Las Comunicaciones Integradas de Mercadotecnia (IMC) son la expansi\u00f3n del elemento promocional de la mezcla de la mercadotecnia. En esencia, las IMC son el reconocimiento de la importancia de comunicar el mismo mensaje a las Audiencias Objetivo. Adicionalmente, es el reconocimiento que todas las variables de las IMC comunican y que existe un traslape en la comunicaci\u00f3n que se desprende de estas variables. Cada variable de las IMC puede afectar la efectividad del programa de mercadotecnia, por esto deben ser explotadas adecuadamente para lograr efectividad.<\/p>\n\n\n\n
Para tener una integraci\u00f3n efectiva en el \u00e1rea comunicacional de la empresa es necesario entender las funciones de mercadotecnia como las utilizan la mayor\u00eda de las empresas.<\/p>\n\n\n\n
El manejo del proceso de mercadotecnia es un proceso ordenado que asegura que las funciones de la mercadotecnia est\u00e1n integradas para lograr resultados de alta calidad. Cada una de las fases depende de informaci\u00f3n y gu\u00eda de otros pasos.<\/p>\n\n\n\n
El plan de mercadotecnia incluye los siguientes pasos. <\/p>\n\n\n\n
La visi\u00f3n est\u00e1 muy relacionada con la misi\u00f3n, pero ve hacia el futuro. \u00bfC\u00f3mo se ve la organizaci\u00f3n en el futuro? \u00bfQu\u00e9 espera la organizaci\u00f3n estar haciendo en un futuro?<\/p>\n\n\n\n
La visi\u00f3n define los planes para el futuro y es compartida por todos los miembros de la organizaci\u00f3n; define qui\u00e9n es la compa\u00f1\u00eda, qu\u00e9 hace, y muy importante, hacia d\u00f3nde va.<\/p>\n\n\n\n
Derivado del an\u00e1lisis FODA. ( Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas)<\/p>\n\n\n\n
Market Opportunity Analysis (MOA).<\/strong><\/em> El proceso de descubrir qu\u00e9 mercados ofrecen la mejor oportunidad de ser “explotados” por la empresa.<\/p>\n\n\n\n Mercados Objetivo.<\/strong><\/em> El resultado natural del MOA es el Mercado Objetivo (Target Market\/TM), el grupo de gente hacia el cual la empresa decide dirigir los esfuerzos de mercadeo. Este grupo de gente se define por medio de un perfil de un consumidor e incluye solamente la gente que 1) quiere comprar el producto, que 2) pueden comprar el producto f\u00edsicamente y con los recursos necesarios, y 3) los consumidores finales en el mercado.<\/p>\n\n\n\n Una vez que se cuenta con el Mercado Objetivo definido se ve al mercado total y se decide si se requiere una mayor segmentaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n Generalmente son objetivos financieros y no financieros (cualitativos y cuantitativos) pero deben siempre ser medibles. <\/p>\n\n\n\n La Estrategia de Mercadotecnia es la foto completa de la direcci\u00f3n de la mercadotecnia que se utilizar\u00e1. Esto incluye una descripci\u00f3n del Mercado Objetivo y la decisi\u00f3n estrat\u00e9gica sobre cada uno. Tambi\u00e9n se puede incluir las decisiones tomadas sobre la segmentaci\u00f3n y de ser posible un an\u00e1lisis del comportamiento del consumidor y c\u00f3mo toma las decisiones. La estrategia puede incluir t\u00e9cnicas de la diferenciaci\u00f3n del producto, precio y calidad, y posicionamiento. Esto se utiliza como la gu\u00eda de las t\u00e1cticas a ejecutar.<\/p>\n\n\n\n Es necesario contar con informaci\u00f3n de los consumidores que est\u00e1n comprando el producto (o que podr\u00edan comprar el producto). Los datos pueden incluir: demograf\u00eda, geograf\u00eda, o psicograf\u00eda (estilo de vida). Entendiendo c\u00f3mo y por qu\u00e9 la gente compra los productos, los mercad\u00f3logos pueden establecer t\u00e1cticas “a la medida” hacia las diferentes audiencias. La idea atr\u00e1s de esto es contar con informaci\u00f3n que ayude a describir y predecir qu\u00e9 har\u00e1n los consumidores ahora y en el futuro.