El sector de apuestas concentra altos niveles de falsificación de comprobantes de domicilio en América Latina.
México, CDMX, 22 de julio de 2026 – La tasa de fraude en las apuestas en línea creció 18% en 2026. De acuerdo con la nueva edición del Reporte de Fraude iGaming de Sumsub, plataforma líder de verificación de ciclo completo que permite escalar el cumplimiento normativo, el monto promedio de una transacción sospechosa prácticamente se duplicó, al pasar de 70,000 pesos en 2025 a 114,000 en 2026. El reporte asegura que este fraude ya representa el 1.53% de todos los intentos de verificación a nivel mundial en el sector del iGaming.
Los hallazgos clave de este reporte para el sector iGaming destacan que:
- Desde el primer trimestre de 2025 hasta el primer trimestre de 2026, el tiempo de verificación de los usuarios legítimos es 2 veces más rápido.
- En tanto, los estafadores tardan ahora 4.6 veces más en realizar un intento de verificación que los usuarios legítimos, una diferencia cada vez mayor que apunta a ataques manuales y cada vez más deliberados.
- El fraude con tarjetas de identificación aumentó en 27% a nivel global desde el 2024, alcanzando una tasa de envíos fraudulentos del 2.1%; pero los pasaportes siguen siendo el tipo de documento con más fraude con 2.2%.
- América Latina ha registrado un crecimiento sostenido del fraude de alrededor del 30% en los últimos dos años, hasta alcanzar el 1.14% en 2026, situándose ahora al mismo nivel que Europa.
- Pese a que en la zona el fraude ha aumentado de manera constante durante tres años consecutivos, los incrementos no son grandes por sí solos, pero, en suma, la región ha registrado un 30% más en su tasa de fraude durante los últimos dos años. No es una cifra alarmante, pero tampoco es una tendencia alentadora.
- Brasil prácticamente duplicó su tasa de fraude en 2026, desde el 1.01% registrado en 2025. Se trata de un gran aumento para un mercado tan grande. Sorprendentemente, no está relacionado con la nueva normativa brasileña sobre juegos de azar en línea que entró en vigor el 1 de enero de 2025, ya que no se observó ningún aumento significativo en las tasas de fraude ese año, sino solo en 2026.
- Chile comenzó a subir en el cuarto trimestre de 2025 y ha seguido haciéndolo.
- Ecuador se encuentra en la misma situación, con un crecimiento rápido desde finales de 2025 y liderando ahora la región con cierta ventaja.
- México es el único punto positivo: tras un 2024 preocupante, tanto 2025 como 2026 han sido años relativamente estables, por lo que ya no figura en la lista de los cinco primeros.
- La brecha entre regiones se muestra así: Mientras África con 2.54% es la más alta del mundo, la más baja es la de América del Norte con 0.44%.
Los nuevos datos de Sumsub, destacan que los documentos mejorados con IA, los deepfakes y los intercambios de rostros (face swaps), así como las granjas masivas de cuentas y la infraestructura basada en proxis y el enmascaramiento de comportamiento, se encuentran entre los métodos de ataque más utilizados por los estafadores.
Con ayuda de la IA también han aumentado los intentos de evadir las pruebas de detección de vida (liveness) a través de herramientas de inyección, la manipulación de mercados de predicción y los esquemas de fraude como servicio (Fraud-as-a-Service), apoyados por bots, así como el arbitraje entre múltiples plataformas.
“En este momento, la industria está experimentando un enorme volumen de contenido fraudulento generado o asistido por IA. Podría describirse, en términos más contundentes, como un “ataque DDoS a escala de toda la industria basado en contenido de mala calidad generado por IA”. Esto incluye rostros sintéticos, documentos manipulados, identidades creadas a partir de plantillas y solicitudes generadas masivamente”, explicó Kris Galloway, Evangelista de Producto para iGaming para Sumsub.
El informe está basado en más de 3 millones de intentos de fraude detectados durante procesos de verificación en plataformas de iGaming y en más de 30 entrevistas con expertos.
América Latina, el epicentro de los comprobantes de domicilio falsos
De acuerdo con el Sumsub 2026 iGaming Fraud Report, América Latina presenta, en comparación con otras regiones, la mayor proporción de comprobantes de domicilio falsificados, con 4.11%.
“Nuestra hipótesis es que la combinación de mercados de vivienda informales, sistemas de facturación de servicios públicos inconsistentes y un gran número de operadores de iGaming recientemente autorizados, ha creado un punto vulnerable que la economía local del fraude identificó y aprovechó rápidamente”, explicó Galloway.
De todos los intentos de fraude detectados en Latinoamérica, el uso de selfies manipuladas y deepfakes representa el 33.35%, mientras que los documentos de identidad falsos ocupan el segundo lugar, con un 31.18%.
“Si bien no existe una solución única para enfrentar este problema; la detección requiere un conocimiento profundo del panorama regional y de las amenazas específicas, así como el ajuste fino de herramientas de detección optimizadas para cada tipo de riesgo. Solo una estrategia de protección multicapa que cubra todas las etapas del recorrido del usuario puede resultar efectiva en este contexto”, concluyó el experto.
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Nota sobre la metodología de investigación de Sumsub
El Informe de Fraude en iGaming 2026 de Sumsub se basa en datos internos de verificación obtenidos a partir de millones de comprobaciones de identidad realizadas en la industria del iGaming entre el primer trimestre de 2024 y el primer trimestre de 2026. Todos los datos fueron agregados y anonimizados. La metodología de investigación de Sumsub es revisada conforme a los estándares globales de prevención de lavado de dinero (AML, por sus siglas en inglés). Esta metodología ha sido utilizada por investigadores externos de Statista, la Asociación Europea de Juegos y Apuestas (EGBA), la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (UNODC) e INTERPOL, así como por medios especializados que cubren la industria regulada del juego.
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Acerca de Sumsub
Sumsub es una infraestructura de confianza líder, basada en inteligencia artificial, para operaciones de cumplimiento normativo a gran escala. Integra la verificación de identidad y de empresas, la prevención del fraude, la supervisión de transacciones y los flujos de trabajo de gestión de riesgos, lo que ayuda a los equipos a reducir el trabajo manual y a acceder a nuevos mercados.
Cuenta con la confianza de más de 4.000 clientes en sectores como los servicios financieros, las criptomonedas, la movilidad, el comercio, los mercados online, la educación y los juegos de azar online, entre los que se incluyen Bybit, Bitpanda, Wirex, Avis, Vodafone, Duolingo, Kaizen Gaming y Bancaribe.
