{"id":1887,"date":"2018-12-02T21:24:00","date_gmt":"2018-12-03T03:24:00","guid":{"rendered":"http:\/\/infosol.com.mx\/miespacio?p=1887"},"modified":"2023-12-14T17:22:28","modified_gmt":"2023-12-14T17:22:28","slug":"logistica-ciencia-o-arte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infosol.com.mx\/miespacio\/logistica-ciencia-o-arte\/","title":{"rendered":"Log\u00edstica: \u00bfciencia o arte?"},"content":{"rendered":"\n<p>La administraci\u00f3n es un campo de estudio en la que se puede insertar cualquier disciplina que haga uso del talento humano y de recursos materiales y financieros, para el logro de objetivos predeterminados. Una de estas disciplinas es la log\u00edstica: interna y externa, dado que la misma planifica, organiza, ejecuta y controla programas orientados a crear y mantener intercambios \u00fatiles con el mercado, a fin de aumentar el rendimiento econ\u00f3mico de la organizaci\u00f3n. Eso es lo que tambi\u00e9n se puede denominar <strong>administraci\u00f3n de mercadeo<\/strong> o <strong>log\u00edstica externa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir del planteamiento anterior se han suscitado y a\u00fan se presentan discusiones cient\u00edficas sobre si \u00e9stas son una ciencia o un arte. Los argumentos que se esgrimen est\u00e1n basados en dos posiciones discrepantes y aparentemente irreconciliables entre s\u00ed, hasta el punto de percibirse como un dilema, por la dificultad de hacer conciliar dos posiciones.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Posiciones sobre la log\u00edstica<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Una corriente de pensamiento las considera una ciencia poco formal, en comparaci\u00f3n con el grado de formalizaci\u00f3n alcanzado por otras ciencias de tipo social. Ubica su objeto de estudio en el ser humano, en relaci\u00f3n con las motivaciones y comportamientos de compras, en el medio donde se desenvuelve; e indica que utiliza un conjunto de conocimientos sistem\u00e1ticos, racionales y verificables, referentes a la realidad observada. Se apoya en la experimentaci\u00f3n que se realiza en el proceso mercadot\u00e9cnico para explicar las causas que produce un fen\u00f3meno y, posteriormente, predecir la aparici\u00f3n de nuevos fen\u00f3menos que satisfagan los requerimientos de su objeto de estudio. La prueba de un producto en un mercado piloto, para predecir su \u00e9xito en el mercado nacional o regional requerido, es uno de los experimento m\u00e1s divulgados por este enfoque.<\/p>\n\n\n\n<p>Otra corriente de pensamiento considera a estas disciplinas orientadas a relacionar din\u00e1micamente la organizaci\u00f3n con el mercado meta, a trav\u00e9s de pol\u00edticas y pr\u00e1cticas que incrementan la efectividad de la planificaci\u00f3n y distribuci\u00f3n de los productos y servicios. Ubica su aplicaci\u00f3n en la identificaci\u00f3n de necesidades humanas en oportunidades comerciales, obteniendo como resultado la supervivencia y prosperidad econ\u00f3mica de la organizaci\u00f3n; e indica que se basa en conocimientos, m\u00e9todos y t\u00e9cnicas de otras ciencias: econom\u00eda, estad\u00edstica, psicolog\u00eda, sociolog\u00eda, etc. Se apoya en el cambio continuo y r\u00e1pido del medio ambiente donde se desenvuelve el mercado meta. Esta inestabilidad no permite acumular el conocimiento de hechos y acontecimientos de un fen\u00f3meno para su utilizaci\u00f3n posterior, si se considera que las necesidades humanas var\u00edan en el tiempo. Esta variabilidad obliga el uso del arte, a recurrir a la habilidad y a la experiencia para tomar decisiones sobre la acci\u00f3n mercadot\u00e9cnica a seguir, o, inclusive, cambiar la acci\u00f3n por otra que se considere m\u00e1s efectiva.<\/p>\n\n\n\n<p>Expuestos alguno de los argumentos m\u00e1s elocuentes, y muy lejos de pretender dilucidar el problema de si la log\u00edstica y el mercadeo son una ciencia o arte, se presenta una percepci\u00f3n que, sin agotar el tema, busca encontrar un tiempo para la reflexi\u00f3n en torno de las dos posiciones encontradas. Si se considera ciencia como un cuerpo de conocimientos sistem\u00e1ticos, acumulados y aceptados con referencia a la comprensi\u00f3n de verdades generales, relativas a un fen\u00f3meno; y arte como la virtud de aplicar la experiencia, la habilidad, la destreza y la creatividad para hacer o realizar algo, el mercadeo re\u00fane caracter\u00edsticas que hacen dif\u00edcil encuadrarlo dentro de una de ellas, excluyendo