{"id":1297,"date":"2019-09-01T14:05:00","date_gmt":"2019-09-01T19:05:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.infosol.com.mx\/CGI-BIN\/wordpress\/?p=1297"},"modified":"2026-05-14T16:24:32","modified_gmt":"2026-05-14T22:24:32","slug":"por-que-la-medicion-de-las-relaciones-publicas-esta-fracturada-y-como-repararla","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/por-que-la-medicion-de-las-relaciones-publicas-esta-fracturada-y-como-repararla\/","title":{"rendered":"6 Puntos de medici\u00f3n de resultados que debe aclarar tu Agencia de RP"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; admin_label=\u00bbsection\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_row admin_label=\u00bbrow\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb custom_padding=\u00bb||0px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00bbText\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb]<\/p>\n<p>A inicios del 2010, se reunieron en la ciudad de Barcelona 225 expertos de 33 pa\u00edses, considerados como algunas de las mejores mentes dedicadas a medir la efectividad de las\u00a0 relaciones\u00a0 p\u00fablicas con el prop\u00f3sito de \u201caterrizar\u201d m\u00e1s los Principios de Barcelona.\u00a0Al final de la Cumbre Europea se publicaron siete principios oficiales que reconoc\u00edan un sistema roto y establecieron un nuevo formato estandarizado para que los profesionales de la Comunicaci\u00f3n\u00a0<strong>valoraran la eficacia de las campa\u00f1as de RP<\/strong>.<\/p>\n<p>Cabe destacar que se reinvent\u00f3 el enfoque de la medici\u00f3n de\u00a0<em>outputs<\/em>\u00a0a\u00a0<em>outcomes<\/em>*. Adem\u00e1s de\u00a0<a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/moderniza-tus-mediciones-y-dile-adios-al-ave\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" aria-label=\"excluir la equivalencia publicitaria (AVE) (abre en una nueva pesta\u00f1a)\">excluir la equivalencia publicitaria (AVE)<\/a>\u00a0de las m\u00e9tricas y el reconocimiento del valor que han adquirido los medios sociales en las comunicaciones.\u00a0 Los cambios eran necesarios y elogiables.<\/p>\n<h2>Mucho ruido y pocas nueces<\/h2>\n<p>Los llamados Principios de Barcelona encendieron mucha discusi\u00f3n entre la comunidad de los profesionales de la Comunicaci\u00f3n y las Relaciones P\u00fablicas, sin embargo, a\u00f1os despu\u00e9s de su publicaci\u00f3n, ha habido demasiada conversaci\u00f3n y pocos han tomado acci\u00f3n desde entonces.<\/p>\n<p>Por ello, aqu\u00ed menciono algunas ideas sobre\u00a0<strong>lo que debes esperar de las agencias de relaciones p\u00fablicas respecto a la medici\u00f3n y evaluaci\u00f3n de resultados<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Objetivos claros y medibles:<\/strong>\u00a0las metas de un plan de comunicaci\u00f3n deben ser tanto cuantitativas como cualitativas y establecer el qui\u00e9n, c\u00f3mo, cu\u00e1ndo y qu\u00e9 tipo de resultados se espera de las acciones de RP. Los objetivos deben fijarse no solo en t\u00e9rminos de los medios a utilizar (tradicionales y sociales) sino tambi\u00e9n en t\u00e9rminos de los objetivos de negocio.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Cantidad y calidad de medios:<\/strong>\u00a0este principio reconoce que contar solo los clips publicados o las impresiones logradas, no tiene sentido. En vez de ello, hay que pensar en el tono de la noticia, la credibilidad de los medios, la presencia de voceros, la inclusi\u00f3n de otras fuentes, la prominencia o dominancia. Este principio tambi\u00e9n sugiere que la calidad debe considerar elementos como el uso de\u00a0<a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/medios-ganados-contenido-la-pareja-perfecta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" aria-label=\"medios estrat\u00e9gicos (abre en una nueva pesta\u00f1a)\">medios estrat\u00e9gicos<\/a>, mensajes clave y declaraciones de la C-Suite.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Medios sociales pueden y deben ser medidos:<\/strong>\u00a0en este caso, los an\u00e1lisis de contenido deben ser complementados con informaciones suministradas a trav\u00e9s de herramientas de an\u00e1lisis de la web, para establecer, preferiblemente, el tipo de conversaciones y comunidades que hablan sobre su empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Te puede interesar:<\/strong><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_enable_color=\u00bboff\u00bb custom_margin=\u00bb0px||25px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb25px||0px||false|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_row