{"id":1289,"date":"2026-01-03T06:53:00","date_gmt":"2026-01-03T06:53:00","guid":{"rendered":"http:\/\/infosol.com.mx\/miespacio?p=1289"},"modified":"2026-03-24T22:02:47","modified_gmt":"2026-03-24T22:02:47","slug":"las-relaciones-publicas-y-la-etica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infosol.com.mx\/miespacio\/las-relaciones-publicas-y-la-etica\/","title":{"rendered":"Las Relaciones P\u00fablicas y la \u00c9tica"},"content":{"rendered":"\t\t
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La discusi\u00f3n sobre el papel que juega la \u00e9tica dentro de la profesi\u00f3n de las relaciones p\u00fablicas o RRPP<\/a>, es un tema que se ha discutido y contin\u00faa discuti\u00e9ndose. Y en el caso de las aulas, se debate todav\u00eda si se debe impartir tanto a los estudiantes como a los profesionales de las RRPP.<\/p>\n\n

La preocupaci\u00f3n sobre el tema de la \u00e9tica se origina en la reacci\u00f3n que tuvo la profesi\u00f3n a eventos de los 80’s, que incluyeron casos como el de “insider trading” y actividades secretas de pol\u00edtica internacional que, a la fecha, contin\u00faa con los esc\u00e1ndalos actuales de “corporate governance”.<\/p>\n\n

El debate cobra importancia dado que las corporaciones se han dado cuenta que tienen que poner mayor atenci\u00f3n a las demandas sociales y a los intereses de sus “stakeholders.” Todo esto ha llevado a la transici\u00f3n de una \u00e9tica te\u00f3rica a una \u00e9tica aplicada. La conclusi\u00f3n actual es que la \u00e9tica es crucial para las relaciones p\u00fablicas dado que su aplicaci\u00f3n beneficiar\u00e1 a la profesi\u00f3n, as\u00ed como a las empresas que practican dicha actividad. Adicionalmente, existe evidencia emp\u00edrica que sugiere que los profesionales de las RRPP que basan sus decisiones y recomendaciones a la direcci\u00f3n de las empresas sobre principios \u00e9ticos y de responsabilidad social pueden tener un rol m\u00e1s activo en actividades y en las decisiones de la administraci\u00f3n de \u00e9stas.<\/p>\n

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Relaciones p\u00fablicas y marketing: diferencias, sinergia y c\u00f3mo este enfoque genera resultados de negocio<\/h2>

Aprende en qu\u00e9 se diferencian las relaciones p\u00fablicas y el marketing, y c\u00f3mo juntas fortalecen reputaci\u00f3n, autoridad digital y generaci\u00f3n de leads.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t

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El resultado de esta preocupaci\u00f3n sobre la \u00e9tica y las RRPP ha resultado en un debate muy vigoroso de los pros y contras de tener un c\u00f3digo universal de \u00e9tica. Muchos escritores acuerdan, a pesar de sus diferencias, que no solamente decisiones de tipo \u00e9tico dan m\u00e1s oportunidades a los profesionales de participar en las decisiones de la direcci\u00f3n de las empresas, pero tambi\u00e9n ayuda al desarrollo de las RRPP como una profesi\u00f3n. La \u00e9tica y la responsabilidad social son temas vitales en las RRPP, dado que las relaciones p\u00fablicas facilitan la comunicaci\u00f3n entre la empresa y sus diferentes audiencias clave, incluyendo a la sociedad en general.<\/p>\n\n

Existe el argumento que el comportamiento \u00e9tico lo dan, los profesionales, por el sentido de moralidad y deseo personal y por el querer ser respetados por las diferentes audiencias m\u00e1s que por el resultado de gu\u00edas codificadas de \u00e9tica. Quiz\u00e1 lo que hace el tema de la \u00e9tica dif\u00edcil de abordar desde un punto de vista pragm\u00e1tico dentro de las relaciones p\u00fablicas es la falta de investigaci\u00f3n emp\u00edrica y escritos te\u00f3ricos sobre el tema de la \u00e9tica en las RRPP.<\/p>\n\n

