{"id":1318,"date":"2021-05-10T16:31:12","date_gmt":"2021-05-10T16:31:12","guid":{"rendered":"http:\/\/infosol.com.mx\/miespacio?p=1318"},"modified":"2023-12-15T15:58:10","modified_gmt":"2023-12-15T15:58:10","slug":"relaciones-publicas-en-organismos-representativos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infosol.com.mx\/miespacio\/relaciones-publicas-en-organismos-representativos\/","title":{"rendered":"Relaciones P\u00fablicas en Organismos Representativos"},"content":{"rendered":"\n<p>Un organismo representativo es una asociaci\u00f3n que agrupa personas, instituciones, corporaciones u organizaciones que tienen intereses comunes, cuyo prop\u00f3sito fundamental es obtener beneficios para sus agremiados, as\u00ed como propiciar el bienestar social. Entre los organismos representativos m\u00e1s conocidos destacan las c\u00e1maras industriales, los organismos de representaci\u00f3n sindical y empresarial, y las asociaciones profesionales. Las c\u00e1maras de industria y de comercio son instituciones representativas de los intereses generales de cada uno de los sectores empresariales que existen en una sociedad. Los sindicatos tienen la funci\u00f3n primordial de representar los intereses de los trabajadores que se ocupan en un sector laboral espec\u00edfico. Los \u00f3rganos de representaci\u00f3n empresarial se ocupan de realizar acciones en representaci\u00f3n de las empresas que forman parte de un sector productivo. Por su parte, las asociaciones profesionales representan los intereses generales de las personas que comparten una profesi\u00f3n determinada, ya sea porque tienen estudios profesionales en la materia o porque simplemente se dedican a ejercer una especialidad determinada.<\/p>\n\n\n\n<p>Los organismos representativos se distinguen de las empresas y organizaciones que tienen los fines comerciales o lucrativos, ya que entre sus funciones principales no est\u00e1 la de obtener utilidades para sus socios, sino ejercer la representatividad de \u00e9stos ante diversas entidades oficiales y privadas.<\/p>\n\n\n\n<p>La conveniencia y las ventajas que han mostrado los organismos representativos \u2013tambi\u00e9n conocidos como organismos intermedios- superan cualquier limitaci\u00f3n o desventaja de su funcionamiento. Las actividades de representaci\u00f3n institucional son m\u00faltiples y cada organismo mantiene una personalidad propia, definida principalmente por los objetivos establecidos por sus miembros.<\/p>\n\n\n\n<p>Las actividades que desarrollan los organismos representativos en nuestro pa\u00eds ocupan una amplia gama y var\u00edan desde el simple registro de los asociados hasta negociaciones con Poder Legislativo y la Presidencia de la Rep\u00fablica.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre las acciones m\u00e1s representativas de las c\u00e1maras y asociaciones destacan las siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Patrocinio y organizaci\u00f3n de reuniones, eventos, convenciones, seminarios de capacitaci\u00f3n y especializaci\u00f3n.<\/li><li>Recopilaci\u00f3n, publicaci\u00f3n y difusi\u00f3n de las estad\u00edsticas correspondientes a su especialidad.<\/li><li>Interpretaci\u00f3n de actividades legislativas y administrativas del sector oficial en relaci\u00f3n con los intereses de los socios. Esto incluye, el manejo de las relaciones oficiales del grupo ante el gobierno.<\/li><li>Elaboraci\u00f3n y difusi\u00f3n de materiales noticiosos e informativos para los medios masivos de comunicaci\u00f3n.<\/li><li>Realizar actividades de servicio social para la comunidad.<\/li><li>Promoci\u00f3n de c\u00f3digos de \u00e9tica y normas aplicables a los sectores de su competencia.<\/li><li>Recopilaci\u00f3n y difusi\u00f3n de leyes y disposiciones que afectan, real o potencialmente, a los socios.<\/li><li>Hacer publicidad institucional y promoci\u00f3n a favor de un determinado sector institucional, profesional o comercial<\/li><li>Elaboraci\u00f3n y distribuci\u00f3n de publicaciones especializadas, pel\u00edculas y presentaciones audiovisuales.