{"id":1191,"date":"2016-10-27T11:20:50","date_gmt":"2016-10-27T16:20:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.infosol.com.mx\/CGI-BIN\/wordpress\/?p=1191"},"modified":"2025-08-21T16:38:25","modified_gmt":"2025-08-21T22:38:25","slug":"los-10-mandamientos-de-relaciones-publicas-para-un-ceo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/los-10-mandamientos-de-relaciones-publicas-para-un-ceo\/","title":{"rendered":"Los 10 mandamientos de Relaciones P\u00fablicas para un CEO"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<span class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice de Contenidos<\/span>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69d515a42dd24\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"ez-toc-cssicon\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #081116;color:#081116\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #081116;color:#081116\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69d515a42dd24\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/los-10-mandamientos-de-relaciones-publicas-para-un-ceo\/#Las_Relaciones_Publicas_son_de_quien_las_trabaja\" >Las Relaciones P\u00fablicas son de quien las trabaja<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/los-10-mandamientos-de-relaciones-publicas-para-un-ceo\/#1_Al_Cesar_lo_que_es_del_Cesar\" >1. Al C\u00e9sar lo que es del C\u00e9sar<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/los-10-mandamientos-de-relaciones-publicas-para-un-ceo\/#2_Todologos\" >2. Tod\u00f3logos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/los-10-mandamientos-de-relaciones-publicas-para-un-ceo\/#3_Especializacion\" >3. Especializaci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/los-10-mandamientos-de-relaciones-publicas-para-un-ceo\/#4_%E2%80%9CTecnoamigable%E2%80%9D\" >4. \u201cTecnoamigable\u201d<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/los-10-mandamientos-de-relaciones-publicas-para-un-ceo\/#5_Flexible_y_moderno\" >5. Flexible y moderno<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/los-10-mandamientos-de-relaciones-publicas-para-un-ceo\/#6_Empresa_Socialmente_Responsable_RSE\" >6. Empresa Socialmente Responsable (RSE)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/los-10-mandamientos-de-relaciones-publicas-para-un-ceo\/#7_Politicas_claras\" >7. Pol\u00edticas claras<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/los-10-mandamientos-de-relaciones-publicas-para-un-ceo\/#8_Branding_personal\" >8. Branding personal<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/los-10-mandamientos-de-relaciones-publicas-para-un-ceo\/#9_Imagen_Publica\" >9. Imagen P\u00fablica<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/infosol.com.mx\/wordpress\/los-10-mandamientos-de-relaciones-publicas-para-un-ceo\/#10_Todo_es_networking\" >10. Todo es networking<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Las_Relaciones_Publicas_son_de_quien_las_trabaja\"><\/span>Las Relaciones P\u00fablicas son de quien las trabaja<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Sin lugar a dudas las Relaciones P\u00fablicas, definidas como el manejo Estrat\u00e9gico de las Relaciones entre una Organizaci\u00f3n o Instituci\u00f3n con sus Stakeholders, son el factor clave para tener una mejor reputaci\u00f3n, mayores oportunidades de negocio y \u00bfpor qu\u00e9 no? ampliar sus horizontes. Y es que al paso de los a\u00f1os, cuando uno mira hacia atr\u00e1s para ver todo lo que ha conseguido (y tambi\u00e9n lo que no), se da cuenta de que gran parte de ese bagaje se debe gracias las semillas que un d\u00eda se quedaron ah\u00ed y hoy siguen dando frutos.<\/p>\n\n\n\n<p>Conseguir un puesto de mayor responsabilidad, hacer mejores negocios, es lo que evidencia el conocimiento, habilidad y experiencia en el manejo adecuado de las Relaciones P\u00fablicas, que no s\u00f3lo se tratan del talento natural de algunas personas que supieron dar una sonrisa, un apret\u00f3n de manos y hasta una palmada en el hombro, sino tambi\u00e9n consiste en saber dar el mensaje adecuado a las personas adecuadas. Recuerde que el pedir est\u00e1 el dar.