Existen muchos educadores que les gustar\u00eda ver la adopci\u00f3n de un c\u00f3digo de \u00e9tica universal. Naturalmente que el problema al que se enfrenta esta situaci\u00f3n es el desarrollo de un c\u00f3digo que cubra cada situaci\u00f3n problem\u00e1tica moral. Posiblemente dado esta problem\u00e1tica algunos de los escritores que han cubierto el tema han sido poco espec\u00edficos en delinear sus componentes.<\/p>\n\n

El incremento en el comercio globalizado apura la necesidad de un c\u00f3digo internacional (universal) de \u00e9tica para los profesionales de la comunicaci\u00f3n. Analizando las funciones de corporaciones transnacionales existen cuatro beneficios sociales que este tipo de empresa proporciona a los pa\u00edses en desarrollo: 1)desarrollo de recursos humanos a trav\u00e9s del empleo y entrenamiento; 2) refuerzo del conocimiento base a trav\u00e9s de la investigaci\u00f3n y el desarrollo y la transferencia de tecnolog\u00eda; 3) incremento en el est\u00e1ndar de vida a trav\u00e9s de la creaci\u00f3n de riqueza, aliento a la industria local y proveedur\u00eda de bienes de consumo y 4) mejorar la calidad de vida a trav\u00e9s de programas de salud, habitaci\u00f3n, nutrici\u00f3n y educaci\u00f3n. Asumiendo que una empresa transnacional es capaz de producir estos beneficios a los pa\u00edses en desarrollo, la empresa est\u00e1 cumpliendo con su responsabilidad social. Sin embargo, muchas corporaciones se han enfrentado a cr\u00edticas relacionadas con temas de soborno y corrupci\u00f3n, quejas de consumidores, temas ambientales, de seguridad y temas pol\u00edticos y humanitarios. Por ejemplo, Nestl\u00e9 se enfrasco en una controversia alrededor de sus pr\u00e1cticas en pa\u00edses del tercer mundo, por el mercadeo de los sustitutos de la leche materna. Nestl\u00e9 respondi\u00f3 de una manera efectiva y de una manera socialmente responsable; en 1981 apoyando el c\u00f3digo de la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud (OMS) para sustitutos de la leche materna, el mismo d\u00eda que esta disposici\u00f3n fue publicada, reuniendo a expertos para seguir de cerca el cumplimiento del c\u00f3digo por parte de Nestl\u00e9.<\/p>\n\n

Se sugiere, que un c\u00f3digo de \u00e9tica puede ser desarrollado para tener la capacidad de guiar el comportamiento y tratar de resolver los dilemas morales inherentes (los cuatro tipos de cr\u00edticas anteriormente mencionados), as\u00ed como otro tipo de dilemas que han ocurrido o que potencialmente podr\u00edan ocurrir. Muchos de los c\u00f3digos actuales, en existencia, no contemplan las responsabilidades particulares de las corporaciones transnacionales; sin embargo, a pesar de las debilidades en los c\u00f3digos de \u00e9tica, \u00e9stos tienen cuatro valiosas funciones: 1) proveer una gu\u00eda para las actividades de los profesionales; 2) demostrar que es lo que pueden esperar los clientes de los profesionales; 3) proporcionar las bases para acusaciones sobre actuaciones inmorales; y 4) proveer una defensa contra cargos de actuaciones inmorales.<\/p>\n\n

Un c\u00f3digo de \u00e9tica deber\u00eda ser desarrollado bajo el liderazgo de profesionales en la comunicaci\u00f3n de empresas multinacionales, pero debe contar con la participaci\u00f3n de miembros de asociaciones de RRPP. Tambi\u00e9n se sugiere la necesidad de establecer el marco de trabajo del c\u00f3digo, as\u00ed como de una estrategia para su adopci\u00f3n. Se tiene la creencia que un c\u00f3digo universal debe aplicar a todos los profesionales de la comunicaci\u00f3n, uniendo las relaciones p\u00fablicas y al periodismo, pero que el c\u00f3digo debe adaptarse a las necesidades de cada profesi\u00f3n.<\/p>\n\n

