{"id":1917,"date":"2009-04-15T00:44:00","date_gmt":"2009-04-15T05:44:00","guid":{"rendered":"http:\/\/infosol.com.mx\/miespacio?p=1917"},"modified":"2023-12-18T20:51:34","modified_gmt":"2023-12-18T20:51:34","slug":"una-mirada-a-la-comunicacion-organizacional-desde-una-institucion-educativa-cubana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infosol.com.mx\/miespacio\/una-mirada-a-la-comunicacion-organizacional-desde-una-institucion-educativa-cubana\/","title":{"rendered":"Una Mirada a la Comunicaci\u00f3n Organizacional desde una Instituci\u00f3n Educativa Cubana"},"content":{"rendered":"\n

Resumen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La educaci\u00f3n necesita reverse en t\u00e9rminos de proceso comunicacional, pero no el cl\u00e1sico modo de entender la comunicaci\u00f3n como transmisi\u00f3n unidireccional de mensajes (conocimientos) por un emisor (profesor, docente, educador) a unos receptores (oyentes, alumnos, educandos). Se trata de enfocar la educaci\u00f3n como proceso dial\u00f3gico, de intercambio, donde el aprendizaje es un producto social, resultado de un aprendizaje de los otros, con los otros como postulara Vygotsky, citado por Kapl\u00fan.<\/p>\n\n\n\n

Para el logro de tama\u00f1o objetivo se hace necesaria la interrelaci\u00f3n de m\u00faltiples aspectos y en tiempos donde se habla cada vez m\u00e1s de la eficiencia y el cumplimiento de misiones y objetivos, as\u00ed como de las mejores v\u00edas para su materializaci\u00f3n, la comunicaci\u00f3n organizacional <\/em><\/strong>que planifica, ejecuta y analiza los procesos comunicacionales dentro de las organizaciones ha demostrado su eficacia en el mejoramiento de las relaciones entre sus p\u00fablicos y con ello el fortalecimiento de la imagen e identidad de las instituciones.<\/p>\n\n\n\n

Concepto usado con frecuencia en el medio empresarial ha sido poco extrapolado a las organizaciones educacionales de competencias puramente comunicativas, por ello el presente art\u00edculo hace una caracterizaci\u00f3n de su desempe\u00f1o en un c\u00edrculo infantil, una de las estructuras del sistema educacional cubano, un primer acercamiento a un fen\u00f3meno de gran complejidad, muchos matices y poco nivel de estudio en nuestro pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Para Max Weber, fil\u00f3sofo alem\u00e1n, una organizaci\u00f3n <\/em><\/strong>\u201ces un sistema de actividades continuas e intencionales de un tipo espec\u00edfico, que dotada de personalidad jur\u00eddica es una relaci\u00f3n social asociativa caracterizada por un cuadro administrativo que se dedica a esa actividad continua e intencional\u201d(Kroling, 1986:23).<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed, nos encontramos con m\u00faltiples definiciones que gen\u00e9ricamente definen una organizaci\u00f3n como el espacio de asociaci\u00f3n social que se establece como respuesta a determinada necesidad, adopta una estructura t\u00edpica, para realizar funciones espec\u00edficas y cumplir con objetivos que le permitir\u00e1n su constante reproducci\u00f3n y evoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Actualmente resulta com\u00fan el enfoque organizacional en el sector empresarial y comercial, a\u00fan cuando no le es privativo. Tambi\u00e9n las organizaciones sociales y de bien p\u00fablico tienen su espacio en tal conceptualizaci\u00f3n y como tal identificamos las instituciones educativas.<\/p>\n\n\n\n

Particularmente nos ha interesado caracterizar a los c\u00edrculos infantiles que por iniciativa de la Federaci\u00f3n de Mujeres Cubanas, fueron creados en Cuba en 1961, con el fin de ayudar a las madres trabajadoras en el cuidado de sus hijos con un objetivo que por primera vez integraba lo pedag\u00f3gico, educativo y humano: la formaci\u00f3n moral, intelectual, f\u00edsica, laboral y est\u00e9tica de la personalidad del ni\u00f1o en edad preescolar.<\/p>\n\n\n\n

Para ello defini\u00f3 objetivos educativos especializados que los hicieron radicalmente diferentes a aquellos centros dise\u00f1ados solamente para que los ni\u00f1os pasaran un tiempo bajo ciertos cuidados seg\u00fan la edad.<\/p>\n\n\n\n

Desde el punto de vista cognoscitivo <\/strong>se plantean iniciar el proceso de descubrimiento de las caracter\u00edsticas constantes de los objetos, la identificaci\u00f3n de la relaci\u00f3n causa- efecto, el establecimiento de la secuencia temporal, el desarrollo del lenguaje oral, la distinci\u00f3n entre fantas\u00eda y realidad, el establecimiento de relaciones de semejanza y diferencia entre objetos con m\u00e1s de una propiedad y la preparaci\u00f3n (en los a\u00f1os finales) para la lectura y la escritura.<\/p>\n\n\n\n

En el orden afectivo social <\/strong>se proponen exteriorizar, aceptar y vencer temores propios de la edad, evitar situaciones peligrosas para s\u00ed y para los dem\u00e1s, apreciar las propias acciones y las de los dem\u00e1s, aceptar la incorporaci\u00f3n al grupo y practicar normas de aseo y conductas de orden, participar en acciones conjuntas con la familia y la comunidad y participar con respeto y entusiasmo en las actividades de car\u00e1cter patri\u00f3tico y social.<\/p>\n\n\n\n