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Estas y muchas otras actividades que realizan las c\u00e1maras y asociaciones representan aportaciones a una comunidad social espec\u00edfica en dos grandes \u00e1reas. Por una parte, proporcionan un medio para compartir experiencias entre los individuos, empresas o instituciones que se dedican a una misma actividad o que tienen intereses comunes. Por otra, los beneficios de estas experiencias compartidas se aplican democr\u00e1ticamente a todos los miembros, desde el m\u00e1s peque\u00f1o hasta el m\u00e1s grande, y muchos no ser\u00edan alcanzables de otra manera.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Los p\u00fablicos<\/h2>\n\n\n\n<p>La mayor\u00eda de las asociaciones gremiales y profesionales orienta sus tareas y su informaci\u00f3n hacia segmentos espec\u00edficos de nuestra sociedad en vez de dirigirlos hacia el p\u00fablico en general. Estos sectores espec\u00edficos son los que, en t\u00e9rminos de relaciones p\u00fablicas, se denominan \u201cp\u00fablicos\u201d y son, en cantidad y en dispersi\u00f3n, muchos m\u00e1s para una asociaci\u00f3n que los que normalmente se identifican para una empresa o instituci\u00f3n particular.<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque el concepto de \u201cp\u00fablico\u201d puede tomarse como si fuera una entidad homog\u00e9nea, en realidad se refiere a un gran n\u00famero de grupos con los cuales una asociaci\u00f3n necesita comunicarse. Sin tratar de jerarquizarlos, a continuaci\u00f3n se presentan los p\u00fablicos principales de un organismo representativo:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Los miembros o socios<\/li><li>El personal de la organizaci\u00f3n<\/li><li>Los miembros o socios potenciales<\/li><li>Los clientes reales y potenciales de los productos o servicios ofrecidos por los socios.<\/li><li>Los funcionarios de gobierno y de las instituciones<\/li><li>Los profesores y estudiantes de materias afines a la asociaci\u00f3n.<\/li><li>Los proveedores de productos y servicios de los miembros de la asociaci\u00f3n.<\/li><li>El p\u00fablico en general.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Los p\u00fablicos de una asociaci\u00f3n determinada son los clientes, proveedores y empleados de todos sus miembros, adem\u00e1s de todos los individuos y las instituciones que, directa o indirectamente, afectan a los sectores profesionales o comerciales de esos miembros.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comunicaci\u00f3n Organizacional<\/h2>\n\n\n\n<p>Las relaciones y comunicaciones con el personal de una asociaci\u00f3n son esenciales para alcanzar los objetivos de los organismos intermedios. Sobre todo en las grandes asociaciones, la comunicaci\u00f3n con el personal es vital y debe obedecer a un esfuerzo estructurado y planeado conscientemente, ya que todas las personas que colaboran en una organizaci\u00f3n llevan a cabo la funci\u00f3n de relaciones p\u00fablicas, desde la recepcionista, que puede crear la primera impresi\u00f3n sobre una asociaci\u00f3n, hasta el mensajero, que confirma las expectativas de alguien sobre el servicio de una organizaci\u00f3n en particular.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Las tareas concretas<\/h2>\n\n\n\n<p>La pr\u00e1ctica de estas responsabilidades implica un proceso continuo de evaluaci\u00f3n, an\u00e1lisis, planeaci\u00f3n, programaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n, as\u00ed como de control y revisi\u00f3n. Considerando que estos programas est\u00e1n dise\u00f1ados para atender los intereses de un gran n\u00famero de miembros, ubicados en diferentes \u00e1reas y segmentos de la sociedad, resultan generalmente m\u00e1s ambiciosos que aquellos que se realizan espec\u00edficamente para empresas que se dedican a una especialidad determinada. Consecuentemente, la planeaci\u00f3n, administraci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de un programa de relaciones p\u00fablicas para un organismo intermedio requiere habilidades muy especiales.