{"id":994,"date":"2021-04-26T17:23:00","date_gmt":"2021-04-26T17:23:00","guid":{"rendered":"http:\/\/infosol.com.mx\/miespacio?p=994"},"modified":"2026-03-30T14:49:49","modified_gmt":"2026-03-30T14:49:49","slug":"sabes-como-medir-el-exito-de-tu-campana-de-rp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infosol.com.mx\/miespacio\/sabes-como-medir-el-exito-de-tu-campana-de-rp\/","title":{"rendered":"\u00bfSabes c\u00f3mo medir el \u00e9xito de tu campa\u00f1a de RP?"},"content":{"rendered":"\n

El impacto de una campa\u00f1a de relaciones p\u00fablicas puede ser dif\u00edcil de rastrear. Principalmente porque, a diferencia de otras formas de promoci\u00f3n de sus marcas, como la publicidad en l\u00ednea, los esfuerzos de relaciones p\u00fablicas no tienen una m\u00e9trica anal\u00edtica espec\u00edfica que pueda usarse para medir su \u00e9xito. Seg\u00fan Buffer, el 82% de los profesionales de relaciones p\u00fablicas no saben c\u00f3mo evaluar el ROI de su campa\u00f1a de relaciones p\u00fablicas.<\/p>\n\n\n\n

Entonces, \u00bfc\u00f3mo definir con con tu equipo o con tu agencia de RP el prop\u00f3sito, a qui\u00e9n va dirigida y el logro esperado de tu campa\u00f1a? \u00bfCu\u00e1les deben ser los KPIs para evaluar el progreso y el \u00e9xito de la campa\u00f1a?<\/p>\n\n\n\n

Definir KPIs proporciona datos \u00fatiles para el an\u00e1lisis y diagn\u00f3stico de las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades de una estrategia. Permiten mantener el rumbo en la eficacia de la aplicaci\u00f3n de las campa\u00f1as y corregir cualquier desviaci\u00f3n, de ser necesario, debido a cambios en la industria, empresa o alguna ventaja competitiva que igual\u00f3 alg\u00fan competidor de tu marca.<\/p>\n\n\n\n

Algunos puntos que se pueden utilizar:<\/h2>\n\n\n\n

Objetivos:<\/strong> Toda  campa\u00f1a exitosa de RP comienza a partir de objetivos claramente definidos y medibles \u2013 alineados a los objetivos de marketing y generales de tu empresa \u2013 con ideas creativas para proyectar la voz de tu marca, con el tono esperado por tu audiencia objetivo e integrando coherentemente los medios ganados, propios, pagados y compartidos.<\/p>\n\n\n\n

Establecer puntos de referencia:<\/strong> Sobre la base de lo que permite claramente, determinar cuantitativa o cualitativamente el \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n

Calidad<\/strong>: La calidad lograda de la cobertura de los canales de comunicaci\u00f3n de una campa\u00f1a de relaciones p\u00fablicas, es igual \u2013 si no m\u00e1s \u2013 importante que la cantidad de cobertura que recibe.<\/p>\n\n\n\n

La cantidad correcta<\/strong>: Estas medidas cuantitativas no necesariamente deben estar confinadas dentro de par\u00e1metros estrechos. Las medidas cuantitativas m\u00e1s eficaces distinguen la colocaci\u00f3n de la noticia, prominencia de las publicaciones, as\u00ed como la variedad de los mensajes diferenciadores y que te hacen \u00fanico.<\/p>\n\n\n\n

Redes sociales<\/strong>: Los medios de comunicaci\u00f3n social son un componente inherente a las  campa\u00f1as de RP, que tambi\u00e9n deben ser medidos. Se debe ver a las redes sociales con un ojo anal\u00edtico e identificar patrones, tendencias y opiniones. Cuantificar los resultados de los esfuerzos sobre lo que se comparti\u00f3, recomendaciones, retuits,<\/em> seguidores, alcance, tono y lo m\u00e1s importante el engagement<\/em>, as\u00ed como con los est\u00e1ndares de medici\u00f3n de redes sociales, tales como: alcance, relevancia, resonancia, impresiones y sentimiento.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Un punto importante es identificar qui\u00e9nes son los usuarios m\u00e1s activos. Los usuarios activos no s\u00f3lo ayudan a difundir mensajes a trav\u00e9s de las redes sociales, sino que tambi\u00e9n pueden ser los principales candidatos para convertirse en evangelizadores de tu marca<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Seleccionar puntos de referencia de medici\u00f3n para rastrear sistem\u00e1ticamente el progreso durante periodos  acordados, con los logros esperados \u2013 90-120 d\u00edas en campa\u00f1as de 12 meses, por ejemplo- o en menor plazo dependiendo del objetivo de la campa\u00f1a. Se debe mantener el an\u00e1lisis en una escala manejable; limitar el an\u00e1lisis a los canales de comunicaci\u00f3n prominentes de acuerdo a c\u00f3mo se informa tu cliente objetivo,<\/em> ya sean generaci\u00f3n Baby Boomer, X, Millennials, Z, etc., as\u00ed como el n\u00famero de tus competidores.<\/p>\n\n\n\n