En el domino psicomotriz <\/strong>se establecen como metas, alcanzar un adecuado equilibrio en las diferentes posturas para obtener seguridad e independencia en los movimientos, coordinar estos para obtener la psicomotricidad gruesa, desarrollar destrezas en los movimientos del cuerpo y musculatura de las extremidades, lograr movimientos arm\u00f3nicos como respuesta a est\u00edmulos diversos e iniciar el conocimiento global del cuerpo y su correcta utilizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

En sus inicios, los c\u00edrculos infantiles prestaban sus servicios de manera gratuita. Ya en la d\u00e9cada de los 70 comienzan a cobrarlos con cuotas que se corresponden a los ingresos del n\u00facleo familiar y que no cubren todos los gastos en que incurren tales servicios y necesitan de la subvenci\u00f3n estatal.<\/p>\n\n\n\n

Actualmente existen, adem\u00e1s, c\u00edrculos infantiles especializados para ni\u00f1os con problemas visuales y auditivos.<\/p>\n\n\n\n

Est\u00e1n estructurados por ciclos:<\/p>\n\n\n\n

Primer Ciclo: Ni\u00f1os de 6 a 12 meses.<\/p>\n\n\n\n

Segundo Ciclo: Segundo y Tercer A\u00f1os de Vida.<\/p>\n\n\n\n

Tercer Ciclo: Cuarto y Quinto A\u00f1os de Vida.<\/p>\n\n\n\n

Cuarto Ciclo: Sexto A\u00f1o de Vida (preescolar).<\/p>\n\n\n\n

Los profesores del primer y cuarto ciclos no transitan por la especializaci\u00f3n que se requiere y la complejidad de la ense\u00f1anza y atenci\u00f3n que los mismos ofrecen. El resto debe transitar para no afectar emotivamente al ni\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n

Las actividades de los ni\u00f1os dentro del C\u00edrculo Infantil se clasifican como:<\/p>\n\n\n\n

  • Programadas —> Carga intelectual: Matem\u00e1tica, Pl\u00e1stica, Educaci\u00f3n Musical, Educaci\u00f3n F\u00edsica, Conocimiento del Mundo y sus relaciones.<\/li>
  • Independientes —> Juego y juego de roles, para valorar independencia, creatividad.<\/li>
  • Procesos —> Aseo, alimentaci\u00f3n, ba\u00f1o, v\u00ednculo al autoservicio (acordonarse, vestirse y comer solos), cuidado de los juguetes y las plantas. Un proceso importante es la adaptaci\u00f3n del ni\u00f1o al c\u00edrculo cuando comienzan su vida en \u00e9l, se trasladan de otras instituciones similares o se enferman. Su realizaci\u00f3n es paulatina y consecutiva.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    Los procesos que se desarrollan en los c\u00edrculos infantiles no se limitan solo a satisfacer las necesidades f\u00edsicas, sino que adem\u00e1s constituyen el medio id\u00f3neo para establecer relaciones afectivas y de positiva comunicaci\u00f3n que brinden al ni\u00f1o las posibilidades de un desarrollo integral, basado en una interacci\u00f3n constante entre \u00e9l, las auxiliares pedag\u00f3gicas y las educadoras. El personal docente as\u00ed como el de direcci\u00f3n debe ser ejemplo de imitaci\u00f3n para los ni\u00f1os y con ello tratar de ejercer una influencia positiva en los hogares.<\/p>\n\n\n\n

    Estos se rigen por los siguientes principios:<\/p>\n\n\n\n

    1.- El ni\u00f1o es el centro del proceso docente- educativo.
    2.- El adulto es el facilitador del proceso educativo.
    3.- Relaci\u00f3n actividad- comunicaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

    ni\u00f1o- ni\u00f1o.
    ni\u00f1o- adulto.
    actividad- actividad.<\/p>\n\n\n\n

    4.- Relaci\u00f3n con el medio circundante, contacto con la realidad.
    5.- Instrucci\u00f3n- educaci\u00f3n.
    6.- Relaci\u00f3n padre- educador.
    7.- Atenci\u00f3n a diferencias individuales.<\/p>\n\n\n\n

    La sistematicidad es lo que logra la formaci\u00f3n correcta de los h\u00e1bitos y su consolidaci\u00f3n, por ello el conocimiento de las caracter\u00edsticas de cada una de las edades permite ejercer una labor \u00f3ptima en el cumplimiento de cada uno de los procesos.<\/p>\n\n\n\n

    Toda la vida en el c\u00edrculo est\u00e1 reglamentada y la base de la misma se fundamenta en las caracter\u00edsticas sociopsicol\u00f3gicas de los ni\u00f1os y los cuidados que los mismos deben recibir seg\u00fan la edad escolar. As\u00ed, quedan establecidos los requerimientos sobre el vestuario de los ni\u00f1os y del personal docente y auxiliar, el horario de entrada y salida de los ni\u00f1os, el por ciento de asistencia m\u00ednimo justificado, las condiciones higi\u00e9nico- sanitarias de los locales, el estado \u00f3ptimo de salud para la permanencia y los horarios de vida, entre otros.<\/p>\n\n\n\n

