{"id":7757,"date":"2023-12-04T03:44:14","date_gmt":"2023-12-04T03:44:14","guid":{"rendered":"http:\/\/infosol.com.mx\/miespacio\/?page_id=7757"},"modified":"2023-12-18T16:03:40","modified_gmt":"2023-12-18T16:03:40","slug":"c","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/infosol.com.mx\/miespacio\/glosario-de-terminos\/c\/","title":{"rendered":"C"},"content":{"rendered":"\t\t
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Glosario de <\/span>T\u00e9rminos<\/span><\/h3> \t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Glosario de <\/span>T\u00e9rminos<\/span><\/h3> \t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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C2C<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Siglas de \u201cConsumer to Consumer\u201d. Se basa en transacciones de consumidor a consumidor donde act\u00faa usualmente, una empresa mediadora que acerca la oferta y demanda de art\u00edculos o servicios.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Cabildeo<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Consiste en la identificaci\u00f3n de las autoridades federales y estatales relevantes para la empresa, con el objetivo de generar una relaci\u00f3n permanente. La creaci\u00f3n de un canal de comunicaci\u00f3n entre la empresa y la autoridad se basa en la generaci\u00f3n de informaci\u00f3n de su inter\u00e9s.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Cadena Cooperativa de Detallistas<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Asociaci\u00f3n financiada por detallistas de tiendas independientes que venden primordialmente las mismas l\u00edneas de producto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Cadena Voluntaria<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Asociaci\u00f3n de tiendas detallistas de propiedad privada, financiada por mayoristas, que venden b\u00e1sicamente la misma l\u00ednea de producto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Call Center<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Centro Receptor de Llamadas para Atender a los Clientes donde se concentran las comunicaciones telef\u00f3nicas con los clientes en el cual se atienden desde peticiones de informaci\u00f3n realizadas por el usuario hasta quejas pasando por ayuda en l\u00ednea.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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C\u00e1mara de Gesel<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Sala utilizada para realizar sesiones de grupo (focus groups), la cual se divide de otro cuarto mediante un espejo falso, con el fin de observar la sesi\u00f3n sin interrumpir y dar a los participantes m\u00e1s libertad de moverse naturalmente sin sentirse observados.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Campa\u00f1a<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Campa\u00f1a es una estrategia de Comunicaci\u00f3n, la cual es parte integral de la mezcla de Mercadotecnia utilizada para posicionar y promocionar una marca o un producto y\/o servicio. Una campa\u00f1a en general se entiende como un conjunto de eventos\/actividades programados para alcanzar un objetivo. Una campa\u00f1a es la suma de todos los esfuerzos y t\u00e1cticas de comunicaci\u00f3n que resultan de una estrategia creativa para posicionar una marca\/soluci\u00f3n\/empresa\/momento. En la promoci\u00f3n o publicidad, es la serie coordinada de actividades promocionales que circundan a un tema central y que tienden a alcanzar una meta. En redes sociales refiere a uno o m\u00e1s anuncios (o conjunto de anuncios) pagos en redes sociales y todo el proceso referente a su publicaci\u00f3n, monitoreo y gesti\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Canal Comercial<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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V\u00e9ase de Canal de distribuci\u00f3n<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Canal de Comunicaci\u00f3n<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Es el medio utilizado para transmitir un mensaje ya sea de manera personal o impersonal. Los canales de comunicaci\u00f3n personal requieren la existencia de dos o m\u00e1s personas que se comunican directamente unas con otras de diferentes formas como: una entrevista personal, por tel\u00e9fono, por correo, etc. Los canales de comunicaci\u00f3n impersonal incluyen los medios de comunicaci\u00f3n de masas: prensa, radio, televisi\u00f3n, etc.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Canal de Distribuci\u00f3n<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ruta que siguen los productos o servicios cuando se mueven del fabricante hacia el consumidor ya sea directamente o a trav\u00e9s de intermediarios.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Canales de comunicaci\u00f3n controlados<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Tipo de canales que son controlados por el emisor, por ejemplo, sitios y podcast organizacionales, intranet, publicidad, newsletters, videoconferencias, conferencias, etc.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Canales de comunicaci\u00f3n no controlados<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Tipo de canales que no est\u00e1n bajo el control directo de la compa\u00f1\u00eda, por ejemplo, peri\u00f3dicos, revistas, radio y televisi\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Canalizaci\u00f3n<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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T\u00e9cnica de influir en las actitudes del p\u00fablico mediante mensajes que proponen un determinado curso de acci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Canibalismo<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Efectos inversos que se producen al introducir una nueva marca a una categor\u00eda de productos donde la compa\u00f1\u00eda ya tiene una marca y a su vez la nueva marca le quita participaci\u00f3n de mercado a la marca antigua.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Capit\u00e1n de Canales<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Empresa productora o intermediaria controladora de determinado canal de distribuci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Caption<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

