*La próxima Copa Mundial de Fútbol podría incrementar los fraudes en el comercio electrónico en México; venta de boletos falsos y plataformas de apuestas ilegales, algunos riesgos.
El Mundial 2026 no solo marcará un hito deportivo para México como país anfitrión; también anticipa un aumento sin precedentes en la actividad digital. La compra de boletos, las reservas turísticas, el consumo en línea y las apuestas deportivas concentrarán millones de transacciones en cuestión de semanas.
De hecho, durante el Mundial de Qatar 2022 —el antecedente más reciente—, en México se generó una derrama estimada entre 200 y 400 millones de dólares en apuestas en línea, con al menos 15 millones de transacciones, de acuerdo con el Sistema de Transferencias y Pagos (STP). Para 2026, el escenario apunta a una expansión similar, con nuevos usuarios participando por primera vez en este tipo de plataformas.
Este nivel de transacciones representa una oportunidad económica, pero también un punto de presión para plataformas digitales. A mayor demanda, mayor exposición a fraudes en ecommerce y pagos digitales en México, especialmente en entornos donde la urgencia del usuario reduce su capacidad de verificación.
El Reporte de Fraude de Identidad 2025-2026 de Sumsub revela que el fraude en iGaming —apuestas y juegos de azar en línea— creció hasta 64% a nivel global, y más del 50% de los casos ya involucran deepfakes. Estas cifras anticipan el tipo de riesgos que pueden amplificarse durante eventos de alta demanda como el Mundial.
“Los eventos de alta demanda concentran transacciones, urgencia y confianza en canales digitales. Esa combinación es ideal para el fraude, porque reduce la capacidad del usuario para detectar riesgos en tiempo real”, explica Javier Herrera Zumztein, Gerente de monitoreo de transacciones y especialista en crímenes financieros digitales de Sumsub,, plataforma de verificación de ciclo completo que asegura todo el recorrido del usuario.
Aumenta el riesgo de fraudes en el comercio electrónico en México
El crecimiento del comercio electrónico en México refleja el tamaño del reto. El mercado alcanzó un valor de 941 mil millones de pesos en 2025, posicionando al país como el octavo de mayor crecimiento a nivel global, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).
Este dinamismo amplía los puntos de contacto entre usuarios y plataformas, pero también multiplica los vectores de ataque. México se ha convertido en uno de los principales focos de fraude digital en América Latina, con un crecimiento del 27.06% en el primer trimestre de 2025, según datos de Sumsub. Esta tendencia coloca al país por encima del promedio regional y global.
Además, los métodos de pago se han consolidado como el principal objetivo para los ciberdelincuentes a nivel global. De acuerdo con Sumsub, más allá de la verificación de identidad, la monetización del fraude ocurre en la capa de pagos, donde el uso de tarjetas robadas, credenciales comprometidas y fuentes de financiamiento falsas permite ejecutar ataques de forma más rentable y escalable.
“El reto para las empresas es aumentar la seguridad en pagos electrónicos. Cuando el volumen crece de forma abrupta, los controles tradicionales suelen quedarse cortos frente a ataques automatizados y cada vez más sofisticados”, señala Herrera Zumztein.
¿Dónde se concentran los fraudes durante el Mundial?
El incremento en la actividad digital no impacta a todos los sectores por igual. Hay áreas donde el riesgo se intensifica debido a la urgencia de compra, el valor de las transacciones y la confianza del usuario.
Entre los principales focos de fraude destacan:
- Venta de boletos falsos a través de sitios clonados o marketplaces no verificados.
- Plataformas de apuestas ilegales que simulan ser operadores legítimos.
- Phishing mediante correos, mensajes o anuncios que imitan promociones oficiales.
- Creación de cuentas falsas para aprovechar promociones o revender entradas.
- Robo de identidad para realizar compras o transacciones con credenciales comprometidas.
¿Cómo evitar fraudes en compras por internet?
Frente a este escenario, reaccionar ya no es suficiente. Las empresas necesitan anticiparse a los intentos de fraude antes de que se materialicen, especialmente en momentos donde la velocidad de las transacciones supera la capacidad de revisión manual.
Entre las estrategias más relevantes destacan:
- Verificación de identidad (KYC/KYB) para validar usuarios y empresas.
- Biometría y pruebas de vida para evitar suplantaciones, incluso con deepfakes.
- Monitoreo continuo del comportamiento del usuario en tiempo real.
- Análisis de riesgo dinámico según ubicación, dispositivo e historial.
- Automatización basada en inteligencia artificial para detectar patrones de fraude.
Este enfoque permite pasar de controles estáticos a modelos dinámicos que se adaptan al comportamiento del usuario y a la evolución del fraude.
Seguridad como factor de confianza
El impacto del fraude digital no solo se mide en pérdidas económicas. También afecta la confianza del usuario y la reputación de las plataformas, especialmente en un entorno donde la experiencia de compra es determinante.
En eventos como el Mundial 2026, la escala de los fraudes en el comercio electrónico en México pone a prueba la capacidad de las empresas para operar con seguridad sin generar fricción. “La diferencia no está en quién detecta más fraudes, sino en quién logra prevenirlos sin afectar la experiencia”, concluye Herrera Zumztein.
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Acerca de Sumsub
Sumsub es una plataforma de verificación de ciclo completo y monitorización continua que asegura todo el recorrido del usuario. Con las soluciones personalizables KYC, KYB, Transaction Monitoring, Fraud Prevention y Travel Rule de Sumsub, puede orquestar su proceso de verificación, dar la bienvenida a más clientes en todo el mundo, cumplir con los requisitos de conformidad, reducir costes y proteger su negocio.
Sumsub cuenta con más de 4.000 clientes, entre ellos Duolingo, Bitpanda, Wirex, Avis, Bybit, Vodafone, Kaizen Gaming y TransferGo, en diversos sectores tales como tecnología financiera, criptomonedas, transporte, edtech, comercio tradicional, comercio electrónico y juegos de apuestas en línea.
