{"id":1608,"date":"2018-01-11T13:18:00","date_gmt":"2018-01-11T19:18:00","guid":{"rendered":"http:\/\/infosol.com.mx\/miespacio?p=1608"},"modified":"2023-12-19T16:42:11","modified_gmt":"2023-12-19T16:42:11","slug":"los-tres-reyes-de-la-comunicacion-actual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infosol.com.mx\/miespacio\/los-tres-reyes-de-la-comunicacion-actual\/","title":{"rendered":"Los Tres Reyes de la Comunicaci\u00f3n Actual"},"content":{"rendered":"\n<p>En la actualidad, las tendencias comunicacionales han avanzado y las organizaciones se est\u00e1n enfrentando a una distinta manera de comunicar que ha ido cambiando y evolucionando d\u00eda a d\u00eda. Las marcas est\u00e1n tratando de buscar nuevas, efectivas y novedosas maneras de comunicarse con sus audiencias.<\/p>\n\n\n\n<p>Dentro de las nuevas tendencias comunicacionales, el contenido es esencial y el m\u00e1s importante factor, debido a que las empresas se encuentran cambiando sus estrategias hacia una relaci\u00f3n m\u00e1s cercana con sus consumidores o clientes. Sin embargo, la pregunta ante esto es \u00bfc\u00f3mo llevarlo a cabo? Agregando valor y utilidad para los usuarios a trav\u00e9s de la generaci\u00f3n de contenido alrededor de las marcas.<\/p>\n\n\n\n<p>Ante esta situaci\u00f3n, las empresas han adoptado las siguientes tendencias comunicacionales: marketing de contenido, <em>brand journalism<\/em> y <em>storytelling<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Creando Contenido<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"ticss-e2238e5e\">El <strong><a href=\"https:\/\/www.infosol.com.mx\/wordpress\/marketing-de-contenidos-para-cada-fase-del-embudo-de-ventas\/#.XYkJnrj6g6E\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marketing de contenido<\/a><\/strong> se enfoca en crear empat\u00eda y discusiones alrededor de las propuestas de la marca; es decir, entregar a los usuarios una cantidad de contenidos de valor que van a ampliar la experiencia y el concepto de nuestra marca. Esta informaci\u00f3n debe ser atractiva y coherente con el concepto de nuestra marca, sin ning\u00fan prop\u00f3sito promocional.<\/p>\n\n\n\n<p>Para desarrollar una estrategia de marketing de contenidos es importante tomar en cuenta los siguientes aspectos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>La percepci\u00f3n del usuario.<\/strong> Es muy importante saber qu\u00e9 piensan los usuarios de la marca y c\u00f3mo la perciben. De esta manera podremos entender no solo qu\u00e9 actitud tienen frente a la marca, sino cu\u00e1les son sus intereses y qu\u00e9 esperan de la marca. El utilizar plataformas digitales es una excelente forma de poder acercar a los consumidores con la marca y as\u00ed escucharlos, entenderlos, conocerlos y generar <em>branding<\/em>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>La experiencia del usuario<\/strong>. Cuando el usuario se acerca a la marca, es muy importante saber qu\u00e9 experiencia va a tener. \u00bfVa a divertirse? \u00bfA aprender? \u00bfSe va a sentir identificado? \u00bfVa a satisfacer su curiosidad? \u00bfLe vamos a ayudar? \u00bfO va a descubrir algo? Antes de compartir contenido, debemos saber qu\u00e9 vamos a ofrecer, c\u00f3mo vamos a reforzar nuestra marca y, sobre todo, c\u00f3mo vamos a mantener coherencia entre el <em>branding<\/em> y la comunicaci\u00f3n que ejercemos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Elementos eficaces para atraer al usuario<\/strong>. Aquellas formas de enganchar a los usuarios por medio de palabras, fotograf\u00edas, videos, etc. El objetivo es captar la atenci\u00f3n y despertar el inter\u00e9s en las personas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Contenido de valor<\/strong>. El contenido debe ser satisfactorio desde un lado distinto de la marca. Es muy importante que sea de utilidad y aporte valor al usuario.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Curadur\u00eda y programaci\u00f3n de contenidos<\/strong>. Es perfectamente v\u00e1lido buscar y compartir los contenidos de la red, siempre y cuando se integren a nuestro plan de comunicaci\u00f3n y tengan coherencia con la personalidad de la marca.