{"id":1709,"date":"2018-04-29T15:11:00","date_gmt":"2018-04-29T15:11:00","guid":{"rendered":"http:\/\/infosol.com.mx\/miespacio?p=1709"},"modified":"2024-04-29T21:25:07","modified_gmt":"2024-04-29T21:25:07","slug":"el-rol-del-periodismo-en-la-revolucion-2-0","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infosol.com.mx\/miespacio\/el-rol-del-periodismo-en-la-revolucion-2-0\/","title":{"rendered":"El Rol del Periodismo en la Revoluci\u00f3n 2.0"},"content":{"rendered":"\n

Existe un discurso optimista, se podr\u00eda decir una promesa democratizadora, en torno a los medios sociales. Este pensamiento se ha incrementado a partir de algunos acontecimientos ocurridos en diversos pa\u00edses, donde pareciera que las redes sociales han tenido la responsabilidad absoluta de las revoluciones o movimientos sociales. Sin embargo, esto es un argumento de determinismo tecnol\u00f3gico. Lo que s\u00ed es un hecho es que el acceso a redes sociales permiti\u00f3 que los descontentos se encontraran m\u00e1s r\u00e1pido en las conversaciones y se pudieran articular dichas movilizaciones m\u00e1s r\u00e1pido; esto es lo revolucionario de las redes sociales, las cosas suceden m\u00e1s r\u00e1pido.<\/p>\n\n\n\n

Entonces, \u00bfqu\u00e9 est\u00e1 sucediendo en el mundo comunicativo? \u00bfCu\u00e1l es el impacto de las redes sociales en el periodismo y la comunicaci\u00f3n?<\/p>\n\n\n\n

La introducci\u00f3n de una nueva tecnolog\u00eda para la comunicaci\u00f3n modifica la forma en que socializamos, la manera de entendernos individual y socialmente; a la vez que afecta los procesos de comunicaci\u00f3n tal y como se vienen conociendo.<\/p>\n\n\n\n

En consecuencia,  las redes sociales son un espacio de exploraci\u00f3n pero sobre todo de di\u00e1logo. Son espacios de di\u00e1logo y conversaci\u00f3n, por eso son m\u00e1s dif\u00edciles de aprender y manejar.<\/p>\n\n\n\n

Mucho se dijo que el periodismo morir\u00eda a causa de las redes sociales, del internet, etc. Por el contrario, hoy el periodismo<\/a><\/strong> es m\u00e1s necesario que nunca, s\u00f3lo que ahora tiene que saber contar historias, contextualizar, hacer investigaci\u00f3n y tener todo aquello que no ofrecen las redes sociales.<\/p>\n\n\n\n

A los medios tradicionales les hace falta brindar ese valor agregado. Con el paso del tiempo se fueron volviendo ajenos a su p\u00fablico, la mayor\u00eda de los medios tradicionales est\u00e1n dise\u00f1ados para los c\u00edrculos de poder o para aquellas personas que llevan a\u00f1os ley\u00e9ndolos todos lo d\u00edas. Esta lejan\u00eda con el ciudadano com\u00fan es lo que est\u00e1 haciendo que cada vez sea m\u00e1s reducida su audiencia.<\/p>\n\n\n\n

Los medios de comunicaci\u00f3n tradicionales, en especial los peri\u00f3dicos, se han vuelto aburridos; eso hace que los lectores no se acerquen a ellos, no porque se tenga cuenta en Twitter y los lectores revisen minuto a minuto la informaci\u00f3n, sino porque lo que se dice en el peri\u00f3dico no atrae, es poco interesante, no brinda informaci\u00f3n adicional, no da contexto. Adicionalmente, cada d\u00eda aparecen nuevos medios electr\u00f3nicos que brindan lo anterior e impactan a los medios tradicionales.<\/p>\n\n\n\n

Hay que tomar tambi\u00e9n en cuenta que las nuevas audiencias ya est\u00e1n familiarizada con la tecnolog\u00eda y buscan respuestas de manera instant\u00e1nea;adem\u00e1s de que no est\u00e1 dispuesta a pagar por ning\u00fan contenido que est\u00e1 recibiendo pero que de igual forma quiere contenido de valor, que si no lo recibe del medio con renombre alg\u00fan otro le dar\u00e1 ese contexto y relevancia buscado.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 deben hacer los medios para ofrecer un mejor periodismo que le hable a la gente?<\/h2>\n\n\n\n

Existe la falsa percepci\u00f3n de que la gente no lee contenidos extensos en la web y, por ende, se gener\u00f3 la idea de que se deb\u00edan escribir textos breves. El periodista o medio, con el af\u00e1n de ser instant\u00e1neo, se queda con los caracteres de un tweet, cuando en la realidad sucede todo lo contrario.<\/p>\n\n\n\n

La audiencia est\u00e1 dispuesta a leer lo que est\u00e9 bien contado, que les aporte valor. Como periodistas y medios de comunicaci\u00f3n hay que hacer investigaci\u00f3n, cotejar fuentes y contar historias.<\/p>\n\n\n\n

Hay que aprender a discriminar informaci\u00f3n, contar con fuentes confiables y validar la informaci\u00f3n; pero m\u00e1s importante, los periodistas y medios de comunicaci\u00f3n tienen que empezar a contar mejores historias.<\/p>\n\n\n\n