El t\u00e9rmino es usado en redes como Instagram, indicando la descripci\u00f3n que acompa\u00f1a una publicaci\u00f3n de fotos o videos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Caracter\u00edsticas de la Marca<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Porci\u00f3n ic\u00f3nica de la marca en la que aparece en forma de s\u00edmbolo, dibujo, dise\u00f1o o color distintivo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Carpeta de prensa<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Conjunto de documentos multimedia sobre una empresa o tema en particular enviados a los medios para complementar o basar sus contenidos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Cartel<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Grupo de compa\u00f1\u00edas que se amalgaman para mediar la competencia en la producci\u00f3n y comercializaci\u00f3n de un producto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Casting<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Proceso de selecci\u00f3n de actores para ser usados en anuncios de radio o televisi\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Categor\u00eda de Producto<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Se refiere a la agrupaci\u00f3n total de una categor\u00eda de un producto o de una industria.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Category Management<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Proceso de administraci\u00f3n de las categor\u00edas de productos como unidades individuales del negocio y personalizar la mezcla de producto y marketing de cada categor\u00eda para satisfacer las necesidades del mercado en una base de tienda por tienda.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Ciclo de Vida de la Marca<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Concepto que se construy\u00f3 en el de ciclo de vida del producto, que dice que tambi\u00e9n las marcas tienen ciclos de vida: introducci\u00f3n, crecimiento, madurez y declinaci\u00f3n, y qu\u00e9 estrategias espec\u00edficas de administraci\u00f3n de la marca son necesarias en cada fase. (Ver Ciclo de vida del producto).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Ciclo de Vida del Producto<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Son las 4 etapas por las que pasa un producto mientras se encuentra en el mercado. Estas etapas son: introducci\u00f3n, crecimiento, madurez y declinaci\u00f3n. Conocer la etapa en la que se encuentra el producto es \u00fatil debido a que en cada etapa se siguen estrategias de ventas y mercadotecnia diferentes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Cierre<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Es la venta personal, parte del proceso de venta en el cual el vendedor logra que el cliente haga la compra.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Circulaci\u00f3n<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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N\u00famero de copias de una publicaci\u00f3n impresa que se distribuyen entre sus lectores suscritos o los locales cerrados \/ puestos de peri\u00f3dicos y revistas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Clase Alta<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Clase social que incluye a personas de rango social elevado que se enriquecieron poco antes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Clase Baja<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Clase social que aglutina a subempleados y trabajadores que no gozan de mucho poder adquisitivo en comparaci\u00f3n de la clase media y alta.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Clase Media<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Clase social que comprende a profesionistas due\u00f1os de peque\u00f1os negocios y oficinistas con mayor poder adquisitivo que la clase baja y menor que la clase alta, es una clase tendiente a desaparecer en momentos de crisis econ\u00f3micas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Clase Social<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Divisi\u00f3n fundamental de la sociedad fundamentada en el nivel de la gente en su comunidad y su poder adquisitivo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Clases (categor\u00eda) de Productos<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Se refiere a la totalidad de la industria o categor\u00eda del producto. ( videojuegos, tel\u00e9fonos celulares).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Clases de Compra<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Situaciones cl\u00e1sicas de compra en el mercado industrial, son tres a saber: tarea nueva, recompra modificada y recompra directa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Click to Call<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Traduce haz clic para llamar, es un bot\u00f3n que se ubica en anuncios o activos digitales y que apunta a aumentar las conversiones.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Clickbait<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Indica todo tipo de enlace formulado para llamar la atenci\u00f3n del usuario para una p\u00e1gina externa con pocas o ninguna relaci\u00f3n con la expectativa generada anteriormente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Clima Organizacional<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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El clima organizacional es la calidad favorable y desfavorable del entorno social de la empresa. Consiste en m\u00e9todos de acci\u00f3n tradicional y cultural, es la suma total de las actitudes del trabajador dentro de la organizaci\u00f3n, especialmente en lo relativo a la comodidad de los empleados. El clima no se ve, ni se toca, pero tiene una existencia real que se refleja por lo que sucede dentro y fuera de la organizaci\u00f3n. Se refiere a las caracter\u00edsticas del medio ambiente de trabajo, las cuales son percibidas directa e indirectamente por los trabajadores que se desempe\u00f1an en \u00e9ste.