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero m\u00e1s all\u00e1 de hablar de las bondades o beneficios que puede dejarnos establecer grandes relaciones personales y profesionales, a lo largo de mi carrera profesional ejerciendo las Relaciones P\u00fablicas en diferentes empresas multinacionales, puedo compartirles 10 puntos que los CEOs deben considerar en cuanto a esta disciplina se refiere; toda vez que a niveles directivos existen sutiles aspectos que van m\u00e1s all\u00e1 de la formaci\u00f3n acad\u00e9mica o de la t\u00e9cnica en s\u00ed. Hablamos de puntos \u00e9ticos que se reflejan en la conducta de quienes representan a las marcas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Al_Cesar_lo_que_es_del_Cesar\"><\/span>1. Al C\u00e9sar lo que es del C\u00e9sar<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Este primer punto se refiere al profesionalismo que exige saber cu\u00e1l es su lugar y su funci\u00f3n dentro de cualquier alianza estrat\u00e9gica, es decir, debe asumir que su principal rol consiste en ser un facilitador o un puente entre unos y otros.<\/p>\n\n\n\n<p>Ya sean medios de comunicaci\u00f3n, clientes, proveedores y empresas p\u00fablicas, privadas, gubernamentales u ONG\u2019s, el CEO debe ser una persona que facilita informaci\u00f3n, gestiona escenarios, desarrolla soluciones y todo esto con el fin primordial de colocar a sus clientes en el justo lugar a donde quieren llegar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Todologos\"><\/span>2. Tod\u00f3logos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Si bien por cuestiones \u00e9ticas y hasta legales un CEO en RP tiene sus l\u00edmites bien acotados, su funci\u00f3n no es unidireccional, y esto se debe a que si pretende que su estrategia sea global, debe atender diferentes circunstancias, que de alguna manera lo llevan a tener conocimiento de la planificaci\u00f3n, de la comunicaci\u00f3n, de la promoci\u00f3n y de todas las disciplinas involucradas para lograr el \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n<p>Y aunque al hablar de un \u201ctod\u00f3logo\u201d pueda sonar que abarca mucho y domina poco, en el caso de las Relaciones P\u00fablicas, la versatilidad y el amplio conocimiento de su entorno son unos de los principales valores agregados en estos mandamientos para CEO\u2019s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Especializacion\"><\/span>3. Especializaci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Aunque el punto anterior hablaba del alto margen de maniobra, una de las principales tendencias en Relaciones P\u00fablicas apunta a la especializaci\u00f3n. Si bien es cierto que como CEO y principal representante de una empresa debe conocer las diversas \u00e1reas que la componen, es innegable que su especializaci\u00f3n radica en lo que ofrece a sus diferentes mercados, en otras palabras, debe ser un especialista en su negocio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_%E2%80%9CTecnoamigable%E2%80%9D\"><\/span>4. \u201cTecnoamigable\u201d<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Esto no quiere decir que los CEO\u2019s deban tener el <em>gadget<\/em> de moda o ser expertos en las nuevas tendencias tecnol\u00f3gicas, pero manejar la tecnolog\u00eda para fines de facilitar cualquier tipo de proceso es crucial para estos directivos, que hoy por hoy deben tener la capacidad de estar en m\u00e1s de un lugar a la vez (por supuesto de forma virtual).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Flexible_y_moderno\"><\/span>5. Flexible y moderno<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Uno de los puntos m\u00e1s relevantes a estas alturas del siglo XXI tiene que ver con los buenos ambientes de trabajo, esos en donde el ecosistema de los empleados es el motor de la productividad, de la felicidad y, por supuesto, del <em>endomarketing<\/em>. De esta manera, se favorece la calidad de producci\u00f3n y la calidad de vida de sus colaboradores lo cual ser\u00e1 muestra del l\u00edder de una empresa flexible y moderna.