use_custom_gutter=\u00bbon\u00bb gutter_width=\u00bb1&#8243; make_equal=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bbrgba(5,149,168,0.73)\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb16px|25px|1px|25px|false|true\u00bb border_width_top=\u00bb1px\u00bb border_width_bottom=\u00bb1px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][dpdfg_filtergrid custom_query=\u00bbposts_ids\u00bb posts_ids=\u00bb2210&#8243; post_number=\u00bb1&#8243; thumbnail_size=\u00bb510&#215;382&#8243; use_overlay=\u00bboff\u00bb title_link=\u00bbon\u00bb show_post_meta=\u00bboff\u00bb read_more_window=\u00bbon\u00bb custom_content_container=\u00bboff\u00bb show_filters=\u00bboff\u00bb show_pagination=\u00bboff\u00bb items_layout=\u00bbdp-dfg-layout-list\u00bb thumb_min_width=\u00bb36%\u00bb thumb_width=\u00bb36%\u00bb column_gutter=\u00bb0em\u00bb row_gutter=\u00bb0em\u00bb items_skin=\u00bbdp-dfg-skin-none\u00bb primary_view=\u00bb%91{%22name%22:%22thumbnail%22,%22show%22:%22on%22},{%22name%22:%22overlay%22,%22show%22:%22on%22},{%22name%22:%22title%22,%22show%22:%22off%22},{%22name%22:%22meta%22,%22show%22:%22off%22},{%22name%22:%22ext%22,%22show%22:%22off%22},{%22name%22:%22content%22,%22show%22:%22off%22},{%22name%22:%22read_more_button%22,%22show%22:%22off%22},{%22name%22:%22action_button%22,%22show%22:%22off%22},{%22name%22:%22custom_content%22,%22show%22:%22off%22}%93&#8243; secondary_view=\u00bb%91{%22name%22:%22thumbnail%22,%22show%22:%22off%22},{%22name%22:%22meta%22,%22show%22:%22on%22},{%22name%22:%22title%22,%22show%22:%22on%22},{%22name%22:%22ext%22,%22show%22:%22on%22},{%22name%22:%22content%22,%22show%22:%22on%22},{%22name%22:%22action_button%22,%22show%22:%22on%22},{%22name%22:%22read_more_button%22,%22show%22:%22on%22},{%22name%22:%22custom_content%22,%22show%22:%22on%22}%93&#8243; bg_items=\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb dpdfg_entry_title_level=\u00bbh6&#8243; dpdfg_entry_title_font=\u00bbOswald|||on|||||\u00bb dpdfg_entry_title_text_color=\u00bb#506ebb\u00bb dpdfg_entry_title_font_size=\u00bb1.2rem\u00bb dpdfg_entry_title_line_height=\u00bb1.1em\u00bb dpdfg_entry_summary_font=\u00bbEditorialNew-Light||||||||\u00bb dpdfg_entry_summary_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb dpdfg_entry_summary_font_size=\u00bb1.5rem\u00bb dpdfg_entry_summary_line_height=\u00bb1.2em\u00bb background_enable_color=\u00bboff\u00bb custom_read_more_button=\u00bbon\u00bb read_more_button_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb read_more_button_font=\u00bbOswald|||on|||||\u00bb read_more_button_icon=\u00bb&#x24;||divi||400&#8243; read_more_button_on_hover=\u00bboff\u00bb read_more_button_alignment=\u00bbcenter\u00bb read_more_button_custom_margin=\u00bb||0px||false|false\u00bb read_more_button_custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb height=\u00bb80px\u00bb custom_margin=\u00bb0px|0px|0px|0px|false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px|0px|0px|0px|false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; custom_css_entry-thumb=\u00bbwidth: 120px;||height: auto;\u00bb custom_css_entry-header=\u00bbmargin-left: -210px;||padding-top: 12px;\u00bb border_radii=\u00bboff||||\u00bb border_color_all=\u00bb#000000&#8243; border_width_top=\u00bb2px\u00bb border_width_bottom=\u00bb2px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_css_entry-header_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb custom_css_entry-header_phone=\u00bbmargin-left: 130px;||padding-top: 0px;||margin-top: -80px;||width:63%;\u00bb custom_css_entry-header_tablet=\u00bbmargin-left: -170px;||padding-top: 0px;\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb dpdfg_entry_title_line_height_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb dpdfg_entry_title_line_height_phone=\u00bb1.4em\u00bb height_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb height_phone=\u00bb125px\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243; dpdfg_entry_title_line_height_tablet=\u00bb1.4em\u00bb height_tablet=\u00bb85px\u00bb][\/dpdfg_filtergrid][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; admin_label=\u00bbsection\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_row admin_label=\u00bbrow\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00bbText\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb]<\/p>\n<article id=\"post-2210\"><\/article>\n<ul>\n<li><strong>Medici\u00f3n de resultados preferible a medir medios:<\/strong>\u00a0este principio sugiere que los resultados (<em>outcomes<\/em>) deben referirse a los cambios en creencias, comportamientos, conciencia, actitudes, la compra de productos, el valor de la marca, la reputaci\u00f3n corporativa, y otros cambios\u00a0<a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/4-claves-para-que-tu-audiencia-ame-a-tu-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" aria-label=\"en las audiencias en relaci\u00f3n con la empresa. (abre en una nueva pesta\u00f1a)\">en las audiencias en relaci\u00f3n con la empresa.