<\/p>\n\n\n\n La idea aqu\u00ed es buscar una respuesta de comportamiento del consumidor (qu\u00e9 hace que cada consumidor responda un est\u00edmulo de las Comunicaciones Integradas de Mercadotecnia), agrup\u00e1ndolos en heterog\u00e9neos u homog\u00e9neos (respuestas similares). Si los mercados requieren ser segmentados, se hacen necesarias diferentes t\u00e1cticas y estrategias para cada segmento. Si no se requiere segmentaci\u00f3n se pueden utilizar t\u00e1cticas masivas.<\/p>\n\n\n\n Son los elementos ejecutables del plan de mercadotecnia. Son los pasos que desarrollan los mercad\u00f3logos. Se incluyen cuatro elementos (la mezcla de la mercadotecnia):<\/p>\n\n\n\n 1)Producto Para cada una de \u00e9stas se especifican acciones y en t\u00e9rminos de qui\u00e9n hace qu\u00e9 funci\u00f3n y cu\u00e1ndo.<\/p>\n\n\n\n Es responsabilidad del Gerente de Mercadotecnia el asegurar una integraci\u00f3n de las variables de la mezcla con el prop\u00f3sito de crear sinergia.<\/p>\n\n\n\n Los planes integrados de la mezcla de mercadotecnia con recursos y en el orden de ejecuci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Las Comunicaciones Integradas de Mercadotecnia (IMC) son la expansi\u00f3n del elemento promocional de la mezcla de la mercadotecnia. <\/p>\n\n\n\n Los mensajes (Mensajes Clave) que reciben los consumidores sobre la empresa, productos o servicios deben ser claros, concisos, integrados y continuos<\/em><\/strong>. El resultado de la integraci\u00f3n es la creaci\u00f3n de sinergia. Es necesario integrar todas las comunicaciones para que todos provean el mismo mensaje; mensajes diferentes enviados por las variables de comunicaci\u00f3n no solamente le cuestan dinero y tiempo a la empresa y al consumidor sino tambi\u00e9n confunde al consumidor. <\/p>\n\n\n\n La Comunicaciones Integradas de Mercadotecnia se compone de las siguientes variables: <\/p>\n\n\n\n 1.\u00a0Relaciones Publicas.<\/strong><\/em>\u00a0Las Relaciones P\u00fablicas son el manejo estrat\u00e9gico de las relaciones entre una organizaci\u00f3n o instituci\u00f3n y sus diversas Audiencias Objetivo cuyo prop\u00f3sito es el incrementar el posicionamiento, estimular las ventas, facilitar las comunicaciones y establecer relaciones entre las Audiencias Objetivo, la empresa y su marca. Las Relaciones P\u00fablicas son “la fuente cre\u00edble” que cuando el mensaje de tercera parte objetiva se escucha, se lee o se ve, el mensaje es m\u00e1s persuasivo. Monitoreo del desempe\u00f1o de las actividades de mercadotecnia, (herramientas estad\u00edsticas, focus groups, etc.), que pueden llevar a un reajuste de los planes iniciales.<\/p>\n\n\n\n Dado que la \u00fanica constante es el cambio en el ambiente que rodea al cliente, esto requiere tambi\u00e9n un constante cambio en las estrategias de mercadeo.<\/p>\n\n\n\n El paso final en un plan de mercadeo es una manera de evaluaci\u00f3n y control. Para asegurarse que los planes est\u00e1n funcionando conforme al plan; la respuesta del mercado objetivo debe ser medida y seguida. En general, la respuesta del MO se mide por medio de la evaluaci\u00f3n de estad\u00edsticas como participaci\u00f3n de mercado, venta en unidades, redituabilidad, alcance de audiencias y penetraci\u00f3n de Audiencias Objetivo comparado con los objetivos planeados.<\/p>\n\n\n\n M\u00e9xico 2009.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Los art\u00edculos publicados son opini\u00f3n del autor y no reflejan el punto de vista de InfoSol \/ Mi Espacio\u00ae<\/sup>.<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Las Comunicaciones Integradas de Mercadotecnia (IMC) son la expansi\u00f3n del elemento promocional de la mezcla de la mercadotecnia. En esencia, las IMC son el reconocimiento de la importancia de comunicar el mismo mensaje a las Audiencias Objetivo. Adicionalmente, es el reconocimiento que todas las variables de las IMC comunican y que existe un traslape en […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":10109,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[77],"tags":[190],"class_list":["post-1586","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-desde-la-trinchera","tag-comunicacion-integradas-de-mercadotecnia"],"yoast_head":"\n4. Objetivos de Mercadeo<\/h2>\n\n\n\n