    Nos encontramos frente a un sistema social que fue creado para alcanzar fines bien determinados de car\u00e1cter educativo y para ello fueron estructurados de manera que cumplieran con el objetivo de formar integralmente a los ni\u00f1os, con valores acordes a la ideolog\u00eda de la sociedad que construimos.<\/p>\n\n\n\n

    Se trata de una organizaci\u00f3n <\/em><\/strong>de mantenimiento de status <\/em><\/strong>, tambi\u00e9n conocida como reproductora social <\/em><\/strong>que de acuerdo al control que ejercen son denominadas normativas <\/em><\/strong>, porque predominantemente controlan <\/em><\/strong>con la ideolog\u00eda, el consenso \u00e9tico, a ellas ingresan y permanecen los participantes <\/em><\/strong>por convicci\u00f3n, f\u00e9, ideolog\u00eda, creencia, fervor y sus incentivos <\/em><\/strong>son morales y motivacionales. De acuerdo a los beneficiarios principales (usuarios) de su labor, se les denomina organizaci\u00f3n de servicios.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Toman del entorno social toda la informaci\u00f3n disponible para, cumpliendo con su funci\u00f3n educativa procesarla de acuerdo a los patrones pedag\u00f3gicos y realizar su actividad transformadora sobre su recurso fundamental: los ni\u00f1os que son cuidados y educados seg\u00fan los preceptos de nuestra sociedad y que finalmente salen de la instituci\u00f3n preparados f\u00edsica, ps\u00edquica y docentemente para continuar su tr\u00e1nsito por el sistema educacional cubano.<\/p>\n\n\n\n

    Como toda organizaci\u00f3n cuentan con un subsistema de Administraci\u00f3n <\/strong>que es el encargado de … \u201cdise\u00f1ar y mantener un ambiente en el que las personas, trabajando en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas \u201d( Koontz, 1994,4). En ellos est\u00e1 compuesta por los representantes de los distintos subsistemas de la instituci\u00f3n: la directora, la subdirectora docente, la subdirectora administrativa, la doctora y los representantes de las organizaciones sociales que existen en todas nuestras estructuras laborales y en las que los trabajadores se organizan (el n\u00facleo del partido comunista, el comit\u00e9 de base de la uni\u00f3n de j\u00f3venes comunistas y la secci\u00f3n sindical). El nombre concreto que adopta es Consejo de Direcci\u00f3n, el cual sesiona una vez al mes, tiene prop\u00f3sitos, funciones y objetivos espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n

    Existe adem\u00e1s un \u00f3rgano asesor <\/em><\/strong>del Consejo de Direcci\u00f3n, denominado C\u00e1tedra de Valores. Est\u00e1 constituido por los trabajadores (docentes y no docentes) m\u00e1s destacados de la instituci\u00f3n, una representante del Consejo de Padres y personalidades de la comunidad que por su prestigio profesional pueden apoyar la formaci\u00f3n integral de los ni\u00f1os partiendo del argumento que afirma a la infancia preescolar como una etapa importante en la adquisici\u00f3n de las bases morales del ni\u00f1o, pues es precisamente en ese per\u00edodo cuando se sientan las mismas, los sentimientos, h\u00e1bitos y relaciones que determinan el desarrollo de su personalidad. Su proyecci\u00f3n es m\u00e1s bien ideol\u00f3gica y sienta las bases generales del contenido del trabajo docente educativo en per\u00edodos mensuales.<\/p>\n\n\n\n

    Tambi\u00e9n funciona una estructura metodol\u00f3gica denominada colectivo <\/em><\/strong>que se convoca semanalmente para analizar:<\/p>\n\n\n\n

    • El trabajo pedag\u00f3gico con los ni\u00f1os.<\/li>
    • La preparaci\u00f3n te\u00f3rico- metodol\u00f3gica del personal docente y auxiliar.<\/li>
    • El desempe\u00f1o de la labor pedag\u00f3gica.<\/li>
    • La evoluci\u00f3n de los ni\u00f1os en el proceso de aprendizaje.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

      Tienen creado y funciona un Consejo de Padres <\/em><\/strong>que est\u00e1 compuesto por los representantes de cada uno de los grupos que tiene el c\u00edrculo por a\u00f1o de vida escolar, denominados delegados de sal\u00f3n, quienes a su vez eligen a un presidente que los representa ante la direcci\u00f3n del c\u00edrculo y cuyas funciones son:<\/p>\n\n\n\n

      • Transmitir las opiniones negativas y positivas que tengan los padres sobre el desempe\u00f1o general de la instituci\u00f3n, as\u00ed como inquietudes, quejas o sugerencias sobre y para el mismo.<\/li>
      • Coordinar el apoyo de los padres a la labor pedag\u00f3gica y formadora de la instituci\u00f3n.<\/li>
      • Estrechar las necesarias relaciones entre los padres y educadores.<\/li>
      • Coordinar acciones de colaboraci\u00f3n con la comunidad que circunda a la organizaci\u00f3n.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

        Su presidente intercambia directamente con la Directora del C\u00edrculo y es invitado a los Consejos de Direcci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

        Sus p\u00fablicos, entonces quedar\u00edan identificados del modo siguiente:<\/p>\n\n\n\n