<\/a>Para llegar a esos resultados, el camino no es solo cuantitativo. Si bien esta ruta metodol\u00f3gica permite dimensionar los resultados, hay que tener en cuenta las herramientas cualitativas.<\/li>\n<li><strong>Aporte a resultados del negocio:<\/strong>\u00a0Se trata de establecer, modelos que determinen qu\u00e9 cambios de preferencia o actitud de los grupos de inter\u00e9s han sido generados de una exposici\u00f3n a los programas de RP. Por ejemplo, establecer el impacto en el comportamiento de los\u00a0<a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/marketing-de-contenidos-y-rp-generando-mas-leads-de-ventas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" aria-label=\"consumidores y en las ventas. (abre en una nueva pesta\u00f1a)\">consumidores y en las ventas.<\/a><\/li>\n<li><strong>Transparencia y la aplicaci\u00f3n de metodolog\u00edas replicables:<\/strong>\u00a0La medici\u00f3n debe ser hecha de tal manera que, por un lado sea transparente, y por el otro, pueda ser replicable en sus procedimientos y protocolos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las agencias que abordan de manera innovadora los obst\u00e1culos de medici\u00f3n con una mirada fresca para ofrecer soluciones son con las que todos quieren trabajar. Ya que cuando reconocemos lo que no funciona, damos nuestros primeros pasos para encontrar nuevas respuestas y m\u00e9todos.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/contactanos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Escr\u00edbenos<\/a>\u00a0si quieres saber m\u00e1s sobre las soluciones que ofrecemos en RP y sus m\u00e9tricas.<\/p>\n<p><em>*<strong>Outcomes<\/strong>\u00a0son la cuantificaci\u00f3n de las conductas que las personas adoptan tras quedar impactadas por outputs (como por ejemplo, recomendar un producto o realizar una compra). Verificar si los p\u00fablicos\/personas han pasado a la acci\u00f3n como resultado de los mensajes emitidos es la funci\u00f3n principal. Para ello habr\u00e1 que integrar datos\/resultados de diferentes departamentos como ventas, recursos humanos, atenci\u00f3n al cliente o financiero; convergerlos de tal manera que ofrezcan conclusiones (Public Relations Society of America-PRSA).<\/em><\/p>\n<p><strong>**Traducci\u00f3n y adaptaci\u00f3n del texto:\u00a0<em>Why PR measurement is broken and how to fix it<\/em>\u00a0\u2013 PR daily.<\/strong><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfSabes qu\u00e9 informaci\u00f3n sobre resultados debes esperar de tu agencia de RP? Aqu\u00ed te lo decimos<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":18983,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>A inicios del 2010, se reunieron en la ciudad de Barcelona 225 expertos de 33 pa\u00edses, considerados como algunas de las mejores mentes dedicadas a medir la efectividad de las&nbsp; relaciones&nbsp; p\u00fablicas con el prop\u00f3sito de \u201caterrizar\u201d m\u00e1s los Principios de Barcelona.&nbsp;Al final de la Cumbre Europea se publicaron siete principios oficiales que reconoc\u00edan un sistema roto y establecieron un nuevo formato estandarizado para que los profesionales de la Comunicaci\u00f3n&nbsp;<strong>valoraran la eficacia de las campa\u00f1as de RP<\/strong>.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Cabe destacar que se reinvent\u00f3 el enfoque de la medici\u00f3n de&nbsp;<em>outputs<\/em>&nbsp;a&nbsp;<em>outcomes<\/em>*. Adem\u00e1s de&nbsp;<strong><a href=\"http:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/moderniza-tus-mediciones-y-dile-adios-al-ave\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"excluir la equivalencia publicitaria (AVE) (abre en una nueva pesta\u00f1a)\">excluir la equivalencia publicitaria (AVE)<\/a><\/strong>&nbsp;de las m\u00e9tricas y el reconocimiento del valor que han adquirido los medios sociales en las comunicaciones.&nbsp; Los cambios eran necesarios y elogiables.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h4>Mucho ruido y pocas nueces<\/h4>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Los llamados Principios de Barcelona encendieron mucha discusi\u00f3n entre la comunidad de los profesionales de la Comunicaci\u00f3n y las Relaciones P\u00fablicas, sin embargo, a\u00f1os despu\u00e9s de su publicaci\u00f3n, ha habido demasiada conversaci\u00f3n y pocos han tomado acci\u00f3n desde entonces.