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Club de Mayoristas<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Mayorista\/detallista de precio bajo y sin elementos superfluos, que cobra una membres\u00eda y vende a peque\u00f1os detallistas en transacciones al mayoreo y a los consumidores finales con ventas al menudeo).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Cobertura \/ hits<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Grupo de contenidos o contenidos individuales que mencionan a una empresa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Co-branding<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Situaci\u00f3n en la que se juntan las fuerzas de dos marcas para ofrecer un producto o servicio en conjunto. Normalmente los productos de cada una de las marcas son complementarios y en este caso los ofrece como paquete.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Codificaci\u00f3n<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Se refiere a c\u00f3mo se traduce un mensaje de la comunicaci\u00f3n a un \u2018idioma\u2019 o c\u00f3digo adecuado para el medio por el que se transmite y de los que lo reciban.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Codificador<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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En la teor\u00eda de la comunicaci\u00f3n se denomina as\u00ed a quien emite un mensaje.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Colocaci\u00f3n<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Se refiere al lugar donde se puso el contenido en los medios de comunicaci\u00f3n. Por ejemplo, en los medios impresos puede ir en la portada o en la \u00faltima p\u00e1gina; en la televisi\u00f3n, se puede referir al momento del noticiario en el que sali\u00f3 al aire la nota.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Comercio al Menudeo<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Actividades relacionadas con la venta de productos a los consumidores finales para un empleo no lucrativo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Comunicaci\u00f3n Corporativa (CC)<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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T\u00e9rmino que cubre todo tipo de comunicaciones de una empresa, tanto p\u00fablicos externos como internos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Comunicaci\u00f3n de crisis<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Planificaci\u00f3n y gesti\u00f3n de la comunicaci\u00f3n ante situaciones de emergencia, controversias o eventos negativos que pueden afectar la reputaci\u00f3n de una organizaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Comunicaci\u00f3n Descendente<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Es la comunicaci\u00f3n que fluye de un nivel del grupo u organizaci\u00f3n a un nivel m\u00e1s bajo. Es el utilizado por los l\u00edderes de grupos y gerentes para asignar tareas, metas, dar a conocer problemas que necesitan atenci\u00f3n, proporcionar instrucciones.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Comunicaci\u00f3n Directa<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Es la que se establece cara a cara (el emisor y el receptor est\u00e1n presentes en el proceso de comunicaci\u00f3n).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Comunicaci\u00f3n Externa<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Todas aquellas comunicaciones que est\u00e1n dirigidas a sus p\u00fablicos externos, con el fin de mantener o perfeccionar las relaciones p\u00fablicas y as\u00ed proyectar mejor la imagen corporativa de la organizaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Comunicaci\u00f3n Grupal<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Se refiere a un grupo de m\u00e1s de dos personas que intercambian mensajes. Por ejemplo, una reuni\u00f3n de trabajo o una reuni\u00f3n familiar.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Comunicaci\u00f3n Indirecta<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Es la que utiliza intermediarios, mediadores que superan la distancia espacio-temporal.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Comunicaci\u00f3n interna<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Proceso de comunicaci\u00f3n dentro de una organizaci\u00f3n, dirigido a informar, motivar y mantener a los empleados comprometidos y alineados con los objetivos de la empresa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Comunicaci\u00f3n Interpersonal<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Tiene lugar en forma directa entre dos personas que se encuentran f\u00edsicamente pr\u00f3ximas. Cada uno de los participantes produce mensajes que son una respuesta directa a los mensajes elaborados por el otro participante. La Comunicaci\u00f3n Interpersonal se da en cualquier conversaci\u00f3n ya sea con una amiga, un profesor, un colega, etc.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Comunicaci\u00f3n Intrapersonal<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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El tipo de Comunicaci\u00f3n que realiza un individuo consigo mismo, hacia adentro. Se da cuando una persona piensa en algo y toma decisiones respecto a lo elaborado en la mente. La \u201cComunicaci\u00f3n Intrapersonal\u201d se trata de una reflexi\u00f3n consciente en la cual tratamos de pensar sometiendo nuestras emociones y sensibiliz\u00e1ndonos, as\u00ed como darnos la oportunidad de mejorar en otros tipos de Comunicaci\u00f3n en nuestro entorno. Algunos autores se niegan profundamente a darle a \u00e9ste t\u00e9rmino el nombre de \u201cComunicaci\u00f3n\u201d debido a que lo manejan como un mon\u00f3logo interior que cada uno tiene consigo mismo y la mayor\u00eda de las veces en silencio, otras en voz alta sin especificar alguna periodicidad. La \u201cComunicaci\u00f3n Intrapersonal\u201d se trata de una reflexi\u00f3n consciente en la cual tratamos de pensar sometiendo nuestras emociones y sensibiliz\u00e1ndonos, as\u00ed como darnos la oportunidad de mejorar en otros tipos de Comunicaci\u00f3n en nuestro entorno.