Uno de los \u00e9xitos m\u00e1s importantes a medir, es el de los medios ganados, ya sean tradicionales, digitales y\/o sociales, pues es una medida clave del prop\u00f3sito de toda campa\u00f1a: engagement<\/em>. M\u00e9tricas (KPIs) de desempe\u00f1o cuantitativas y cualitativas, as\u00ed como los resultados clave en la gesti\u00f3n tus redes sociales.<\/p>\n\n\n\n

M\u00e9tricas de relaciones p\u00fablicas para rastrear<\/h2>\n\n\n\n

Una vez definidio el objetivo de la campa\u00f1a, es hora de finalmente examinar m\u00e1s de cerca las m\u00e9tricas de la campa\u00f1a de relaciones p\u00fablicas.<\/p>\n\n\n\n

Algunos KPIs utilizados por empresas relevantes para medir una campa\u00f1a de relaciones p\u00fablicas<\/a><\/strong> que te pueden servir son:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Accesos al sitio web<\/strong> \u2013<\/strong> A trav\u00e9s de la estrategia de linkbuilding<\/em>, micro influenciadores org\u00e1nicos\/ RP Digital.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \n
    1. Interacciones \/<\/strong>\u00a0<\/strong>engagement<\/strong><\/em> \u2013<\/strong> Impulsadas por posteos en redes sociales de medios y periodistas, logradas a trav\u00e9s de la promoci\u00f3n en redes sociales de los micro-influenciadores org\u00e1nicos, e incentivadas por\u00a0 la estrategia de\u00a0hashtags<\/em>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
        \n
      1. Social listening \u2013<\/strong>\u00a0<\/strong>Escucha en medios sociales para\u00a0 monitorear qu\u00e9 se dice de la marca y tomar decisiones en torno a comentarios y datos obtenidos.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
          \n
        1. Calidad de la cobertura impresa \u2013 \u00a0<\/strong>Oportunidad de ser visto en medios que tienen el poder de lo tangible para crear impacto, generar mayor confianza, relevancia, confiabilidad y autoridad.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
            \n
          1. Participaci\u00f3n de voz en medios tradicionales \u2013\u00a0\u00a0<\/strong>\u00a0<\/strong>Exposici\u00f3n lograda por la marca en medios tradicionales (impresos \/ en l\u00ednea) y sociales.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
              \n
            1. Resonancia de los mensajes \u2013\u00a0\u00a0<\/strong>\u00a0<\/strong>Llegar con los mensajes correctos a las audiencias correctas.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              La medici\u00f3n de una campa\u00f1a de relaciones p\u00fablicas revelar\u00e1 qu\u00e9 funciona y qu\u00e9 no. Medir los resultados de una campa\u00f1a de relaciones p\u00fablicas ayuda a identificar los puntos d\u00e9biles y evitar que se cometa el mismo error en el futuro. La medici\u00f3n determina el \u00e9xito futuro de una campa\u00f1a de RP.<\/p>\n\n\n\n

              Colaboraci\u00f3n apoyada en informaci\u00f3n de: InfoSol, Brand24, AgilityPR; M\u00e9xico, 2021.<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              El impacto de una campa\u00f1a de relaciones p\u00fablicas puede ser dif\u00edcil de rastrear. Principalmente porque, a diferencia de otras formas de promoci\u00f3n de sus marcas, como la publicidad en l\u00ednea, los esfuerzos de relaciones p\u00fablicas no tienen una m\u00e9trica anal\u00edtica espec\u00edfica que pueda usarse para medir su \u00e9xito. 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