&nbsp;<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Por ello, aqu\u00ed menciono algunas ideas sobre&nbsp;<strong>lo que debes esperar de las agencias de relaciones p\u00fablicas respecto a la medici\u00f3n y evaluaci\u00f3n de resultados<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Objetivos claros y medibles:<\/strong>&nbsp;las metas de un plan de comunicaci\u00f3n deben ser tanto cuantitativas como cualitativas y establecer el qui\u00e9n, c\u00f3mo, cu\u00e1ndo y qu\u00e9 tipo de resultados se espera de las acciones de RP. Los objetivos deben fijarse no solo en t\u00e9rminos de los medios a utilizar (tradicionales y sociales) sino tambi\u00e9n en t\u00e9rminos de los objetivos de negocio.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Cantidad y calidad de medios:<\/strong>&nbsp;este principio reconoce que contar solo los clips publicados o las impresiones logradas, no tiene sentido. En vez de ello, hay que pensar en el tono de la noticia, la credibilidad de los medios, la presencia de voceros, la inclusi\u00f3n de otras fuentes, la prominencia o dominancia. Este principio tambi\u00e9n sugiere que la calidad debe considerar elementos como el uso de&nbsp;<strong><a href=\"http:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/medios-ganados-contenido-la-pareja-perfecta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"medios estrat\u00e9gicos (abre en una nueva pesta\u00f1a)\">medios estrat\u00e9gicos<\/a><\/strong>, mensajes clave y declaraciones de la C-Suite.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Medios sociales pueden y deben ser medidos:<\/strong>&nbsp;en este caso, los an\u00e1lisis de contenido deben ser complementados con informaciones suministradas a trav\u00e9s de herramientas de an\u00e1lisis de la web, para establecer, preferiblemente, el tipo de conversaciones y comunidades que hablan sobre su empresa.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul><!-- wp:list-item --><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul><!-- wp:list-item --><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Tambi\u00e9n te puede interesar:<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\t\t\n\t\t\t<article id=\"post-2210\">\n\t<figure><img width=\"700\" height=\"450\" src=\"http:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/4-pasos-para-implementar-una-auditoria-en-Redes-Sociales-1-700x450.jpg\" alt=\"4 pasos para implementar una auditor\u00eda en Redes Sociales\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/4-pasos-para-implementar-una-auditoria-en-Redes-Sociales-1.jpg?resize=700%2C450&amp;ssl=1 700w, https:\/\/i0.wp.com\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/4-pasos-para-implementar-una-auditoria-en-Redes-Sociales-1.jpg?zoom=2&amp;resize=700%2C450&amp;ssl=1 1400w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/figure>\n\t<header>\n\t\t\tTags <ul><li><a href=\"http:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/category\/medios-sociales\/\" rel=\"category\">Redes Sociales<\/a><\/li><\/ul>\t\t\n\t\t<h2><a href=\"http:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/como-llevar-a-cabo-una-auditoria-en-medios-sociales\/\">4 pasos para implementar una auditor\u00eda en Redes Sociales<\/a><\/h2>\n\t<\/header>\n<a href=\"http:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/como-llevar-a-cabo-una-auditoria-en-medios-sociales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><\/a><\/article><!--\/ .row --><!--\/ .lqd-lp-grid -->\t\t\n\t\t<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul><!-- wp:list-item --><\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Medici\u00f3n de resultados preferible a medir medios:<\/strong>\u00a0este principio sugiere que los resultados (<em>outcomes<\/em>) deben referirse a los cambios en creencias, comportamientos, conciencia, actitudes, la compra de productos, el valor de la marca, la reputaci\u00f3n corporativa, y otros cambios\u00a0<strong><a href=\"http:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/4-claves-para-que-tu-audiencia-ame-a-tu-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"en las audiencias en relaci\u00f3n con la empresa. (abre en una nueva pesta\u00f1a)\">en las audiencias en relaci\u00f3n con la empresa.<\/a><\/strong><br \/><br \/>Para llegar a esos resultados, el camino no es solo cuantitativo. Si bien esta ruta metodol\u00f3gica permite dimensionar los resultados, hay que tener en cuenta las herramientas cualitativas.