        • Internos: <\/em><\/strong>Todos los trabajadores de la organizaci\u00f3n entre los que se encuentran el Consejo de Direcci\u00f3n y el personal que desempe\u00f1a las distintas funciones de trabajo, o sea, las educadoras, auxiliares pedag\u00f3gicas, enfermeras, personal de cocina, compa\u00f1eras multioficios, auxiliares de limpieza, lavanderas, operario de equipos y personal de vigilancia.<\/li>
        • Mixtos: L <\/em><\/strong>os ni\u00f1os que son atendidos en el c\u00edrculo y sus respectivos padres, distribuidos seg\u00fan la matr\u00edcula de los a\u00f1os de vida escolar en que est\u00e1 estructurada este tipo de ense\u00f1anza.<\/li>
        • Externos: <\/em><\/strong>Fueron consideradas las instituciones a las que se subordinan, o sea, la Direcci\u00f3n Municipal de Educaci\u00f3n y la Direcci\u00f3n Municipal del Poder Popular (gobierno local), las organizaciones del entorno con las que se relacionan de manera indirecta, el Consejo Popular (organizaciones de la comunidad), la Asociaci\u00f3n de Combatientes y la direcci\u00f3n del Partido Comunista en el Municipio donde se encuentra situado.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

          Como bien se\u00f1alan las leyes del desarrollo organizacional, bajo una perspectiva sist\u00e9mica, toda organizaci\u00f3n requiere de procesos c\u00edclicos para su mantenci\u00f3n. En orden cronol\u00f3gico, lo primero que necesita es la entrada de energ\u00eda, o sea, la importaci\u00f3n de ideas, materias primas, productos, del medio ambiente; luego esta energ\u00eda sufre un proceso de transformaci\u00f3n mediante el cual las entradas se convierten en salidas que exportan servicios, \u00f3rdenes, nuevos productos; y con el proceso de feedbak algunas de las salidas vuelven al sistema como nuevas entradas.<\/p>\n\n\n\n

          Para la entrada, salida, y transformaci\u00f3n de la energ\u00eda, las organizaciones necesitan del hacer t\u00e9cnico <\/em><\/strong>o funcional <\/em><\/strong>y del hacer cultural <\/em><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

          El hacer funcional <\/em><\/strong>que es el hacer inherente a las tareas propias de la organizaci\u00f3n, y que le dan su raz\u00f3n de ser, en nuestro caso es el proceso educativo, acto que se corresponde con lo que al respecto aparece normado metodol\u00f3gicamente de manera que se garantice la calidad de la ense\u00f1anza y formaci\u00f3n de los peque\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n

          Por su parte, el hacer cultural <\/em><\/strong>como cierto modo de comportamiento, que no es el t\u00e9cnico, sino la manera espec\u00edfica de hacer lo que las organizaciones concurrentes tambi\u00e9n hacen, y que le da un car\u00e1cter y estilo diferenciador, es en este caso el modo de conducta que ha sido asumido por el colectivo de la organizaci\u00f3n, y que define su modo de ser a trav\u00e9s de su modo de hacer.<\/p>\n\n\n\n

          Mediando tales haceres se encuentra la Comunicaci\u00f3n <\/em><\/strong>que es el vector, la energ\u00eda, y la g\u00e9nesis de la Cultura Organizacional, pues es mediante procesos comunicativos que las organizaciones transmiten a sus diferentes p\u00fablicos qu\u00e9 son, qu\u00e9 hacen, y c\u00f3mo lo hacen.<\/p>\n\n\n\n

          La Comunicaci\u00f3n <\/em><\/strong>dentro de las organizaciones a decir de Scholz es \u201cel intercambio de hechos, puntos de vista e ideas que originan una unidad de prop\u00f3sitos, intereses y esfuerzos de un grupo de individuos organizados para lograr una misi\u00f3n determinada. La meta espec\u00edfica de los esfuerzos encaminados a conseguir la comunicaci\u00f3n con los empleados es la de alcanzar confianza y comprensi\u00f3n mutua entre estos y la administraci\u00f3n en todas las cuestiones de inter\u00e9s com\u00fan, de modo que los empleados apoyen con empe\u00f1o y entusiasmo todas las actividades esenciales para el \u00e9xito del negocio\u201d.<\/p>\n\n\n\n

          En el caso que nos ocupa no se trata de un negocio, n\u00f3tese como la bibliograf\u00eda que mayormente est\u00e1 disponible sobre la tem\u00e1tica, la sit\u00faa en el sector empresarial y comercial, porque es justamente el que m\u00e1s importancia le concede, toda vez que lo considera un mecanismo m\u00e1s que contribuye al logro de eficiencia y retribuci\u00f3n de ganancias.<\/p>\n\n\n\n

          Lo cierto es que conscientes de ella o no, funciona como regularidad para todo tipo de asociaci\u00f3n m\u00e1s all\u00e1 de su car\u00e1cter lucrativo o no y se materializa como el proceso de transferencia de informaciones de un emisor a un receptor a trav\u00e9s de los flujos de mensajes, en el cual el emisor se auxilia de redes que sirven para el proceso de comunicaci\u00f3n y donde el receptor completa el ciclo con la interpretaci\u00f3n del mensaje, en un acto que por supuesto est\u00e1 estrechamente relacionado al contexto sociohist\u00f3rico, pol\u00edtico, cultural y econ\u00f3mico en que est\u00e1 insertado y el lugar que ocupa en la sociedad.<\/p>\n\n\n\n