El prop\u00f3sito del periodismo es generalmente objetividad, el prop\u00f3sito de las relaciones p\u00fablicas es generalmente defender y apoyar. De esta manera, es que los publirrelacionistas comparten con los abogados la naturaleza de su prop\u00f3sito general. Sin embargo, todos los sistemas y c\u00f3digos de \u00e9tica tienen los mismos principios y valores. Una de las sugerencias, es que un c\u00f3digo primero cubra preocupaciones de primer grado tales como “mantener la fe del p\u00fablico” y “lograr acuerdo general”, no para situaciones espec\u00edficas de comunicaci\u00f3n, dado que ning\u00fan c\u00f3digo puede cubrir todo tipo de eventualidades.<\/p>\n\n

Se estima que el desarrollo y adopci\u00f3n de un c\u00f3digo podr\u00eda llevarse hasta seis a\u00f1os. La primera fase ser\u00eda la organizaci\u00f3n y reuniones con acad\u00e9micos y representantes de organizaciones de la profesi\u00f3n con el prop\u00f3sito de escribir el c\u00f3digo. La segunda fase, de aproximadamente dos a\u00f1os, consistir\u00eda en un grupo de trabajo que visitar\u00eda las organizaciones de los profesionales con el prop\u00f3sito de obtener sugerencias para modificaciones implementaci\u00f3n y diseminaci\u00f3n del c\u00f3digo. La tercera fase involucrar\u00eda la ratificaci\u00f3n e implantaci\u00f3n del c\u00f3digo. En la fase final ser\u00eda su publicaci\u00f3n y publicidad sobre el c\u00f3digo para informar al p\u00fablico objetivo sobre \u00e9ste y su importancia en la comunicaci\u00f3n global.<\/p>\n\n

Existen objeciones sobre la implantaci\u00f3n de un c\u00f3digo de \u00e9tica universal por no existir una definici\u00f3n de las relaciones p\u00fablicas, que cualquier persona puede ejercer relaciones p\u00fablicas y que existen diferencias dentro de la comunidad global de lo que constituye un comportamiento \u00e9tico. Esta cr\u00edtica, de los relativistas culturales que est\u00e1n en contra de un c\u00f3digo de \u00e9tica universal, se descuenta basado en la recomendaci\u00f3n de que “deber\u00eda hacerse un inventario de lo que es universal y lo que es distinto, de la \u00e9tica, dentro de las diferentes culturas.” Este inventario de \u00e9tica universal incluir\u00eda lo “sancionado culturalmente sobre las reglas de la adecuada” conducta interpersonal”. Esto significa las reglas que sirven para preservar el orden y para promover armon\u00eda y unidad social, aquello que provee estabilidad en las relaciones humanas en un mundo que cambia r\u00e1pidamente.<\/p>\n

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C\u00f3mo generar credibilidad y confianza con relaciones p\u00fablicas<\/h2>

Fortalece la reputaci\u00f3n de tu marca con RP aut\u00e9nticas. Aprende c\u00f3mo conectar con audiencias y generar confianza real y sostenible.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t

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Complejidad de establecer programas efectivos de \u00e9tica<\/h2>\n\n

