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Reputación

Community Managers, los embajadores online que tu Marca necesita

Seguramente alguna vez llegaste a ver  en la televisión a algún presentador realizando alguna mención de una marca y seguramente viste a muchos fallar en el intento, pues confundían al anunciante con su competencia. Esto sin duda generaba un momento bochornoso que seguro le costaba mucho al programa y no …
4 Etapas Fundamentales en la Gestión de Crisis

Piensa en tu marca favorita. Podrías pensar que nada podría dañarla porque es una Corporación multinacional, porque tiene una fuerte identidad de marca, o porque dirige a cientos de leales seguidores. Pero en el mundo de hoy del cinismo del consumidor, nadie es inmune al daño en la Reputación que …
3 pasos para estar mejor preparados ante una Crisis de Comunicación

La frase “El ciclo de noticias es 24/7” es uno de los clichés del momento, debido a que ya no es un tema nuevo, sino parte de nuestros días. Los tuits se activan segundos después de que ocurre un acontecimiento, incluso a veces antes de que una empresa se dé …
Crisis Comunicacional ¿qué esperar?

En las Relaciones Públicas, el término “crisis” puede significar muchas cosas que impactan la manera de crear un plan específico de Crisis de Comunicación para un cliente y/o situación. Para algunos de nuestros clientes, que la prensa y las redes sociales hablen negativamente de algún producto puede significar un simple …
Estar o no preparado ante la salida de un CEO, esa es la cuestión

No es nuevo decir que la cabeza de una organización es el principal responsable de lo que sucede en su interior. El líder de una empresa es el detonador de la filosofía que permea hacia su equipo de colaboradores. Desde el CEO hasta la persona que ocupa el último escalafón …
5 pasos para prevenir una crisis de comunicación

Actualmente, todas las empresas enfocan sus esfuerzos en sobrevivir, ofrecer más y mejores servicios, y mantener su cartera de clientes; en conclusión, en reinventarse y ser más competitivas. Pero en esta estrategia de reinventarse no debes olvidar que también hay que velar por la imagen de tu marca y estar …
Cómo construir el Cielo Corporativo

Cómo construir el Cielo Corporativo Dada la importancia que tiene la simbiosis entre un CEO y su marca y de los peores hábitos que pueden llevarlo al infierno corporativo, es importante destacar algunas de las virtudes y mejores prácticas del líder que asume ser el principal responsable de construir el …
Prácticas que los CEOs deben evitar para no dañar la reputación de su marca

El Infierno Corporativo existe ¡evítalo! Contar con un CEO que encarne a la perfección la imagen y personalidad de una empresa no es algo necesariamente sencillo, pues no todos los empleados de una organización cuentan con las aptitudes y actitudes para llenar el puesto. Quienes han padecido la falta de …