          Puede ser clasificada, atendiendo al tipo de organizaci\u00f3n o canal por la que fluyen, de dos formas: en Comunicaci\u00f3n Formal <\/em><\/strong>y en Comunicaci\u00f3n Informal.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

          Para la acad\u00e9mica Kroling Kunch (1986) la Comunicaci\u00f3n Formal <\/em><\/strong>se basa en las estructuras organizacionales y en los modelos formales de comunicaci\u00f3n. Sus conductos principales son los flujos de comunicaci\u00f3n administrativa.<\/p>\n\n\n\n

          Conceptualiza, adem\u00e1s, que la Comunicaci\u00f3n Informal <\/em><\/strong>nace de las relaciones sociales que surgen espont\u00e1neamente entre los miembros de las organizaciones y que se apoya, ante todo, en los flujos comunicacionales intra- organizativos.<\/p>\n\n\n\n

          Sin embargo, para los dos tipos de comunicaciones por igual son imprescindibles los mensajes, entendidos como tal las informaciones significativas sobre personas, objetos, y acontecimientos generados durante las interacciones humanas que son percibidas por los receptores, quienes le otorgan significados.<\/p>\n\n\n\n

          En los c\u00edrculos infantiles la comunicaci\u00f3n formal que establecen por sus canales formales de comunicaci\u00f3n es funcional<\/strong> y su tipolog\u00eda<\/strong> espec\u00edfica depende del tipo de p\u00fablico al que est\u00e9 dirigida. Para<\/p>\n\n\n\n

          – el p\u00fablico interno es de tareas, de mantenimiento y humana.
          – el p\u00fablico mixto es de tareas, de mantenimiento y humana.
          – el p\u00fablico externo es de tareas y humanas.<\/p>\n\n\n\n

          Particularmente, mediante t\u00e9cnicas de investigaci\u00f3n social hicimos un diagnostico en el c\u00edrculo infantil \u201cF\u00e9 del Valle\u201d, del municipio La Habana Vieja, que permiti\u00f3 caracterizar de manera preliminar la c omunicaci\u00f3n funcional que realiza con sus p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n

          Ello nos permiti\u00f3 constatar que para los p\u00fablicos internos <\/strong>la comunicaci\u00f3n funcional de tareas <\/em><\/strong>se realiza a trav\u00e9s de instrucciones laborales y la exposici\u00f3n razonada de tareas. <\/strong>Las primeras, son dadas a conocer fundamentalmente de manera oral, predominando las conversaciones r\u00e1pidas, formales e informales entre los directivos y empleados, as\u00ed como vespertinos ocasionales, siendo menos frecuentes las reuniones para estos fines. En menor proporci\u00f3n, son usadas otras v\u00edas para hacer llegar estos mensajes, nos referimos a comunicaciones escritas (informes y\/o actas) que en ocasiones sirven de complemento a las orales y tienen como objetivo dejar constancia de lo que se ha hecho, har\u00e1, dicho o dir\u00e1. Tambi\u00e9n son usados carteles que generalmente contienen informaciones que necesitan de una r\u00e1pida transmisi\u00f3n, avisos, llamadas de atenci\u00f3n para que los trabajadores asistan a trabajos voluntarios, asambleas sindicales, concentraciones populares y conmemoraciones de fechas significativas. Los dos primeros son realizados por la administraci\u00f3n y los \u00faltimos por el secretariado de la secci\u00f3n sindical.<\/p>\n\n\n\n

          La segunda, es realizada b\u00e1sicamente de modo oral y tiene varios escenarios. Uno de ellos es la reuni\u00f3n de la C\u00e1tedra de Valores, de donde salen las directrices del trabajo ideol\u00f3gico- educativo que debe desarrollar la instituci\u00f3n para contribuir a la adecuada formaci\u00f3n de los peque\u00f1os, los contenidos hist\u00f3ricos, patri\u00f3ticos y \u00e9ticos a trabajar en el per\u00edodo docente correspondiente. En ella se trazan las directrices del trabajo de prevenci\u00f3n con ni\u00f1os que presentan dificultades en el aprendizaje y de conducta, as\u00ed como la proyecci\u00f3n del trabajo con las familias de los ni\u00f1os y la comunidad que circunda la instituci\u00f3n. Otro, es el Consejo de Direcci\u00f3n, que con car\u00e1cter mensual analiza los principales problemas que presenta la instituci\u00f3n (docentes, de higiene, de salud, disciplinarios) y coordina las acciones para su soluci\u00f3n. Tambi\u00e9n da curso a las orientaciones del organismo superior y puntualiza las tareas que garanticen el cumplimiento de sus objetivos de trabajo y por ende su misi\u00f3n instructivo- educativa. El \u00faltimo, es el Colectivo Metodol\u00f3gico que sesiona semanalmente, en el cual se intercambia sobre la marcha de las tareas propiamente pedag\u00f3gicas que facilitan la impartici\u00f3n de los conocimientos a los peque\u00f1o, la evoluci\u00f3n que van teniendo ellos en el cumplimiento de los objetivos docentes, se realiza la orientaci\u00f3n del trabajo explicando la relaci\u00f3n que tienen las diferentes tareas que deben desarrollar (instructivas, educativas, organizativas, entre otras).<\/p>\n\n\n\n