Uno de los problemas m\u00e1s significativos que mina el \u00e9xito del funcionamiento de muchos de los programas corporativos de \u00e9tica es el hecho que muchos de estos programas son muy generales y breves en los detalles, y no est\u00e1n equipados para manejar problemas complejos. Uno de los mejores ejemplos es Dow Corning; por muchos a\u00f1os, Dow fue reconocida por los profesores de negocios como l\u00edderes en el \u00e1rea de programas corporativos de \u00e9tica. En 1976, el Presidente John S. Ludington estableci\u00f3 un Comit\u00e9 de Conducta \u00c9tica, que implant\u00f3 sesiones de entrenamiento para los empleados y realiz\u00f3 auditor\u00edas cada tres a\u00f1os, para dar seguimiento al cumplimiento de las gu\u00edas de \u00e9tica de la empresa. Sin embargo, exist\u00edan indicadores desde 1977, que los implantes de mam\u00e1 no eran seguros. La cuesti\u00f3n fue el por qu\u00e9 las auditor\u00edas de cumplimiento de las gu\u00edas de \u00e9tica no resaltaron esta informaci\u00f3n. La respuesta fue “en su mayor\u00eda los programas de \u00e9tica no est\u00e1n dise\u00f1ados para manejar problemas complejos”. “Est\u00e1n dise\u00f1ados para cultivar un ambiente general de conducta adecuada”.<\/p>\n\n

Problemas similares ocurrieron en McDonnell Douglas, a pesar de que sus extensos programas de \u00e9tica. A finales de los 70’s y a inicios de los 80’s, los proveedores de productos para la defensa fueron acusados de cobros excesivos al gobierno y se requiri\u00f3 de \u00e9stos la compensaci\u00f3n de los cobros excesivos. Adicionalmente, el esc\u00e1ndalo de Ir\u00e1n, mancha a\u00fan m\u00e1s la imagen de los proveedores del Departamento de la Defensa. En 1980, Sanford McDonnell fue nombrado Presidente de McDonnell Douglas y dada su convicci\u00f3n, que la \u00e9tica debe ser parte de la f\u00e1brica en la toma de decisiones a todos los niveles de mando, estableci\u00f3 el programa de \u00e9tica de la empresa. En 1983, McDonnell sugiri\u00f3 un estudio para determinar el mejor tipo de entrenamiento para los empleados de MDC. El programa de entrenamiento MDC, se desarroll\u00f3 basado en un modelo conceptual para definir la toma de decisiones \u00e9ticas. M\u00e1s de 75,000 empleados participaron en los seminarios de entrenamiento. Subsiguiente a la implantaci\u00f3n del programa, la empresa descubri\u00f3 lo siguiente: la \u00e9tica se convirti\u00f3 en un tema aceptable de conversaci\u00f3n. La participaci\u00f3n de Sanford McDonnell v\u00eda un video, envi\u00f3 a los empleados un fuerte mensaje, el enfoque a casos de estudio resalt\u00f3 a\u00fan m\u00e1s temas de \u00e9tica con beneficios pr\u00e1cticos, los empleados est\u00e1n conscientes que no ten\u00edan que enfrentarse solos a situaciones de \u00e9tica. Un sentido de orgullo se perme\u00f3 entre los empleados. MDC emiti\u00f3 un nuevo manual sobre t\u00e9rminos comerciales con el gobierno.<\/p>\n\n

Algunas de las lecciones aprendidas por MDC que podr\u00edan ser transportadas a otras entidades inclu\u00edan el entrenamiento sobre \u00e9tica debe ser en su naturaleza pragm\u00e1tica y manejado por la gerencia, se requiere de un fuerte liderazgo desde arriba y su implantaci\u00f3n debe ser de arriba hacia abajo, los gerentes deben ser modelos, debe existir un proceso est\u00e1ndar de entrenamiento y los talleres de trabajo deben ser participativos.<\/p>\n\n

El punto principal del caso MDC es que “un camino de conducta ejemplar se construye poco a poco y requiere atenci\u00f3n constante. Una reputaci\u00f3n honorable es muy valiosa y al mismo tiempo fr\u00e1gil. La oposici\u00f3n y los competidores se rearman con cada infracci\u00f3n”. En 1988, las investigaciones del Departamento de Justicia, FBI y de la Marina, arroj\u00f3 evidencia de soborno y fraude en la contrataci\u00f3n de productos para la defensa. MDC estaba dentro de las 75 compa\u00f1\u00edas mencionadas en la investigaci\u00f3n.<\/p>\n\n

