{"id":2327,"date":"2021-09-13T16:06:00","date_gmt":"2021-09-13T16:06:00","guid":{"rendered":"http:\/\/infosol.com.mx\/miespacio?p=2327"},"modified":"2026-02-13T16:43:50","modified_gmt":"2026-02-13T16:43:50","slug":"sustentabilidad-y-mercadotecnia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infosol.com.mx\/miespacio\/sustentabilidad-y-mercadotecnia\/","title":{"rendered":"Sustentabilidad y Mercadotecnia"},"content":{"rendered":"\t\t
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En las \u00faltimas d\u00e9cadas, el comercio ha experimentado una transformaci\u00f3n digital radical y ha evolucionado de una transmisi\u00f3n unidireccional a una conversaci\u00f3n: adem\u00e1s de la cadencia de su campa\u00f1a habitual, los especialistas en marketing de hoy se comunican con los clientes y responden a los eventos en tiempo real en las redes sociales. Los especialistas en marketing tambi\u00e9n est\u00e1n socavando la disminuci\u00f3n de la confianza de los clientes con revisiones de mensajes y colaboraciones con influencers. Y, por supuesto, ya no se espera que se limiten a vender productos: el auge del marketing orientado a un prop\u00f3sito significa que la alineaci\u00f3n con los valores sociales es fundamental para el \u00e9xito del recorrido del cliente.<\/p>\n\n

Hoy, un nuevo cambio est\u00e1 remodelando una vez m\u00e1s el trabajo: el cambio hacia las comunicaciones de sustentabilidad.<\/p>\n\n

\u00bfQu\u00e9 relaci\u00f3n tiene la mercadotecnia con la sustentabilidad?<\/h2>\n\n

Green marketing, marketing \u00e9tico, marketing sustentable, marketing de misi\u00f3n, marcas impulsadas por un prop\u00f3sito, marcas sostenibles … Estos son solo algunos de los nuevos t\u00e9rminos comerciales y de marketing que entran en el uso generalizado y llegando a los labios de muchos, una forma segura de indicar que el marketing convencional ha desaparecido y que est\u00e1 en marcha una nueva era de marketing ecol\u00f3gico y de marca sustentable.\u00a0<\/p>\n\n

Tanto de las organizaciones como de las marcas grandes y peque\u00f1as se han dado cuenta de la importancia de alinear la estrategia de marketing, los mensajes y las activaciones de una organizaci\u00f3n con sus pr\u00e1cticas y comportamientos comerciales responsables y de sustentabilidad. Impulsado por una mayor conciencia de los problemas globales y la capacidad de las empresas para resolver estos problemas; aumentar los ejemplos de los beneficios comerciales que se obtendr\u00e1n al incorporar la sostenibilidad en las pr\u00e1cticas de marketing; y por un cambio en la mentalidad del consumidor y en la toma de decisiones de compra.\u00a0<\/p>\n\n

Estamos viendo un nuevo h\u00edbrido de prop\u00f3sitos, estrategias, comunicaciones y activaciones de marketing orientados al consumidor que est\u00e1n surgiendo, todos los cuales est\u00e1n empoderando a los consumidores para tomar decisiones de compra y consumo mejores, responsables y sostenibles.<\/p>\n\n

\u00bfQu\u00e9 es el marketing sustentable? Algunos ejemplos<\/h2>\n\n

El marketing sustentable o marketing verde, es cuando una empresa enfoca las inversiones sociales y ambientales como estrategia de marketing. Es una forma de entablar relaciones con los consumidores, al mismo tiempo que les hacemos saber que son importantes y, por lo tanto, nuestras generaciones futuras.<\/p>\n\n

LEGO es una empresa que ha logrado el marketing sustentable. Dedicando una secci\u00f3n de su sitio a sus programas de sustentabilidad, es una marca que tiene un objetivo claramente definido para sus esfuerzos ambientales escrito en su tono de voz:<\/p>\n\n

“Nuestra misi\u00f3n es fabricar todos los ladrillos LEGO\u00ae de forma sostenible para 2030. \u00bfPor qu\u00e9? \u00a1Porque ser sostenible es bueno para el planeta! Queremos hacer ladrillos con cosas que podamos volver a cultivar o reciclar. Esto no es f\u00e1cil, ya que queremos sostenibilidad. Los ladrillos LEGO deben tener la misma alta calidad a la que est\u00e1s acostumbrado, pero lo que sabemos es esto: las grandes ideas pueden comenzar peque\u00f1as, pero nos ayudar\u00e1n a construir un planeta m\u00e1s verde, un ladrillo a la vez “.<\/p>\n\n

Generaciones de clientes todav\u00eda est\u00e1n familiarizados con LEGO, ya que los padres que crecieron con los juegos de juguetes se los transmiten a sus hijos y nietos. Esto significa que LEGO tiene el potencial de inculcar un mensaje positivo sobre la importancia de la sostenibilidad para un amplio grupo de personas en todo el mundo.<\/p>\n\n

La idea detr\u00e1s de la estrategia de marketing sostenible de Patagonia:<\/p>\n\n

Patagonia es un nombre familiar en el marketing sustentable. Son, ante todo, una empresa que produce prendas de abrigo.<\/p>\n\n