          Aunque en menor medida los murales exponen tambi\u00e9n parte de estos mensajes. En lo fundamental lo referido a los valores aparece muy bien reflejado en uno que est\u00e1 ubicado en la recepci\u00f3n de la instituci\u00f3n y que cuenta con un dise\u00f1o atractivo.<\/p>\n\n\n\n

          La comunicaci\u00f3n funcional de mantenimiento <\/em><\/strong>es ejecutada mediante la exposici\u00f3n de los procedimientos y pr\u00e1cticas. <\/strong>Los mensajes relacionados con las pol\u00edticas, reglas, regulaciones de la organizaci\u00f3n est\u00e1n recogidas en varios soportes, ya que existen los documentos necesarios para mantener organizada la vida en su interior. Eso lo pudimos comprobar con la entrevista realizada a la directora del c\u00edrculo y la observaci\u00f3n no participante efectuada. Entre los m\u00e1s importantes est\u00e1n el Reglamento Escolar, el Manual de Funciones de los diferentes a\u00f1os de vida, las Normas de Higiene y Salud y las Reglas de Seguridad de los puestos de Trabajo. Estos son dados a conocer de manera oral, est\u00e1n escritos y registrados en los archivos de la instituci\u00f3n y aparecen tambi\u00e9n expuestos en los murales. As\u00ed quedan bien explicados los haceres funcionales y culturales de la organizaci\u00f3n lo que contribuye al mejor desempe\u00f1o de las funciones por parte de los p\u00fablicos internos.<\/p>\n\n\n\n

          La comunicaci\u00f3n funcional humana <\/em><\/strong>se materializa con la exposici\u00f3n de metas y objetivos y la estimulaci\u00f3n moral. <\/strong>La primera, se realiza oral y por escrito a parecen reflejados en murales. Sin embargo cabe se\u00f1alar que el trabajo directo que se realiza en lo fundamental en los colectivos metodol\u00f3gicos y los vespertinos, as\u00ed como en las conversaciones personales formales e informales juegan el papel muy importante en el conocimiento y concientizaci\u00f3n que tienen los p\u00fablicos internos de los objetivos y metas que tiene el c\u00edrculo en general y en particular el sal\u00f3n donde se desempe\u00f1an.<\/p>\n\n\n\n

          Cuando se presentan problemas de disciplina laboral (ausentismo o impuntualidades) son analizados de manera colectiva para la b\u00fasqueda oportuna de soluciones y se conversa personalmente con cada trabajador. Dos veces por semana son realizados conversatorios con las auxiliares pedag\u00f3gicas y educadoras con el fin de consolidar su preparaci\u00f3n ideol\u00f3gica y cultural. Con ese conjunto de acciones se ha logrado incentivar un sentimiento de pertenencia a la instituci\u00f3n, amor por el trabajo y un comprometimiento con la hermosa labor que realizan, aspectos constatados por la investigadora mediante la observaci\u00f3n participante realizada durante el per\u00edodo que tom\u00f3 hacer la investigaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

          Los est\u00edmulos morales son los m\u00e1s utilizados para patentizar el reconocimiento al esfuerzo que realizan estos p\u00fablicos en situaciones a veces nada f\u00e1ciles desde el punto de vista material. Son utilizados los espacios de la emulaci\u00f3n sindical y los cumplea\u00f1os colectivos, as\u00ed como las jornadas del educador y el homenaje a la fecha de constituci\u00f3n de los c\u00edrculos infantiles. Para su realizaci\u00f3n generalmente de forma oral y con constancias escritas se coordina con los otros p\u00fablicos de la organizaci\u00f3n (externos y mixtos) y es bueno se\u00f1alar que desde el punto de vista material no son grandes los reconocimientos posibles y all\u00ed entran a jugar su papel las ofertas que realiza la direcci\u00f3n sindical.<\/p>\n\n\n\n

          Para los p\u00fablicos mixtos <\/strong>la comunicaci\u00f3n funcional de tareas <\/em><\/strong>se ejecuta mediante la exposici\u00f3n razonada de los trabajos <\/strong>que se realiza oralmente en conversaciones formales e informales, as\u00ed como en las reuniones mensuales con todos los padres y de manera escrita aparecen informaciones en los murales que tiene habilitados el c\u00edrculo. Es interesante la relaci\u00f3n que establece la organizaci\u00f3n con \u00e9ste p\u00fablico que muchos autores no utilizan y por convenci\u00f3n decidimos emplear para el presente trabajo porque se trata de un personal que no est\u00e1 dentro de la organizaci\u00f3n, pero que todo lo que sucede en \u00e9l , al igual que a sus hijos les ata\u00f1e directamente. Es cierto que no ejecuta las acciones principales, pero si es decisiva su colaboraci\u00f3n en el desempe\u00f1o de la funci\u00f3n fundamental de \u00e9sta, toda vez que pensar la educaci\u00f3n desligada de la familia es sencillamente imposible.<\/p>\n\n\n\n

          La comunicaci\u00f3n que con \u00e9l se establece es particular, no se le dan instrucciones pero si es necesario hacerlo entender el proceso que dentro de la organizaci\u00f3n se ejecuta y con el que debe contribuir, es as\u00ed que entonces prevalecen las exposiciones razonadas de tareas para su conocimiento, comprensi\u00f3n y colaboraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

