{"id":1589,"date":"2009-11-30T12:41:00","date_gmt":"2009-11-30T18:41:00","guid":{"rendered":"http:\/\/infosol.com.mx\/miespacio?p=1589"},"modified":"2023-12-19T17:14:31","modified_gmt":"2023-12-19T17:14:31","slug":"gestion-del-conocimiento-hacia-una-ventaja-competitiva-en-las-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infosol.com.mx\/miespacio\/gestion-del-conocimiento-hacia-una-ventaja-competitiva-en-las-empresas\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n del Conocimiento: Hacia una Ventaja Competitiva en las Empresas"},"content":{"rendered":"\n
ctualmente, el conocimiento es entendido como un recurso que no s\u00f3lo permite interpretar el entorno, sino que nos da la posibilidad de actuar dentro del mismo. El conocimiento es un recurso que se encuentra en las personas y en los objetos que \u00e9stas personas utilizan, pero adem\u00e1s, se puede encontrar en las organizaciones a las que pertenecen esas personas, en sus procesos y en los contextos de las organizaciones. La gesti\u00f3n del conocimiento es un concepto que consiste en mejorar la utilizaci\u00f3n de este recurso mediante la generaci\u00f3n de ciertas condiciones, las cuales deben permitir una mejor circulaci\u00f3n de los flujos de conocimiento. Con esto, queda claro que lo que se gestiona no es el conocimiento en s\u00ed mismo, sino las condiciones que hacen posibles los procesos de creaci\u00f3n y transmisi\u00f3n de conocimiento, de manera que este recurso est\u00e9 disponible para ser utilizado por todos los miembros de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
La gesti\u00f3n del conocimiento busca ayudar a las empresas u organizaciones a no someterse dos veces o m\u00e1s a un mismo proceso, cuando se trata de desarrollar alg\u00fan proyecto o resolver alguna dificultad. La idea de la gesti\u00f3n del conocimiento es que las organizaciones ya dispongan de informaci\u00f3n que han acumulado de experiencias similares anteriores, la cual, una vez guardada, pueda estar disponible para ser de utilidad al momento de enfrentar los nuevos desaf\u00edos.<\/p>\n\n\n\n
Por otro lado, el entorno actual de los negocios demanda a las organizaciones o compa\u00f1\u00edas a poseer una ventaja frente a sus oponentes, si es que desean aumentar su mercado de acci\u00f3n. En este contexto, la gesti\u00f3n del conocimiento puede entenderse como un conjunto de procesos y sistemas que contribuyen a aumentar, en el capital humano, las capacidades de resolver los problemas de forma eficiente. As\u00ed, el personal se convierte en la principal ventaja para las empresas, de tal forma que el valor de las mismas estriba en su capital intelectual, el conocimiento que \u00e9stas poseen y la generaci\u00f3n, transmisi\u00f3n y disponibilidad de la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
A trav\u00e9s de la historia, se pueden identificar tres generaciones de empresas u organizaciones, seg\u00fan la base sobre la que han construido sus estrategias de operaci\u00f3n, y el tipo de activos empresariales a los que han dado prioridad.<\/p>\n\n\n\n
*En la primera generaci\u00f3n se encuentran las organizaciones que \u00fanicamente se enfocaban a generar productos y colocarlos en el mercado.<\/p>\n\n\n\n
*En la segunda generaci\u00f3n, las organizaciones dejaron de dar mayor importancia a la creaci\u00f3n de productos y se enfocaron mucho m\u00e1s a la creaci\u00f3n de clientes que consumieran sus productos.<\/p>\n\n\n\n
*La tercera generaci\u00f3n comprende a un nuevo tipo de organizaciones que han dejado de dar prioridad a los procesos anteriores y se han enfocado en convertir a su capital humano en capital intelectual, y han hecho que el conocimiento se convierta en patrimonio de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
<\/figure><\/div>\n\n\n\n
Una organizaci\u00f3n que realiza una buena gesti\u00f3n del conocimiento es capaz de sintetizar y crear futuros, m\u00e1s que productos y servicios. Es una organizaci\u00f3n basada en el conocimiento, la inteligencia humana y artificial, en el manejo de la informaci\u00f3n y la tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n. Este tipo de organizaciones tienen la capacidad de hacer pensamiento estrat\u00e9gico-prospectivo y gestionar el cambio mediante modelos de reingenier\u00eda de procesos, kaizen, y documentaci\u00f3n de procesos; con el fin de crear una cultura organizacional capaz de enfrentar el cambio y adaptarse r\u00e1pidamente a \u00e9ste.<\/p>\n\n\n\n
Las organizaciones del conocimiento aprenden a manejar la incertidumbre, gestionan el caos y descubren las causas que provocan efectos. Adem\u00e1s, afrontan situaciones cada vez m\u00e1s complejas, cambiantes, inciertas e interrelacionadas. Asimismo, desarrollan pensamiento y conocimiento estructurado y estrat\u00e9gico prospectivo, el know how (saber c\u00f3mo) y el know why (saber por qu\u00e9).<\/p>\n\n\n\n
Peter Drucker, consultor de Management, establec\u00eda que la gesti\u00f3n corporativa de la actualidad se basa en darse cuenta que el negocio no est\u00e1 en los recursos econ\u00f3micos sino en la informaci\u00f3n, y que lo importante debe ser atraer talento hacia las organizaciones; seleccionar y retener a las personas adecuadas; y hacer que los trabajadores sean productivos, ya que la competencia se realiza mediante las personas y un buen dise\u00f1o estrat\u00e9gico del Management. Drucker tambi\u00e9n indicaba que la \u00fanica ventaja posible que tendr\u00e1n los pa\u00edses desarrollados, es una oferta de personas preparadas, educadas y formadas para trabajar sobre la base del conocimiento.<\/p>\n\n\n\n
Drucker manifest\u00f3 que \u201cnos estamos adentrando en la sociedad de los conocimientos, donde el recurso econ\u00f3mico cl\u00e1sico ya no es el capital, los recursos materiales, ni la mano de obra, sino que es y ser\u00e1 el saber, donde los empleados de conocimiento desempe\u00f1ar\u00e1n un papel central\u201d<\/em>.<\/p>\n\n\n\n
En las organizaciones del conocimiento, los directivos saben que aprender m\u00e1s r\u00e1pido que su competencia, es una ventaja competitiva sostenible. Por ello, se tiene que pensar en el desarrollo de las capacidades del capital humano de la organizaci\u00f3n. Y es que actualmente, el \u00e9xito de las empresas radica en las personas y las relaciones que ellas tengan con su organizaci\u00f3n; pues de su conocimiento es del que depende el proceso de producci\u00f3n. Para las organizaciones basadas en el conocimiento, el capital m\u00e1s importante son las capacidades, habilidades y conocimiento de las personas. De igual forma, el valor m\u00e1s importante para los l\u00edderes de organizaciones l\u00edderes es el aprender, y aprender significa estar preparado para aceptar y adaptarse a cualquier cambio que demanda el entorno de los negocios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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