Una vez que una empresa se constituye, tiene ante as\u00ed el gran dilema de dar a conocer sus productos. Muchas corren el grave riesgo de solamente enfocarse a su oferta y se descuidan a s\u00ed mismas, en su imagen y en su acercamiento con otros p\u00fablicos. <\/p>\n\n\n\n
Ante esta situaci\u00f3n, es necesario desarrollar la mezcla de mercadotecnia, que no solamente satisfaga las necesidades de los clientes, sino que maximice de igual forma el desempe\u00f1o de la organizaci\u00f3n. Es de esta manera que los planes de negocio y los de mercadotecnia van de la mano, ya que existe una interdependencia entre ellas, ya que para alcanzar los objetivos de uno, se necesita del otro. <\/p>\n\n\n\n
La base para desarrollar el plan de mercadotecnia de cualquier empresa es considerar las famosas 4Ps: Producto, Precio, Plaza y Promoci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n
La Promoci\u00f3n, dentro de la mezcla de mercadotecnia constituye todo un abanico de posibilidades para apuntalar la empresa, y mientras que el resto de la Ps se han estancado un poco, es la Promoci\u00f3n la que ha cobrado un gran dinamismo en \u00faltimas fechas y sobre la cual basan su estrategia el resto de las premisas de mercadotecnia. <\/p>\n\n\n\n
Dada su amplitud y extensi\u00f3n de posibilidades, principalmente se divide en actividades de Publicidad, Relaciones P\u00fablicas y Ventas. Sus objetivos son la creaci\u00f3n de imagen, diferenciaci\u00f3n del producto y posicionamiento del producto o de la empresa. <\/p>\n\n\n\n
Sin embargo, esta misma Mezcla Promocional presenta sus altibajos. En opini\u00f3n de Kotler, padre de la mercadotecnia, ha sido un error restringirse \u00fanicamente hacia las herramientas tradicionales, ya que el uso de la publicidad se ha exagerado y las Relaciones P\u00fablicas se han subestimado. <\/p>\n\n\n\n
En pa\u00edses como M\u00e9xico donde existe una amplia variedad de canales de televisi\u00f3n, estaciones de radio, as\u00ed como de revistas y peri\u00f3dicos, las personas est\u00e1n expuestas a demasiadas opciones y por tanto, a una gran cantidad de mensajes publicitarios, por lo cual los evitan. En televisi\u00f3n casi siempre se recurre al zapping precisamente durante la presentaci\u00f3n de los anuncios. En radio, es poca la atenci\u00f3n que se presta, y en los medios impresos, esas p\u00e1ginas son “saltadas” sin reparar en ellas. Las personas han llegado a dominar tanto esta estrategia, que en cuanto detectan una posibilidad de publicidad, cierran la puerta y hacen caso omiso de ella.<\/p>\n\n\n\n
El principal desaf\u00edo hoy en d\u00eda es que los mensajes lleguen al p\u00fablico meta. Para dar a conocer a una empresa o reforzar su posicionamiento, la publicidad ya no es totalmente efectiva. De acuerdo con Al y Laura Ries en su libro The Fall of Advertising & the Rise of PR, la publicidad ha perdido credibilidad y compite ante una gran cantidad de mensajes similares. En contraparte, las Relaciones P\u00fablicas constituyen para Kotler una nueva forma de captar la atenci\u00f3n del consumidor para posicionar una marca en la mente del consumidor con credibilidad. <\/p>\n\n\n\n
Las Relaciones P\u00fablicas, entendidas como un instrumento de promoci\u00f3n, tienen como objetivo la difusi\u00f3n favorable de la empresa y sus productos, ya sea en medios de comunicaci\u00f3n, foros de visibilidad, exposiciones y otras actividades dirigidas al p\u00fablico objetivo de los mensajes. Constituyen una actividad planificada, nada es obra de la casualidad y buscan la confianza del p\u00fablico para la empresa pues el mensaje es m\u00e1s cre\u00edble, principalmente por recurrir a un tercero para su divulgaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n
Una de las mayores claves de \u00e9xito para una empresa o instituci\u00f3n es la imagen que proyecte, tanto al interior como al exterior. Una manera de entenderla es mediante una analog\u00eda con un rompecabezas, en donde las relaciones con los medios, los proveedores, productos, empleados, entre otros, representan piezas del juego. Si el trato con alguno de ellos es deficiente es como querer encajar una pieza en un lugar diferente al que le corresponde. De igual forma, si uno o varios elementos faltan la imagen final se ve incompleta, lo cual afecta la percepci\u00f3n de los p\u00fablicos con respecto a la organizaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n