Se dice, que los c\u00f3digos voluntarios de \u00e9tica son generalmente poco efectivos porque no existe un mecanismo de penalidades y que los c\u00f3digos son solamente tan buenos como la gente que est\u00e1 dispuesta a seguirlos. Mucha de la cr\u00edtica se enfoca hacia c\u00f3digos de las asociaciones profesionales. La mayor\u00eda de los c\u00f3digos est\u00e1n llenos de “ret\u00f3rica sin ning\u00fan significado”. Al final, los profesionales de las relaciones p\u00fablicas se conducen de acuerdo con principios \u00e9ticos porque “creen en ellos mismos y desean el respeto de otros”. Un comportamiento \u00e9tico no es el resultado de seguir c\u00f3digos, es m\u00e1s que nada el sentido personal de moralidad de los profesionales de la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n

En un estudio conducido en los Estados Unidos para examinar los valores \u00e9ticos y morales de los profesionales, se utiliz\u00f3 la premisa principal de que “las relaciones p\u00fablicas nunca ser\u00e1n m\u00e1s \u00e9ticas que el nivel de la moralidad b\u00e1sica de la gente que las conduce”. Se encontr\u00f3 que la estructura de los valores morales de los profesionales de relaciones p\u00fablicas est\u00e1 basada en moralidad socioecon\u00f3mica, moralidad religiosa, moralidad b\u00e1sica, moralidad puritanica, moralidad de responsabilidad social b\u00e1sica y moralidad financiera.<\/p>\n\n

Algunas corporaciones han manejado el problema citado en la encuesta, asumiendo que los c\u00f3digos de \u00e9tica son generalmente poco efectivos y que \u00e9stos deben ir acompa\u00f1ados de mecanismos de penalizaci\u00f3n. Por ejemplo, General Dynamics instituy\u00f3 un programa de \u00e9tica muy detallado enfocado a situaciones de antimonopolio, contribuciones pol\u00edticas, negocios internacionales, informaci\u00f3n interna y recursos corporativos. La posibilidad de sanciones por cometer infracciones era fundamental para el programa, incluyendo la posibilidad de sanciones, por cometer infracciones, inclu\u00eda penalidades desde advertencias hasta despidos y juicios legales por infracciones. En t\u00e9rminos de las asociaciones profesionales, PRSA desarroll\u00f3 en 1950 su primer intento de principios y su c\u00f3digo de est\u00e1ndares profesionales en 1959. Entre 1952 y 1985, 168 casos fueron investigados con solamente 10 casos resultando en sanciones.<\/p>\n\n

Mayor oportunidad de participaci\u00f3n en las decisiones de pol\u00edticas corporativas<\/h2>\n\n