<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul><!-- wp:list-item --><\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Aporte a resultados del negocio:<\/strong>\u00a0Se trata de establecer, modelos que determinen qu\u00e9 cambios de preferencia o actitud de los grupos de inter\u00e9s han sido generados de una exposici\u00f3n a los programas de RP. Por ejemplo, establecer el impacto en el comportamiento de los\u00a0<strong><a href=\"http:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/marketing-de-contenidos-y-rp-generando-mas-leads-de-ventas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"consumidores y en las ventas. (abre en una nueva pesta\u00f1a)\">consumidores y en las ventas.<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul><!-- wp:list-item --><\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Transparencia y la aplicaci\u00f3n de metodolog\u00edas replicables:<\/strong>\u00a0La medici\u00f3n debe ser hecha de tal manera que, por un lado sea transparente, y por el otro, pueda ser replicable en sus procedimientos y protocolos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Las agencias que abordan de manera innovadora los obst\u00e1culos de medici\u00f3n con una mirada fresca para ofrecer soluciones son con las que todos quieren trabajar. Ya que cuando reconocemos lo que no funciona, damos nuestros primeros pasos para encontrar nuevas respuestas y m\u00e9todos.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/www.infosol.com.mx\/contactanos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Escr\u00edbenos<\/a><\/strong>\u00a0si quieres saber m\u00e1s sobre las soluciones que ofrecemos en RP y sus m\u00e9tricas.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><em>*<strong>Outcomes<\/strong>\u00a0son la cuantificaci\u00f3n de las conductas que las personas adoptan tras quedar impactadas por outputs (como por ejemplo, recomendar un producto o realizar una compra). Verificar si los p\u00fablicos\/personas han pasado a la acci\u00f3n como resultado de los mensajes emitidos es la funci\u00f3n principal. Para ello habr\u00e1 que integrar datos\/resultados de diferentes departamentos como ventas, recursos humanos, atenci\u00f3n al cliente o financiero; convergerlos de tal manera que ofrezcan conclusiones (Public Relations Society of America-PRSA).<\/em><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>**Traducci\u00f3n y adaptaci\u00f3n del texto:\u00a0<em>Why PR measurement is broken and how to fix it<\/em>\u00a0\u2013 PR daily.<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>","_et_gb_content_width":"","content-type":"","_ayudawp_aiss_exclude":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[34],"tags":[271,1350,1351,2905],"class_list":["post-1297","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-relaciones-publicas","tag-principios-de-barcelona","tag-eficacia-de-campanas-de-rp","tag-medicion-de-resultados-de-relaciones-publicas","tag-articulos"],"a3_pvc":{"activated":false,"total_views":58,"today_views":0},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>6 Puntos de medici\u00f3n de resultados que debe aclarar tu Agencia de RP - Charlas de Caf\u00e9 de Comunicaci\u00f3n y Otras Pasiones<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfSabes qu\u00e9 informaci\u00f3n sobre resultados debes esperar de tu agencia de RP? Aqu\u00ed te lo decimos\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/por-que-la-medicion-de-las-relaciones-publicas-esta-fracturada-y-como-repararla\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"6 Puntos de medici\u00f3n de resultados que debe aclarar tu Agencia de RP\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\":\u00bfSabes qu\u00e9 informaci\u00f3n sobre resultados debes esperar de tu agencia de RP? Aqu\u00ed te lo decimos\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/por-que-la-medicion-de-las-relaciones-publicas-esta-fracturada-y-como-repararla\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Charlas de Caf\u00e9 de Comunicaci\u00f3n y Otras Pasiones\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/infosol\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-09-01T19:05:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-05-14T22:24:32+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/por-que-la-medicion-de-las-Relaciones-Publicas.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"538\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Alejandro Mart\u00ednez\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"6 Puntos de medici\u00f3n de resultados que debe aclarar tu Agencia de RP\" \/>\n<meta name=\"twitter:description\" content=\":\u00bfSabes qu\u00e9 informaci\u00f3n sobre resultados debes esperar de tu agencia de RP? Aqu\u00ed te lo decimos\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/por-que-la-medicion-de-las-Relaciones-Publicas.