablicas son precisamente la narraci\u00f3n de buenas historias. Entre mejor la historia, mejor la aceptaci\u00f3n por la audiencia. Las RP son acerca de la relaci\u00f3n entre la organizaci\u00f3n y su audiencia -c\u00f3mo la conocen y c\u00f3mo genera entusiasmo hacia ella y sus logros-. Las RP ayudan a las organizaciones a cumplir objetivos, llegar a sus Audiencias Objetivo y difundir sus Mensajes Clave.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Todos los negocios en un pa\u00eds democr\u00e1tico comienzan con permiso del p\u00fablico. Y existen por la aprobaci\u00f3n del p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Arthur W. Page<\/h3>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>De all\u00ed la importancia de construir comunicaciones m\u00e1s efectivas que ayuden a mejorar la imagen de la organizaci\u00f3n. La mejor manera de alcanzar a las audiencias con historias atractivas es a trav\u00e9s de una estrategia que integre tanto medios digitales como medios tradicionales y que logre as\u00ed, llegar a las Audiencias y conseguir el <i>engagement<\/i> con la marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Si tu compa\u00f1\u00eda ha invertido en Relaciones P\u00fablicas y los resultados han estado muy por abajo de lo esperado, probablemente, las t\u00e1cticas y las herramientas no han sido correctamente capitalizadas. Pensando en ello, quisiera compartir 5 consejos \u2013tanto para medios tradicionales como digitales- que ayudar\u00e1n a conseguir mejores resultados en el programa de Relaciones P\u00fablicas.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<span class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice de Contenidos<\/span>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69eec16506ba0\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"ez-toc-cssicon\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #081116;color:#081116\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #081116;color:#081116\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69eec16506ba0\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/5-consejos-para-potenciar-las-acciones-de-relaciones-publicas\/#1-_Confia_a_los_profesionales_tu_estrategia_de_RP\" >1.- Conf\u00eda a los profesionales tu estrategia de RP<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/5-consejos-para-potenciar-las-acciones-de-relaciones-publicas\/#2-_Define_tu_Propuesta_de_Valor_y_comunicala\" >2.- Define tu Propuesta de Valor y comun\u00edcala<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/5-consejos-para-potenciar-las-acciones-de-relaciones-publicas\/#3-_Involucra_a_los_Medios_y_a_tus_Audiencias_en_historias_significativas\" >3.- Involucra a los Medios y a tus Audiencias en historias significativas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/5-consejos-para-potenciar-las-acciones-de-relaciones-publicas\/#4-_Construye_relaciones_con_Lideres_de_Opinion_e_Influenciadores\" >4.- Construye relaciones con L\u00edderes de Opini\u00f3n e Influenciadores<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/5-consejos-para-potenciar-las-acciones-de-relaciones-publicas\/#5-_Asume_el_compromiso_de_estar_siempre_disponible\" >5.- Asume el compromiso de estar siempre disponible<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-_Confia_a_los_profesionales_tu_estrategia_de_RP\"><\/span>1.- Conf\u00eda a los profesionales tu estrategia de RP<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Todo es cuesti\u00f3n de relaciones, y en una empresa u organizaci\u00f3n las relaciones externas son responsabilidad de todos. Ciertas relaciones, sin embargo, se manejan mejor por los expertos en Comunicaci\u00f3n. Por ello, es necesario confiar la estrategia de RP a una persona especializada, ya sea interna o externa a la organizaci\u00f3n. Como CEO, si de verdad est\u00e1s interesado en desplegar un programa de RP y beneficiarte del mismo, necesitas asignar a qui\u00e9n la lleve a cabo, y que desde luego, sea conocedor o experto en el tema.<\/p>\n\n\n\n<p>En muchas organizaciones, existe una persona a cargo; sin embargo, debido a la cantidad de trabajo, suelen delegar algunas actividades <a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/que-hace-una-agencia-de-relaciones-publicas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">a una agencia de Relaciones P\u00fablicas<\/a>. Sin duda que acercarse a este tipo de profesionales, es una muy buena opci\u00f3n, ya que te asesoran en todo el proceso, desde el dise\u00f1o de la estrategia hasta la medici\u00f3n de resultados. Por lo tanto, es importante que conozcas c\u00f3mo elegir a una buena agencia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-_Define_tu_Propuesta_de_Valor_y_comunicala\"><\/span>2.- Define tu Propuesta de Valor y comun\u00edcala<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Como l\u00edder de la organizaci\u00f3n es importante que conozcas la Propuesta de Valor de la marca \u2013o bien, impulses una formulaci\u00f3n clara de la misma, si es que a\u00fan no existe-, pues ello te ayudar\u00e1 a visualizar el camino estrat\u00e9gico que debes seguir para alcanzar el \u00e9xito en el mercado. Contar con una Propuesta de Valor clara y precisa es importante para establecer cu\u00e1les son los atributos por los que nuestra marca o compa\u00f1\u00eda quiere ser reconocida por sus <i>Stakeholders<\/i>, ser modelo a seguir en su industria y competir exitosamente en el mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>La Propuesta de Valor ser\u00e1 eficaz si describe lo que el consumidor obtendr\u00e1 en resultados concretos, tanto en t\u00e9rminos cualitativos (necesidad atendida) como cuantitativos (beneficio econ\u00f3mico que significar\u00e1 nuestra oferta al consumidor).