<\/p>\n\n\n\n<p>Por estas y algunas otras razones, las relaciones p\u00fablicas son responsabilidad del m\u00e1s alto nivel ejecutivo en la mayor\u00eda de las asociaciones y se ubican entre las actividades m\u00e1s importantes que debe llevar a cabo una organizaci\u00f3n cotidianamente a favor de sus miembros.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Objetivos<\/h2>\n\n\n\n<p>Desde el punto de vista de una asociaci\u00f3n, c\u00e1mara o alguna instituci\u00f3n gremial, podemos identificar varios objetivos fundamentales para las relaciones p\u00fablicas:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Crear y promover una imagen p\u00fablica favorable para la industria o la profesi\u00f3n y para quienes en ella participan y se benefician de sus actividades.<\/li><li>Motivar a los diferentes \u201cp\u00fablicos\u201d para que reaccionen favorablemente y apoyen activamente las acciones de la asociaci\u00f3n.<\/li><li>Aportar al p\u00fablico informaci\u00f3n adecuada, \u00fatil y precisa que no podr\u00eda obtener de alguna otra fuente.<\/li><li>Estimular indirectamente a los miembros de la asociaci\u00f3n a pensar positivamente sobre s\u00ed mismos, al mismo tiempo que observan los esfuerzos que se realizan para crear una imagen p\u00fablica de ellos mismos.<\/li><li>Generar publicidad y propaganda para la asociaci\u00f3n, de tal manera que se promuevan los productos y los servicios de los miembros ( y de los no miembros) como un subproducto de los esfuerzos realizados por la propia asociaci\u00f3n.<\/li><li>Promover el crecimiento de la membres\u00eda de la asociaci\u00f3n y retener a los socios actuales , subrayando los beneficios de la integraci\u00f3n a trav\u00e9s de todos los medios de comunicaci\u00f3n disponibles.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Oportunidades<\/h2>\n\n\n\n<p>Una de las mejores fuentes de inspiraci\u00f3n para encontrar oportunidades al desarrollar actividades de relaciones p\u00fablicas es la revisi\u00f3n del calendario anual de eventos de una organizaci\u00f3n, el cual debe incluir toda clase de reuniones, seminarios, cursos, convenciones, aniversarios, etc.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Planeaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"ticss-8790100b\">Un <a href=\"https:\/\/www.infosol.com.mx\/wordpress\/10-elementos-esenciales-de-un-plan-de-rp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>programa de relaciones p\u00fablicas<\/strong><\/a> debe estar escrito y ser conocido por todos los que participan en su ejecuci\u00f3n, de tal manera que el esfuerzo de cada uno pueda ayudar a alcanzar las metas generales de la organizaci\u00f3n. El programa debe ayudar y no dominar al personal de la organizaci\u00f3n y a cualquiera que participe en su ejecuci\u00f3n. Debe incluir los suficientes recursos humanos, t\u00e9cnicos y econ\u00f3micos. El programa no debe estar orientado a hacer las cosas m\u00e1s dif\u00edciles y complicadas, sino claras y definidas. Adem\u00e1s, en los objetivos a largo plazo deben incluirse metas inmediatas. Esto facilitar\u00e1 el monitoreo de los avances hacia las metas a largo plazo, as\u00ed como a realizaci\u00f3n de los ajustes requeridos en el transcurso del proyecto.<\/p>\n\n\n\n<p>En la etapa de planeaci\u00f3n no siempre es posible prever los atajos que aveces se presentan, as\u00ed como los requerimientos adicionales que pueden surgir y que afrontaremos con base en la experiencia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ejecuci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Durante esta etapa es vital mantener toda clase de registros sobre las acciones que se llevan a cabo, de tal manera que puedan aprovecharse estas experiencias en el futuro.