Hoy en d\u00eda, los medios tienen que reencontrarse con su audiencia, tiene que conocerla, saber de sus necesidades informativas, hacer bien las cosas y ser m\u00e1s entretenidos; adem\u00e1s de estar consientes de que la capacidad de informar ya no es solo de ellos. Esta capacidad se ha diluido y los usuarios est\u00e1n siendo una parte decisiva en este proceso de creaci\u00f3n de informaci\u00f3n, lo que significa perder el control sobre el proceso informativo, algo que le est\u00e1 doliendo mucho a los comunicadores.<\/p>\n\n\n\n

La nueva realidad no es sencilla porque el proceso era otro, el periodista o comunicador pensaba que \u00e9l era quien sab\u00eda; adem\u00e1s de conocer c\u00f3mo decir las cosas, decid\u00eda qu\u00e9 era lo que deb\u00eda ser informado. Con la participaci\u00f3n de los ciudadanos y\/o usuarios, la pregunta es \u00bfcu\u00e1l es el nuevo rol del comunicador?<\/p>\n\n\n\n

El trabajo actual del periodista es saber c\u00f3mo llegar a esos lectores, c\u00f3mo se van a incluir en conversaci\u00f3n; tomando en cuenta que en las mismas redes sociales se est\u00e1n formando grupos simb\u00f3licos de inter\u00e9s de los cuales debe conocerse sus gustos e intereses para poder entrar en ellos.<\/p>\n\n\n\n

Elementos en la revoluci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n 2.0<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Relaci\u00f3n con el lector.<\/strong> Los medios deben conocer a su audiencia; si van a hacer estrategias en redes sociales deben conocer en cuales est\u00e1n sus lectores, ya que existen redes sociales especializadas para todos los gustos e intereses (cine, negocios, literatura, etc.).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \n
    1. H\u00e1bitos de consumo.<\/strong> Es prioritario conocer las horas m\u00e1s activas de los lectores. Aqu\u00ed tambi\u00e9n se involucra el concepto Comunicaci\u00f3n 360\u00b0, donde lo que ve o escucha la audiencia en la televisi\u00f3n o radio lo comenta en las redes sociales, en reuniones sociales, lugares de desenvolvimiento, etc.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
        \n
      1. Nuevos lenguajes.<\/strong> No se puede ‘postear’ copiando el bolet\u00edn de prensa, eso demuestra falta de creatividad. El manejo de redes sociales requiere de capacitaci\u00f3n en uso del lenguaje, de articulaci\u00f3n y diferenciaci\u00f3n de mensajes.

        Los medios y periodistas deben aprender a manejar la informaci\u00f3n dependiendo de la red social que se utiliza. Un error com\u00fan es poner lo mismo en Facebook que en Twitter, ya que son lenguajes radicalmente diferentes y narrativas totalmente diferentes.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
          \n
        1. Agenda tem\u00e1tica.<\/strong> Los medios y comunicadores deben usar las redes sociales para saber de que est\u00e1 hablando la gente y conocer cuales son los temas que le importan, m\u00e1s all\u00e1 de la agenda que pueda tener el medio. Adem\u00e1s, se debe conocer cuales son la nuevas agendas tem\u00e1ticas; por ejemplo qu\u00e9 pasa en el pa\u00eds con todos los movimientos sociales, asociaciones ecol\u00f3gicas, movimientos en pos de las minor\u00edas, etc. Hay que buscar la agenda tem\u00e1tica que le importa al ciudadano.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

          Las redes sociales forman parte de una transformaci\u00f3n social que est\u00e1n equilibrando los procesos comunicativos y est\u00e1n planteando muchas m\u00e1s exigencias a los que se consideran profesionales de la comunicaci\u00f3n. Est\u00e1n haciendo que nos fijemos en nuestros lectores y que por primera vez se haga un periodismo dedicado al ciudadano y no s\u00f3lo dirigido a las c\u00fapulas de poder.<\/p>\n\n\n\n

          Cuando se habla de voltear a ver al ciudadano, hay que empezar por comprender algunas cosas:<\/p>\n\n\n\n

          Nos estamos enfrentando a una ciudadan\u00eda que ya est\u00e1 usando la informaci\u00f3n de otra manera, que est\u00e1 discriminando la informaci\u00f3n y que no necesariamente tiene una educaci\u00f3n formal para ello. Ahora los medios tienen que producir contenidos para llegarle a esos lectores y para competir de la misma forma entre contenidos que vienen de direcciones conocidas o desconocidas pero que la audiencia les hace caso.<\/p>\n\n\n\n

          Es dif\u00edcil opinar sobre lo que ocurre en las redes sociales si no estamos inmersos en ellas, no se pueden plantear estrategias si se desconoce de qu\u00e9 van, c\u00f3mo se manejan, etc. Sobre todo es importante entender que tipo de comunicaci\u00f3n se est\u00e1 teniendo en ese espacio.<\/p>\n\n\n\n

          No hay que casarse con ninguna plataforma. Cuando hablamos del poder social 2.0, de las redes sociales y la transformaci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n, no estamos hablando solamente de una plataforma o programa determinado, hay que investigar en d\u00f3nde est\u00e1n las conversaciones de la audiencia a la cual nos queremos dirigir y en la que queremos incidir. Y lo m\u00e1s importante, recordar que el costo de no atender las conversaciones que suceden en las redes sociales es alt\u00edsimo ya que son el aqu\u00ed y ahora.<\/p>\n\n\n\n

          Basada en la Conferencia Magistral “Capitalizando las Oportunidades de la Tendencia Social de Internet” por Gabriela Warkentin, en el marco de Tecnoforo\u00ae; M\u00e9xico, 2018.<\/strong><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

          Los art\u00edculos publicados son opini\u00f3n del autor y no reflejan el punto de vista de InfoSol \/ Mi Espacio\u00ae<\/sup>.<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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