{"id":1837,"date":"2026-01-03T16:07:00","date_gmt":"2026-01-03T16:07:00","guid":{"rendered":"http:\/\/infosol.com.mx\/miespacio?p=1837"},"modified":"2026-03-24T22:03:55","modified_gmt":"2026-03-24T22:03:55","slug":"tipos-de-comunicacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infosol.com.mx\/miespacio\/tipos-de-comunicacion\/","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1les son los tipos de Comunicaci\u00f3n?"},"content":{"rendered":"\n<p>En sus t\u00e9rminos m\u00e1s simples, la comunicaci\u00f3n es el proceso de transmitir y recibir ideas, informaci\u00f3n y mensajes entre individuos. La sociedad humana se funda en la capacidad del ser humano para transmitir intenciones, deseos, sentimientos, conocimiento y experiencia de persona a persona. En su sentido m\u00e1s amplio, la comunicaci\u00f3n tiene como inter\u00e9s central a aquellas situaciones de comportamiento en las cuales una fuente transmite un mensaje a un receptor del mismo con un intento consciente de afectar el comportamiento del \u00faltimo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ticss-c29db951\">La comunicaci\u00f3n se refiere al proceso especial que hace posible la interacci\u00f3n entre la especie humana y permite a los hombres ser sociables. La comunicaci\u00f3n de las\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.infosol.com.mx\/wordpress\/8-importantes-beneficios-que-las-relaciones-publicas-aportan-a-las-organizaciones\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">relaciones p\u00fablicas<\/a><\/strong>\u00a0es un proceso que comprende un intercambio de hechos, puntos de vista e ideas entre una organizaci\u00f3n y sus p\u00fablicos, a efecto de llegar a un entendimiento mutuo. Existen tres puntos importantes que deben considerarse: primero, la comunicaci\u00f3n debe abarcar a dos o m\u00e1s personas; segundo, es un intercambio de informaci\u00f3n de ida y vuelta; y tercero, implica entendimiento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Se pueden se\u00f1alar tres tipos de comunicaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Comunicaci\u00f3n Interpersonal<\/strong>&nbsp;\u2013 aquella en la que se interact\u00faa con otros individuos, es decir, se establece un di\u00e1logo con ellas. Es la forma de comunicaci\u00f3n m\u00e1s primaria, directa y personal.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comunicaci\u00f3n Masiva<\/strong>&nbsp;\u2013 toda aquella que se realiza a trav\u00e9s de los medios de difusi\u00f3n de informaci\u00f3n, como el radio, televisi\u00f3n, peri\u00f3dicos, revistas e internet.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comunicaci\u00f3n Organizacional&nbsp;<\/strong>\u2013 que comprende la interna y la externa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>a) Comunicaci\u00f3n Interna<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Se refiere al intercambio entre la gerencia de la organizaci\u00f3n y los p\u00fablicos internos, es decir, empleados. Su funci\u00f3n es hacer del conocimiento de los empleados lo que piensa la gerencia y que la gerencia tambi\u00e9n sepa el pensamiento de los empleados. La comunicaci\u00f3n interna presenta dif\u00edciles problemas en una compa\u00f1\u00eda grande, ya que debe ser transmitida por conducto de varios niveles de autoridad. En la transmisi\u00f3n, el significado del mensaje con frecuencia es mal entendido. En ocasiones los supervisores y trabajadores no interpretan la comunicaci\u00f3n en el sentido de la intenci\u00f3n de la gerencia, o \u00e9sta no est\u00e1 dispuesta a explicar pol\u00edticas y acciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Dentro de este tipo de comunicaci\u00f3n, existe la comunicaci\u00f3n formal vertical que sigue la cadena organizacional de mandar hacia abajo, desde la mayor autoridad y pasando varios niveles gerenciales hacia los trabajadores, misma que consiste de directrices formales, boletines, peri\u00f3dicos internos y mensajes verbales; y hacia arriba partiendo de los empleados por conducto de los varios niveles de autoridad hasta la alta gerencia. As\u00ed como la comunicaci\u00f3n formal horizontal que se refiere a la comunicaci\u00f3n entre ejecutivos, supervisores y jefes de grupo de un mismo nivel y autoridad, \u00e9sta tambi\u00e9n se lleva a cabo por medio de conferencias, juntas informativas y discusiones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>b) Comunicaci\u00f3n Externa<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Esta tiene que ver con los p\u00fablicos externos, es decir, consumidores, representantes o distribuidores, proveedores, agencias gubernamentales y legisladores, etc. Esta comunicaci\u00f3n involucra tres elementos: el transmisor, el medio de comunicaci\u00f3n y el receptor. La efectividad de la comunicaci\u00f3n depende de estos tres. Si el transmisor es incompetente o el mensaje poco claro, el receptor no entiende el significado de la se\u00f1al y ha fracasado el proceso de la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>La comunicaci\u00f3n puede ser verbal, que consiste de palabras habladas y escritas, o no verbal, expresada por medio de acciones, gestos, expresiones faciales, m\u00fasica y figuras.<\/p>\n\n\n\n<p>La comunicaci\u00f3n es fundamental en la existencia de la comunidad moderna. Es as\u00ed como las relaciones p\u00fablicas constituyen una actividad por medio de la cual, las empresas, las organizaciones y los individuos, as\u00ed como los organismos gubernamentales, buscan la comprensi\u00f3n y la colaboraci\u00f3n de la comunidad a la que pertenecen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ticss-c6e50cd7\">El objetivo de las relaciones p\u00fablicas es estimular a las personas o influir en ellas por medio de las comunicaciones, creando actitudes favorables de los diversos p\u00fablicos hacia la organizaci\u00f3n, que la respeten, la apoyen y le presten ayuda en los momentos de confusi\u00f3n. En otras palabras, son actividades de una industria, asociaci\u00f3n, corporaci\u00f3n, profesi\u00f3n,\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.infosol.com.mx\/wordpress\/relaciones-publicas-en-el-sector-gubernamental\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gobierno<\/a><\/strong>\u00a0u otra organizaci\u00f3n, para promover y sostener sanas y productivas relaciones con personas tales como consumidores, empleados o comerciantes y con el p\u00fablico en general, para as\u00ed adaptarse al medio ambiente en beneficio de la sociedad. Las actitudes favorables de estos p\u00fablicos son indispensables para que la empresa subsista y adem\u00e1s se desarrolle.<\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>Basado en el libro \u201cRelaciones P\u00fablicas. Principios, Casos y Problemas\u201d de H. Franzier Moore, Bertrand R., y \u201cRelaciones P\u00fablicas. Su administraci\u00f3n en las organizaciones\u201d de Jorge R\u00edos S.; M\u00e9xico 2018.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Los art\u00edculos publicados son opini\u00f3n del autor y no reflejan el punto de vista de InfoSol \/ Mi Espacio<sup>\u00ae<\/sup>.<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En sus t\u00e9rminos m\u00e1s simples, la comunicaci\u00f3n es el proceso de transmitir y recibir ideas, informaci\u00f3n y mensajes entre individuos. La sociedad humana se funda en la capacidad del ser humano para transmitir intenciones, deseos, sentimientos, conocimiento y experiencia de persona a persona. 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