Uno de los principales beneficios de la toma de decisiones \u00e9ticas y de responsabilidad social por parte de los publirrelacionistas es una mayor credibilidad y m\u00e1s oportunidades de participar en las decisiones de pol\u00edticas corporativas. Se llev\u00f3 a cabo un estudio para probar la hip\u00f3tesis que existe una “relaci\u00f3n positiva entre las recomendaciones de responsabilidad social de los profesionales y su participaci\u00f3n en las decisiones de pol\u00edticas corporativas.” Se pregunt\u00f3 a un centenar de miembros listados en el “Registro de Relaciones P\u00fablicas” si estaban conscientes de situaciones donde las relaciones p\u00fablicas hayan recomendado cambios en lo que hac\u00eda la organizaci\u00f3n o de propuestas para satisfacer la responsabilidad social de la empresa con la sociedad. Tambi\u00e9n se pregunt\u00f3 si era m\u00e1s importante la responsabilidad cliente\/empleador o la responsabilidad hacia la sociedad. Se hicieron otra serie de preguntas enfocadas hacia la credibilidad de las relaciones p\u00fablicas en relaci\u00f3n con otro tipo de profesiones, as\u00ed como la posibilidad de c\u00f3mo se podr\u00eda mejorar la credibilidad. A trav\u00e9s del estudio se encontr\u00f3 una relaci\u00f3n estad\u00edstica significativa entre recomendaciones de actividades de responsabilidad social y en una mayor participaci\u00f3n en la toma de decisiones de pol\u00edticas corporativa. Los resultados concluyen que el sentirse m\u00e1s responsable hacia la sociedad y el tener una menor motivaci\u00f3n por premios financieros que marquen el desarrollo de una profesi\u00f3n. Esta mayor participaci\u00f3n en decisiones de pol\u00edticas corporativas tambi\u00e9n ilustra una fuerte credibilidad de la gerencia hacia las relaciones p\u00fablicas. El valor del estudio fue mostrar que el preocuparse por acciones de responsabilidad social por parte de los profesionales de las relaciones p\u00fablicas definen al concepto como una profesi\u00f3n donde se estrechan las relaciones en la toma de decisiones corporativas y mejoran la credibilidad hacia la profesi\u00f3n.<\/p>\n\n

65% de los que respondieron el estudio comentaron que la responsabilidad hacia la sociedad era m\u00e1s importante que la responsabilidad cliente\/empleador, de hecho, se ve\u00edan como la conciencia corporativa. En este sentido, los profesionales de las relaciones p\u00fablicas, por lo menos a los que se encuest\u00f3, ven su prop\u00f3sito como consejeros en oposici\u00f3n al rol de apoyo y mediaci\u00f3n que se le adjudica a la gente de relaciones p\u00fablicas.<\/p>\n\n

Las relaciones p\u00fablicas son un elemento cr\u00edtico de la funci\u00f3n gerencial. Las relaciones p\u00fablicas son una funci\u00f3n esencial dada su contribuci\u00f3n a largo plazo en la direcci\u00f3n estrat\u00e9gica de la empresa. En particular, las relaciones p\u00fablicas son parte del proceso de planeaci\u00f3n, en el sentido que habilita la comunicaci\u00f3n y construye relaciones con audiencias clave que pueden apoyar o inhibir la misi\u00f3n de la organizaci\u00f3n. Como resultado de la capacidad de las relaciones p\u00fablicas de facilitar las comunicaciones con las audiencias clave y de su papel intr\u00ednseco dentro de la funci\u00f3n gerencial, \u00e9stas tienen la responsabilidad singular de actuar de acuerdo con consideraciones sociales y \u00e9ticas. De hecho, el adherirse a los requerimientos de esta responsabilidad es la \u00fanica manera por la cual las relaciones p\u00fablicas pueden considerarse como un elemento importante en el sistema de comunicaci\u00f3n global. Si las relaciones p\u00fablicas se practican de acuerdo con los principios de direcci\u00f3n estrat\u00e9gica, responsabilidad social y del modelo sim\u00e9trico de dos v\u00edas, ser\u00e1n un elemento importante del sistema global de comunicaci\u00f3n, facilitando la comunicaci\u00f3n sim\u00e9trica y permitiendo la edificaci\u00f3n de las relaciones entre las organizaciones y sus p\u00fablicos, as\u00ed como desarrollar pol\u00edticas de responsabilidad hacia esos p\u00fablicos.<\/p>\n\n