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Comunicaci\u00f3n Lateral<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Este tipo de comunicaci\u00f3n se da cuando dos o m\u00e1s miembros de una organizaci\u00f3n cuyos puestos est\u00e1n al mismo nivel intercambian informaci\u00f3n. Por ejemplo comunicaciones entre supervisores de varias plantas o departamentos. Este tipo de comunicaci\u00f3n es muy positiva para evitar proceso burocr\u00e1ticos y lentos en una organizaci\u00f3n, adem\u00e1s, es informal y promueve a la acci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Comunicaci\u00f3n Masiva<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Est\u00e1 mediada por un dispositivo tecnol\u00f3gico, como la televisi\u00f3n, los diarios, internet, las radios, etc. En esta, el emisor no tiene un contacto directo con los receptores (puesto a que los desconoce) y la audiencia es heterog\u00e9nea.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Comunicaci\u00f3n Privada<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Es aquella que est\u00e1 limitada a una audiencia concreta y no aspira a una mayor (audiencia delimitada por el emisor).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Comunicaci\u00f3n P\u00fablica<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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No presenta limitaciones en cuanto al n\u00famero de receptores (se dirige a un n\u00famero indeterminado e indiscriminado de personas).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Comunicaci\u00f3n Rec\u00edproca<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Es aquella en la que se posibilita el intercambio de funciones entre el emisor y el receptor (pueden cambiarse los roles).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Comunicaci\u00f3n Unilateral<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Es la que no permite el intercambio de roles (el emisor s\u00f3lo emite y el receptor s\u00f3lo recibe).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Comunicaciones de Marketing<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Publicity,<\/em>\u00a0promoci\u00f3n y publicidad de un producto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Comunicado de prensa<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Documento oficial que se env\u00eda a los medios de comunicaci\u00f3n para informar sobre un evento, lanzamiento de producto u otra noticia relevante de una empresa o marca.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Comunidad<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Indica un grupo de personas con intereses comunes que deciden unirse en el ambiente online para intercambiar informaciones o compartir experiencias.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Conciencia de Marca<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Estado en el que el consumidor sabe el nombre de la marca, conoce el producto, sus caracter\u00edsticas y disponibilidad cuyo objetivo puede ser un objetivo publicitario, es utilizado m\u00e1s para productos nuevos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Conferencia de Prensa<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Reuni\u00f3n en la que el vocero o portavoz de la empresa u organizaci\u00f3n proporciona informaci\u00f3n a los medios (por medio de los periodistas) y responde a sus preguntas; tambi\u00e9n recibe el nombre de rueda de prensa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Conflictos de Canales<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Fricci\u00f3n en un canal de distribuci\u00f3n ocasionado porque los miembros del canal son organizaciones lucrativas e independientes que regularmente operan con objetivos antag\u00f3nicos. El conflicto puede radicar en el mismo nivel de distribuci\u00f3n, en conflicto horizontal o en distintos niveles como conflicto vertical.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Consultor\u00eda<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ayuda a la evaluaci\u00f3n de las relaciones al interior y exterior de una empresa. Detecta debilidades y oportunidades, y establece t\u00e1cticas a seguir para aumentar las oportunidades y disminuir las debilidades.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Consumidores Finales<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Individuos que compran bienes o servicios para su uso personal, sin lucro.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Content Management System (CMS)<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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En espa\u00f1ol, sistema de gesti\u00f3n de contenidos, es una aplicaci\u00f3n de software con la que podemos desarrollar y administrar el contenido de un sitio web, sin necesidad de conocimientos avanzados en programaci\u00f3n. Algunos de los CMS m\u00e1s populares son WordPress, Drupal y Joomla.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Content marketing<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Tipo de marketing que involucra la creaci\u00f3n y la difusi\u00f3n de contenido multimedia para incrementar el inter\u00e9s del p\u00fablico meta en una marca o empresa. No confundir con publicidad o anuncios.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Contramarketing<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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La actividad que realizan algunas empresas con el objetivo de desprestigiar un producto para conseguir un menor consumo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Conversaci\u00f3n<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Reacciones provocadas al p\u00fablico meta por las acciones realizadas dentro de la estrategia de comunicaci\u00f3n. Ejemplo de ellas pueden ser los tuits, los posteos en redes sociales, los links, etc.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Conversi\u00f3n<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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La conversi\u00f3n es la variedad de acciones que un usuario o cliente puede realizar en nuestros espacios digitales con prop\u00f3sitos que van desde hacer una compra, dejar un registro, descargar una aplicaci\u00f3n o cualquier otra acci\u00f3n por parte del consumidor que cumpla el objetivo final de una campa\u00f1a.