Un punto fundamental de las Relaciones P\u00fablicas es considerar que todos los esfuerzos que se realicen, adem\u00e1s de ser algo consciente, se deben hacer tanto al interior como al exterior de la organizaci\u00f3n. De esta forma, es necesario considerar a clientes y prospectos, personal, proveedores, accionistas, comunidad, autoridades, instituciones de asistencia y medios de comunicaci\u00f3n. Estos \u00faltimos constituyen los grandes aliados de las Relaciones P\u00fablicas, al ser una de las grandes terceras partes de las cuales se servir\u00e1 la organizaci\u00f3n para dar a conocer sus mensajes y mejorar la imagen que se tiene de \u00e9sta. <\/p>\n\n\n\n
En d\u00e9cadas pasadas se ense\u00f1aban en las escuelas y, peor a\u00fan, se aplicaban en el ambiente laboral, las herramientas de mercadotecnia por separado. As\u00ed, s\u00f3lo se analizaba y trabajaba con cada una de las opciones aparte: publicidad, promoci\u00f3n de ventas, Relaciones P\u00fablicas y otras herramientas de comunicaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n
El mundo cambia constantemente y actualmente ya no es posible mantener una visi\u00f3n cerrada sobre lo que constituyen las opciones de mercadotecnia. Es necesario en cambio, especializarse en un \u00e1rea, pero no ignorar las dem\u00e1s, de lo contrario los planes y las estrategias ser\u00e1n deficientes.<\/p>\n\n\n\n
Dentro de los cambios que es necesario hacer en las empresas es mejorar la distribuci\u00f3n de los presupuestos, ya que se le da el mayor peso a publicidad en medios masivos y mucho menos a otras estrategias que pueden resultar mucho m\u00e1s efectivas para llegar a las audiencias objetivo, como las Relaciones P\u00fablicas. <\/p>\n\n\n\n
Las Relaciones P\u00fablicas, como se vio con anterioridad tienen como objetivo fundamental establecer comunicaci\u00f3n efectiva y confiable entre patrones y empleados; as\u00ed como entre la empresa y sus accionistas, proveedores y p\u00fablicos externos a fin que estos sectores est\u00e9n al tanto de lo que acontece en el negocio. <\/p>\n\n\n\n
El profundo conocimiento de c\u00f3mo se aplican las 4 Ps en una empresa, le da al publirrelacionista un equipamiento completo para desarrollar sus estrategias y con base en \u00e9stas y los objetivos de comunicaci\u00f3n es que se construye una campa\u00f1a de Relaciones P\u00fablicas. <\/p>\n\n\n\n
De esta forma, al ser la Relaciones P\u00fablicas parte de la mezcla promocional, la cual a su vez forma parte de la mezcla de mercadotecnia, se encuentran totalmente apalancadas y la base de su funci\u00f3n en una empresa depende directamente de la mercadotecnia. Si las RRPP no conocen a las organizaciones, sus productos y sus formas de distribuci\u00f3n, los esfuerzos que puedan llevar a cabo resultar\u00e1n deficientes.<\/p>\n\n\n\n
Basada en: De la Garza Loeb, H\u00e9ctor; El Comercio y las Relaciones P\u00fablicas; del libro Relaciones P\u00fablicas; Edamex; Pp. 165-168. Kotler, Philip; According to Kotler: The World’s Foremost Authority on Marketing Answers your Questions; Amacom. Ries, Al & Laura; The Fall of Advertising & the Rise of PR; Harper Business; Pp. 89-116. M\u00e9xico 2009.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n Los art\u00edculos publicados son opini\u00f3n del autor y no reflejan el punto de vista de InfoSol \/ Mi Espacio\u00ae<\/sup>.<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Una vez que una empresa se constituye, tiene ante as\u00ed el gran dilema de dar a conocer sus productos. Muchas corren el grave riesgo de solamente enfocarse a su oferta y se descuidan a s\u00ed mismas, en su imagen y en su acercamiento con otros p\u00fablicos. Ante esta situaci\u00f3n, es necesario desarrollar la mezcla de […]<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":10123,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[77],"tags":[171,93],"class_list":["post-1496","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-desde-la-trinchera","tag-marketing","tag-relaciones-publicas"],"yoast_head":"\n