Con el uso de nuevas tecnologías y plataformas para comunicarnos, las Relaciones Públicas (RP) van más allá de sólo buscar publicaciones y relación con medios, bajo un enfoque de comunicación integrada, se busca la forma de hacer llegar el mensaje adecuado, a la audiencia correcta, a través del canal ideal para lograr hacer marcas descubribles y memorables.
Una de las estrategias de marketing que ayudan a posicionar y hacer descubrible una marca es el newsjacking, que es la creación de un contenido propio mediante el apalancamiento de un acontecimiento actual que sea noticioso. Esta estrategia ha colaborado de la mano con el inbound marketing y el éxito de grandes marcas; con ayuda de RP se realiza un monitoreo social de medios y canales de comunicación constante; así como una aguda y particular agilidad para alinear la temática en cuestión al objetivo y valores de la marca.
Bajo el panorama de las estrategias de RP y el newsjacking, hay un faltante en esta triada…el storytelling. Que en mi opinión, es el elemento perfecto para crear una estrategia de newsjacking ganadora. Aunque un tema sea tendencia, no podemos hablar por hablar, hay que contar una historia (storytelling) que genere un trasfondo adecuado y de interés para la audiencia con la finalidad de que el mensaje sea claro y el vínculo luzca orgánico.
Hoy en día, los contenidos requieren de un tratamiento especial para captar la atención de los stakeholders, ya que, de acuerdo con estudio realizado por Axios, Schema y Google Trends, un gran tema noticioso sólo tiene una vida útil de 7 días, que corresponde al tiempo en que los ciudadanos lo siguen, los medios lo cubren y tiene eco; antes de que se pase a otra cosa y se olvide. Porque si bien, con el newsjacking hay oportunidad de posicionarnos o resaltar, no somos los únicos que lo harán y la clave estará en la narración de un contenido muy oportuno y adhoc a sus preferencias.
Aquí te comparto 6 puntos para desarrollar estrategia de newsjacking ganadora con ayuda de RP y storytelling:
- Selecciona y monitorea fuentes confiables
Tener un listado de fuentes destacadas para el sector o el público en general, será de ayuda para que tu equipo o un tercero de confianza, realice un monitoreo constante y se cubra de forma oportuna cualquier temática relevante.
- Determina criterios de cobertura
Con ayuda de las RP podrás definir qué temáticas no representan riesgo si se habla de ellas; hay temas que, aunque son de mucho impacto en las audiencias es preferible tratar con mesura. Si está dentro de los criterios de cobertura, con ayuda del storytelling podrás redactar una historia que aborde la temática desde un enfoque sutil y respetuoso.
- Crea un equipo
Contar con un equipo especializado en contenidos, podrá darte una ventaja frente a otros jugadores de la industria; con ello lograrás tener una visibilidad profunda sobre las temáticas de las que se está hablando en tiempo real y evaluar en ese momento la posibilidad de cubrirlo para posteriormente…contar tu historia.
- Desarrolla una estrategia de contenidos
El marketing de contenidos es la creación y distribución de contenidos relevantes, valiosos y de autoridad de forma estratégica, con ello logramos el reconocimiento, humanización y crecimiento de la marca. Dentro de la estrategia de contenidos, las historias que toquen temas noticiosos (storytelling + newsjacking), ayudarán a tu marca a ganar atención y lograr conexión con las audiencias a través de diferentes formatos, distribuidos y promocionados estratégicamente.
- Revisa el contenido
Revisar el contenido final será el último paso para garantizar que el newsjacking esté correctamente ejecutado, establece parámetros para saber si la redacción es correcta y el estilo y tono están alineados a tu marca y audiencia objetivo.
La triada de Relaciones Públicas, storytelling y newsjacking es una combinación con mucho potencial para el marketing de contenidos de tu marca, dentro de este enfoque, permitirás a tus stakeholders estar en contacto con tu negocio sin la necesidad de la promoción tradicional de un producto o servicio que sea “más de lo mismo”.
En palabras del autor LeVar Burton: “Mientras nos dedicamos a la narración que mueve la cultura hacia adelante, no importa qué formato es”.
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