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@EspacioInfoSol\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@EspacioInfoSol\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Alejandro Mart\u00ednez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/por-que-la-medicion-de-las-relaciones-publicas-esta-fracturada-y-como-repararla\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/por-que-la-medicion-de-las-relaciones-publicas-esta-fracturada-y-como-repararla\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Alejandro Mart\u00ednez\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/9c7a399d50e9fb1dbf0643952689f02a\"},\"headline\":\"6 Puntos de medici\u00f3n de resultados que debe aclarar tu Agencia de RP\",\"datePublished\":\"2019-09-01T19:05:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-05-14T22:24:32+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/por-que-la-medicion-de-las-relaciones-publicas-esta-fracturada-y-como-repararla\\\/\"},\"wordCount\":1449,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/por-que-la-medicion-de-las-relaciones-publicas-esta-fracturada-y-como-repararla\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/wp-content\\\/uploads\\\/tendencias-marketing-digital-2023.webp\",\"keywords\":[\"Principios de Barcelona\",\"Eficacia de campa\u00f1as de RP\",\"Medici\u00f3n de resultados de relaciones p\u00fablicas\",\"Art\u00edculos\"],\"articleSection\":[\"Relaciones P\u00fablicas\"],\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/por-que-la-medicion-de-las-relaciones-publicas-esta-fracturada-y-como-repararla\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/por-que-la-medicion-de-las-relaciones-publicas-esta-fracturada-y-como-repararla\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/por-que-la-medicion-de-las-relaciones-publicas-esta-fracturada-y-como-repararla\\\/\",\"name\":\"6 Puntos de medici\u00f3n de resultados que debe aclarar tu Agencia de RP - Charlas de Caf\u00e9 de Comunicaci\u00f3n y Otras Pasiones\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/por-que-la-medicion-de-las-relaciones-publicas-esta-fracturada-y-como-repararla\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/por-que-la-medicion-de-las-relaciones-publicas-esta-fracturada-y-como-repararla\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/wp-content\\\/uploads\\\/tendencias-marketing-digital-2023.webp\",\"datePublished\":\"2019-09-01T19:05:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-05-14T22:24:32+00:00\",\"description\":\"\u00bfSabes qu\u00e9 informaci\u00f3n sobre resultados debes esperar de tu agencia de RP? Aqu\u00ed te lo decimos\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/por-que-la-medicion-de-las-relaciones-publicas-esta-fracturada-y-como-repararla\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/por-que-la-medicion-de-las-relaciones-publicas-esta-fracturada-y-como-repararla\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/por-que-la-medicion-de-las-relaciones-publicas-esta-fracturada-y-como-repararla\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/wp-content\\\/uploads\\\/tendencias-marketing-digital-2023.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/wp-content\\\/uploads\\\/tendencias-marketing-digital-2023.webp\",\"width\":1200,\"height\":675},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/por-que-la-medicion-de-las-relaciones-publicas-esta-fracturada-y-como-repararla\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Inicio\",\"item\":\"https:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Relaciones P\u00fablicas\",\"item\":\"https:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/category\\\/relaciones-publicas\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"6 Puntos de medici\u00f3n de resultados que debe aclarar tu Agencia de RP\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/\",\"name\":\"Charlas de Caf\u00e9 de Comunicaci\u00f3n y Otras Pasiones\",\"description\":\"Comunicaci\u00f3n, Relaciones P\u00fablicas, Redes Sociales y algo m\u00e1s...\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/#organization\",\"name\":\"InfoSol\",\"url\":\"https:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/wp-content\\\/uploads\\\/InfoSol-6.0-160x46-1.