Pero probablemente se les conoce principalmente por su activismo. Seg\u00fan el sitio web de Patagonia, est\u00e1n “en el negocio para salvar nuestro planeta de origen”.<\/p>\n\n

En el pasado, pidieron a los clientes que compraran chaquetas de segunda mano e incluso lanzaron una campa\u00f1a controvertida que les dec\u00eda a sus consumidores que no compraran sus chaquetas.<\/p>\n\n

Sus principios de marketing sostenible puestos en pr\u00e1ctica son:<\/p>\n\n

Patagonia se ha impuesto un impuesto terrestre.<\/p>\n\n

Su sede en Ventura funciona con energ\u00eda solar.<\/p>\n\n

Han financiado 1.020 grupos que luchan contra el cambio clim\u00e1tico.<\/p>\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 es importante el marketing sustentable?<\/h2>\n\n

Adem\u00e1s de que una empresa necesita un concepto de marketing sustentable para asegurar la supervivencia de todos los seres vivos, el otro factor importante es que siempre hay un valor emocional adjunto al tratar con clientes. Seg\u00fan la investigaci\u00f3n, el 77% de los consumidores afirman que las pr\u00e1cticas de sostenibilidad de las marcas influyen en sus decisiones de compra.<\/p>\n\n

Las actividades econ\u00f3micas de las que depende la vida tienen un impacto significativo en el planeta y sus recursos. Si no realiza los cambios necesarios en los negocios, puede resultar en importantes consecuencias ambientales y socioecon\u00f3micas.<\/p>\n\n

Hoy en d\u00eda, cualquier empresa ambiciosa se enfrenta a varias limitaciones crecientes, como los sistemas de leyes y normas, y la presi\u00f3n de clientes e inversores, todo al mismo tiempo.<\/p>\n\n

En un entorno empresarial que se desarrolla y cambia r\u00e1pidamente, se debe adoptar un enfoque proactivo basado en la adaptaci\u00f3n y la anticipaci\u00f3n. Una forma de contrarrestar esta situaci\u00f3n es analizando su estrategia de marketing y adapt\u00e1ndose al marketing sustentable.<\/p>\n\n

Los 5 principios del marketing sustentable<\/h2>\n\n

Una estrategia de marketing sustentable debe guiarse por cinco principios:<\/p>\n\n

    \n
  1. Marketing orientado al consumidor:\u00a0<\/strong>la empresa debe ver y organizar sus actividades de marketing desde el punto de vista del consumidor. Deber\u00eda trabajar duro para detectar, servir y satisfacer las necesidades de un grupo definido de clientes, tanto ahora como en el futuro.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n
      \n
    1. Marketing de valor para el cliente: l<\/strong>a empresa debe invertir la mayor parte de sus recursos en inversiones de marketing para generar valor para el cliente. Muchas cosas que hacen los especialistas en marketing (promociones de ventas \u00fanicas, cambios en el empaque de cosm\u00e9ticos, publicidad de respuesta directa) pueden aumentar las ventas a corto plazo pero agregar menos valor que las mejoras reales en la calidad, caracter\u00edsticas o conveniencia del producto. El marketing inteligente exige la construcci\u00f3n de relaciones y lealtad del consumidor a largo plazo mejorando continuamente el valor que los consumidores reciben de la oferta de mercado de la empresa. Al crear valor para los consumidores, la empresa puede obtener valor de los consumidores a cambio.<\/li>\n<\/ol>\n\n
        \n
      1. Marketing innovador:\u00a0<\/strong>\u00a0requiere que la empresa busque continuamente mejoras reales de productos y marketing. La empresa que pasa por alto formas nuevas y mejores de hacer las cosas eventualmente perder\u00e1 clientes a favor de otra empresa que haya encontrado una forma mejor.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n
          \n
        1. Marketing orientado al consumidor:<\/strong>\u00a0la empresa debe ver y organizar sus actividades de marketing desde el punto de vista del consumidor.<\/li>\n<\/ol>\n\n
            \n
          1. Marketing con sentido de misi\u00f3n:\u00a0<\/strong>la empresa debe definir su misi\u00f3n en t\u00e9rminos sociales amplios en lugar de t\u00e9rminos limitados de productos. Cuando una empresa define una misi\u00f3n social, los empleados se sienten mejor con su trabajo y tienen un sentido de direcci\u00f3n m\u00e1s claro. Las marcas vinculadas con misiones m\u00e1s amplias pueden servir a los mejores intereses a largo plazo tanto de la marca como de los consumidores.<\/li>\n<\/ol>\n\n

            Fuentes:<\/strong><\/p>\n\n

            The evolving relationship between sustainability and marketing<\/a><\/p>\n\n

            Sustainability Marketing: Definition, Strategies & Example<\/a><\/p>\n\n

            What is sustainable marketing and how should you use it?<\/a><\/p>\n\n

            Importance of Sustainable Marketing in Business Strategy<\/a><\/p>\n\n

            Sustainable Marketing: Why is it so important in 2021?<\/a><\/p>\n\n

            Sustainable Marketing: New Challenges and Opportunities<\/a><\/p>\n\n

            Sustainable Marketing Principles<\/p>\n\n

            M\u00e9xico 2021.<\/em><\/strong><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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