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Cookies<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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En internet, las cookies son fragmentos de datos que se albergan en el navegador luego de que un usuario a interactuado con determinadas p\u00e1ginas. Esta tecnolog\u00eda se desarroll\u00f3 con el fin de almacenar datos previamente introducidos y guardar las preferencias del usuario.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Copy<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Es el conjunto de palabras, frases creativas, conceptos, slogans y dem\u00e1s textos que se utilizan durante la estrategia de comunicaci\u00f3n publicitaria. En pocas palabras, un copy es aquella frase que asocian el producto con la marca y a su vez logran que el cliente se enganche con una idea.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Copywriter<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Es aquella persona que idea los textos creativos, los\u00a0slogans, claims o copys<\/em>\u00a0que hacen parte de una estrategia de comunicaci\u00f3n publicitaria.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Copywriting<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Este t\u00e9rmino hace alusi\u00f3n al tipo de redacci\u00f3n que se utiliza en publicidad, con el fin de persuadir a quienes leen para que compren, adquieran un producto o se unan a una causa. Este tipo de redacci\u00f3n requiere ingenio, creatividad y claridad respecto al target que va dirigida.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Core Competence<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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T\u00e9rmino utilizado que hace referencia al\u00a0\u201cknow how\u201d<\/em>\u00a0de la empresa (suma de habilidades y el uso de la tecnolog\u00eda). Normalmente, puede ser transportable de industria a industria.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Costo de los Bienes Vendidos<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Secci\u00f3n medular en un estado de operaciones, que muestra los c\u00e1lculos con los cuales se determina el costo de los productos vendidos durante el periodo comprendido por el estado.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Costo de Oportunidad<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Es la cantidad perdida a causa de no haber adoptado una determinada acci\u00f3n. El t\u00e9rmino en ingl\u00e9s utilizado para esto es\u00a0Opportunity Cost.<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Costo Fijo<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Costo constante sin considerar la manera es que son producidos o vendidos muchos art\u00edculos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Costo Marginal<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Costo de producci\u00f3n y venta de una unidad m\u00e1s.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Costo por impresi\u00f3n (CPI)<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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En este modelo de costo, el anunciante paga una cuota fija para que su anuncio sea publicado durante un tiempo y condiciones determinada hasta que se logren las impresiones fijadas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Costo por Millar<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Indica la rentabilidad de una campa\u00f1a o un medio, resulta de la relaci\u00f3n entre el presupuesto del medio con el n\u00famero total de impactos. (Es el costo de alcanzar a 1000 individuos).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Costo por Punto de Rating<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Es Costo por impactar 1% del p\u00fablico objetivo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Costo Total<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Suma de los costos totales y de los costos variables totales, o sea el costo completo de una cantidad espec\u00edfica que se produce o vende.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Costo Variable<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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El que se modifica directamente en relaci\u00f3n con el n\u00famero de unidades producidas o vendidas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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CPA (Costo por adquisici\u00f3n)<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Es el pago que realiza un anunciante por adquirir un cliente. Esta modalidad de costo, al igual que costo por clic y costo por impresi\u00f3n, son modelos de pago online cuyo valor es relativo a su efectividad.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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CPC (Costo por Clic)<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Es el modelo de pago que realiza un anunciante cada vez que el usuario da un clic en su anuncio. En Marketing Digital, es la m\u00e9trica usada para la definici\u00f3n de valor a ser pago, por cliente, para cada clic en anuncio patrocinado colocado en el sitio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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CPL (Costo por lead)<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Es el modelo de pago que hace un anunciante por cada usuario que se registra en un activo digital y proporciona suficiente informaci\u00f3n para poder convertirse en un lead o cliente potencial.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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CPM (Costo por mil)<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Es el modelo de costo publicitario que se paga por cada mil impresiones\/usuarios. En la publicidad online este CPM es muy \u00fatil, ya que el precio que se paga est\u00e1 directamente relacionado con la cantidad por cada mil impresiones o usuarios ven un anuncio en particular.