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/wp-content\\\/uploads\\\/InfoSol-6.0-160x46-1.webp\",\"width\":160,\"height\":46,\"caption\":\"InfoSol\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/infosol\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/EspacioInfoSol\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/grupoinfosol\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.pinterest.com.mx\\\/GrupoInfoSol\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/user\\\/InfoSolMiEspacio\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/9c7a399d50e9fb1dbf0643952689f02a\",\"name\":\"Alejandro Mart\u00ednez\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"http:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/wp-content\\\/uploads\\\/alejandro-martinez-96x96.jpg\",\"url\":\"http:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/wp-content\\\/uploads\\\/alejandro-martinez-96x96.jpg\",\"contentUrl\":\"http:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/wp-content\\\/uploads\\\/alejandro-martinez-96x96.jpg\",\"caption\":\"Alejandro Mart\u00ednez\"},\"description\":\"Gerente de KPIs, experto en An\u00e1lisis de Datos para generar estrategias, medici\u00f3n de la efectividad para validar los esfuerzos en Comunicaci\u00f3n, as\u00ed como especialista en la selecci\u00f3n y segmentaci\u00f3n de Medios de Nicho y Medios Tradicionales para las estrategias de nuestros clientes.\",\"url\":\"https:\\\/\\\/infosol.com.mx\\\/wordpress\\\/author\\\/a-martinez\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"6 Puntos de medici\u00f3n de resultados que debe aclarar tu Agencia de RP - Charlas de Caf\u00e9 de Comunicaci\u00f3n y Otras Pasiones","description":"\u00bfSabes qu\u00e9 informaci\u00f3n sobre resultados debes esperar de tu agencia de RP? Aqu\u00ed te lo decimos","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/por-que-la-medicion-de-las-relaciones-publicas-esta-fracturada-y-como-repararla\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"6 Puntos de medici\u00f3n de resultados que debe aclarar tu Agencia de RP","og_description":":\u00bfSabes qu\u00e9 informaci\u00f3n sobre resultados debes esperar de tu agencia de RP? Aqu\u00ed te lo decimos","og_url":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/por-que-la-medicion-de-las-relaciones-publicas-esta-fracturada-y-como-repararla\/","og_site_name":"Charlas de Caf\u00e9 de Comunicaci\u00f3n y Otras Pasiones","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/infosol\/","article_published_time":"2019-09-01T19:05:00+00:00","article_modified_time":"2026-05-14T22:24:32+00:00","og_image":[{"width":800,"height":538,"url":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/por-que-la-medicion-de-las-Relaciones-Publicas.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Alejandro Mart\u00ednez","twitter_card":"summary_large_image","twitter_title":"6 Puntos de medici\u00f3n de resultados que debe aclarar tu Agencia de RP","twitter_description":":\u00bfSabes qu\u00e9 informaci\u00f3n sobre resultados debes esperar de tu agencia de RP? Aqu\u00ed te lo decimos","twitter_image":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/por-que-la-medicion-de-las-Relaciones-Publicas.jpg","twitter_creator":"@EspacioInfoSol","twitter_site":"@EspacioInfoSol","twitter_misc":{"Escrito por":"Alejandro Mart\u00ednez","Tiempo de lectura":"4 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/por-que-la-medicion-de-las-relaciones-publicas-esta-fracturada-y-como-repararla\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/por-que-la-medicion-de-las-relaciones-publicas-esta-fracturada-y-como-repararla\/"},"author":{"name":"Alejandro Mart\u00ednez","@id":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/#\/schema\/person\/9c7a399d50e9fb1dbf0643952689f02a"},"headline":"6 Puntos de medici\u00f3n de resultados que debe aclarar tu Agencia de RP","datePublished":"2019-09-01T19:05:00+00:00","dateModified":"2026-05-14T22:24:32+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/por-que-la-medicion-de-las-relaciones-publicas-esta-fracturada-y-como-repararla\/"},"wordCount":1449,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/por-que-la-medicion-de-las-relaciones-publicas-esta-fracturada-y-como-repararla\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/tendencias-marketing-digital-2023.webp","keywords":["Principios de Barcelona","Eficacia de campa\u00f1as de RP","Medici\u00f3n de resultados de relaciones p\u00fablicas","Art\u00edculos"],"articleSection":["Relaciones