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Empresa_Socialmente_Responsable_RSE\"><\/span>6. Empresa Socialmente Responsable (RSE)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Encabezar una empresa es por s\u00ed solo un hecho que implica una responsabilidad en todos los sentidos, pero operar con la bandera de RSE (Responsabilidad Social Empresarial) como un <em>modus operandi<\/em> es uno de los factores que m\u00e1s aportan a la reputaci\u00f3n de una marca, y si hablamos de Relaciones P\u00fablicas, sabemos que la reputaci\u00f3n es cuesti\u00f3n de vida o muerte y ya lo dec\u00eda el empresario, e inversionista estadounidense, John D. Rockefeller <em>\u201cJunto a hacer lo correcto, lo m\u00e1s importante es hacerle saber a las personas que est\u00e1s haciendo lo correcto\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Politicas_claras\"><\/span>7. Pol\u00edticas claras<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Si bien \u00e9ste es un asunto de principios y bases empresariales, ser un CEO con Pol\u00edticas de Comunicaci\u00f3n muy claras le har\u00e1 estar del otro lado, ya que tendr\u00e1 voz propia y aprovechar\u00e1 sus canales de difusi\u00f3n para expresar lo que pasa al interior de su empresa, adem\u00e1s de emplear una comunicaci\u00f3n asertiva dentro de la propia organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_Branding_personal\"><\/span>8. Branding personal<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>El t\u00e9rmino <em>branding<\/em> ha tomado un papel protag\u00f3nico a nivel empresarial, pero cuando se trata de un asunto personal, todos los aspectos recaen sobre el CEO. La forma de hablar, de vestir, de gestionar y hasta de pedir las cosas son vitales para que un director cuente con un <em>branding<\/em> positivo o uno negativo que al final del d\u00eda se convierte en el de la empresa. Y en este sentido, el octavo mandamiento refiere a la construcci\u00f3n de una reputaci\u00f3n lo m\u00e1s favorable y congruente posible.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9_Imagen_Publica\"><\/span>9. Imagen P\u00fablica<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>No todos somos iguales ni queremos serlo. Bajo esta premisa, la imagen de un CEO no est\u00e1 ligada necesariamente a la idea del directivo con traje a la medida y corbatas italianas. Lo m\u00e1s importante, en este sentido, es que tanto su ropa, su lenguaje y hasta sus modos expresen el mensaje que quiere expresar. Para tener una idea m\u00e1s clara de este punto, recordemos a Steve Jobs y a Carlos Slim. Su imagen es distinta porque sus marcas son distintas y el mensaje que expresan tambi\u00e9n lo es.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo mismo pasa en RP. En este sector, la imagen cuenta mucho, pero no est\u00e1 casada con las im\u00e1genes acartonadas y cuadradas de hace algunos a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"10_Todo_es_networking\"><\/span>10. Todo es <em>networking<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Y la cereza del pastel viene con la esencia misma de las Relaciones P\u00fablicas: el <em>networking<\/em>. Ese intercambio de tarjetas de presentaci\u00f3n, la charla informal en la sobremesa, un saludo casual en el elevador y hasta el di\u00e1logo accidental con el taxista con una persona en el s\u00faper son el pan nuestro de cada d\u00eda en el mundo de las Relaciones P\u00fablicas. Nunca se sabe qu\u00e9 relaci\u00f3n y contacto le puede cambiar la vida.<\/p>\n\n\n\n<p>No deje de platicar con las personas porque, como lo dijo Wilhelm von Humboldt \u00a0<em>\u201cEn el fondo son las relaciones con las personas lo que le da sentido a la vida\u201d <\/em>\u00a0y las Relaciones P\u00fablicas son de quien las trabaja. Aplique estos principios en su d\u00eda a d\u00eda al frente de su empresa y ponga los cimientos para una reputaci\u00f3n en imagen s\u00f3lida.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las Relaciones P\u00fablicas son de quien las trabaja Sin lugar a dudas las Relaciones P\u00fablicas, definidas como el manejo Estrat\u00e9gico de las Relaciones entre una Organizaci\u00f3n o Instituci\u00f3n con sus Stakeholders, son el factor clave para tener una mejor reputaci\u00f3n, mayores oportunidades de negocio y \u00bfpor qu\u00e9 no? ampliar sus horizontes. 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