C\u00f3digo de \u00e9tica como un requerimiento de estatus profesional<\/h2>\n\n

Se dice que el profesionalismo requiere autonom\u00eda, pero la autonom\u00eda deriva la expectativa de objetividad. Esto representa un problema para las relaciones p\u00fablicas porque no todos los publirrelacionistas tienen el rol de consejeros, muchos tienen el rol de apoyo y mediaci\u00f3n. Estos dos diferentes roles resultan en la necesidad de diferentes gu\u00edas de \u00e9tica que cubran el grado de responsabilidad u obligaci\u00f3n cliente\/empleador, nivel de objetividad y grado de autonom\u00eda. Sin embargo, como lo mostr\u00f3 el estudio, los profesionales de las relaciones p\u00fablicas ven su rol<\/strong><\/a> como de consejero, dado que se ven m\u00e1s orientados hacia responsabilidades sociales m\u00e1s que a las obligaciones cliente\/empleador. Lo anterior impone una responsabilidad a\u00fan mayor sobre los profesionales, dado que las responsabilidades de consejero son m\u00e1s amplias en el sentido de tener que preocuparse por p\u00fablicos m\u00e1s amplios y m\u00e1s grandes. A pesar de que tanto el papel de consejero como el de apoyo y mediaci\u00f3n debe llevarse a cabo dentro de los l\u00edmites de la verdad, buen gusto y legales, el consejero debe tambi\u00e9n practicar dentro de los l\u00edmites morales de y con consideraci\u00f3n \u00e9tica hacia todos los p\u00fablicos involucrados. Es por esto que su prop\u00f3sito se convierte, de mayor manera, en un factor sobre el cual debe decidir el consejero. Es el movimiento hacia el profesionalismo del campo de las relaciones p\u00fablicas que ha llevado a la preocupaci\u00f3n sobre los principios de la \u00e9tica. De manera similar se conectan las preocupaciones sobre la \u00e9tica con el desarrollo de la profesi\u00f3n. La funci\u00f3n de las relaciones p\u00fablicas han buscado el satisfacer sus aspiraciones ejercitando una fuerza moral y \u00e9tica, as\u00ed como una habilidad t\u00e9cnica y de esta manera desarrolla una identidad y una disciplina profesional propia.<\/p>\n\n

Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n

El debate \u00e9tico se inicia con Watergate y ha ganado fuerza dentro de la comunidad de las relaciones p\u00fablicas por una serie de esc\u00e1ndalos p\u00fablicos pasados y actuales. A pesar de la falta de literatura sustancial de investigaci\u00f3n emp\u00edrica sobre la \u00e9tica en las relaciones p\u00fablicas parece existir un gran inter\u00e9s sobre el tema de \u00e9tica entre educadores e investigadores. No importa si la profesi\u00f3n de las relaciones p\u00fablicas instituye un c\u00f3digo universal como algunos insisten, una evidencia emp\u00edrica muestra que los profesionales de las relaciones p\u00fablicas que basan sus decisiones en responsabilidad social y dentro de gu\u00edas \u00e9ticas, ya sea personales o estructurales, se ver\u00e1n mayormente involucrados en decisiones de pol\u00edtica corporativa. A su vez, los profesionales tendr\u00e1n mayor credibilidad con la direcci\u00f3n de las corporaciones y con el p\u00fablico mismo. Y a\u00fan m\u00e1s, la observancia de principios \u00e9ticos demuestra la caracter\u00edstica distintiva de una profesi\u00f3n.<\/p>\n\n

Bibliograf\u00eda<\/strong><\/p>\n\n

Bivins, Thomas H. (1989). Ethical Implications of the Relationship of Purpose to Role and Function in Public Relations. Journal of Business Ethics. 8: 65-73.<\/em><\/strong><\/p>\n\n

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Kruckeberg, Dean (1989). The Need for an International Code of Ethics. Public Relations Review. 15(2): 6-18.<\/em><\/strong><\/p>\n\n

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Kruckeberg, Dean (1989). The Need for an International Code of Ethics. Public Relations Review. 15(2), p.7.<\/em><\/strong><\/p>\n\n

M\u00e9xico 2009.<\/em><\/strong><\/p>\n\n

Los art\u00edculos publicados son opini\u00f3n del autor y no reflejan el punto de vista de InfoSol \/ Mi Espacio\u00ae<\/sup>.<\/em><\/strong><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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