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Comunicación

Promesa de Marca: Compromiso entre empresa y cliente

No olvidemos convertir la relación con nuestros clientes en toda una experiencia, la cual es la suma de todas las vivencias que el cliente tiene con un proveedor de bienes y/o servicios, durante la duración de la relación. Un fin de semana, un amigo me compartió lo que haría para …
La era de la Comunicación Corporativa Digital: Solomo

Siempre he pensado que una de las mejores formas de crecer humana y profesionalmente es a través de viajar y leer, de esta manera conoces el pulso de la sociedad, su cultura,  sus tradiciones, así como los matices y colores de su gastronomía y su idiosincrasia. Puedes planear un viaje …
5 preguntas clave para una campaña exitosa basada en datos

¿Sabías que en lo primero que debes pensar al iniciar una nueva campaña es en el reporte? ¿Cómo podrías saber lo que vas a medir e informar antes de comenzar? Ser orientado por los datos es tomar decisiones, con datos, evidentemente. Eso significa romper el molde de “medición e informes” …
La receta para un buen Newsletter

Uno de los elementos con mayor importancia para una empresa es la Comunicación, ya que es vital al establecer cualquier tipo de relación con las Audiencias objetivo de la marca. El newsletter es una publicación digital de carácter informativo que se distribuye a través del correo electrónico con cierta periodicidad, …
5 buenos motivos para “enverdecer” tu marca

“Desaparecen islas del Pacífico por cambio climático”, “Cambio climático agrava las mareas rojas y sus efectos”, “Especies de animales a punto de desaparecer”, “Ríos y mares perdieron más del 80% de su fauna”. ¿Te suenan conocidos estos titulares? Porque a mí sí; de hecho, me atrevo de decir que encabezados …
5 tácticas de RP para crear Liderazgo de Pensamiento

¿Quién es un buen ejemplo de lo que significa ser Líder de Pensamiento? Esa fue la pregunta que lancé hace un par de meses durante una conferencia a la que fui invitado para hablar acerca del tema. Steve Jobs, Peter Drucker, Philip Kotler, Adam Smith, entre otros; fueron algunas de …
¿Cómo vender lo intangible?

Desde hace un par de años y mes con mes, he recibido los estados de cuenta bancarios vía email, algo que dejó de suceder hace un par de meses, cuando simplemente así, sin notificación alguna y sin que hubiera llevado a cabo algún cambio, dejé de recibirlos. ¿El motivo?, todavía …
Vuélvete “sensible” y quédate en la mente y el corazón de tu consumidor

Luego de salir del cine, platicaba con mi acompañante sobre los “ganchos” que cada vez más utilizan las marcas para atraer la atención del público, y vale la pena ejemplificar con la industria del cine que con mayor frecuencia brinda experiencias de realidad virtual con algunas de sus cintas, las …
3 Tips para convertirte en un profesional de RP con fluidez digital

La disrupción digital se convirtió en un cliché. La comprensión de que cada industria debe digitalizarse de alguna manera ha descendido, pero ahora la pregunta es: ¿En dónde vamos a parar? Mientras algunas herramientas podrían ser pertinentes a tu campo, otras pueden llevarte más tiempo; en las que valga pena …
Liderazgo del Pensamiento es la Nueva Estrategia para el Crecimiento de las Corporaciones

El crecimiento del negocio se puede habilitar de muchas maneras, sin embargo la mayoría de las corporaciones todavía se centran en las maneras más tradicionales – ya sea ventas, nuevos productos, nuevos mercados, nuevas marcas, fusiones y adquisiciones, etc. Lo que muchas corporaciones no parecen valorar y/o entender es el …