          En encuesta formulada a los padres, estos reconocieron que en el c\u00edrculo se le ofrecen siempre en las oportunidades correspondientes, bien sea diariamente, semanalmente o mensualmente informaciones sobre h\u00e1bitos de vida del ni\u00f1o, el reglamento escolar, normas de higiene, el estado general del comportamiento de su hijo, la evoluci\u00f3n del proceso de aprendizaje de su hijo y elementos de educaci\u00f3n formal. N\u00f3tese como refieren recibir mensajes de tareas <\/strong>y de mantenimiento <\/strong>. Es por ello que afirman mayoritariamente recibir las informaciones necesarias sobre el comportamiento y desarrollo de sus hijos en la instituci\u00f3n porque \u201cle dicen todo lo que necesitan saber\u201d, \u201cel personal es muy calificado\u201d y \u201clo ayudan en lo personal a educar a su hijo\u201d.<\/p>\n\n\n\n

          La comunicaci\u00f3n funcional de mantenimiento <\/em><\/strong>que explica los procedimientos y pr\u00e1cticas <\/strong>se realiza oralmente en conversaciones formales e informales, as\u00ed como en las reuniones mensuales con todos los padres y de manera escrita aparecen informaciones en los murales que tiene habilitados el c\u00edrculo, particularmente el de la c\u00e1tedra de valores, el de educaci\u00f3n familiar y el de salud que est\u00e1 ubicado en la enfermer\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

          La comunicaci\u00f3n funcional humana <\/em><\/strong>la realizan mediante la e <\/em>xposici\u00f3n de metas y objetivos <\/strong>y los est\u00edmulos morales. <\/strong>La primera es ejecutada de manera oral en las reuniones de padres que tienen frecuencia mensual y en conversaciones formales e informales entre estos y las educadoras y auxiliares pedag\u00f3gicas y tiene como objetivo motivar a los padres con la labor que desarrolla la instituci\u00f3n a la vez que incentivarlos para que comprendan lo necesario de una acci\u00f3n cooperada entre la familia y el c\u00edrculo en el proceso educativo. Los est\u00edmulos morales se hacen orales y escritos para de conjunto con el Consejo de Padres reconocer a los padres m\u00e1s destacados en la labor educativa y en el apoyo y preocupaci\u00f3n por los asuntos de la instituci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

          En la encuesta realizada a los padres tambi\u00e9n conocimos cuan importante consideran el intercambio, la conversaci\u00f3n con el personal del c\u00edrculo porque es una v\u00eda para conocer la evoluci\u00f3n del ni\u00f1o, les facilita conocer el comportamiento que mantiene este y sus relaciones con todos, educadoras, auxiliares y dem\u00e1s ni\u00f1os, lo cual ayuda a profundizar en su desarrollo. Por otra parte, les permite saber sobre el funcionamiento del c\u00edrculo y sus reglamentaciones.<\/p>\n\n\n\n

          Para los p\u00fablicos externos <\/strong>la comunicaci\u00f3n funcional de tareas <\/em><\/strong>se hace mediante la comunicaci\u00f3n de los problemas que pueden entorpecer el cabal cumplimento de sus objetivos por v\u00eda oral y escrita en aras de buscar soluciones y acciones de colaboraci\u00f3n y la exposici\u00f3n razonada de los trabajos <\/strong>que se realiza oral y por escrito, como parte de la necesaria inserci\u00f3n de la actividad de la organizaci\u00f3n en la vida comunitaria, fundamentalmente y en la colaboraci\u00f3n que establecen con instituciones similares a ella y otras del sistema de educaci\u00f3n. Tambi\u00e9n se transmiten como parte de su rendici\u00f3n de cuentas metodol\u00f3gica a las instancias correspondientes que eval\u00faan su desempe\u00f1o pedag\u00f3gico.<\/p>\n\n\n\n

          La comunicaci\u00f3n funcional humana <\/em><\/strong>a trav\u00e9s de la exposici\u00f3n de metas y objetivos <\/strong>se ejecuta fundamentalmente por v\u00eda oral, elaboran mensajes donde explican su misi\u00f3n y objetivos para motivar a los p\u00fablicos, esencialmente de la comunidad que rodea a la organizaci\u00f3n, para involucrarlos en tan importante labor educativa y est\u00edmulos morales <\/strong>que realizan por v\u00eda oral y escrita en ocasiones especiales para la organizaci\u00f3n como reconocimiento a aquellos p\u00fablicos externos que con su acercamiento al c\u00edrculo contribuyen a estrechar v\u00ednculos necesarios de cooperaci\u00f3n que se revierten en un proceso educativo de mayor calidad.<\/p>\n\n\n\n

          Es importante se\u00f1alar como estos p\u00fablicos aprecian la relaci\u00f3n que establecen con el C\u00edrculo Infantil por el acercamiento que les permite a una noble y loable actividad, as\u00ed mismo refirieron su positiva valoraci\u00f3n del desempe\u00f1o de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

          En resumen, se pudo visualizar la Comunicaci\u00f3n Organizacional <\/em><\/strong>como el conjunto de t\u00e9cnicas y actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre los miembros de la organizaci\u00f3n o entre la organizaci\u00f3n y su medio, o bien, a influir en las opiniones, actitudes y conductas de los p\u00fablicos internos y externos de la organizaci\u00f3n, todo ello con el fin de que \u00e9sta \u00faltima cumpla mejor y m\u00e1s r\u00e1pidamente con sus objetivos.<\/p>\n\n\n\n