5. Estrategia de Mercadotecnia<\/h2>\n\n\n\n
An\u00e1lisis del comportamiento del comprador<\/em><\/strong><\/h3>\n\n\n\n
An\u00e1lisis de la segmentaci\u00f3n de los mercados<\/em><\/h3>\n\n\n\n
6. T\u00e1cticas de Mercadotecnia<\/h2>\n\n\n\n
2) Precio
3) Canales de distribuci\u00f3n
4) las Comunicaciones Integradas de Mercadotecnia.<\/p>\n\n\n\n7. Programa de Marketing<\/h2>\n\n\n\n
8. Programas de Comunicaciones Integradas de Mercadotecnia (IMC, anteriormente Mezcla Promocional)<\/h2>\n\n\n\n
2.Mercadotecnia Directa.<\/strong><\/em>\u00a0Un sistema interactivo de mercadotecnia que utiliza uno o varios medios para lograr una respuesta y\/o transacci\u00f3n. Existen varias formas de mercadotecnia directa pero no son limitativas: Correo Directo, Telemarketing, Venta Directa, y Publicidad de respuesta directa.
3.\u00a0Publicidad.\u00a0<\/strong><\/em>La publicidad es un mensaje estructurado, generalmente pagado por un patrocinador identificado, impersonal, que se transmite por alg\u00fan medio de comunicaci\u00f3n de masas; persuasiva, no neutral, no imparcial y se refiere a productos (bienes, servicios e ideas).
4.\u00a0Venta Personal.<\/strong><\/em>\u00a0Di\u00e1logo entre la empresa y el consumidor, persona a persona (cara a cara) entre el comprador y vendedor. Es un m\u00e9todo de distribuci\u00f3n que involucra peque\u00f1os n\u00fameros de consumidores de productos y servicios, mediante ventas que se realizan persona a persona, fuera de los locales comerciales fijos, a trav\u00e9s de revendedores y distribuidores independientes, quienes son compensados por sus ventas y por sus servicios de marketing y promoci\u00f3n, basados en el uso real o consumo de tales productos o servicios. Se lleva a cabo cuando un vendedor pretende persuadir a un individuo a comprar productos de su compa\u00f1\u00eda. La caracter\u00edstica m\u00e1s importante es la interacci\u00f3n personal y la comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de m\u00e9todos establecidos.
5.\u00a0Cybermarketing.<\/strong><\/em>\u00a0La utilizaci\u00f3n de varios m\u00e9todos de mercadotecnia y publicidad utilizando la computadora y las redes de c\u00f3mputo, tales como la World Wide Web. La funci\u00f3n b\u00e1sica u objetivo de cybermarketing es utilizar el poder de las redes en l\u00ednea, las comunicaciones de computadoras y medidor digital interactivo. Algunas maneras de realizar cybermarketing pueden ser; CD-ROM, E-Mail, EDI, as\u00ed como servicios de bases de datos orientados a los negocios como: posting, hosting o presentaci\u00f3n de informaci\u00f3n en el Internet; e investigaci\u00f3n de mercados en l\u00ednea.
6.\u00a0Promoci\u00f3n de Ventas.\u00a0<\/strong><\/em>Es la actividad que ofrece un incentivo adicional para estimular la compra, tambi\u00e9n entendida como una asociaci\u00f3n a corto plazo por otras razones ajenas a los atributos y beneficios del producto o servicio, cuyo principal fin es incrementar a corto plazo las ventas. Puede ser utilizada como motivaci\u00f3n de la fuerza de ventas para la adquisici\u00f3n y debe de estar integradas en todos los objetivos de la organizaci\u00f3n que, en ocasiones, puede ser utilizada para complementar otros elementos de la mezcla IMC como la Venta Personal o la Publicidad. La promoci\u00f3n puede ser ofrecida al consumidor final o intermediarios.\u00a0<\/p>\n\n\n\n9. Evaluaci\u00f3n y control<\/h2>\n\n\n\n
10. Respuesta del Mercado Objetivo<\/h2>\n\n\n\n