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Creaci\u00f3n de Imagen<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Protecci\u00f3n y fortalecimiento de la reputaci\u00f3n de una organizaci\u00f3n o individuo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Creative Commons<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Organizaci\u00f3n no gubernamental sin fines lucrativos responsable por la generaci\u00f3n de licencias menos restrictivas que el Copyright, facilitando el modelo colaborativo sin retirar el derecho autoral por parte del creador.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Credibilidad de la Fuente<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Uso de representantes con la suficiente experiencia, sinceridad y carisma como para obtener la aceptaci\u00f3n de un p\u00fablico determinado.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Crisis<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Es toda situaci\u00f3n determinante que pone en conflicto la imagen corporativa de la empresa. Conflicto generado de sorpresa y a su interior. Es un hecho trascendente e importante para las audiencias objetivo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Crisis de comunicaci\u00f3n (gesti\u00f3n de)<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Proteger y defender a una persona o compa\u00f1\u00eda que se est\u00e9 enfrentando a un reto que ponga en tela de juicio su reputaci\u00f3n legal, \u00e9tica y\/ o financiera.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Crisis de reputaci\u00f3n<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Situaci\u00f3n en la que una empresa o marca enfrenta una amenaza a su imagen y reputaci\u00f3n debido a eventos negativos o controversias.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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CRM (Customer Relationship Management)<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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En espa\u00f1ol, es un gestor de la relaci\u00f3n con el cliente. Es un software en donde se almacena toda la informaci\u00f3n de los usuarios o clientes: nombres, direcciones, ubicaci\u00f3n, datos demogr\u00e1ficos, productos adquiridos, entre otros. Estos datos se procesan y se utilizan para lograr victorias comerciales y de marketing que fortalezcan el negocio y la relaci\u00f3n con sus clientes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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CRO (Conversion Rate Optimization)<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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En espa\u00f1ol, optimizaci\u00f3n de la tasa de conversi\u00f3n, se trata del conjunto de estrategias que se utilizan para aumentar las visitas que tenemos en nuestro sitio web.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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CrowdFunding<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Financiamiento colectivo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Crowdsourcing<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Proceso colectivo de obtenci\u00f3n de ideas, acciones o contenidos, funcionando principalmente por medio de comunidades online como alternativa para el modelo tradicional de proveedores.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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CSM<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ver Sistemas de Gesti\u00f3n de Contenido.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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CTA (Call to action)<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Es un bot\u00f3n, enlace o un copy altamente atractivo que invita a realizar una acci\u00f3n determinada, por ejemplo, comprar o suscribirse.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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CTR (Click Through Rate)<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Es la tasa de clics, es decir el porcentaje de clics que hacen los usuarios sobre un anuncio o enlace en espec\u00edfico respecto a su n\u00famero de impresiones.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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CTR<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Tasa de clics. Es una m\u00e9trica usada para indicar la cantidad de clics que un contenido, o anuncio, recibi\u00f3 dividido por el n\u00famero de veces en que fue mostrado para alguien (sea por visualizaci\u00f3n en redes sociales,\u00a0rankeo<\/em>\u00a0org\u00e1nico o e-mail marketing.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Cultura Corporativa<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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La cultura corporativa es el conjunto de valores, creencias y entendimientos importantes que los integrantes de una organizaci\u00f3n tienen en com\u00fan. La cultura ofrece formas definidas de pensamiento, sentimiento y reacci\u00f3n que gu\u00edan la toma de decisiones y otras actividades de los participantes en la organizaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Curaci\u00f3n de contenido<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Es el proceso de selecci\u00f3n, depuraci\u00f3n y desarrollo del contenido que se compartir\u00e1 con nuestra audiencia. Videos, blogs, m\u00fasica, audios, fotos, art\u00edculos, entre otros. Todo tipo de contenido es posible curarlo con el fin de entregar informaci\u00f3n \u00fatil para nuestros prop\u00f3sitos.<\/p>

Diferentemente del CPC, esta alternativa no depende de los clics de los usuarios, pero apenas de su visualizaci\u00f3n en la p\u00e1gina.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Customer journey<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Viaje del cliente. El recorrido que realiza un cliente desde que se familiariza con una marca hasta que realiza una compra y se convierte en cliente fiel.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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