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Evaluaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Esta es la etapa final. Es necesario saber c\u00f3mo est\u00e1 funcionando el programa y qu\u00e9 cambios le har\u00edamos si se tuviera que hacer. Las metas del proceso de investigaci\u00f3n, son virtualmente las mismas de la evaluaci\u00f3n, porque ambas representan un esfuerzo para averiguar donde estamos. La evaluaci\u00f3n permite distinguir \u201cdonde estamos\u201d de \u201cdonde estuvimos\u201d, tomando en consideraci\u00f3n \u201clo que hicimos\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Un programa efectivo de relaciones p\u00fablicas alcanza sus objetivos de tal forma que los p\u00fablicos de una organizaci\u00f3n tienen presente y\/o recuerdan a la instituci\u00f3n y sus mensajes, en lugar de que tengamos que repetir frecuentemente campa\u00f1as particulares , que resultan superficiales.<\/p>\n\n\n\n<p>En cada etapa del proceso, la organizaci\u00f3n debe tener la sensibilidad de adaptarse a los cambios que ocurren en la sociedad donde se desenvuelve, en vez de aferrarse a lo establecido en el plan original. La puesta en pr\u00e1ctica de un programa de relaciones p\u00fablicas en una organizaci\u00f3n moderna conlleva necesariamente la aceptaci\u00f3n de alg\u00fan margen de error. En cualquier campo, el \u00e9xito siempre est\u00e1 reservado a aquellos dispuestos a correr riesgos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Administraci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Alguien tiene que ocuparse de coordinar las acciones de relaciones p\u00fablicas para una organizaci\u00f3n. Puede ser un miembro personal, un experto contratado para ello o una empresa especializada, o quiz\u00e1s una combinaci\u00f3n de lo anterior.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u201cTraje a la medida\u201d<\/h2>\n\n\n\n<p>El programa de relaciones p\u00fablicas de un organismo representativo debe ser \u201ccortado a la medida\u201d de las funciones y objetivos de cada instituci\u00f3n y de sus socios. En cada caso, se requiere algo m\u00e1s o menos organizadas y \u201cbuenas relaciones\u201d con los representantes de los medios de informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Las necesidades y los objetivos var\u00edan en cada grupo. No es posible esperar que un programa copiado de un libro de relaciones p\u00fablicas o desarrollado con base en la mejor buena voluntad de algunos socios logre poner a flote el prestigio de una asociaci\u00f3n profesional, industrial o comercial moderna.<\/p>\n\n\n\n<p>Actualmente es necesario que el funcionario de relaciones p\u00fablicas de una organizaci\u00f3n aplique un amplio criterio sobe los problemas particulares del sector que representa. Debe pensar no s\u00f3lo en t\u00e9rminos de los probables efectos de sus acciones en la opini\u00f3n de los diferentes p\u00fablicos de la instituci\u00f3n, sino tambi\u00e9n en sus diversas implicaciones sociales.<\/p>\n\n\n\n<p>Sus actividades afectar\u00e1n no solamente a una empresa o a un individuo sino, quiz\u00e1s a cientos o miles de ellos, y podr\u00edan afectar \u2013para bien o para mal- el bienestar econ\u00f3mico de un sector industrial o la aceptaci\u00f3n social de todo un grupo profesional.<\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>Apoyada en la fuente: ALONSO Manuel, BONILLA Carlos, DICKINS Ronald, DOMETTE Jean, DURAN DE LA CUESTA Mariano, FIGUEROA Enrique, DE LA GARZA H\u00e9ctor, GONZ\u00c1LEZ Servando, HERN\u00c1NDEZ C\u00e9sar, LAVALLE Juan, MORENO Ma. Eugenia, S\u00c1NCHEZ NAVARRO Juan, SOLANA Concepci\u00f3n; Relaciones P\u00fablicas, Editorial Edamex, 1997, M\u00e9xico 2009.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Los art\u00edculos publicados son opini\u00f3n del autor y no reflejan el punto de vista de InfoSol \/ Mi Espacio<sup>\u00ae<\/sup>.<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un organismo representativo es una asociaci\u00f3n que agrupa personas, instituciones, corporaciones u organizaciones que tienen intereses comunes, cuyo prop\u00f3sito fundamental es obtener beneficios para sus agremiados, as\u00ed como propiciar el bienestar social. Entre los organismos representativos m\u00e1s conocidos destacan las c\u00e1maras industriales, los organismos de representaci\u00f3n sindical y empresarial, y las asociaciones profesionales. 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