          Problemas y deficiencias, muchos pudieran haberse visto, toda vez que la limitaci\u00f3n mayor radica en que no se tiene identificado el proceso comunicativo que como organizaci\u00f3n desarrollan. Sin embargo, destacarlos no fue el objetivo de esta aproximaci\u00f3n, m\u00e1s bien se quiso identificar los componentes del proceso y con ello visualizar la necesidad de su adecuada planeaci\u00f3n, empleo y evaluaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

          Novedoso result\u00f3 hacer una primera caracterizaci\u00f3n a la comunicaci\u00f3n que como organizaci\u00f3n realizan los c\u00edrculos infantiles, \u201c…en cuanto estructura formal de ense\u00f1anza- se presentan a la sociedad como organizaci\u00f3n completa, donde se mueven personas que cumplen funciones, emiten, reciben y reelaboran s\u00edmbolos, se relacionan institucionalmente \u2013 bien o mal \u2013 con el p\u00fablico externo y muchas veces con los medios de comunicaci\u00f3n\u201d(Oliveira Soares, 1997: 8). A la vez que son instituciones con competencias educativas porque moldean personalidades, forman valores y educan a nuevas generaciones y que por tanto hacen de la comunicaci\u00f3n un ejercicio constante del que depende en mucho el cumplimiento de sus objetivos.<\/p>\n\n\n\n

          El proceso educativo propicia la apropiaci\u00f3n de todo el saber acumulado por generaciones anteriores y que constituyen la cultura. Dicho proceso de apropiaci\u00f3n lleva al individuo a la reproducci\u00f3n, en su propia actividad, de las capacidades humanas formadas hist\u00f3ricamente y su caracter\u00edstica esencial y distintiva en las edades tempranas, es que el ni\u00f1o la realiza s\u00f3lo en la vida conjunta con los adultos, en comunicaci\u00f3n <\/em><\/strong>con ellos y bajo su direcci\u00f3n y tambi\u00e9n en la actividad conjunta con otros peque\u00f1os. En s\u00edntesis educar es comunicar y en la comunicaci\u00f3n hay mucho de educaci\u00f3n, ello reafirma el car\u00e1cter comunicacional de las instituciones sociales con competencias educacionales porque el sistema de acci\u00f3n que promueven en esencia realiza transferencias simb\u00f3licas utilizando como veh\u00edculo generalmente la comunicaci\u00f3n oral y\/o escrita.<\/p>\n\n\n\n

          La educaci\u00f3n hoy no puede ser pensada al margen de las estructuras comunicacionales y las mediaciones que esas estructuras est\u00e1n introduciendo en la cotidianidad, por ende en la educaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

          A tal afirmaci\u00f3n no escapa el hecho de que las instituciones educativas, para cuya actividad fundamental, la comunicaci\u00f3n es el medio fundamental, presentan una dualidad en este sentido porque como organizaciones necesitan de la comunicaci\u00f3n organizacional ya que el balance de los mensajes (de tareas, de integraci\u00f3n, propiamente humanos), el car\u00e1cter adecuado de los flujos comunicativos (vertical descendente- ascendente, horizontal), el funcionamiento de los canales formales e informales, reflejan la situaci\u00f3n de la organizaci\u00f3n en t\u00e9rminos de comunicaci\u00f3n, cohesi\u00f3n interna, nivel de informaci\u00f3n entre otros aspectos que son vitales para su constante mantenimiento y reproducci\u00f3n, a la vez que ello mediatiza su desempe\u00f1o educativo, desde la preparaci\u00f3n pedag\u00f3gica, el intercambio entre los profesores hasta el propio proceso de ense\u00f1anza. Innegable resulta entonces la influencia que ejerce el desempe\u00f1o cabal de la comunicaci\u00f3n organizacional en un eficaz proceso docente educativo.<\/p>\n\n\n\n

          El reto ser\u00eda repensar la educaci\u00f3n y con ella sus instituciones como organizaciones capaces de redefinir la cultura comunicacional primero, que rige las relaciones entre administraci\u00f3n, cuerpo docente y alumnos (p\u00fablicos) en un proyecto m\u00e1s participativo, interactivo; segundo que rige su relaci\u00f3n con el mundo que las rodea: la comunidad y los propios medios de comunicaci\u00f3n, explicando sus actos, socializando sus conquistas culturales, interviniendo directamente en la realidad socioecon\u00f3mica, social y cultural del barrio, la ciudad, el pa\u00eds. A la vez que analice su espacio curricular de manera que sit\u00fae a la producci\u00f3n y difusi\u00f3n del conocimiento en funci\u00f3n de una lectura de la realidad aut\u00f3noma y cr\u00edtica, que permita a los educandos la construcci\u00f3n de sus propias visiones sobre la producci\u00f3n cultural de la sociedad.<\/p>\n\n\n\n

          Bibliograf\u00eda:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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            Cuba 2009.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

            Los art\u00edculos publicados son opini\u00f3n del autor y no reflejan el punto de vista de InfoSol \/ Mi Espacio\u00ae<\/sup>.<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Resumen La educaci\u00f3n necesita reverse en t\u00e9rminos de proceso comunicacional, pero no el cl\u00e1sico modo de entender la comunicaci\u00f3n como transmisi\u00f3n unidireccional de mensajes (conocimientos) por un emisor (profesor, docente, educador) a unos receptores (oyentes, alumnos, educandos). 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