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-_Involucra_a_los_Medios_y_a_tus_Audiencias_en_historias_significativas\"><\/span>3.- Involucra a los Medios y a tus Audiencias en historias significativas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Qu\u00e9 mejor forma de agradecer la visibilidad que tu compa\u00f1\u00eda ha obtenido en los Medios, que haci\u00e9ndolos parte de tus historias. Los periodistas, y en general, los Medios de Comunicaci\u00f3n, son &nbsp;parte de acontecimientos destacados y extraordinarios; as\u00ed que no dudes en compartir con ellos los mayores logros y acontecimientos de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>En este cometido, una parte importante es contar con una estrategia de Marketing de Contenido, sobre todo para contar historias interesantes acerca de ti, tu compa\u00f1\u00eda, tu producto o servicio (<i>Storytelling<\/i>); y hacerlo a trav\u00e9s de distintos canales y formatos digitales (<i>Transmedia<\/i>), sin duda que representa una excelente v\u00eda para causar gran impacto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-_Construye_relaciones_con_Lideres_de_Opinion_e_Influenciadores\"><\/span>4.- Construye relaciones con L\u00edderes de Opini\u00f3n e Influenciadores<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Una parte importante en una estrategia de Relaciones P\u00fablicas, es la construcci\u00f3n de v\u00ednculos entre la Marca y sus Audiencias Objetivo. Sin embargo, para contribuir a lograrlo, tambi\u00e9n es importante crear buenas relaciones con los Medios de Comunicaci\u00f3n, en especial entre el CEO y Periodistas Reconocidos, L\u00edderes de Opini\u00f3n y hasta Influenciadores Digitales.<\/p>\n\n\n\n<p>Vale la pena que mantengas como prioridad en tu agenda, actividades que construyan y fortalezcan los lazos con este tipo de personajes. Como CEO, puedes enviarles ocasionalmente un email para saludarlos o felicitarlos por alg\u00fan logro personal o profesional, o destinar parte de tu tiempo para almorzar, comer o cenar con ellos.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Es vital contar con una estrategia de Social Media que los haga visibles en el mundo digital.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>En el caso de los Influenciadores Digitales, es vital que tanto t\u00fa como tu compa\u00f1\u00eda cuenten con una estrategia de Social Media que los haga visibles en el mundo digital. Identifica qui\u00e9nes son los influenciadores en tu industria y mercado, analiza su actividad en redes sociales y su nivel de influencia; y desarrolla una relaci\u00f3n de confianza, brind\u00e1ndole informaci\u00f3n de valor que el influenciador reconozca como trascendente para sus seguidores.<\/p>\n\n\n\n<p>A la larga, este tipo de acciones ayudar\u00e1n no s\u00f3lo a posicionar tu Marca sino tambi\u00e9n a destacar tu personalidad como CEO y l\u00edder de tu organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-_Asume_el_compromiso_de_estar_siempre_disponible\"><\/span>5.- Asume el compromiso de estar siempre disponible<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Muchas compa\u00f1\u00edas quieren disfrutar de las ventajas y beneficios de contar con una Estrategia de Relaciones P\u00fablicas, y a veces hasta se lamentan de los pobres resultados; no obstante, cuando un representante de los Medios recurre a sus ejecutivos para conocer su punto de vista, se topan con llamadas sin contestar, un \u201cno est\u00e1 disponible\u201d o una serie de complicaciones que hacen dif\u00edcil concretar el encuentro.<\/p>\n\n\n\n<p>Si una organizaci\u00f3n est\u00e1 interesada en beneficiarse de las acciones de RP, debe tener claro que los Medios de Comunicaci\u00f3n pueden buscar a sus ejecutivos para conocer su opini\u00f3n acerca de determinado tema, y que debe haber alguien que est\u00e9 siempre disponible y preparado para atender estas solicitudes.<\/p>\n\n\n\n<p>El CEO debe ser el primero en asumir el compromiso de estar disponible para este tipo de requerimientos, y hacer que otros ejecutivos clave de la compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n lo est\u00e9n. Esto, en definitiva, puede hacer una gran diferencia para impulsar la cobertura en Medios.<\/p>\n\n\n\n<p>Trat\u00e1ndose de Medios Sociales, no s\u00f3lo debe haber constancia en las publicaciones, sino que se necesita realizar un monitoreo continuo para detectar los comentarios, preguntas, etc\u00e9tera; y dar respuesta pronta y bien informada al usuario. Recuerda que tanto t\u00fa como tu compa\u00f1\u00eda deben mantener un nivel de liderazgo en determinado tema o industria.<\/p>\n\n\n\n<p>Como puedes darte cuenta, se trata de 5 sencillas estrategias que s\u00f3lo necesitan que te organices, inviertas tiempo y canalices los esfuerzos. Las Relaciones P\u00fablicas han demostrado su efectividad para ayudar a construir las Marcas y mantener una buena percepci\u00f3n en las Audiencias Objetivo; as\u00ed que no recurrir a ellas es dejar pasar una buena oportunidad para tu compa\u00f1\u00eda. Nada mejor para expresar esto que una frase conocida del emblem\u00e1tico Henry Ford: <i>\u201cDetener la Publicidad y las Relaciones P\u00fablicas para ahorrar dinero es como detener tu reloj para ahorrar tiempo\u201d<\/i>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En recientes charlas con amigos directivos, compart\u00edamos c\u00f3mo varios de ellos a\u00fan son renuentes a invertir en acciones de Relaciones P\u00fablicas. Parte de ello tiene que ver con experiencias infructuosas o esfuerzos ineficaces. 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