P\u00fablicas"],"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/por-que-la-medicion-de-las-relaciones-publicas-esta-fracturada-y-como-repararla\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/por-que-la-medicion-de-las-relaciones-publicas-esta-fracturada-y-como-repararla\/","url":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/por-que-la-medicion-de-las-relaciones-publicas-esta-fracturada-y-como-repararla\/","name":"6 Puntos de medici\u00f3n de resultados que debe aclarar tu Agencia de RP - Charlas de Caf\u00e9 de Comunicaci\u00f3n y Otras Pasiones","isPartOf":{"@id":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/por-que-la-medicion-de-las-relaciones-publicas-esta-fracturada-y-como-repararla\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/por-que-la-medicion-de-las-relaciones-publicas-esta-fracturada-y-como-repararla\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/tendencias-marketing-digital-2023.webp","datePublished":"2019-09-01T19:05:00+00:00","dateModified":"2026-05-14T22:24:32+00:00","description":"\u00bfSabes qu\u00e9 informaci\u00f3n sobre resultados debes esperar de tu agencia de RP? Aqu\u00ed te lo decimos","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/por-que-la-medicion-de-las-relaciones-publicas-esta-fracturada-y-como-repararla\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/por-que-la-medicion-de-las-relaciones-publicas-esta-fracturada-y-como-repararla\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/por-que-la-medicion-de-las-relaciones-publicas-esta-fracturada-y-como-repararla\/#primaryimage","url":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/tendencias-marketing-digital-2023.webp","contentUrl":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/tendencias-marketing-digital-2023.webp","width":1200,"height":675},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/por-que-la-medicion-de-las-relaciones-publicas-esta-fracturada-y-como-repararla\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Inicio","item":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Relaciones P\u00fablicas","item":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/category\/relaciones-publicas\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"6 Puntos de medici\u00f3n de resultados que debe aclarar tu Agencia de RP"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/#website","url":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/","name":"Charlas de Caf\u00e9 de Comunicaci\u00f3n y Otras Pasiones","description":"Comunicaci\u00f3n, Relaciones P\u00fablicas, Redes Sociales y algo m\u00e1s...","publisher":{"@id":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/#organization","name":"InfoSol","url":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/InfoSol-6.0-160x46-1.webp","contentUrl":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/InfoSol-6.0-160x46-1.webp","width":160,"height":46,"caption":"InfoSol"},"image":{"@id":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/infosol\/","https:\/\/x.com\/EspacioInfoSol","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/grupoinfosol\/","https:\/\/www.pinterest.com.mx\/GrupoInfoSol\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/InfoSolMiEspacio"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/#\/schema\/person\/9c7a399d50e9fb1dbf0643952689f02a","name":"Alejandro Mart\u00ednez","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"http:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/alejandro-martinez-96x96.jpg","url":"http:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/alejandro-martinez-96x96.jpg","contentUrl":"http:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/alejandro-martinez-96x96.jpg","caption":"Alejandro Mart\u00ednez"},"description":"Gerente de KPIs, experto en An\u00e1lisis de Datos para generar estrategias, medici\u00f3n de la efectividad para validar los esfuerzos en Comunicaci\u00f3n, as\u00ed como especialista en la selecci\u00f3n y segmentaci\u00f3n de Medios de Nicho y Medios Tradicionales para las estrategias de nuestros clientes.","url":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/author\/a-martinez\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1297","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1297"}],"version-history":[{"count":24,"href":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1297\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":243887,"href":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1297\/revisions\/243887"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18983"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1297"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1297"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1297"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}