totalmente la otra, dado que posee caracter\u00edsticas de ambas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ticss-852d8bc6\">Las indagaciones que se realizan sobre los <strong><a href=\"https:\/\/www.infosol.com.mx\/wordpress\/3-maneras-de-transformar-las-relaciones-con-tus-clientes-en-la-era-del-consumidor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">consumidores<\/a><\/strong> para detectar expectativas y necesidades, insatisfechas e intuir posteriormente los atributos, presentaci\u00f3n y manera de comunicar y llevar el producto \/ servicio hasta el consumidor final, es el testimonio que refuerza el planteamiento anterior. La concepci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de cada una de estas actividades exige la aplicaci\u00f3n del conocimiento cient\u00edfico, de la utilizaci\u00f3n de t\u00e9cnicas que generen y produzcan informaci\u00f3n correcta y confiable para elaborar los pron\u00f3sticos adecuados. Requiere adem\u00e1s, utilizar la experiencia, la habilidad, la destreza y la creatividad para lograr internalizar el bien en la mente del consumidos, en un tiempo y espacios determinados.<\/p>\n\n\n\n<p>Si bien es cierto que los hallazgos de la investigaci\u00f3n mercadol\u00f3gica no permanecen constantes en el tiempo para su aplicaci\u00f3n futura, este car\u00e1cter de verdad provisional es una caracter\u00edstica del conocimiento cient\u00edfico en general. La verdad cient\u00edfica es perfectible, se transforma en nuevos hallazgos o bien se sustituye por una nueva verdad, como consecuencia y efecto de investigaciones con el uso de m\u00e9todos y t\u00e9cnicas m\u00e1s avanzadas y refinadas. Basta con explorar la evoluci\u00f3n que ha tenido la ciencia para observar que el significado del pensamiento cient\u00edfico ha variado en el tiempo, como producto de los c\u00e1nones cient\u00edficos establecidos en diferentes \u00e9pocas, como el reemplazo de la teor\u00eda de Ptolomeo por la de Cop\u00e9rnico, acerca del referido al movimiento planetario.<\/p>\n\n\n\n<p>Otros conocimientos cient\u00edficos, que han sido aceptados universalmente por la comunidad cient\u00edfica, en la soluci\u00f3n de problemas, pierden vigencia. La organizaci\u00f3n del trabajo como resultado de una acci\u00f3n cient\u00edfica, se ha centrado en el an\u00e1lisis de tareas por casi cien a\u00f1os. No obstante, la concepci\u00f3n de organizar el trabajo en torno de los procesos b\u00e1sicos del negocio y de los equipos que los ejecuta, es un conocimiento de reciente data que tiende a desplazar una verdad que parec\u00eda inmutable. <\/p>\n\n\n\n<p>En s\u00edntesis, la m\u00e1xima: \u201c<em>el conocimiento es poder<\/em>\u201d, o m\u00e1s a\u00fan \u201c<em>la informaci\u00f3n es poder<\/em>\u201d, resume la presencia del arte de la log\u00edstica y mercadeo, la efectividad de su desarrollo e implantaci\u00f3n depende del arte de aplicar el conocimiento sustantivo o general, adecuado, necesario y oportuno. Muchos hombres y mujeres poseen conocimientos en abundancia, pero en realidad los utilizan poco, sin desarrollar el arte de aplicar de todo lo que saben, s\u00f3lo lo necesario en el momento oportuno, y de la manera m\u00e1s adecuada. Aunque el arte es pr\u00e1ctico y como tal requiere pr\u00e1ctica para perfeccionarlo, la pr\u00e1ctica aislada del conocimiento tambi\u00e9n es inviable, porque ofrece soluciones parciales. De la misma forma, la aplicaci\u00f3n del conocimiento solo, sin la disciplina de la pr\u00e1ctica, tiende a resultar tambi\u00e9n en esfuerzos est\u00e9riles. El saber elegir qu\u00e9, c\u00f3mo, cu\u00e1ndo y d\u00f3nde aplicar un conocimiento, califica a qui\u00e9n lo ejerza, hacer de la log\u00edstica y mercadeo una ciencia exitosa, pero tambi\u00e9n aquel que se destaque en su aplicaci\u00f3n, debe consider\u00e1rsele un artista de la log\u00edstica y el mercadeo.<\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>informaci\u00f3n de: www.gestiopolis.com. M\u00e9xico 2018.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Los art\u00edculos publicados son opini\u00f3n del autor y no reflejan el punto de vista de InfoSol \/ Mi Espacio<sup>\u00ae<\/sup>.<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La administraci\u00f3n es un campo de estudio en la que se puede insertar cualquier disciplina que haga uso del talento humano y de recursos materiales y financieros, para el logro de objetivos predeterminados. 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