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>La noticia la pone la marca<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Anteriormente, las organizaciones solo pod\u00edan ser noticia, pero hoy tambi\u00e9n las hacen. En esta \u00e9poca, la comunicaci\u00f3n corporativa ha cambiado y ha comenzado por desarrollar portales con contenido propio que de hecho pueden competir con los medios de comunicaci\u00f3n. Existen ya una gran cantidad de marcas que est\u00e1n prescindiendo de los peri\u00f3dicos y portales como intermediarios para llegar directamente al p\u00fablico y a sus clientes con reportajes, an\u00e1lisis, blogs y contenido multimedia.<\/p>\n\n\n\n<p>El <em>brand journalism<\/em> o periodismo de marca es la manera en la que una empresa investiga, cuenta historias y reporta hechos a favor de su marca, con el objetivo de posicionarla y contribuir a su liderazgo. Aqu\u00ed la empresa es quien tiene la responsabilidad de producir el contenido (fotograf\u00edas, noticias, videos, art\u00edculo, blogs, ensayos, webinars, whitepapers, etc.) enfocado a los gustos del mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>El objetivo es establecer un v\u00ednculo emocional entre la marca y su audiencia para que el consumidor se comience a identificar con la empresa, se creen lazos y lo m\u00e1s importante, se genere compromiso. La presentaci\u00f3n de una marca a trav\u00e9s de las historias busca que el cliente se identifique con \u00e9sta y tener m\u00e1s cercan\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vuelve el \u201c\u00e9rase una vez\u201d \u2026<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Las comunicaciones actuales enfatizadas en el querer y los v\u00ednculos emocionales muestran sustentos claros sobre la importancia de incluir a los afectos en las narrativas de <em>branding<\/em>. Detr\u00e1s de cada marca hay toda una historia que requiere ser contada.<\/p>\n\n\n\n<p>Otra tendencia comunicacional es el contar historias, iniciar conversaciones con tus audiencias a trav\u00e9s del \u201c\u00c9rase una vez\u2026\u201d, frase que ayuda a romper el hielo y dar paso a contar historias, mejor conocido como <em>storytelling<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta estrategia comunicacional consiste en transmitir un mensaje, informaci\u00f3n o conocimiento a una audiencia de forma entretenida, utilizando alguna habilidad (sea escrita, creativa, art\u00edsticas etc.) para que las audiencias puedan comprender, retener y disfrutar el mensaje enviado.<\/p>\n\n\n\n<p>El concepto de <em>storytelling<\/em> es una t\u00e9cnica utilizada desde hace mucho tiempo atr\u00e1s y que ha cobrado fuerza en los \u00faltimos a\u00f1os debido a la necesidad de las marcas de captar la atenci\u00f3n de sus audiencias. Por medio de la carga emotiva y haciendo hincapi\u00e9 en historias vividas por sus audiencias, se realiza una conexi\u00f3n emocional y se entrega una recompensa nost\u00e1lgica y sentimental, que los cautiva y deja prendidos a su relato corporativo.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta herramienta est\u00e1 en auge en los negocios debido a que, si no existe una historia convincente, el producto, servicio, idea, empresa o marca personal pierde relevancia e inter\u00e9s en las audiencias. Hacer comunicaci\u00f3n basada en personas desencadena miradas con aportes m\u00e1s sustanciosos, motivadores y, sobretodo, que vayan a la par de la evoluci\u00f3n natural de las necesidades del consumidor. <\/p>\n\n\n\n<p>Finalmente, a trav\u00e9s de estas tendencias podemos realizar una estrategia completa de comunicaci\u00f3n para nuestros usuarios y, as\u00ed, provocar una mayor interacci\u00f3n entre la marca y los clientes, quienes m\u00e1s que querer buscar un producto o servicio, requieren soluciones.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Basado en informaci\u00f3n de: Content Marketing Institute, \u00a0Marketing de Contenidos, Gesti\u00f3n Per\u00fa, M\u00e1s que comunicaci\u00f3n; M\u00e9xico, 2018.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Los art\u00edculos publicados son opini\u00f3n del autor y no reflejan el punto de vista de InfoSol \/ Mi Espacio<sup>\u00ae<\/sup>.<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En la actualidad, las tendencias comunicacionales han avanzado y las organizaciones se est\u00e1n enfrentando a una distinta manera de comunicar que ha ido cambiando y evolucionando d\u00eda a d\u00eda. 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